我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?/h1>
2015-04-07 15:03:13解爽
商場現(xiàn)代化 2015年4期
摘 要：本文通過對我國醫(yī)藥電子商務(wù)現(xiàn)狀的分析，總結(jié)了我國醫(yī)藥電子商務(wù)的優(yōu)勢，展望了我國醫(yī)藥電子商務(wù)的美好未來。
關(guān)鍵詞：我國；醫(yī)藥；電子商務(wù)
一、我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
1.我國醫(yī)藥電子商務(wù)概述
醫(yī)藥電子商務(wù)是指醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)藥流通企業(yè)、醫(yī)院、消費者等利用計算機與通信技術(shù)進行的基于醫(yī)藥產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上洽談、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上客服等商務(wù)活動。我國醫(yī)藥電子商務(wù)于2005年9月國家食品藥品監(jiān)督管理局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》開始起步。同年12月29日，首張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》頒發(fā)，標(biāo)志我國醫(yī)藥的電子商務(wù)時代正式拉開序幕。截止到2014年8月，已取得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》的企業(yè)為297家。我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展迅速，潛力巨大。
2.我國醫(yī)藥電子商務(wù)模式
我國最早出現(xiàn)的醫(yī)藥電子商務(wù)模式是第三方的B2B電子商務(wù)模式。目前已發(fā)展為四種醫(yī)藥電子商務(wù)模式：①由醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)建立，面對消費者個人的B2C網(wǎng)站，以銷售本企業(yè)產(chǎn)品為主，患者直接從廠商購藥，方便快捷。②由大型醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)建立，供應(yīng)商之間的B2B交易平臺。③由第三方建立的，面對消費者個人的B2C/C2C網(wǎng)站，如：天貓醫(yī)藥館、京東好藥師等網(wǎng)絡(luò)交易平臺。購買過程與網(wǎng)上購買普通消費品相同，但存在銷售假藥等安全隱患。④由第三方建立的，針對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)直接交易的B2B網(wǎng)絡(luò)平臺。如：第一個建立我國第三方醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站的海虹集團。
二、我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢
1.互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)迅速發(fā)展，為我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)在我國覆蓋率的增大和速度的提高，間接促進了我國電子商務(wù)的發(fā)展。3G和4G技術(shù)的普及，則在手機，pad，掌上電腦等無線設(shè)備建立了“掌上醫(yī)藥電子商務(wù)”的移動電子商務(wù)的平臺，使得B2B/B2C等商務(wù)活動方便靈活。
2.消費習(xí)慣電子化，為我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展提供條件
2014年我國網(wǎng)民數(shù)量已達6.32億，電子商務(wù)交易額超過12萬億元，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)確確實實改變了我們的消費生活。消費者對網(wǎng)上買藥也有巨大需求。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上賣藥的價格平均能夠降低10%左右，能夠滿足消費者購買質(zhì)優(yōu)價廉的藥品需求；此外，相比較于線下連鎖藥店，一個店面最多能展示幾千種藥，而網(wǎng)上藥店可以展示上萬種藥品，滿足了不同消費者的不同需求。
3.“十二五”及“新醫(yī)改”，為我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展提供動力
“十二五”規(guī)劃明確希望醫(yī)藥電子商務(wù)企業(yè)成為推動國家醫(yī)改的有力工具?！靶箩t(yī)改”也將扶植網(wǎng)上賣藥，將網(wǎng)上賣藥作為醫(yī)療體系的一部分。尤其是2011年5月，商務(wù)部發(fā)布的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2015）》明確表示：“在創(chuàng)新藥品經(jīng)營模式方面，要支持連鎖經(jīng)營、物流配送與電子商務(wù)相結(jié)合，提高藥品流通領(lǐng)域的電子商務(wù)應(yīng)用水平。鼓勵規(guī)范經(jīng)營的零售連鎖企業(yè)發(fā)展網(wǎng)上藥店?！?/p>
三、我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展前景
1.醫(yī)保局部突破，醫(yī)藥電子商務(wù)“破冰”
醫(yī)藥電子商務(wù)的政策壁壘之一就是醫(yī)保。目前，醫(yī)保在線支付有望實現(xiàn)。珍誠醫(yī)藥旗下子公司杭州珍誠網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為技術(shù)提供商，聯(lián)合海寧老百姓大藥房網(wǎng)上藥店，推出醫(yī)保在線支付試點，并采用人臉識別技術(shù)進行醫(yī)保卡身份認(rèn)證。但醫(yī)保信息安全，跨省支付等問題，醫(yī)保對接醫(yī)藥電子商務(wù)仍是個漫長的過程。突破醫(yī)保在線支付的束縛，是加快醫(yī)藥電子商發(fā)展的必行一步。
2.政策放開，處方藥帶來醫(yī)藥電子商務(wù)“大爆發(fā)”
2014年5月28日，食藥總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見》），首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售。《意見》明確，“互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥”，“由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配”，“未憑處方銷售處方藥的，責(zé)令改正，并處以一萬元以上三萬元以下罰款”，“允許醫(yī)藥電商選擇第三方物流配送”。若該政策在今年實施，意味著我國開放網(wǎng)上銷售處方藥，醫(yī)藥電子商務(wù)將成為“巨額奶酪”。
3.電商巨頭進軍“處方電子化”，醫(yī)藥分家為醫(yī)藥電子商務(wù)謀發(fā)展
去年，阿里巴巴以10.23億元人民幣入住中信21世紀(jì)，而中信21世紀(jì)掌控國內(nèi)首個可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品零售的第三方平臺試點——95095醫(yī)藥平臺?？梢?，電商巨頭已瞄準(zhǔn)藥品透明化、信息化，及處方電子化，若醫(yī)藥商與醫(yī)院合作，開放數(shù)據(jù)平臺，則患者可將病例與處方網(wǎng)上電子化，在線咨詢，在線下單，在家收藥，迫使“醫(yī)藥分家”。
四、總結(jié)
我國醫(yī)藥電子商務(wù)仍處在發(fā)展的初級階段，仍面臨著來自政府，消費者等各方面的挑戰(zhàn)，但在新經(jīng)濟，新時代，新形勢下，醫(yī)藥電子商務(wù)將迎來政策的逐步開放，消費者的接納，發(fā)展?jié)摿薮?，勢不可擋?/p>
參考文獻：
[1]曹立明.我國醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀、制約因素與推進策略[J].中國管理信息化，2013，16（3）：71-72.
[2]陳火根.我國醫(yī)藥電子商務(wù)模式——“珍誠模式”的探討[J].電子商務(wù)，2009（12）：21-26.
作者簡介：解爽（1991.04- ），滿族，遼寧本溪人，本科，專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)
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2.消費習(xí)慣電子化，為我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展提供條件
2014年我國網(wǎng)民數(shù)量已達6.32億，電子商務(wù)交易額超過12萬億元，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)確確實實改變了我們的消費生活。消費者對網(wǎng)上買藥也有巨大需求。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上賣藥的價格平均能夠降低10%左右，能夠滿足消費者購買質(zhì)優(yōu)價廉的藥品需求；此外，相比較于線下連鎖藥店，一個店面最多能展示幾千種藥，而網(wǎng)上藥店可以展示上萬種藥品，滿足了不同消費者的不同需求。
3.“十二五”及“新醫(yī)改”，為我國醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展提供動力
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2.政策放開，處方藥帶來醫(yī)藥電子商務(wù)“大爆發(fā)”
2014年5月28日，食藥總局發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見》），首次提出放開處方藥在電商渠道的銷售。《意見》明確，“互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照藥品分類管理規(guī)定的要求，憑處方銷售處方藥”，“由執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配”，“未憑處方銷售處方藥的，責(zé)令改正，并處以一萬元以上三萬元以下罰款”，“允許醫(yī)藥電商選擇第三方物流配送”。若該政策在今年實施，意味著我國開放網(wǎng)上銷售處方藥，醫(yī)藥電子商務(wù)將成為“巨額奶酪”。
3.電商巨頭進軍“處方電子化”，醫(yī)藥分家為醫(yī)藥電子商務(wù)謀發(fā)展
去年，阿里巴巴以10.23億元人民幣入住中信21世紀(jì)，而中信21世紀(jì)掌控國內(nèi)首個可開展互聯(lián)網(wǎng)藥品零售的第三方平臺試點——95095醫(yī)藥平臺?？梢?，電商巨頭已瞄準(zhǔn)藥品透明化、信息化，及處方電子化，若醫(yī)藥商與醫(yī)院合作，開放數(shù)據(jù)平臺，則患者可將病例與處方網(wǎng)上電子化，在線咨詢，在線下單，在家收藥，迫使“醫(yī)藥分家”。
四、總結(jié)
我國醫(yī)藥電子商務(wù)仍處在發(fā)展的初級階段，仍面臨著來自政府，消費者等各方面的挑戰(zhàn)，但在新經(jīng)濟，新時代，新形勢下，醫(yī)藥電子商務(wù)將迎來政策的逐步開放，消費者的接納，發(fā)展?jié)摿薮?，勢不可擋?/p>
參考文獻：
[1]曹立明.我國醫(yī)藥電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀、制約因素與推進策略[J].中國管理信息化，2013，16（3）：71-72.
[2]陳火根.我國醫(yī)藥電子商務(wù)模式——“珍誠模式”的探討[J].電子商務(wù)，2009（12）：21-26.
作者簡介：解爽（1991.04- ），滿族，遼寧本溪人，本科，專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)
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