孫釵

[摘 要]企業(yè)為了拓寬銷售渠道，贏得顧客資源，保持穩(wěn)固合作，提高市場份額，建立在商業(yè)信用基礎(chǔ)上的賒銷成為企業(yè)擴(kuò)大銷售的重要手段之一，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。當(dāng)前，我國大部分企業(yè)在應(yīng)收賬款管理方面尚未形成較為成熟的模式，且缺乏經(jīng)驗(yàn)，對應(yīng)收賬款管理不當(dāng)導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)困難的企業(yè)不在少數(shù)。因此，對應(yīng)收賬款進(jìn)行研究具有重要的理論和實(shí)踐意義。

[關(guān)鍵詞]制造企業(yè)；應(yīng)收賬款；管理

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.02.004

[中圖分類號]F275 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）02-0007-01

1 制造型企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在的問題

1.1 不重視信用管理

我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還處在初始層次，還未形成社會(huì)信用機(jī)制，其法制基礎(chǔ)相對不強(qiáng)，加之目前存在的地方保護(hù)色彩，令國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)生了普遍缺乏信用的現(xiàn)象。公司間拖欠款項(xiàng)、詐騙、壞賬、三角債等現(xiàn)象越來越多。企業(yè)對信用不注重，在售賣公司產(chǎn)品方面依舊有僥幸的態(tài)度，沒有對顧客的信用狀況實(shí)施調(diào)研，便急著想同客戶交易，盡管這么做，可以令公司賬面收入上升，但并不會(huì)多受利益，這是由于公司對應(yīng)收賬款無法及時(shí)回收所引發(fā)的危險(xiǎn)不夠注重，在低利潤的情況下，對于壞賬，甚至是拖欠貨款引起的資金費(fèi)用，也一樣可以使公司多月的利潤喪失。從當(dāng)前制造企業(yè)的信用管理來看，公司并沒有設(shè)置信用管理機(jī)構(gòu)，對于風(fēng)險(xiǎn)缺少防范措施。目前，公司的財(cái)務(wù)部與銷售部職責(zé)不清晰，對應(yīng)收賬款的管理不善，使得產(chǎn)生無法避免的損失。

1.2 內(nèi)部控制不完善

內(nèi)部控制存在的不完善之處主要體現(xiàn)在，第一，合同執(zhí)行方面具有不足，合同是受法律所保護(hù)的，且根據(jù)合同可以保障合同雙方的權(quán)利義務(wù)，明確合同雙方的關(guān)系，從而有效對經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，因此，對于合同的管理需要十分謹(jǐn)慎。然而制造公司在其經(jīng)營業(yè)務(wù)中，因?yàn)橛涃~、傳送單據(jù)等過程中會(huì)產(chǎn)生誤差及交易產(chǎn)品在收款與售貨的時(shí)間存在不等的情況，導(dǎo)致無法及時(shí)同顧客對賬，即使是盡早的對了賬，多數(shù)賬齡較長的應(yīng)收賬款，由于缺乏協(xié)議文件，使公司的應(yīng)收賬款回收不到，需狀告至法院時(shí)，無法拿出有效的證據(jù)。第二，考核機(jī)制不足，約束體系不完善。目前，制造型企業(yè)實(shí)施的為銷售員的提成同其銷售額相關(guān)的方式，在對業(yè)績進(jìn)行考核過程中公司僅對銷售額有所重視，追求的是公司財(cái)務(wù)報(bào)表上的高利潤；銷售員為其本人的利益，只注重的是達(dá)成其任務(wù)，使用賒銷的方式銷售，令其應(yīng)收賬款大范圍上漲。對這些應(yīng)收賬款，公司既沒有明文要求銷售員收回賬款，也沒有專門設(shè)置監(jiān)督收回應(yīng)收賬款的機(jī)構(gòu)，進(jìn)而導(dǎo)致銷售額高，但經(jīng)濟(jì)效益不高。第三，內(nèi)部會(huì)計(jì)控制存在不足。新準(zhǔn)則中明文規(guī)定了，對于各類型的應(yīng)收賬款應(yīng)及時(shí)地催收、清算，定時(shí)同客戶進(jìn)行對賬，確認(rèn)后難以回收的應(yīng)收賬款，已提取壞賬準(zhǔn)備的，應(yīng)沖減壞賬準(zhǔn)備；未對壞賬準(zhǔn)備進(jìn)行計(jì)提的，應(yīng)作壞賬損失，計(jì)入當(dāng)期損益。然后制造型企業(yè)在其工作中，并不是嚴(yán)格依據(jù)準(zhǔn)則規(guī)定去處理業(yè)務(wù)的，對于所產(chǎn)生的應(yīng)收款沒有及時(shí)地進(jìn)行清理，流失應(yīng)收賬款現(xiàn)象嚴(yán)重。對于應(yīng)收賬款的收回工作不夠好，有關(guān)人員不夠積極地對待，令客戶欠應(yīng)收賬款的時(shí)間增加，從而難以收回。

2 優(yōu)化制造型應(yīng)收賬款管理的建議

2.1 設(shè)置合理的信用政策

制造型企業(yè)應(yīng)當(dāng)著手于其實(shí)際，定期進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)的計(jì)算，以衡量公司存在的風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)估公司所潛在風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確預(yù)估應(yīng)收賬款金額，確認(rèn)合理的信用期，信用標(biāo)準(zhǔn)及現(xiàn)金折扣，對于管理企業(yè)的應(yīng)收賬款是十分主要的，企業(yè)管理層必須要將制定信用政策掌握到位，并且公司在實(shí)施信用管理，可實(shí)施信用保險(xiǎn)，國外便是這么做的，以期免于供予賒銷時(shí)受意想不到的損害。目前，大部分保險(xiǎn)企業(yè)還未實(shí)施關(guān)于投保信用險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，但是，伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一定會(huì)普及這一業(yè)務(wù)，公司在投保時(shí)，可以對壞賬損害與保險(xiǎn)費(fèi)間實(shí)施衡量，令公司風(fēng)險(xiǎn)小，收益大。

2.2 完善內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合

完善內(nèi)部控制，加強(qiáng)業(yè)財(cái)融合。內(nèi)部控制不僅僅是財(cái)務(wù)人員的責(zé)任，業(yè)務(wù)部門工作人員也應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)識，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理。要加大合作思想與整體觀點(diǎn)，設(shè)置有關(guān)制度，使得員工工作相互協(xié)調(diào)，積極地使用各種方法，對應(yīng)收賬款工作進(jìn)行有效管理。同時(shí)，也要從制度層面激勵(lì)業(yè)務(wù)部門員工加強(qiáng)對內(nèi)部控制的重視程度。把公司收回應(yīng)收賬款同內(nèi)部各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)勵(lì)與考核績效相結(jié)合，把周轉(zhuǎn)率這一指標(biāo)納進(jìn)對企業(yè)各部門經(jīng)理的績效考核，對導(dǎo)致超期應(yīng)收款的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與有關(guān)人員，公司應(yīng)在內(nèi)給予適當(dāng)警告，接受員工的監(jiān)管。對導(dǎo)致壞賬的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)與相關(guān)員工，應(yīng)依據(jù)公司內(nèi)部管理制度減少其工薪獎(jiǎng)金，為預(yù)防銷售員只是為了達(dá)到其任務(wù)而強(qiáng)制賒銷，應(yīng)當(dāng)設(shè)置嚴(yán)格的考核體系，以真正收回貨款金額當(dāng)作考核指標(biāo)，每一業(yè)務(wù)員均需做到對業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)，如此可令銷售員明確自身的風(fēng)險(xiǎn)思想，使貨款回收路徑得以加大，最大程度地使壞賬損失降低，公司產(chǎn)生應(yīng)收賬款的時(shí)間長短不一，部分剛產(chǎn)生部分己大于信用期許多時(shí)間，因此需要細(xì)分應(yīng)收賬款，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)管，隔段時(shí)間就需要對賬齡進(jìn)行分析，這也是防范風(fēng)險(xiǎn)的好辦法。

除此之外，對應(yīng)收賬款的及時(shí)監(jiān)管十分重要，對于賬面金額超過信用期，或公司通過賬齡進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了應(yīng)收賬款未收回時(shí)，應(yīng)分析當(dāng)前信用審批體系與信用標(biāo)準(zhǔn)是否具有遺漏，之后對于違約的顧客實(shí)施重新評價(jià)與調(diào)研，把信用度不高的顧客在公司的信用名單中剔除，并催收拖欠貨款，為使應(yīng)收賬款催收成績得以提升，公司不單需要加大平時(shí)的催收工作，將收回貨款，列入重要事項(xiàng)，合理制訂銷售對策，找出一條尅加速貨款收回的新路徑。

3 結(jié) 語

制造企業(yè)是一個(gè)能快速獲取高利潤的行業(yè)，但國內(nèi)多數(shù)企業(yè)在對應(yīng)收賬款管理上，從事前到事后并無一個(gè)完備的信用回收政策，絕大部分都是面子工程、回扣工程等，導(dǎo)致很多公司表面上是在盈利，實(shí)際上已經(jīng)因?yàn)槭詹换乜铐?xiàng)而岌岌可危。本文通過以制造型企業(yè)為例，分析企業(yè)中應(yīng)收賬款管理普遍存在的現(xiàn)象，并根據(jù)這些現(xiàn)象歸納制造公司在應(yīng)收賬款管理中存在的問題；同時(shí)，提出了建議，為改善大部分制造公司的應(yīng)收賬款管理模式提供參考。endprint