熊慶秋　崔婷

通過(guò)對(duì)一例經(jīng)常把班級(jí)弄得雞犬不寧的隨班就讀的輕度智力障礙兒童的行為表現(xiàn)進(jìn)行歸類分析，確定幫教目標(biāo)；再?gòu)募彝W(xué)校教育中深度析因，通過(guò)對(duì)家庭學(xué)校教育環(huán)境的重塑，及對(duì)孩子的個(gè)別化行為訓(xùn)練，提升了孩子的規(guī)則意識(shí)并鍛煉了其規(guī)則執(zhí)行能力。在對(duì)普通班級(jí)兒童進(jìn)行規(guī)則教育時(shí)我們需要：創(chuàng)設(shè)關(guān)愛(ài)包容環(huán)境、轉(zhuǎn)變思維激發(fā)孩子潛能、遵循規(guī)律引導(dǎo)發(fā)展、持之以恒。

輕度智力障礙兒童關(guān)愛(ài)包容規(guī)則教育環(huán)境重塑行為訓(xùn)練公立學(xué)校的隨班就讀輕度智力障礙兒童經(jīng)常把班級(jí)弄得雞犬不寧，其他家長(zhǎng)因特殊兒童上課紀(jì)律問(wèn)題，帶著孩子罷課；任課老師多次寫信給校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)辭；多種力量的推拉使這個(gè)班的孩子浮躁、焦慮、同理包容心差、無(wú)助……暑假快要結(jié)束時(shí)，校長(zhǎng)帶著教務(wù)主任來(lái)到筆者之一家要求接班。“這是一種信任，更是一種囑托，還是一種栽培……”新任班主任已記不清校長(zhǎng)還說(shuō)了什么，只記得自己淚流滿面地接受了這個(gè)班，沒(méi)時(shí)間權(quán)衡，得思忖怎么做。

一、問(wèn)題歸類，確定目標(biāo)

為了做到科學(xué)、民主幫扶，我們成立了由特殊兒童小云父母、筆者（高校心理咨詢中心教師及小云新任班主任）、竹語(yǔ)小屋（小校心理健康教育中心）教師組成的工作小組，并建立了qq群討論組方便溝通。

通過(guò)與小云前任班主任以及班級(jí)任課教師的訪談，我們將小云學(xué)校行為表現(xiàn)歸納為兩個(gè)方面。①課堂規(guī)則意識(shí)和規(guī)則行為方面。上課鈴響后，繼續(xù)從垃圾屋找吃的玩的或在走廊玩；上課時(shí)隨意下位，干擾同學(xué)，趴或跪在地上玩、爬來(lái)爬去，或自己“吧唧吧唧”地吃東西，對(duì)這一切，老師進(jìn)行勸阻她非但不聽(tīng)，還大哭大鬧，非常不容易安撫；②交往規(guī)則意識(shí)和能力方面。與同學(xué)交往，常出粗言，課間到同學(xué)書(shū)包里翻東西，翻到好吃的、好玩的會(huì)不打招呼就拿走。由上述表現(xiàn)，我們基本判定小紅規(guī)則意識(shí)淡漠、遵守規(guī)則能力弱，學(xué)校適應(yīng)困難。

因此我們將幫教目標(biāo)確定為：幫助小云養(yǎng)成遵守學(xué)校常規(guī)、特別是課堂常規(guī)的習(xí)慣，遵守文明交往規(guī)則，適應(yīng)學(xué)校生活。因?yàn)樵谛≡频男袨楸憩F(xiàn)中，還有在垃圾屋找東西吃以及趴在地上玩的行為，我們?cè)谏鲜鲋饕繕?biāo)的基礎(chǔ)上增加了良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的規(guī)則教育作為輔助目標(biāo)，鞏固主要目標(biāo)，同時(shí)良好的衛(wèi)生習(xí)慣養(yǎng)成教育也是幫助實(shí)現(xiàn)主要目標(biāo)的手段之一。

二、原因剖析，對(duì)癥下藥

小云的認(rèn)知能力滯后及情緒控制能力待進(jìn)是其行為失當(dāng)?shù)闹匾?，但?duì)其教育更需從家庭學(xué)校入手。

1.家庭教育原因

首先，是家庭教育匱乏。我們工作組成立時(shí)，這個(gè)班的孩子們正值四升五年級(jí)之際，小云10歲，獨(dú)生女，父親退伍轉(zhuǎn)業(yè)為城管執(zhí)法人員，母親是中學(xué)教師。綜合各種產(chǎn)前檢查及生產(chǎn)過(guò)程，孩子剛出生時(shí)，醫(yī)生即判定其為“問(wèn)題”嬰兒，但未引起父母足夠重視。孩子出生以來(lái)，祖父母由于各種原因，沒(méi)有幫忙照看，母親因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑹o(wú)暇顧及；對(duì)孩子的撫養(yǎng)與照顧以父親的時(shí)間付出為主。3歲左右小云按照正常節(jié)奏上公辦幼兒園，兩個(gè)月后因?yàn)楦蓴_課堂無(wú)法適應(yīng)退學(xué)。此后爸爸帶著小云一起上班，經(jīng)常是到哪執(zhí)勤就將孩子帶到哪，早期教育幾乎為零。在垃圾屋找吃的以及上課時(shí)趴在地上玩的行為可能是幼兒時(shí)期，爸爸太忙顧不上她，她便趴在地上玩、然后撿起東西就往嘴里塞等行為的延續(xù)。

其次，是家庭教育不當(dāng)。小云的母親對(duì)學(xué)生和自己孩子的教育向來(lái)不茍言笑以嚴(yán)為第一要義；加之自己出身于單親家庭，從小缺乏母愛(ài)，受自己依戀關(guān)系的影響，與小云的關(guān)系顯得較為冷漠。父親在外以強(qiáng)硬、過(guò)激的方式保護(hù)女兒：放學(xué)路上如果女兒反應(yīng)某個(gè)同學(xué)對(duì)自己“不好”（比如，上課時(shí)不給水她喝），父親不全面了解情況，僅聽(tīng)一面之詞，嚴(yán)厲批評(píng)或大聲斥喝其他兒童，想以這種方式，來(lái)樹(shù)立女兒在同伴心目中被接納的“融合”地位，但無(wú)意中鼓勵(lì)了女兒錯(cuò)誤交往、不規(guī)矩行為。父親在家對(duì)女兒的教育缺乏耐心：如果老師反映了小云的逾規(guī)行為后，父親就會(huì)對(duì)女兒進(jìn)行“教育”，但方式是非打即罵，因而小云身上常有青一塊紫一塊的印跡。這種簡(jiǎn)單粗暴的懲戒方法影響了女兒的心理健康成長(zhǎng)，女兒缺乏安全感，容易緊張、焦慮和恐懼，這些情緒可能會(huì)在與同學(xué)、老師交往發(fā)生矛盾沖突（外界要求與她主觀想法、做法不匹配時(shí)容易產(chǎn)生沖突，如老師要求她上課不能干擾同學(xué)）時(shí)，通過(guò)“隨心所欲”行為來(lái)宣泄。

2.學(xué)校教育原因

首先，任課教師的忽視。學(xué)校與特殊兒童家長(zhǎng)在孩子入學(xué)時(shí)進(jìn)行了協(xié)商，孩子的成績(jī)不納入班級(jí)均分，否則在應(yīng)試教育的大環(huán)境下，沒(méi)有老師愿意接受特殊孩子，這給老師一種誤導(dǎo)，只要孩子不鬧事就不管，不關(guān)心。還有一個(gè)重要客觀原因是普通學(xué)校的老師沒(méi)有特殊教育經(jīng)驗(yàn)。

其次，學(xué)校教育不力。小云父親幾乎每個(gè)學(xué)期都會(huì)到學(xué)校來(lái)質(zhì)問(wèn)老師“你們重點(diǎn)學(xué)校的老師怎么教育不好我女兒呢？”甚至在年輕的前任班主任辦公室里拍桌子。在家長(zhǎng)的無(wú)理取鬧、甚至有些脅迫下，以及保證安全的前提下，前任班主任更加遷就“強(qiáng)勢(shì)”家長(zhǎng)：當(dāng)孩子不在課堂時(shí)，到處找她來(lái)上課，早操不做時(shí)請(qǐng)同學(xué)陪同她，如果小云與其他同學(xué)發(fā)生矛盾，一定是批評(píng)教育其他同學(xué)，“護(hù)著”小云。老師的種種做法在一定程度上容許并強(qiáng)化了小云的失當(dāng)行為，因而學(xué)校教育未能幫她建立規(guī)則意識(shí)，更談不上用規(guī)則來(lái)匡正她的行為。

總之，這個(gè)孩子在家、在校都缺乏一定規(guī)則意識(shí)的正面教育，因此，孩子的規(guī)則意識(shí)在認(rèn)知上沒(méi)有建立，行為上未強(qiáng)化，結(jié)果可能導(dǎo)致較多學(xué)校生活適應(yīng)問(wèn)題。

三、慎定策略，行為塑造

1.家庭教育環(huán)境的重塑。我們認(rèn)為對(duì)于小云這一個(gè)案，首先要調(diào)整的是家庭教育，家庭教育不僅是缺失與不當(dāng)，甚至左右了該班教師對(duì)小云教育問(wèn)題的理性思考和適切行為。因此學(xué)校首先要求父母要愛(ài)孩子，并重新審視孩子的教育。上海特教學(xué)校校長(zhǎng)何金娣大愛(ài)無(wú)涯，為了智障孩子，愿意獻(xiàn)出她生命的全部；2012年度全國(guó)教書(shū)育人獲獎(jiǎng)?wù)叽s老師教一個(gè)學(xué)生系紅領(lǐng)巾花了整整一年的時(shí)間。這樣的例子不勝枚舉，特殊兒童只要教育得法，同樣可以挖掘潛能，學(xué)校要求小云父母要重視孩子的教育，引導(dǎo)循序漸進(jìn)地發(fā)展。其次，對(duì)父親提出了明確的要求和建議?？隙ǜ赣H多年如一日的付出，但要求配合學(xué)校工作，尊重老師的教育行為，合理表達(dá)需求。建議父親加強(qiáng)身教：父親城管執(zhí)勤時(shí)有太多不確定因素導(dǎo)致言語(yǔ)或行為可能會(huì)有失文明不宜成為孩子模仿的對(duì)象，建議父親執(zhí)勤時(shí)不能再帶上孩子；父親在進(jìn)行家庭教育時(shí)也要求“低下身子和孩子說(shuō)話”尊重孩子，對(duì)孩子教育要特別有耐心，盡量用溫和的語(yǔ)氣、直觀形象的正面教育代替簡(jiǎn)單粗暴的命令。建議父親主動(dòng)創(chuàng)設(shè)融合環(huán)境，比如在接送孩子時(shí)與孩子的同學(xué)熱情打招呼，適當(dāng)噓寒問(wèn)暖，重塑良好的形象，讓同學(xué)愿意主動(dòng)接納小云。再次，請(qǐng)母親在家庭教育中承擔(dān)主要責(zé)任，配合做家校聯(lián)系工作。

2.學(xué)校教師威信的建立。教師威信建立的目的是重塑小云的規(guī)則意識(shí)、紀(jì)律精神。建立教師威信，首先要愛(ài)孩子，教有原則，而愛(ài)無(wú)條件。無(wú)條件的愛(ài)，體現(xiàn)為小云在任何情況下，即便是表現(xiàn)出弱點(diǎn)和錯(cuò)誤的時(shí)候，都能夠得到老師真正的愛(ài)。當(dāng)然，這并不意味著對(duì)小云的任何要求都給予滿足，任何錯(cuò)誤都包庇?！敖逃性瓌t，愛(ài)無(wú)條件”所強(qiáng)調(diào)的是，即使進(jìn)行規(guī)則教育，對(duì)人的價(jià)值和尊重都應(yīng)該放在首位。即無(wú)論是遵守規(guī)則還是違規(guī)的時(shí)候，都要讓孩子知道，老師是深愛(ài)他們的，讓孩子從內(nèi)心深處建立安全感和生命的價(jià)值感，但對(duì)規(guī)則內(nèi)容的態(tài)度要明確、說(shuō)一不二。一次，兩次，三次……我們逐步讓小紅意識(shí)到了自己的違規(guī)錯(cuò)誤行為，學(xué)會(huì)了說(shuō)“對(duì)不起”。其次，教學(xué)有法，法乎自然。兒童是能動(dòng)的獨(dú)立個(gè)體，具有按自然順序發(fā)展的內(nèi)在精神力量。所以蒙臺(tái)梭利強(qiáng)調(diào)“成人要追隨兒童”，為這種精神力量的自如展現(xiàn)準(zhǔn)備好合適的環(huán)境。我們經(jīng)常細(xì)致觀察小云，了解其心理，思考如何與之溝通，如何進(jìn)行適切的個(gè)別化教育與引導(dǎo)。耐心傾聽(tīng)她，彎下腰跟她拉勾勾，強(qiáng)化好朋友的關(guān)系，是作為新任班主任經(jīng)常做的事，“你不聽(tīng)我的話，下次我也不聽(tīng)你的咯”，借助這一方式能順利地引導(dǎo)小云的哭鬧行為。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)班級(jí)里還有幾個(gè)孩子一直以來(lái)她們跟小云的關(guān)系不錯(cuò)，我順勢(shì)將“好朋友”的影響擴(kuò)大至這幾名同學(xué)，當(dāng)老師不在而小云有沖突的時(shí)候，這幾個(gè)好朋友也能勸解小云。最后，支持信任，宣泄融合。小云在竹語(yǔ)小屋會(huì)把自己的心愿卡單獨(dú)貼在一邊，這表明她有疏離感。針對(duì)孩子的情況，班主任召開(kāi)“我們都是特殊的”主題班會(huì)，先引導(dǎo)認(rèn)識(shí)每個(gè)人在能力上都有某些程度的限制，都有所能、有所不能，在這一點(diǎn)上我們都是一樣的；所以同在一個(gè)集體，就要彼此包容，幫助。為鞏固主題班會(huì)成果，我們還采取了一系列措施幫助小云：給其他同學(xué)布置“課間作業(yè)”，如，“課間夸一夸”及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)小云守紀(jì)的良好行為；提醒她上廁所，提醒她抄作業(yè)條，提前告訴她下節(jié)課內(nèi)容，并做好準(zhǔn)備等等；上課時(shí)，老師常點(diǎn)小云回答問(wèn)題，通過(guò)眼神與肢體動(dòng)作暗示、鼓勵(lì)、提醒她；在老師同意時(shí)，上某些課時(shí)可以練練字或做媽媽布置的家庭作業(yè)來(lái)彌補(bǔ)因聽(tīng)不懂而引發(fā)的無(wú)所事事或干擾紀(jì)律的行為；規(guī)則教育的終極目標(biāo)是要對(duì)自己的違規(guī)行為承擔(dān)責(zé)任，因此我們給小云設(shè)立責(zé)任崗（每節(jié)課后收拾粉筆頭、擺好板擦，給小紅布置的責(zé)任崗任務(wù)不是班級(jí)常規(guī)管理中必須的，但小云可以做到）增強(qiáng)其責(zé)任意識(shí)。這些做法一方面是讓小紅在課間“動(dòng)起來(lái)”，課間的動(dòng)，適當(dāng)宣泄能量，可以促進(jìn)上課時(shí)的“靜”，減少上課時(shí)的挑戰(zhàn)行為；另一方面是給小云心理加油，如表?yè)P(yáng)與贊許，給她堅(jiān)持的力量；當(dāng)然有時(shí)候是提醒常規(guī)，強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)及鍛煉執(zhí)行規(guī)則能力；“課間夸一夸”還塑造了良好的融合環(huán)境；老師在授課時(shí)經(jīng)常點(diǎn)名回答力所能及的問(wèn)題增進(jìn)成就感，有些課堂遵照她的興趣，與家長(zhǎng)商量后主動(dòng)讓她練字是對(duì)她的“特殊規(guī)則”。

3.行為訓(xùn)練。首先，是對(duì)規(guī)則行為的強(qiáng)化，兩年來(lái)，我們堅(jiān)持給小云記日行為記錄表，然后在工作小組內(nèi)分享討論；達(dá)標(biāo)由班主任給予小云笑臉，并進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，如在班級(jí)表?yè)P(yáng)，并“投其所好”贈(zèng)送小貼畫(huà)等；父母在家配合及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)校守規(guī)行為，如帶她去公園、體驗(yàn)館玩，做她喜歡的飯菜，邀請(qǐng)小朋友來(lái)家玩。其次，是行為矯正，竹語(yǔ)小屋心理健康教育中心的老師進(jìn)行了不定期的觀察輔導(dǎo)，及為期兩個(gè)月的正式輔導(dǎo)，培養(yǎng)小云對(duì)逾規(guī)行為的鑒別力及自我控制能力。有一次在竹語(yǔ)小屋情景再現(xiàn)時(shí)，小紅說(shuō)到，早上進(jìn)教室上課時(shí)，小朋友看到自己來(lái)了，搞了個(gè)惡作劇故意把門關(guān)上，然后自己就“生氣了”，便在教室門口罵他，并“用腳使勁踹門”。先簡(jiǎn)要告訴小紅這里的小朋友是不對(duì)的，然后便對(duì)這類“生氣了”之后的行為進(jìn)行矯正，我們告訴小紅如果自己生氣了，就先數(shù)到60秒，再等老師來(lái)解決，訓(xùn)練其行為控制能力。最后，是團(tuán)體輔導(dǎo)訓(xùn)練促進(jìn)行為鞏固與習(xí)慣化，在團(tuán)輔活動(dòng)室通過(guò)與小朋友的協(xié)作鞏固規(guī)則意識(shí)與規(guī)則行為。盡管普遍認(rèn)為規(guī)則是客觀的、預(yù)定的，但從兒童個(gè)體的角度看，對(duì)規(guī)則的意義卻是自主建構(gòu)的。因此，在規(guī)則教育的過(guò)程中，需要關(guān)注兒童獲得規(guī)則的情境。如果說(shuō)前面兩種行為訓(xùn)練帶有塑造性、輸入性，那么在協(xié)作中養(yǎng)成規(guī)則意識(shí)和執(zhí)行能力便帶有內(nèi)發(fā)性和持久性。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，推廣遷移

1.創(chuàng)設(shè)環(huán)境，關(guān)愛(ài)包容

一次輔導(dǎo)結(jié)束筆者送小云去教室時(shí)，小云突然發(fā)問(wèn)“你愛(ài)我嗎？”我二話不說(shuō)，在她額頭上親了一下，周圍同學(xué)很詫異，小云蹦蹦跳跳地轉(zhuǎn)身上樓。在路上，遇到兩個(gè)隔壁班同學(xué)對(duì)她擠眉弄眼，小云隨后一句臟話就來(lái)了。如果說(shuō)，一般校紀(jì)課堂規(guī)則意識(shí)可以主要依賴?yán)蠋熀图议L(zhǎng)經(jīng)常提醒，表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)，適當(dāng)懲戒來(lái)培養(yǎng)的話，那么文明交往習(xí)慣的培養(yǎng)還離不開(kāi)一個(gè)支持性的同伴環(huán)境。我們介入的時(shí)間太晚，小云在學(xué)校的“名氣”已經(jīng)很大，五、六年級(jí)的小學(xué)生生理上開(kāi)始發(fā)育，自我意識(shí)逐漸覺(jué)醒，個(gè)性開(kāi)始形成，有的孩子甚至很叛逆了，加上涉及到的班級(jí)和學(xué)生非常多，工作難度非常大，這種環(huán)境增加了小云文明交往行為的起伏不定性。

2.轉(zhuǎn)變思維，激發(fā)潛能

現(xiàn)代積極心理學(xué)要求用一種更加開(kāi)放的、欣賞性的眼光去看待人類的潛能、動(dòng)機(jī)和能力等；無(wú)獨(dú)有偶，美國(guó)特殊教育專家夏洛克提出一種截然相反的“從右到左”的思維，“不要迷失在智障兒童的限制中，如果我們希望幫助學(xué)生走向社會(huì)，就要關(guān)注和加強(qiáng)他們不受限的能力，而非放大他們受限的能力”。因此，教師在支持教育中除了向智障學(xué)生傳授知識(shí)和技能之外，更重要的是激勵(lì)他們的積極行動(dòng)。當(dāng)小云不斷狀告同學(xué)罵了她，我們并不是每次都去找同學(xué)理論，去糾錯(cuò)，而是笑著對(duì)她說(shuō)，你自己先去試著解決吧。小云有時(shí)不把這些問(wèn)題放在心上，“淡忘了不愉快”，不計(jì)較了；有時(shí)能意識(shí)到自己錯(cuò)了，并能承認(rèn)錯(cuò)誤，向同學(xué)道歉；有時(shí)選擇避開(kāi)這些同學(xué)。

3.遵循規(guī)律，引導(dǎo)發(fā)展

“如果你想永遠(yuǎn)按照正確的方向前進(jìn)，你就要始終遵循大自然的指引”。小云母親反映“小云總是一根筋”，我們認(rèn)為那是思維的單維性和片面性導(dǎo)致的。皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論認(rèn)為，在具體運(yùn)算階段兒童會(huì)逐步克服思維的單維性走向多維發(fā)展。有一次在做認(rèn)知輔導(dǎo)情景再現(xiàn)時(shí)，小云說(shuō)，今天早操?zèng)]做原因是下雨，然后小云說(shuō)天晴就要做早操，下雨就不要做。這是小云在這一問(wèn)題上單維思維的突破。然后我相機(jī)引導(dǎo)她，同學(xué)也分為兩種，對(duì)于使用不文明語(yǔ)言、開(kāi)她玩笑的同學(xué)就不是好朋友；課間夸她，幫她收拾抽屜的同學(xué)才是好朋友，好朋友的話就要聽(tīng)，開(kāi)玩笑搞惡作劇的同學(xué)就可以不理，他們說(shuō)的話就不聽(tīng)了，然后自己保持好心情去上課。

4.持之以恒，堅(jiān)持無(wú)限美

在小云的案例上我們需要堅(jiān)持。班主任每日一表是堅(jiān)持，母親在家每天對(duì)照檢查是堅(jiān)持，每周小結(jié)是堅(jiān)持，工作小組每階段總結(jié)是堅(jiān)持；規(guī)則一遍又一遍地“嘮叨”是堅(jiān)持，與同學(xué)日復(fù)一日的同樣的矛盾要解決需要堅(jiān)持，量變才能產(chǎn)生質(zhì)變，堅(jiān)持才能開(kāi)出勝利之花。

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