楊波

“嘀嘀嘀……嘀嘀嘀……”，2014年5月20日下午5點46分，距離本月最后一天的納稅申報期下班時間還有14分鐘，云夢縣國稅局辦稅服務大廳照明燈刷的一下全滅了，大廳應急電源發(fā)出斷電的緊急報警聲。

“停電了，可主控機房UPS電源正處于維修之中，不能應急供電，后臺CTAIS系統(tǒng)網絡中斷，無法正常工作”。云夢縣局辦稅服務廳主任王偉心中暗暗著急起來。

“城區(qū)分局有6家企業(yè)銀行存款余額不足，企業(yè)財務人員現(xiàn)在正在辦理銀行回款業(yè)務，還要等一會兒才能扣款繳稅?！?號辦稅窗口的王丹面露難色地說。

“開發(fā)區(qū)有4家新開工的招商引資企業(yè)誤以為沒開專票就不用在征期內抄報稅，我們電話提醒后，他們剛剛才趕過來……”3號窗口的張念云接著說。

“我們剛剛發(fā)現(xiàn)這個月申報表的數(shù)據(jù)填錯了，要是今天不改過來就會多繳稅款……”4家遇到類似問題的辦稅員焦急地向5號窗口的楊雪琴反映情況。

“唉，我們把申報納稅的事搞耽誤了，偏偏這時候又停了電，這可怎么辦！”還有4戶查賬征收的個體戶焦急萬分地等待著期末申報。

征收期內不及時處理完這18筆業(yè)務，一方面要影響全縣的稅收征管質量，另一方面也會導致企業(yè)逾期申報產生違章記錄，直接影響他們今后的稅收信用評級，王偉說。

面對這一突發(fā)情況，王偉立即撥打95598電話詢問，電力服務熱線告之主干電纜因一起意外事故中斷，可能要等到晚上10點鐘以后才能恢復正常供電。

“你們先做好納稅人的思想工作，收集好未完成的辦稅資料，我來聯(lián)系孝感城區(qū)辦稅服務廳，看能不能到那里處理！”正在辦稅服務廳參加換位體驗的云夢縣國稅局局長陳良才當機立斷。

“沒問題，我們這兒網絡通暢，可以騰出3個服務窗口，保證你們隨到隨辦”！接到陳良才局長的緊急求助電話后，孝感城區(qū)辦稅服務廳主任倪建祥當即表態(tài)，并迅速派人為云夢縣國稅局準備辦稅工作平臺。

“大家不要著急，我們6個人分3班，先辦簡單業(yè)務，再辦復雜業(yè)務，辦好后記得給納稅人回個短信。按正常的速度，我們應該在晚上9點以前可以辦完18筆辦稅業(yè)務?！痹谮s往30公里外的孝感城區(qū)辦稅服務廳的路上，王偉主任在車上與大家商討工作任務。

時針已經指向晚上9點，距離5月份征期結束還有3個小時。孝感城區(qū)辦稅服務廳內燈火通明?！拔覀冃⒏谐菂^(qū)服務廳每個征期末也經常延時辦理業(yè)務，沒想到今晚有云夢的同志們來和我們一起并肩作戰(zhàn)，大家加油，爭取早點收工?。　笨粗茐?、孝感兩家辦稅服務廳的同志們各自忙著手上的業(yè)務，倪建祥主任笑著說。

“幸虧現(xiàn)在全市國稅系統(tǒng)實行同城辦稅，只要有網絡哪兒都可以處理業(yè)務……”“要是我們的財稅庫銀聯(lián)網扣繳稅款也像你們一樣用上光纖，那繳稅速度至少要提高一倍……”“我覺得云夢國地稅流動辦稅服務車挺不錯……”“每個月總有這么幾天，等會兒讓我們食堂多炒幾道菜，讓大家吃上晚飯”。

大家一邊劈劈啪啪的在鍵盤上熟練處理著辦稅業(yè)務、一邊交流著市、縣國稅局辦稅服務的酸甜苦辣，快捷麻利地為納稅人辦完了征期末的所有事項，納稅人紛紛稱贊國稅干部的敬業(yè)精神。

初夏的孝感，燈火瀾珊，繁星點點，有這樣一群為國聚財?shù)膰惛刹繝奚菹r間，用優(yōu)質的服務在辦稅服務廳辛勞地度過了一個又一個繁忙的征期。