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        民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任研究——戰(zhàn)略協(xié)同視角吳華明1,2

        2015-03-28 09:06:53華僑大學福建泉州362000泉州師范學院福建泉州362000
        哈爾濱學院學報 2015年12期
        關鍵詞:海外投資民營企業(yè)

        (1.華僑大學,福建 泉州 362000;2.泉州師范學院,福建 泉州 362000)

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        民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任研究——戰(zhàn)略協(xié)同視角吳華明1,2

        (1.華僑大學,福建 泉州362000;2.泉州師范學院,福建 泉州362000)

        [摘要]在民營企業(yè)海外投資呈快速增長的背景下,研究民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任具有重要意義。文章闡釋了民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的價值與必要性,分析了民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的障礙,從戰(zhàn)略協(xié)同視角對民營企業(yè)海外投資決策戰(zhàn)略性社會責任項目及其流程作出探討。

        [關鍵詞]民營企業(yè);海外投資;戰(zhàn)略性社會責任;戰(zhàn)略協(xié)同

        近年來,我國民營企業(yè)海外投資呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢,民營企業(yè)海外投資履行社會責任問題逐漸受到重視。學界主流觀點是,民營企業(yè)海外投資履行社會責任有利于其提升國際信用與國際聲譽,對維護母國的良好形象也有積極作用,因此倡導民營企業(yè)在海外投資中積極履行社會責任。然而,民營企業(yè)畢竟是一個市場主體,國際競爭力是其在海外投資、生存的根本,因此,民營企業(yè)海外投資還要考慮如何履行社會責任才能利于其培育競爭優(yōu)勢的問題。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任主張企業(yè)從履行社會責任中謀取競爭優(yōu)勢,有鑒于此,本文對民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任問題作出探討。

        一、民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的必要性

        (一)戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的含義與特點

        現(xiàn)代意義的企業(yè)社會責任概念早在1924年由英國學者謝爾頓在美國提出,但戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任只是近十年才引起學界關注的。一般認為,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任概念最先由Burke&Logsdon于1996年提出,[1]Lantos、Porter&Kramer等對戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任研究做出了杰出的貢獻。在Burke&Logsdon看來,能給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢或商業(yè)利益的社會責任都具有戰(zhàn)略價值,因而都是戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任。Latons認為,[2]戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任是與倫理性企業(yè)社會責任和利他性企業(yè)社會責任等非戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任相比較而言的,企業(yè)履行倫理性社會責任的目的在于減少企業(yè)經營對社會的損害,因而不具有戰(zhàn)略性;企業(yè)履行利他性社會責任的目的是出于利他以及彌補公共福利缺陷的考慮,也不具有戰(zhàn)略性。Porter&Kramer[3]將企業(yè)社會責任分為回應性企業(yè)社會責任和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任兩種,回應性企業(yè)社會責任是企業(yè)以回應利益相關者為目的、針對普通的社會問題或減少價值鏈負面效應而履行社會責任,戰(zhàn)略性社會責任是企業(yè)以構建競爭優(yōu)勢為目的、針對與競爭環(huán)境有關的社會問題和與價值鏈創(chuàng)新有關的社會問題而履行社會責任。王水嫩等通過整理、總結國外文獻后認為,[4]企業(yè)社會責任戰(zhàn)略可分為傳統(tǒng)的企業(yè)社會責任戰(zhàn)略和戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任具有兩種典型的模式,一是Jamali的通過“做好事來獲得好處”的模式,二是Porter&Kramer的通過解決社會問題以創(chuàng)新價值鏈或改善競爭環(huán)境的模式??偨Y上述學者關于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的觀點,筆者認為,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任不僅是一種企業(yè)社會責任戰(zhàn)略觀或戰(zhàn)略類型,也是企業(yè)以解決社會問題為契機、積極培育競爭優(yōu)勢的社會責任行為。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任具有如下三個特點:(1)從企業(yè)社會責任戰(zhàn)略制定主體的目的視角看,具有解決社會問題和培育企業(yè)競爭優(yōu)勢的雙重考慮;(2)從企業(yè)社會責任戰(zhàn)略制定的動力視角看,不是出于回應利益相關者期望和倫理的壓力,而是企業(yè)自覺、主動、積極的戰(zhàn)略行為;(3)從企業(yè)社會責任行為實施的后果視角看,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任往往具有改善競爭環(huán)境、創(chuàng)新價值鏈和解決社會問題的雙重效果。

        (二)民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的價值解析

        民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的價值主要表現(xiàn)在三方面:(1)為民營企業(yè)海外投資經營提升競爭優(yōu)勢創(chuàng)造機會。企業(yè)是盈利性機構,競爭優(yōu)勢是其生存的根本。一般而言,企業(yè)履行社會責任會增加運營成本從而負面影響企業(yè)的競爭優(yōu)勢,這導致現(xiàn)實中大量企業(yè)逃避履行社會責任。但是,企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任的情況卻大不相同,企業(yè)戰(zhàn)略性社會責任作為企業(yè)自覺、主動、積極的社會責任戰(zhàn)略行為,從一開始就擔負著構建企業(yè)競爭優(yōu)勢的使命,具有鮮明的服務企業(yè)競爭需要的目的導向。戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任由于主張從解決具有競爭意義的社會問題中謀取競爭優(yōu)勢,其對企業(yè)的競爭優(yōu)勢具有雙重意義:一方面,企業(yè)可借機更多地熟悉社會與經營環(huán)境以更好地發(fā)揮原有的競爭優(yōu)勢;另一方面,企業(yè)可借機培育新的競爭優(yōu)勢。民營企業(yè)海外投資往往對投資東道國經營環(huán)境不如本土企業(yè)熟悉,這會削弱民營企業(yè)原有的競爭優(yōu)勢,民營企業(yè)可通過履行戰(zhàn)略性社會責任的機會熟悉海外東道國的投資經營環(huán)境,這不僅為民營企業(yè)發(fā)揮原有的競爭優(yōu)勢掃清障礙,也為其培育新的競爭優(yōu)勢創(chuàng)造機會。(2)提升投資于海外的民營企業(yè)的形象。對于企業(yè)社會責任與企業(yè)形象間的關系,一般認為,企業(yè)履行社會責任可有助于企業(yè)樹立關心利益相關者利益與社會利益的正面、積極形象,相反,企業(yè)不履行社會責任則往往被指責而負面影響企業(yè)的形象。筆者認為,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任對企業(yè)形象的影響不僅在于企業(yè)社會責任視角,而是擴展到了關心與解決社會問題、謀取競爭優(yōu)勢的技術與能力視角。所以,企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任往往給企業(yè)帶來積極形象:一是關心利益相關者以及社會的利益;二是有技術、有能力解決社會問題。我國民營企業(yè)從總體上主要處在勞動密集型行業(yè),逃避社會責任和技術相對低下是我國民營企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象,這使得我國民營企業(yè)在海外投資伊始很難獲得高端的形象。投資于海外的民營企業(yè)正好通過履行戰(zhàn)略性社會責任,努力發(fā)掘并解決有利于企業(yè)競爭優(yōu)勢的社會問題,展示其對東道國社會利益的關心與解決社會問題的技術與能力,為民營企業(yè)在海外投資建立高端、積極的形象。(3)強化民營企業(yè)海外投資經營的合法性。近年來,國際投資保護主義興起,要求國外投資企業(yè)承擔社會責任正成為國際投資保護主義的新手段,[5]許多國家開始在其簽訂的國際投資規(guī)則中加入企業(yè)社會責任條款,[6]中國企業(yè)在對外投資的過程中越來越多地感受到企業(yè)社會責任的壓力,[7]要求我國政府對海外中資企業(yè)履行社會責任加強監(jiān)管的呼聲也越來越多,[8]因此,履行社會責任對民營企業(yè)海外投資獲得合法地位已是不可或缺。然而,從更廣義的意義上說,民營企業(yè)海外投資經營的合法性并非僅僅是成文法律規(guī)定的,而是企業(yè)利益相關者賦予的,企業(yè)社會責任行為只有比成文法律的要求與利益相關者的預期做得更好,企業(yè)經營才真正具有堅實的合法性基礎。正如前文所述,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任是企業(yè)自覺、主動、積極的社會責任行為,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任強調發(fā)掘社會問題、強調從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢,這導致企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任往往超出了法律的規(guī)定與利益相關者的預期,從而使利益相關者與社會獲得“意料之外”的利益。因此,可以認為,企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任能強化其經營的合法性。民營企業(yè)海外投資的利益相關者有其特殊性:民營企業(yè)海外投資的各利益相關者不僅包括東道國政府、國際NGO組織、國際消費者、東道國員工等,還包括母國政府、母公司外派員工,等等。民營企業(yè)海外投資通過履行戰(zhàn)略性社會責任如果能給各利益相關者帶來超預期的利益,則其在海外投資經營的合法性將得到強化。

        二、民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的障礙

        分析民營企業(yè)的經營管理特點以及戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的特點,民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的障礙主要有如下三個方面:

        (一)對企業(yè)社會責任的認知

        對企業(yè)社會責任具備正確的認知是民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的前提。筆者認為,從企業(yè)社會責任與企業(yè)競爭力間的關系視角看,對企業(yè)社會責任的正確認知,不僅要看到企業(yè)履行社會責任不到位對企業(yè)競爭力的負面影響,還要看到企業(yè)科學履行社會責任是構建競爭優(yōu)勢的重要契機,企業(yè)科學履行社會責任也能成為企業(yè)競爭力的正面影響因素。民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任要求民營企業(yè)具備戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的思想與觀念,而不是把企業(yè)社會責任依舊僅看成一種責任負擔。正如前文所述,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任是企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的一種、戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任要貫徹從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢的理念,所以民營企業(yè)首先要構建正確的社會責任戰(zhàn)略觀,要認知到企業(yè)社會責任也能成為有效的戰(zhàn)略工具;其次,民營企業(yè)還要認知到可以從發(fā)掘與解決東道國的社會問題、承擔對東道國利益相關者的社會責任中謀取競爭優(yōu)勢。然而,有研究表明,民營企業(yè)從總體看對企業(yè)社會責任的認知層次較淺,在社會責任管理中往往看不到企業(yè)社會責任是企業(yè)競爭力的重要影響因素,以致履行社會責任不積極,甚至逃避底線社會責任的履行,在很大程度上削弱了其在國際市場上的競爭力。[9]因此可以說,大多數(shù)民營企業(yè)對企業(yè)社會責任的認知還停留在考慮履行社會責任不到位是否會對企業(yè)競爭力造成負面影響的階段,而要真正樹立戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任的觀念以及從履行戰(zhàn)略性社會責任中謀取競爭優(yōu)勢的思想,民營企業(yè)在社會責任認知上還有差距。有鑒于此,筆者認為,民營企業(yè)對社會責任的認知構成民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的主要障礙之一。

        (二)技術、經濟實力

        民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任需要較強的技術、經濟實力做支撐。首先,由于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任要從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢,而技術是解決社會問題的關鍵之一,因此民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任要求其有相應的技術解決東道國的社會問題。實踐中,我國民營企業(yè)多處在勞動密集型的行業(yè),技術欠先進是大多數(shù)民營企業(yè)的共同不足之處,這可能導致民營企業(yè)在海外投資過程中即使發(fā)現(xiàn)了東道國當?shù)氐纳鐣栴}也由于缺乏技術而無法通過履行戰(zhàn)略性社會責任項目來予以解決。因此,技術實力是民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的障礙之一。其次,由于戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任要從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢,而財力是解決社會問題的另一關鍵,因此,民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任要求民營企業(yè)具備解決東道國特定社會問題相匹配的財力。實踐中,我國民營企業(yè)由于大多數(shù)處在利潤率較低的行業(yè)與價值鏈低端環(huán)節(jié),財力不足、融資渠道窄是大多數(shù)民營企業(yè)的共同特點,這可能導致民營企業(yè)在海外投資過程中即使發(fā)現(xiàn)了東道國當?shù)氐纳鐣栴}也可能由于缺乏資金而無法通過戰(zhàn)略性社會責任項目來予以解決。因此,技術、經濟實力是民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的主要障礙之一。

        (三)企業(yè)家精神

        一般認為,企業(yè)家精神是企業(yè)家群體擁有的不同于其他群體的精神品質的綜合,具有創(chuàng)新精神、冒險精神、合作精神、敬業(yè)精神、學習精神等精神特質。筆者認為,從企業(yè)社會責任視角分析,企業(yè)家精神特質還應包括社會責任擔當精神,否則無法通過企業(yè)家精神將企業(yè)家與其他群體區(qū)別開來。企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任對管理層的企業(yè)家精神提出了較高的要求。正如前文所述,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任思想的核心是從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢,而企業(yè)真正要做到能從解決社會問題中謀取競爭優(yōu)勢則需要企業(yè)管理層具備社會責任擔當精神、創(chuàng)新精神、學習精神,等等。民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任要求民營企業(yè)管理層依次完成如下工作:察覺東道國的社會問題、分析東道國的社會問題、發(fā)掘民營企業(yè)能為東道國解決的社會問題、運用與發(fā)展民營企業(yè)的技術解決東道國的社會問題、獲取競爭優(yōu)勢。很明顯,民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任要求民營企業(yè)管理層的社會責任擔當跨越國界,這對民營企業(yè)的社會責任擔當精神提出了更高的要求;而且,民營企業(yè)海外投資對東道國當?shù)氐纳鐣栴}往往難以深入了解,民營企業(yè)管理層需要更多的學習、更多的創(chuàng)新才能履行好戰(zhàn)略性社會責任,這對民營企業(yè)管理層的創(chuàng)新精神、學習精神提出了更高的要求。因此,企業(yè)家精神是民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的重要障礙。

        三、民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的項目決策:戰(zhàn)略協(xié)同視角的分析

        (一)戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任項目決策的關鍵:戰(zhàn)略協(xié)同

        戰(zhàn)略協(xié)同的概念最早由美國戰(zhàn)略規(guī)劃專家安索夫于20世紀60年代提出,半個多世紀以來,戰(zhàn)略協(xié)同概念被廣泛使用,然而時至今日,文獻中卻很難找到戰(zhàn)略協(xié)同的明確定義。①繼安索夫之后,日本的伊單廣之和美國的邁克爾·波特等戰(zhàn)略家對戰(zhàn)略協(xié)同理論的發(fā)展做出了里程碑式的貢獻。安索夫將戰(zhàn)略協(xié)同分為銷售協(xié)同、運營協(xié)同、投資協(xié)同、管理協(xié)同,并認為銷售協(xié)同效應來源于多種相關的產品共享的聯(lián)合銷售活動(銷售資源共享)、運營協(xié)同效應來源于多種業(yè)務對管理費用等成本的分攤(費用與成本共享)、投資協(xié)同效應主要來源于新投資項目對廠房、機器設備等資源的共享(有形資產共享)、管理協(xié)同效應主要來源于在已有業(yè)務領域或業(yè)務區(qū)域運用效果良好的管理知識與管理經驗能低成本地運用到新的業(yè)務領域(知識與經驗共享)。日本的伊丹廣之重視在已有業(yè)務領域形成的隱形資產能低成本地共享延伸應用到其他業(yè)務領域,進而提出了他的戰(zhàn)略協(xié)同觀點,認為戰(zhàn)略協(xié)同是指隱形資產共享帶來的具有戰(zhàn)略價值的協(xié)同效應(隱形資產共享)。美國的邁克爾·波特則認為,企業(yè)資源的延伸、共享利用很難把握,而價值鏈共享則可實在地發(fā)生在業(yè)務的各個環(huán)節(jié),因此認為戰(zhàn)略協(xié)同是價值鏈共享帶來的具有戰(zhàn)略意義的協(xié)同效應(價值鏈共享)。[10]筆者認為,戰(zhàn)略協(xié)同的本質是戰(zhàn)略性共享,或說是“一箭雙雕”或“一箭多雕”的戰(zhàn)略性使用。

        企業(yè)對戰(zhàn)略性社會責任項目的選擇有兩個共性要求:一是能解決社會問題;二是能培育、增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。同時,任何企業(yè)都有其不足之處和其他個性問題,從而導致其在選擇戰(zhàn)略性社會責任項目時存在諸多的約束因素。如上文分析的民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任往往存在經濟、技術障礙等,因此企業(yè)在選擇戰(zhàn)略性社會責任項目時就要避開企業(yè)的不足之處。再如,民營企業(yè)在選擇戰(zhàn)略性社會責任項目時,往往還要受民營企業(yè)主個人意愿的約束。因此,企業(yè)戰(zhàn)略性社會責任項目決策問題是一個多目標或多約束問題,是一個需要做到“一箭雙雕”或“一箭多雕”的決策問題。鑒于戰(zhàn)略協(xié)同的本質是“一箭雙雕”或“一箭多雕”,因此可以認為,戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任項目決策問題的關鍵是實現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同。

        (二)民營企業(yè)海外投資的戰(zhàn)略性社會責任項目決策

        民營企業(yè)海外投資的戰(zhàn)略性社會責任項目決策具有如下三方面的要求:第一,能解決東道國當?shù)氐纳鐣栴};第二,利于培育、增強民營企業(yè)在東道國投資經營的競爭優(yōu)勢;第三,符合投資于海外的民營企業(yè)的個性特點與要求、避開各種不足與障礙。因此,民營企業(yè)海外投資決策的戰(zhàn)略性社會責任項目要能實現(xiàn)“一箭三雕”。從決策流程看,民營企業(yè)海外投資決策戰(zhàn)略性社會責任可依如下步驟進行:第一步,觀察、了解、發(fā)掘東道國存在的社會問題,確定民營企業(yè)海外投資的戰(zhàn)略性社會責任項目決策的可選范圍;第二步,從利于海外投資的民營企業(yè)培育與增強業(yè)務競爭優(yōu)勢的角度分析、篩選東道國的社會問題,篩選出的東道國社會問題就成為民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任的備選項目;最后,從上一步篩選出的備選項目中選擇符合民營企業(yè)的個性特點與要求的項目,作為民營企業(yè)海外投資的戰(zhàn)略性社會責任項目。上述的第一步和第二步不是絕然分開的,即在觀察與發(fā)掘東道國的社會問題中,就要有利于發(fā)揮、培育民營企業(yè)競爭優(yōu)勢的意識,這樣才能使民營企業(yè)的戰(zhàn)略性社會責任項目決策者不至于迷茫在東道國龐雜的社會問題中。在決策流程的第二步,由于企業(yè)的競爭優(yōu)勢從理論上可以來源于價值鏈的任一環(huán)節(jié)和競爭環(huán)境的改善,因此明確戰(zhàn)略意圖、確定東道國社會問題的解決將對民營企業(yè)構建競爭優(yōu)勢做出貢獻的切入點是正確篩選出戰(zhàn)略性社會責任備選項目的關鍵。在決策流程的第三步,建議民營企業(yè)管理層特別是民營企業(yè)主少考慮個人興趣與主觀要求,多關照民營企業(yè)存在的客觀特點與不足。

        四、結語

        盡管本文只對民營企業(yè)海外投資履行戰(zhàn)略性社會責任做出了探討,然而并不意味著民營企業(yè)海外投資履行非戰(zhàn)略性社會責任的重要性。應該看到,企業(yè)非戰(zhàn)略性社會責任往往也是企業(yè)的底線社會責任,而企業(yè)履行底線社會責任是企業(yè)履行戰(zhàn)略性社會責任的基礎和前提,因此民營企業(yè)海外投資如果連底線社會責任都不履行,則任何社會責任項目都將失去其戰(zhàn)略價值與意義。此外,倫理性企業(yè)社會責任與回應性企業(yè)社會責任等非戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任也可以戰(zhàn)略化,[11]民營企業(yè)海外投資也可以戰(zhàn)略化運作倫理性社會責任和回應性社會責任,使其變成戰(zhàn)略性社會責任。

        注釋:①筆者認為,可能的原因是戰(zhàn)略協(xié)同太龐雜以致很難下定義。

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        責任編輯:谷曉紅

        A Research on Private Enterprises’ Performance of Strategic Social Responsibility While Doing Overseas Investment——A Strategic Cooperation Perspective

        WU Hua-ming1,2

        (1. Huaqiao University,Quanzhou 362000,China;

        2. Quanzhou Normal University,Quanzhou 362000,China)

        Abstract:It is of great significance to research how private enterprise should see and perform strategic social responsibility on the background of rapid growth of private enterprise’s overseas investment. This paper interprets the values and necessaries of private enterprise performing strategic social responsibility during overseas investment. Then the paper analyzes the obstacles of private enterprise performing strategic social responsibility during overseas investment. Finally,the paper explores how private enterprise decides on strategic CSR project and the procedure concerned during overseas investment.

        Key words:private enterprises;overseas investment;strategic social responsibility;strategic cooperation

        [中圖分類號]F270

        [文獻標識碼]A

        doi:10.3969/j.issn.1004-5856.2015.12.006

        [文章編號]1004—5856(2015)12—0033—05

        [作者簡介]吳華明(1972-),男,江西金溪人,副教授,博士研究生,主要從事企業(yè)社會責任與戰(zhàn)略協(xié)同研究。

        [基金項目]福建省教育廳中青年教師項目(A類),項目編號:JAS14236;泉州市社會科學規(guī)劃項目,項目編號:2014D02。

        [收稿日期]2015-04-12

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