何 俊

(馬鞍山市市立醫(yī)療集團(tuán) 安徽馬鞍山 243000)

思想政治工作是黨的建設(shè)工作的重要組成部分，也是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和其他一切工作強(qiáng)有力的保證。黨的十八大提出了在改善民生和創(chuàng)新社會管理中加強(qiáng)社會建設(shè)，不斷提高人民的健康水平，這為我國公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展指出了明確方向。近年來，隨著全國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入，醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變革，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理體制和機(jī)制已經(jīng)難以有效適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，這就對思想政治工作提出了更高的要求。筆者認(rèn)為，作為醫(yī)院管理的重要組成部分，思想政治工作必須緊隨時代的步伐，與時俱進(jìn)，不斷探索實(shí)踐與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助醫(yī)務(wù)工作者樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，以保證醫(yī)療工作的質(zhì)量，不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平。

1 當(dāng)前醫(yī)院思想政治工作的現(xiàn)狀

當(dāng)下，在醫(yī)院的發(fā)展過程中，思想政治工作仍然面臨許多新的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

1.1 重業(yè)務(wù)、輕教育，思想政治工作流于形式

當(dāng)前許多醫(yī)院管理者更加追求有形的物質(zhì)收益，逐漸忽視對醫(yī)護(hù)人員思想政治方面的教育。有人認(rèn)為，醫(yī)院思想政治工作可有可無，與別的臨床科室相比，是不出效益仍拿工資的工作，因此許多醫(yī)院的政工人員陷于有崗卻形同虛設(shè)的境地。如此一來，政工人員工作積極性不高，不愿開展思想溝通交流工作，這勢必會造成無法第一時間發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾，最終導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)水平逐步降低，這將不利于醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1.2 重管理、輕服務(wù)，醫(yī)院與職工之間溝通不暢

少數(shù)醫(yī)院管理模式比較單一，沒有及時建立起員工的人員信息庫，有的即使建立但不能及時進(jìn)行更新，以致很多員工的信息無法及時掌握，對職工具體工作和家庭情況、個人情況都了解較少，醫(yī)院平時與職工之間溝通不暢，導(dǎo)致信息不靈敏，而不能在員工需要幫助的第一時間伸出幫助之手。這些都會致使醫(yī)務(wù)工作者感到被孤立，感到不被尊重，不被理解，從而無法產(chǎn)生對醫(yī)院的信任感，致使醫(yī)院的向心力和凝聚力不強(qiáng)，“團(tuán)體意識”缺乏，沒有集體歸屬感，員工不會積極主動地去關(guān)注醫(yī)院的整體形象和發(fā)展趨勢，這必然會造成醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步降低，這顯然不是醫(yī)院管理者所樂于看到的。

1.3 重利益、輕奉獻(xiàn)，少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德下滑

受市場經(jīng)濟(jì)浪潮的影響，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員價值觀偏移，只片面追求物質(zhì)利益，思想政治素質(zhì)滑坡。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員缺乏責(zé)任心，對工作崗位熱愛程度不夠，工作馬馬虎虎，對患者服務(wù)態(tài)度冷漠。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識不夠，存在不遵守醫(yī)德規(guī)范和廉潔行醫(yī)規(guī)定，接受商業(yè)賄賂、收受“紅包”、醫(yī)藥回扣、接受病人“吃請”、以醫(yī)謀私等現(xiàn)象。這些情況讓病人及其家屬對醫(yī)院產(chǎn)生不信任感，造成醫(yī)患關(guān)系緊張，會直接影響到醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2 思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用

如何有效化解存在的問題，已經(jīng)擺在醫(yī)院管理層的面前，而思想政治工作就是解決這些問題的傳家寶和對癥藥，思想政治工作發(fā)揮的作用主要應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面:

2.1 思想政治工作是醫(yī)院管理工作正常運(yùn)行的保證

醫(yī)院管理既包括經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)等業(yè)務(wù)內(nèi)容，又包含思想政治工作等精神內(nèi)容，做為醫(yī)院的重要抓手，這兩方面內(nèi)容都很重要。即不能只重精神工作而不思醫(yī)院發(fā)展，也不能只重物質(zhì)工作而不重精神工作，兩者之間有著相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。隨著醫(yī)療體制改革的扎實(shí)推進(jìn)，思想政治工作者必須正確堅(jiān)持黨的“以人為本”執(zhí)政理念準(zhǔn)確把握解決出現(xiàn)的各種新情況，新問題。只有緊密圍繞醫(yī)院日常工作任務(wù)，開展扎實(shí)有效的思想政治工作，大力加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，塑造良好作風(fēng)，激發(fā)干部職工的進(jìn)取精神，把大家擰成一股繩，才能營造出醫(yī)院風(fēng)清氣正、健康發(fā)展的良好環(huán)境。

2.2 思想政治工作是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的保證

隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，受各種因素影響，人們原先的思想道德、服務(wù)價值觀都在悄然的發(fā)生著變化，對此，醫(yī)院也承受著很大的沖擊，在這些影響下，一些醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)問題時有發(fā)生。這種問題不但干擾了醫(yī)院的正常管理，而且還嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院的良好形象和醫(yī)務(wù)工作者的個人形象，從而造成了一些負(fù)面的不良的影響。因此，需要不斷加強(qiáng)思想政治工作，提高醫(yī)務(wù)人員的政治思想覺悟和思想道德素質(zhì)，使醫(yī)務(wù)工作者真正做到愛崗敬業(yè)、廉潔自律、服務(wù)社會，真正使廣大人民滿意。

2.3 思想政治工作是醫(yī)院持續(xù)科學(xué)發(fā)展的保證

醫(yī)院就是政府為社會提供的一個服務(wù)奉獻(xiàn)的公共醫(yī)療場所。它的職責(zé)就是“救死扶傷”，以病人為中心。醫(yī)院管理者要站在全局的高度、樹立醫(yī)院長久科學(xué)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，把經(jīng)營管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)作為思想政治工作的著力點(diǎn)和突破點(diǎn)，對醫(yī)院干部職工進(jìn)行正確引導(dǎo)。為此，思想政治工作者要圍繞醫(yī)院管理深入到廣大職工中，傾聽他們的呼聲，了解實(shí)際的情況，及時發(fā)現(xiàn)思想政治工作的薄弱點(diǎn)，不斷完善工作方法，盡心盡力為職工解決困難，誠心誠意為群眾辦好實(shí)事，為醫(yī)院的持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保障。

3 扎實(shí)做好醫(yī)院思想政治工作的幾點(diǎn)思考

當(dāng)前，思想政治工作已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展建設(shè)中不可缺少的重要組成部分。因此，必須高度認(rèn)識做好思想政治工作的重要意義，才能使醫(yī)院始終走在健康發(fā)展的軌道上。

3.1 強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作思路

思想政治工作是提高醫(yī)院管理，凝心聚力的有效途經(jīng)。做好思想政治工作涉及到醫(yī)院的每一個科室、每一個干部職工，因此必須高度重視，要建立起以黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、專職政工干部為主干、每一名干部職工人人參與的齊抓共管的工作機(jī)制。要定期召開黨政工作協(xié)調(diào)聯(lián)席會，深入開展工作點(diǎn)評，加強(qiáng)溝通與交流。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，選拔思想作風(fēng)過硬、工作熱情、耐心細(xì)致、群眾信賴和德才兼?zhèn)涞娜瞬艙?dān)任政工干部。加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)踐，通過以老帶新，以身說教等形式，不斷提高政工干部的能力素質(zhì)，通過政工干部的有效思想工作，調(diào)動全體職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

3.2 改進(jìn)管理模式，促進(jìn)均衡發(fā)展

將思想政治工作與醫(yī)院績效考核結(jié)合，在獎懲、規(guī)范、約束的各個方面更好的發(fā)揮作用，夯實(shí)醫(yī)院管理工作基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理模式，把行政管理與教育引導(dǎo)結(jié)合，開展形式多樣、有趣生動的宣傳教育活動，體現(xiàn)“以人為本”的理念。通過醫(yī)院思想政治工作的教育應(yīng)使廣大醫(yī)務(wù)工作者明確“全心全意為人民健康服務(wù)”是社會主義醫(yī)德的根本宗旨，“救死扶傷，防病治病”是社會主義醫(yī)德的特點(diǎn)和根本任務(wù);要健全政工體系制度建設(shè)，健全完善政工干部選拔和培養(yǎng)制度、思想教育制度、談心制度、風(fēng)險防控制度等;要通過設(shè)立專項(xiàng)資金，積極保障政工的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，切實(shí)從人財物等各方面支持思想政治工作的順利開展。

3.3 加強(qiáng)宣傳教育，樹立高尚品質(zhì)

提高醫(yī)護(hù)人員的思想道德修養(yǎng)，發(fā)揮黨員帶頭作用和先進(jìn)模范的示范作用，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)工作者樹立正確的職業(yè)觀，充分調(diào)動他們的工作積極性以及工作責(zé)任心，從而使醫(yī)療工作的質(zhì)量得以保證。善于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院職工的閃光點(diǎn)，將其樹立為典型，用身邊的事教育身邊的人，激發(fā)醫(yī)院職工的工作斗志，形成良好的工作氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展。針對醫(yī)院性質(zhì)、崗位不同等特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際開展職工的思想教育主題活動，通過崗位大練兵、上黨課，道德講堂、參觀廉政教育展和紅色教育基地等形式，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)宗旨，引導(dǎo)廣大醫(yī)院工作者扎實(shí)工作，有力提升醫(yī)院整體形象。

3.4 解決職工困難，強(qiáng)化感情歸屬

作為思想政治工作的重要著力點(diǎn)，醫(yī)院管理層要深入職工當(dāng)中，用情暖人，用心愛人，時刻關(guān)注醫(yī)院職工的各方需求，想職工之所想、急職工之所急，幫助解決他們工作、生活、學(xué)習(xí)中遇到的種種困難，要盡可能的為他們創(chuàng)造一個良好寬松的生活、工作環(huán)境，為他們提供展現(xiàn)能力風(fēng)采的平臺。要加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，組織生動有趣的活動比賽，豐富醫(yī)院職工的業(yè)余生活，讓他們釋放工作壓力，在體現(xiàn)自身價值的同時更好地服務(wù)患者。

醫(yī)院的改革正處于不斷發(fā)展之中，醫(yī)院思想政治工作已成為醫(yī)院管理體系中的重要組成部分，是醫(yī)院管理層和職工之間、職工與職工之間、醫(yī)院和患者之間聯(lián)系和溝通的橋梁。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該緊隨時代的發(fā)展，用全新的政治思想理念來明晰思路，牢固樹立服務(wù)發(fā)展的理念，使廣大醫(yī)務(wù)工作者深刻領(lǐng)悟到“救死扶傷”的責(zé)任感，“以院為家”的歸屬感和“集體至上”的奉獻(xiàn)感?？傊?，如今思想政治工作正為醫(yī)院的長效和健康發(fā)展發(fā)揮著越來越重要的作用。

［1］丁朝唏.淺談思想政治工作在醫(yī)院管理中的作用［J］.經(jīng)營者:學(xué)術(shù)版，2014，27(8):63-63

［2］羅興無.新形勢下公立醫(yī)院思想政治工作精細(xì)化管理策略［J］.安徽衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2015，第1期(1):7-8

［3］王曉霞.淺談新時期醫(yī)院思想政治工作探究［J］.醫(yī)學(xué)美學(xué)美容旬刊，2014，(10):609-610