吳軍

(安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院 安徽馬鞍山市 243003)

1 管理工作現(xiàn)狀與技術(shù)背景

1.1 目前設(shè)備管理工作中存在的問題

目前的設(shè)備管理系統(tǒng)版本陳舊、操作復(fù)雜、功能冗余、信息分類檢索功能弱，賬目無法即時反應(yīng)實(shí)際設(shè)備狀態(tài)，系統(tǒng)不再能滿足現(xiàn)實(shí)設(shè)備管理工作的需求:(1)系統(tǒng)是單機(jī)版，只能記錄和修改賬目，而設(shè)備的使用者與設(shè)備運(yùn)行維修過程狀態(tài)以及設(shè)備管理者之間缺乏有效的聯(lián)動機(jī)制，不能對設(shè)備的使用者、設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備維修過程等屬性進(jìn)行即時管理，系統(tǒng)管理時效性差;(2)缺少耗材管理功能，沒有庫存管理模塊，為耗材及設(shè)備實(shí)際管理滋生諸多不便;(3)無法使用手機(jī)、平板等移動終端進(jìn)行操作，大大制約了系統(tǒng)的使用，無法滿足泛在化管理要求。

1.2 技術(shù)背景

系統(tǒng)需要考慮到線上線下的協(xié)調(diào)性、通用性、管理實(shí)時性等需要，希望通過現(xiàn)有技術(shù)和方法達(dá)到跨平臺、高時效性和泛在化管理要求。

1.2.1 泛在化管理

所謂泛在化，指“無時不在、無處不在”。本文所述設(shè)備管理泛在化是指在泛在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，在設(shè)備的使用、維護(hù)、管理各層面構(gòu)建即時信息通信渠道，通過各層面、多方式接口，有效利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)資源，打破時間和地域限制，任何時間、任何地點(diǎn)、任何相關(guān)人員都能開展設(shè)備管理相關(guān)工作的模式與過程。目前WIFI局域網(wǎng)、2G/3G/4G數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)、移動通信網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，使得我們可以隨時隨地通過2G報文通信服務(wù)、3G/4G移動數(shù)據(jù)服務(wù)、電子郵件服務(wù)、語音通話服務(wù)等，實(shí)現(xiàn)人人交互、人機(jī)交互，實(shí)現(xiàn)線上與線下的融通。

1.2.2 二維碼(2－dimensional bar code)技術(shù)

二維碼是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向)上分布黑白相間的圖形來記錄數(shù)據(jù)信息，通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動識讀，以實(shí)現(xiàn)信息自動處理的技術(shù)。相對于條形碼，其具有信息容量大、自主糾錯能力、印制要求低、可用多種閱讀設(shè)備閱讀、尺寸可調(diào)、碼制公開且已形成國際標(biāo)準(zhǔn)等眾多優(yōu)點(diǎn)。目前二維碼技術(shù)被廣泛運(yùn)用于信息獲取、網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)、廣告推送、手機(jī)電商、防偽溯源、優(yōu)惠促銷、信息管理、線上支付、數(shù)字圖文等方面。現(xiàn)在的手機(jī)、平板、筆記本電腦、臺式電腦等終端都配備攝像頭，使用二維碼來標(biāo)注設(shè)備信息，用攝像頭讀取二維碼來定點(diǎn)管理設(shè)備是方便可行的。

1.2.3 HTML5技術(shù)

HTML5是一種標(biāo)準(zhǔn)通用標(biāo)記語言下的一個應(yīng)用，實(shí)際上本質(zhì)就是HTML集成CSS和JavaScript技術(shù)的綜合運(yùn)用，它定義了更新更優(yōu)化的標(biāo)記，提供并使用更先進(jìn)的JavaScript API來制作最新的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)功能。HTML5有很強(qiáng)的設(shè)備(攝像頭、語音設(shè)備、打印設(shè)備等)兼容特性、多媒體特性以及超強(qiáng)的跨平臺(安卓、IOS、WINDOWS等)能力，目前主流瀏覽器都支持HTML5。使用HTML5技術(shù)是B/S架構(gòu)下解決人機(jī)交互、兼容不同終端的首選。

2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

2.1 設(shè)備全生命周期管理

本文所述設(shè)備全生命周期管理指設(shè)備從采購到入庫、維修使用及報廢全過程管理。要求綜合運(yùn)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)服務(wù)技術(shù)、條碼/二維碼編解碼技術(shù)、移動終端技術(shù)等，將設(shè)備賬目管理、設(shè)備及耗材的申領(lǐng)、維修維護(hù)、狀態(tài)監(jiān)控、庫存管理、損耗折舊、報廢處理、綜合檢索、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能融于一體，便設(shè)備全生命周期管理形式成閉環(huán)，以適應(yīng)當(dāng)前設(shè)備管理工作的要求。

2.2 系統(tǒng)性能卓越

能夠兼容安卓、IOS、WINDOWS等客戶端系統(tǒng)，滿足跨平臺需求;能構(gòu)建從設(shè)備使用者到設(shè)備維護(hù)者再到設(shè)備管理者的各層面聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上和線下的融通;能夠適應(yīng)涉及現(xiàn)代設(shè)備管理工作多方面的需求，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的實(shí)時化、過程化、泛在化。

2.3 系統(tǒng)構(gòu)建自由化

系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可以根據(jù)不同需求進(jìn)行自由搭建;可以隨著設(shè)備管理工作要求的改變和工作方式的變化，隨時修改系統(tǒng)架構(gòu)且不影響正常使用。

3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)供求分析

根據(jù)學(xué)院設(shè)備管理制度內(nèi)容，將系統(tǒng)分為申領(lǐng)、維修、報廢、損耗及折舊處理四種流程;根據(jù)制度要求，設(shè)定處理步驟和操作條件，制定功能并劃分模塊。

3.2 設(shè)備申領(lǐng)流程及相關(guān)模塊

設(shè)備申領(lǐng)過程分為申請、審批、采購、入庫、領(lǐng)用(出庫)、確認(rèn)六個模塊，流程見圖1:

申領(lǐng)模塊描述:(1)發(fā)起申請，填報設(shè)備名稱、數(shù)量、功能等信息;(2)推送消息，通知角色用戶(部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行審批工作，并開啟審批模塊功能;(3)接收各步驟的反饋信息，查詢當(dāng)前工作狀態(tài)。

審批模塊描述:(1)審批分為三級，逐層審批并反饋審批結(jié)果;(2)審批通過后推送消息，通知用戶角色(庫管員)查驗(yàn)庫存，開啟出庫模塊功能;若審批不通過，則只反饋結(jié)果，并結(jié)束本次申領(lǐng)工作。

出庫模塊描述:查驗(yàn)庫存，若有庫存，則推送消息，通知領(lǐng)用人領(lǐng)取設(shè)備，同時開啟出庫模塊功能;如果沒有庫存，則推送消息，通知角色用戶(采購員)進(jìn)行采購，并開啟采購模塊功能。采購模塊描述:(1)查詢申請，根據(jù)申請內(nèi)容定制采購計(jì)劃; (2)發(fā)布采購結(jié)果，如果采購失敗，反饋結(jié)果并結(jié)束本次申領(lǐng)工作;若采購成功，推送消息，通知角色用戶(庫管或賬目管理員)將采購的設(shè)備入庫，并開啟入庫模塊功能。

入庫模塊描述:記錄設(shè)備相關(guān)信息，生成二維碼;推送消息，通知角色用戶(庫管員)查驗(yàn)庫存，并開啟出庫模塊功能。

該流程中，申領(lǐng)模塊和出庫模塊必須作為開頭和結(jié)束，且必不可少;其它模塊可以根據(jù)實(shí)際情況自由刪減或改變銜接順序。

3.3 設(shè)備維護(hù)流程及相關(guān)模塊

設(shè)備維護(hù)過程分為維修申請、故障檢測、維修審批、耗材入賬、維修結(jié)果確認(rèn)五個模塊，流程見圖2:

維修申請模塊描述:(1)掃描條碼/二維碼，獲取設(shè)備詳細(xì)信息，描述設(shè)備故障，發(fā)起維修申請; (2)推送消息，通知角色用戶(維修員)檢測故障，并開啟故障檢測模塊功能。

故障檢測模塊描述:(1)查詢申請，檢測設(shè)備故障，如果不能維修則反饋結(jié)果，終止本次維修流程;(2)如果可以維修并無需更換配件，維修完成后發(fā)布維修結(jié)果，推送消息通知報修人員領(lǐng)回設(shè)備并確認(rèn);(3)如果需要更換配件，則制定維修計(jì)劃，推送消息通知角色用戶(部門領(lǐng)導(dǎo))進(jìn)行審批，同時開啟審批模塊功能。

審批模塊描述:查詢維修申請和維修計(jì)劃，給出審批意見。如果審批不通過則反饋結(jié)果并結(jié)束本次維修流程;如果審批通過，則推送消息通知角色用戶(維修員)進(jìn)行維修，通知角色用戶(庫管員或賬目管理員或維修員)進(jìn)行耗材入賬，同時開啟入賬模塊功能。

入賬模塊描述:(1)查詢故障設(shè)備信息，查詢維修狀態(tài)和歷史維修情況;(2)錄入本次維修更換的耗材配件信息;(3)維修完成后發(fā)布維修結(jié)果，推送消息通知報修人員領(lǐng)回設(shè)備并確認(rèn)。該流程中，維修申請模塊和結(jié)果確認(rèn)模塊必須作為開頭和結(jié)束，且必不可少;其它模塊可以根據(jù)實(shí)際情況自由刪減或改變銜接順序。

3.4 設(shè)備報廢流程及相關(guān)模塊

設(shè)備報廢過程分為申請、審批、銷帳三個模塊，流程見圖3:

報廢申請模塊描述:(1)掃描條碼/二維碼，獲取設(shè)備詳細(xì)信息，發(fā)起報廢申請;(2)推送消息，通知角色用戶(分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo))審批;

審批模塊描述:查詢報待廢設(shè)備信息，若不同意報廢，則發(fā)布結(jié)果結(jié)束本次報廢流程;若同意報廢，推送消息通知角色用戶(賬目管理員)進(jìn)行銷賬，并開啟銷賬模塊功能。

銷賬模塊描述:對報廢設(shè)備執(zhí)行銷賬操作，發(fā)布處理結(jié)果，結(jié)束本次報廢流程。(注意:報廢設(shè)備的銷賬處理，不是簡單的直接從數(shù)據(jù)庫刪除設(shè)備信息，而是將其數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到已報廢設(shè)備數(shù)據(jù)表中)

3.5 設(shè)備信息修改、損耗、折舊的相關(guān)模塊

設(shè)備修改模塊:可以修改設(shè)備的價格、使用者、存放地點(diǎn)、凈值、使用部門等詳細(xì)信息;

自動折舊模塊:可以根據(jù)折舊公式批量變動設(shè)備凈值。

3.6 查詢模塊及權(quán)限設(shè)定

設(shè)備狀態(tài)查詢:提供按條件查詢設(shè)備當(dāng)前的使用者、價格、存放地、維修記錄、購置日期等詳細(xì)信息的功能;

帳目查詢:提供不同條件下設(shè)備的綜合查詢功能;

申領(lǐng)過程查詢:按批次查看設(shè)備申領(lǐng)工作過程狀態(tài);

維修過程查詢;按批次查看設(shè)備維修工作過程狀態(tài)及歷史維修情況;

操作權(quán)限綁定系統(tǒng)模塊，每個系統(tǒng)模塊都提供相應(yīng)的操作權(quán)限。

4 相關(guān)技術(shù)方案

4.1 條碼/二維碼的處理

考慮到設(shè)備信息來源唯一，條碼/二維碼的編碼在設(shè)備入庫環(huán)節(jié)，由服務(wù)器后臺完成;為了節(jié)省移動端流量，降低服務(wù)器消耗，在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也能讀取設(shè)備相關(guān)信息，條碼/二維碼的掃描和解碼過程由前臺客戶端完成。

4.2 各種終端的兼容

使用HTML5開發(fā)可以有效解決跨平臺問題，實(shí)際開發(fā)中應(yīng)完全采用自適應(yīng)布局，來滿足不同終端和不同顯示模式的差異。

4.3 消息推送機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方法

為了及時反映設(shè)備管理工作狀態(tài)，構(gòu)建工作中各角色聯(lián)動機(jī)制，系統(tǒng)需要能夠?qū)崿F(xiàn)消息的推送和接收功能。線下可以通過租用第三方短信服務(wù)，使用第三方短信接口收發(fā)短信息，線上要依靠系統(tǒng)本身實(shí)現(xiàn)。

系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，必須一直打開頁面，才能獲取服務(wù)器的推送消息，這對于移動終端來說很難實(shí)際應(yīng)用。安卓4.4以上版本和IOS7以上版本的WEB內(nèi)核都能很好的支持HTML5，我們不需要另外開發(fā)安卓和IOS的APP，可以直接使用WEBVIEW插件，為其套上一個APP的外殼，然后通過APP后臺輪詢的方式解決消息推送的問題。

4.4 短信息服務(wù)

短信服務(wù)一方面可以解決線下消息推送的問題;另一方面，可以作為泛在化管理的一個應(yīng)用，在沒有互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的情況下，通過發(fā)送和接收手機(jī)短消息來開展管理工作。例如有一份設(shè)備申請需要領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)恰好出差并無法上網(wǎng)，系統(tǒng)可以給該領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送短消息，簡要說明申請事由，并提示回復(fù)特定字符，系統(tǒng)接收到領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)的內(nèi)容，自動處理后續(xù)工作。實(shí)現(xiàn)該功能具體方法:首先需要租用第三方短信服務(wù)，并獲取短信服務(wù)接口和套字;然后需要先設(shè)定收發(fā)短信的文字模板，系統(tǒng)以輪詢的方式不斷請求讀取短信服務(wù)器特定字符內(nèi)容;最后通過字符串比較結(jié)果來觸發(fā)腳本執(zhí)行命令。

4.5 數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的處理

系統(tǒng)工作過程中，許多數(shù)據(jù)是按照固定條件關(guān)聯(lián)變化的。考慮到系統(tǒng)是以模塊化設(shè)計(jì)為核心，系統(tǒng)架構(gòu)可變等因素，這里不在數(shù)據(jù)庫里直接設(shè)置數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和觸發(fā)，所有數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)變化都放在服務(wù)器后臺處理，觸發(fā)事件均由客戶端發(fā)起請求。

4.6 模塊間的通信

由于系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，并且需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)構(gòu)建自由化(各模塊自由增減、排序、組合)，就必須將各模塊使用的變量標(biāo)準(zhǔn)化。這里把所有模塊所需的輸入變量和輸出變量全部列舉出來，按照J(rèn)SON數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)，自定義成類;各模塊輸入變量直接從對象實(shí)例中讀取，輸出變量直接修改對象實(shí)例中的對應(yīng)參數(shù)。如果需要刪減模塊或移動模塊銜接順序，則需要同時重新設(shè)定JSON的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。

4.7 用戶角色的制定

在實(shí)際工作中，用戶的工作職能、權(quán)利范圍可能會變化，不同部門的用戶需求也不一樣，單純的以角色的方法定義不同類型的用戶是無法滿足實(shí)際應(yīng)用需求的。本系統(tǒng)以模塊為單位，每個模塊都包含操作和查詢兩個權(quán)限，在注冊用戶時，根據(jù)實(shí)際情況選擇勾選用戶權(quán)限，實(shí)現(xiàn)角色的自由定制。

5 結(jié)語

本系統(tǒng)以學(xué)院設(shè)備管理辦法為需求腳本，以管理工作流程為主線，以管理制度為約束條件，能夠解決目前學(xué)院設(shè)備管理工作中諸多問題，大大提高設(shè)備管理工作效率;以現(xiàn)有技術(shù)和開發(fā)水平為條件，能夠滿足實(shí)時化、過程化、泛在化管理要求，實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理;以模塊化設(shè)計(jì)為核心，能夠自由搭建系統(tǒng)平臺;以HTML5為基礎(chǔ)，能夠?qū)崿F(xiàn)跨平臺。

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