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上海首推電子商務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電商商戶準(zhǔn)入退出

2014年，上海實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易總額13549億元，比上年增長28.3%，在全國的占比提升到10%以上。3月31日，市質(zhì)監(jiān)局和市商務(wù)委共同向電商企業(yè)宣傳《電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)入駐商戶管理規(guī)范》和《電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)售后服務(wù)規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)，電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)這一系列標(biāo)準(zhǔn)是本市首項(xiàng)電子商務(wù)領(lǐng)域服務(wù)類地方標(biāo)準(zhǔn)，在全國也屬首創(chuàng)。標(biāo)準(zhǔn)對電子商務(wù)平臺(tái)入駐商戶的準(zhǔn)入和退出、退換貨、退款、售后技術(shù)服務(wù)責(zé)任等均有具體明確的規(guī)范，將在全國范圍內(nèi)起到引領(lǐng)和示范作用。

最新年度中國顧客滿意度調(diào)查結(jié)果發(fā)布移動(dòng)通信、快遞服務(wù)滿意度下降

3月28日，中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院發(fā)布最新年度中國顧客滿意度調(diào)查結(jié)果。本次調(diào)查面向全國31個(gè)?。▍^(qū)、市）共250個(gè)城市，調(diào)查范圍涉及耐用消費(fèi)品、非耐用消費(fèi)品以及生活服務(wù)的32個(gè)行業(yè)。結(jié)果顯示，本年度平均滿意度比上年提高0.2分，近3年呈現(xiàn)穩(wěn)中有升。其中生活服務(wù)提高較多，為0.99分，非耐用消費(fèi)品滿意度下降0.74。滿意度有所提高的消費(fèi)品與行業(yè)共14個(gè)，其中提高幅度較大的是摩托車、加油站、燃?xì)鉄崴?、快捷酒店、商業(yè)銀行、電飯鍋等。滿意度下降的有13個(gè)，包括移動(dòng)通信、快遞服務(wù)、空調(diào)、冰箱、洗衣粉等。

上海市鼓勵(lì)出租車減排改善城市空氣質(zhì)量

為改善城市空氣質(zhì)量，減少出租汽車尾氣污染物排放，上海市交通委、市發(fā)改委、市財(cái)政局和市環(huán)保局日前聯(lián)合頒布《上海市鼓勵(lì)出租汽車更換尾氣凈化裝置實(shí)施辦法》，出租汽車經(jīng)營企業(yè)或個(gè)體出租委托管理單位可以申請更換尾氣凈化裝置補(bǔ)貼，每車可享受一次性補(bǔ)貼1300元。更換尾氣凈化裝置補(bǔ)貼在企業(yè)完成車輛更換工作后，在2015年9月30日前，向上海市城市交通運(yùn)輸管理處提出補(bǔ)貼申請并提交申請材料。據(jù)了解，此次補(bǔ)貼所需資金將從上海市節(jié)能減排專項(xiàng)資金中安排。

上海8家通過兩化融合管理體系評定的企業(yè)進(jìn)入公示階段

按照《信息化和工業(yè)化融合管理體系評定管理辦法》，中國兩化融合咨詢服務(wù)聯(lián)盟組織開展了全國首批兩化融合管理體系評定工作的合規(guī)性審查和專家復(fù)核工作。截至2015年4月2日，全國共200家企業(yè)通過了專家復(fù)核，相關(guān)信息在評定管理平臺(tái)進(jìn)行為期15個(gè)工作日的公示。上海有8家兩化融合管理體系貫標(biāo)試點(diǎn)企業(yè)進(jìn)入公示，分別為國網(wǎng)上海市電力公司、國藥集團(tuán)化學(xué)試劑有限公司、滬東重機(jī)有限公司、上海電器科學(xué)研究所（集團(tuán)）有限公司、上海外高橋造船有限公司、上海煙草集團(tuán)有限責(zé)任公司、正泰電氣股份有限公司、中國石化上海石油化工股份有限公司。

新食品安全法即將頒布實(shí)施

4月17日召開的上海市食品化妝品質(zhì)量安全管理協(xié)會(huì)二屆二次理事會(huì)透露，《中華人民共和國食品安全法》修訂草案已經(jīng)全國人大常委會(huì)第二次審議，即將頒布實(shí)施。新修訂的食品安全法，將原來的104條，增加到145條。修改重點(diǎn)是四個(gè)方面，一個(gè)是突出預(yù)防；二是要全程監(jiān)管；三是要加大處罰；四是社會(huì)共治。企業(yè)是食品安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，協(xié)會(huì)將協(xié)助做好對食品企業(yè)不少于40個(gè)小時(shí)的新食品安全法培訓(xùn)，尤其是要促使企業(yè)一把手抓緊學(xué)習(xí)，懂法、依法、用法，健全企業(yè)質(zhì)量安全管理制度，完善企業(yè)主體責(zé)任體系。新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、ISO 10377：2013 消費(fèi)品安全性—供應(yīng)商指南等，也將成為該協(xié)會(huì)會(huì)員單位學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。

44　家景區(qū)被摘牌，12家旅行社被吊銷許可證

國家旅游局組織開展了全國范圍旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)。2015年1月至春節(jié)期間，31個(gè)省區(qū)市組織開展旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查5490次。有44家A級(jí)旅游景區(qū)被摘牌，包括：河北邢臺(tái)市臨城豐樂園景區(qū)（4A）、上海安亭老街景區(qū)（3A）、重慶圣燈山森林公園（3A）、三亞興隆亞洲風(fēng)情園（3A）等。1家5A級(jí)旅游景區(qū)被嚴(yán)重警告（沈陽植物園景區(qū)）、9家5A級(jí)旅游景區(qū)被警告（山西忻州五臺(tái)山景區(qū)、南京夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)等）。12家旅行社被吊銷經(jīng)營許可證（哈爾濱華航國際旅行社、貴州山水林城旅行社、山東華誼國際旅行社等）、33家旅行社受到責(zé)令停業(yè)整頓處罰。