王建成

摘 要：在適應(yīng)檔案資源管理利用模式改革下檔案工作對(duì)檔案人員的自身素質(zhì)提出了更高的要求。要做好檔案工作，檔案人員就要提高思想政治覺(jué)悟，充實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全面提升自身綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：檔案館員；素質(zhì)；服務(wù)

1、檔案館員職業(yè)素質(zhì)現(xiàn)狀分析

職業(yè)倦怠現(xiàn)象高發(fā)

職業(yè)倦怠就是指工作人員在從事其工作時(shí)，由于各種原因?qū)е聦?duì)工作失去興趣，消極應(yīng)對(duì)，最后身心俱疲的現(xiàn)象。檔案館員作為社會(huì)服務(wù)者，自然也會(huì)面對(duì)職業(yè)倦怠問(wèn)題。由于檔案管理工作嚴(yán)謹(jǐn)且重復(fù)性很強(qiáng)，工作人員極易產(chǎn)生無(wú)聊進(jìn)而出現(xiàn)職業(yè)倦怠。一旦出現(xiàn)這種狀態(tài)，就會(huì)產(chǎn)生不良的循環(huán)反應(yīng)。工作上，消極應(yīng)對(duì)，拖拖拉拉，心不在焉，容易使工作出現(xiàn)失誤。生活上，心情低落，會(huì)對(duì)自己的工作產(chǎn)生厭煩情緒，導(dǎo)致心理壓抑，甚至出現(xiàn)抑郁癥。在認(rèn)識(shí)方面，不能保證樂(lè)觀向上的態(tài)度，總覺(jué)得自己的工作卑微，重復(fù)，毫無(wú)意義，難以產(chǎn)生對(duì)自己工作感到自豪，難以對(duì)檔案館的未來(lái)和發(fā)展充滿信心，真正把它作為一種職業(yè)。因?yàn)楣ぷ鳟a(chǎn)生職業(yè)倦怠，職業(yè)倦怠影響人的各種狀態(tài)，又回過(guò)頭來(lái)影響工作，反反復(fù)復(fù)，危害極大。

2、館員的素質(zhì)

2.1 職業(yè)道德思想素質(zhì)

馬克思主義認(rèn)為，人們的社會(huì)存在決定人們的社會(huì)意識(shí)。道德是社會(huì)意識(shí)形態(tài)之一，它與其他意識(shí)形態(tài)一樣，也是社會(huì)存在的一種反應(yīng)。道德作為調(diào)整人們相互關(guān)系的一種行為規(guī)范，只能在一定的社會(huì)關(guān)系中產(chǎn)生，并通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系表現(xiàn)出來(lái)。職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準(zhǔn)則。職業(yè)道德體現(xiàn)了從事一定職業(yè)活動(dòng)的人們的自律意識(shí)。職業(yè)生活能否順利，是否成功，既取決于個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，也取決于個(gè)人的職業(yè)道德素質(zhì)。從實(shí)際生活來(lái)觀察，一些人就業(yè)之后發(fā)展緩慢甚至遭受大的挫折失敗，問(wèn)題往往不是出在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的缺乏上，而是出在職業(yè)道德素質(zhì)上。作為一名檔案館員首先要熱愛(ài)檔案館工作，忠誠(chéng)于檔案管事業(yè)，做到敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、精業(yè)。

2.2 技能素質(zhì)

技能是人們生存與發(fā)展的需要，是社會(huì)進(jìn)步與歷史前進(jìn)的基本能力。職業(yè)技能是對(duì)每個(gè)職業(yè)工作者的基本素質(zhì)要求，是從事職業(yè)工作的基本手段。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ骱蜕畋夭豢缮俚男畔?lái)源渠道，掌握高效而準(zhǔn)確地獲取網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法已成為科技工作者的迫切需要。檔案信息作為一種重要的信息資源，是國(guó)家的寶貴財(cái)富。一個(gè)國(guó)家信息資源的開(kāi)發(fā)利用水平已經(jīng)成為國(guó)家綜合國(guó)力的標(biāo)志。保證檔案的來(lái)源和質(zhì)量是檔案部門(mén)最基礎(chǔ)也是最重要的任務(wù)，文檔一體化管理的實(shí)現(xiàn)無(wú)疑是現(xiàn)代檔案事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。一個(gè)檔案管館員如果對(duì)現(xiàn)代信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)束手無(wú)策，即使他的職業(yè)道德很高尚，也會(huì)因業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺而感到力不從心。

3、新時(shí)期檔案館員職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)策略

為適應(yīng)信息時(shí)代的高速發(fā)展，檔案高素質(zhì)人才的需求越來(lái)越迫切，對(duì)于檔案管理部門(mén)特別是各級(jí)檔案館應(yīng)該理清思路，樹(shù)立“科技興邦，人才興檔”的理念，從國(guó)家信息化發(fā)展的戰(zhàn)略高度和檔案事業(yè)發(fā)展前景兩方面來(lái)科學(xué)制定檔案人才培養(yǎng)規(guī)劃，實(shí)施跨世紀(jì)檔案人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。

3.1明確制定培養(yǎng)目標(biāo)

在信息時(shí)代的大背景下，各級(jí)檔案館應(yīng)立足檔案事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，更加注重館員的檔案信息資源規(guī)劃、檔案信息管理等宏觀知識(shí)層面的能力建設(shè)，適度補(bǔ)充與檔案學(xué)相關(guān)的學(xué)科理論知識(shí)，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，全方位、多角度開(kāi)擴(kuò)館員的視野，孵化培育出“一專(zhuān)多能”的復(fù)合型、實(shí)用型檔案人才。檔案館應(yīng)以檔案專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，全面履行人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的職能。

3.2正確選擇培養(yǎng)路徑

根據(jù)館員不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，可選擇形式多樣的培養(yǎng)路徑。①現(xiàn)實(shí)中，檔案館員真正是檔案科班出身的人并不多，對(duì)于缺乏檔案專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)的館員，要組織進(jìn)修學(xué)習(xí)，使他們能夠勝任基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。②聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才舉辦各種類(lèi)型的培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座，通過(guò)短訓(xùn)快速提高館員的科技水平。③利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利，開(kāi)展遠(yuǎn)程教育和網(wǎng)絡(luò)教育，讓館員自由地選擇適合自己的學(xué)習(xí)途徑。④崗位輪換對(duì)于提高業(yè)務(wù)能力是一種激勵(lì)，也是重要的實(shí)踐機(jī)會(huì)，對(duì)于培養(yǎng)一專(zhuān)多能的人才也是行之有效的方法。

3.3研究創(chuàng)新培養(yǎng)模式

要適應(yīng)新形勢(shì)，做到與時(shí)俱進(jìn)，就要引進(jìn)開(kāi)放機(jī)制，樹(shù)立開(kāi)放意識(shí)和探索、創(chuàng)新精神。①注重以館員的綜合素質(zhì)為內(nèi)在基礎(chǔ)的“能力培養(yǎng)”，重點(diǎn)培養(yǎng)館員的開(kāi)放思維能力、專(zhuān)業(yè)技能、創(chuàng)新能力、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力和檔案信息資源的宏觀規(guī)劃與管控能力，培養(yǎng)館員解決問(wèn)題的理性思維和實(shí)踐能力。②加強(qiáng)在檔案學(xué)術(shù)研究中的思想開(kāi)放性，廣泛吸收、借鑒先進(jìn)的研究成果和研究方法。

4、結(jié)論

總之，檔案工作是一項(xiàng)科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作。檔案館員必須具備一定的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和熟練的業(yè)務(wù)操作技能；尊重歷史，維護(hù)歷史的真實(shí)面貌；愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)；遵紀(jì)守法、嚴(yán)守機(jī)密；具備優(yōu)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，開(kāi)拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和吸收新技術(shù)來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，使自己成為一個(gè)懂現(xiàn)代化信息知識(shí)的一專(zhuān)多能的復(fù)合型檔案管理人才，力爭(zhēng)在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)，使檔案管理工作不斷邁上新臺(tái)階。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：興隆縣社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局）