歐陽(yáng)九根+劉新野+潘文彬

【摘 要】隨著改革開放的不斷深入發(fā)展，解決社會(huì)矛盾沖突、建設(shè)和諧社會(huì)成為廣大人民的共識(shí)。大學(xué)生是國(guó)家未來發(fā)展的棟梁和精英，是我們民族復(fù)興的重要?jiǎng)恿?，所以我們有必要在和諧校園構(gòu)建的背景下，積極進(jìn)行大學(xué)生人際沖突歸因分析及對(duì)策探索研究工作，促進(jìn)大學(xué)生之間的和諧相處，提高大學(xué)生的人際交往能力和素質(zhì)，促進(jìn)和諧校園的構(gòu)建，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)和諧社會(huì)的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】和諧校園 ? ?大學(xué)生 ? 人際沖突 ? 歸因分析 ? ?應(yīng)對(duì)策略

前言

回首過往，和諧理念一直是我們民族的價(jià)值追求。早在兩千多年前，儒家文化就開始倡導(dǎo)“以和為貴”的理念，歷代統(tǒng)治者也將和諧理念寓于國(guó)家的統(tǒng)治管理策略中。和諧，代表了中華傳統(tǒng)文化的精神理念，影響了我們民族個(gè)性的形成。在當(dāng)代，和諧社會(huì)成為我們黨的施政目的，也成為社會(huì)廣大人民的共同愿景。

1實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人際關(guān)系和諧的意義

大學(xué)校園不僅是大學(xué)生學(xué)習(xí)的地方，更是大學(xué)生成長(zhǎng)的場(chǎng)所。大學(xué)校園和諧的人際關(guān)系，對(duì)大學(xué)生的健康成才產(chǎn)生巨大的影響，所以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生人際關(guān)系的和諧，具有重大的意義。

1.1大學(xué)生心理健康的表現(xiàn)

當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展，人與人之間不僅關(guān)注彼此的身體健康，也很看重心理健康的情況，因?yàn)楹鸵粋€(gè)心理不健康的人相處會(huì)帶來很多不必要的困擾。根據(jù)當(dāng)前的學(xué)術(shù)潮流，保持正常的人際關(guān)系也被視為心理健康的重要標(biāo)志之一。對(duì)于正處于心理成熟關(guān)鍵時(shí)期的大學(xué)生來說，良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生形成健康的心理，促進(jìn)人格的健全發(fā)展。

1.2大學(xué)生社交的內(nèi)在需要

根據(jù)著名的馬斯洛需要層次論，社交需求是建立在生理需求和安全需求之上的更高一層需求，社交需求是一種對(duì)愛和歸屬的需求，在生活中就表現(xiàn)為人際關(guān)系的需求。因此和諧的人際關(guān)系是大學(xué)生社交的內(nèi)在需要，可以促進(jìn)大學(xué)生的不斷成長(zhǎng)，提高大學(xué)生對(duì)社會(huì)人際關(guān)系的適應(yīng)能力。

1.3塑造大學(xué)生健全人格的基礎(chǔ)

一個(gè)人格健全的大學(xué)生，首先就要做到能夠適應(yīng)社會(huì)而生存。大學(xué)生處在校園和社會(huì)之間的過渡時(shí)期，此時(shí)大學(xué)生人格的發(fā)展主要還是體現(xiàn)在人際交往中，體現(xiàn)在人與人之間的互相學(xué)習(xí)之中。

1.4大學(xué)生事業(yè)成功的重要保障

當(dāng)前社會(huì)的人才培養(yǎng)，越來越重視人際交流和合作能力?？▋?nèi)基就說過，“一個(gè)人的成功靠的就是15%的專業(yè)技能和85%的人際交往合作能力”。大學(xué)生在大學(xué)校園里形成良好的人際交往能力，有助于大學(xué)生在將來的工作中有效溝通和與他人合作，并積累人脈資源，成為將來事業(yè)成功的重要保障。

2大學(xué)生人際沖突的歸因分析

人際沖突的重要原因表現(xiàn)為利益矛盾、理念分歧以及性格不同等，這些原因在人際交往中引發(fā)了人與人之間的緊張和敵對(duì)狀態(tài)。具體到我們的大學(xué)生之中，人際沖突可以分為很多種，比如教師與學(xué)生之間的沖突，大學(xué)生與父母之間的沖突，大學(xué)生之間的相互沖突等。本文主要研究的是大學(xué)生之間的沖突。我們根據(jù)對(duì)大學(xué)生廣泛地調(diào)查，以及相關(guān)理論的分析，以理論和實(shí)踐相結(jié)合，總結(jié)了大學(xué)生人際沖突的主要原因。

2.1交流障礙

交流障礙可以稱得上是當(dāng)前大學(xué)生人際沖突的最主要原因。交流障礙主要因?yàn)槿狈退藴贤ǖ募记啥鴮?dǎo)致的，在大學(xué)生之間溝通的時(shí)候，信息交流較少，方式表達(dá)不合適，很可能就會(huì)造成彼此之間的誤解，從而引起大學(xué)生之間的人際沖突。尤其是在發(fā)生人際沖突之后，很多大學(xué)生反而大打出手，不僅不利于矛盾的解決，反而會(huì)加重大學(xué)生之間的對(duì)立緊張情緒，導(dǎo)致大學(xué)生人際關(guān)系的繼續(xù)惡化。

2.2生活習(xí)慣差異

由于每個(gè)大學(xué)里的學(xué)生幾乎都來自不同的地區(qū)，有些甚至來自天南海北，因此大學(xué)生之間的生活習(xí)慣也會(huì)千差萬(wàn)別。比如在一個(gè)寢室或者一個(gè)班級(jí)里，每個(gè)大學(xué)生由于家庭環(huán)境、地區(qū)風(fēng)俗的不同，會(huì)表現(xiàn)出不同的生活習(xí)慣，但就是這些生活習(xí)慣的差異很容易造成大學(xué)生之間的人際沖突，加上大學(xué)生普遍為獨(dú)生子女，自尊心也較強(qiáng)，不愿意主動(dòng)進(jìn)行深入的溝通，也就加劇了這種緊張的人際關(guān)系沖突。

2.3利益沖突

利益沖突主要表現(xiàn)為大學(xué)生對(duì)學(xué)校資源之間的爭(zhēng)奪，盡管大多的利益沖突不是不可調(diào)和的，但是由于大學(xué)生之間不能互相理解，這些利益沖突很容易演變?yōu)槿穗H關(guān)系沖突。利益沖突在大學(xué)校園里主要變現(xiàn)為對(duì)班干部、獎(jiǎng)學(xué)金以及入黨就業(yè)等資源的爭(zhēng)奪，進(jìn)而引發(fā)了大學(xué)生之間的人際沖突。

3大學(xué)生人際沖突的應(yīng)對(duì)策略

3.1加強(qiáng)“以人為本”的理念教育

高校在構(gòu)建和諧校園的過程中，要堅(jiān)持以人為本的理念指導(dǎo)，同樣要加強(qiáng)以人為本的教育理念。在教育中，始終把大學(xué)生放在首位，重視創(chuàng)造良好的大學(xué)環(huán)境，以大學(xué)生為中心開展教育科研事業(yè)。通過相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)大學(xué)生的人本思想，促進(jìn)他們以誠(chéng)待人，互相尊重的意識(shí)。

3.2加強(qiáng)科學(xué)沖突觀與心理健康教育

加強(qiáng)科學(xué)沖突觀的教育，促進(jìn)大學(xué)生形成科學(xué)正確對(duì)待人際沖突的觀念，在遇到?jīng)_突的時(shí)候，先進(jìn)行分析判斷，辯證地看待沖突，積極地應(yīng)對(duì)沖突。加強(qiáng)心理健康教育，要求高校開展專門的心理健康教育課程，進(jìn)行專家的講座，傳授大學(xué)生正確應(yīng)對(duì)人際沖突的技巧和策略。

3.3開展豐富的校園文化實(shí)踐活動(dòng)

高校積極利用校園中的社團(tuán)和學(xué)生會(huì)，大量開展校園文化實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)大學(xué)生的人際交往。促使大學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中結(jié)交朋友，互相學(xué)習(xí)。在和他人的交流學(xué)習(xí)中，提高自身溝通和合作的能力，培養(yǎng)積極向上的人際交往觀念，從而有效地減少大學(xué)生之間的人際沖突的發(fā)生。

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