鄧素君

（武勝縣第二人民醫(yī)院 四川 廣安 638409）

人文關(guān)懷護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用方法及效果觀察

鄧素君

（武勝縣第二人民醫(yī)院 四川 廣安 638409）

目的：分析人文關(guān)懷護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用方法并觀察其應(yīng)用效果。方法：選取某院2013年5月～2014年10月收治的100例患者作為研究對象，經(jīng)本院倫理委員會批準(zhǔn)及患者知情同意下分為對照組及研究組各50例，對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理，研究組實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，比對兩組患者臨床應(yīng)用效果。結(jié)果：研究組通過實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，環(huán)境滿意者度98%、護(hù)理滿意度96%、情感滿意度94%，與對照組80%、78%、74%相比較，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論：醫(yī)院在手術(shù)室開展人文關(guān)懷護(hù)理，是對患者健康負(fù)責(zé)，對護(hù)士工作流程進(jìn)行規(guī)范，可以提高護(hù)理工作中患者滿意度。

人文關(guān)懷護(hù)理理念；手術(shù)室護(hù)理；手術(shù)類型

人文關(guān)懷護(hù)理理念是基于新醫(yī)改背景下興起的一種全新護(hù)理理念，以患者為服務(wù)重心的工作態(tài)度貫穿其護(hù)理始終，對提高醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理工作有重要的意義［1］?；颊呤中g(shù)成功與否，不僅要求醫(yī)生具有較高的業(yè)務(wù)水平，更要具備良好的手術(shù)室護(hù)理?xiàng)l件，還為了進(jìn)一步探究人文關(guān)懷護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用方法并觀察其應(yīng)用效果，本次研究對其展開深入分析，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1.資料和方法

1.1 一般資料

選取2012年5月～2014年10月在我進(jìn)行受手術(shù)治療的100例患者，其中對照組50例，男性26例，女性24例，年齡28～75歲，平均年齡51歲，手術(shù)類型：腫瘤科11例，腦外科10例，骨外科8例，胸外科10例，肛腸科9例，其他外科2例；研究組50例，男性25例，女性25例，腫瘤科10例，腦外科11例，骨外科9例，胸外科8例，肛腸科9例，其他外科3例。兩組患者性別、年齡、手術(shù)類型，一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理方式

手術(shù)前，護(hù)理人員測量患者的體溫，并簡單講述手術(shù)流程，排除患者及其家屬的顧慮，同時與患者溝通，了解患者心理狀況，緩解緊張情緒。進(jìn)入手術(shù)室后，護(hù)理人員向患者簡單介紹手術(shù)醫(yī)生，調(diào)整好室內(nèi)光線，對于醫(yī)療器械和醫(yī)用刀具給予無菌處理，并配合醫(yī)生做好護(hù)理工作。手術(shù)結(jié)束后，護(hù)理人員告知手術(shù)結(jié)果，詢問患者身體有哪些不適，再測量體溫，在醫(yī)生的指導(dǎo)下對患者進(jìn)行用藥護(hù)理。

1.2.2 研究組人文關(guān)懷護(hù)理

（1）術(shù)前人文關(guān)懷護(hù)理。大部分患者對手術(shù)充滿恐懼感，容易在手術(shù)前和手術(shù)中產(chǎn)生不良情緒，并且患者和家屬對手術(shù)操作流程缺乏認(rèn)知，因而這些不良情緒會影響醫(yī)生在手術(shù)中正常發(fā)揮，導(dǎo)致手術(shù)不能順展開，以至于手術(shù)質(zhì)量不高。因此，護(hù)理人員起到關(guān)鍵作用，為了確保手術(shù)正常進(jìn)行，在手術(shù)治療前一定要開展人文關(guān)懷護(hù)理。首先，在患者手術(shù)前，護(hù)理人員應(yīng)該去病房對患者進(jìn)行術(shù)前關(guān)懷，護(hù)理人員的語言應(yīng)該富有親切感，態(tài)度溫和，讓患者感覺到家一般的溫暖，并結(jié)合患者性格特點(diǎn)和心理狀況，采用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c患者溝通，通過與患者溝通，拉近了彼此的距離，從而取得患者的信任。對患者及其家屬提出的問題一一解答，消除顧慮，讓他們相信手術(shù)可以成功完成，患者保持最佳狀態(tài)面對手術(shù)［1］。

（2）手術(shù)中人文關(guān)懷。緊張的心理及一些環(huán)境因素都會對患者的情緒造成影響，在患者進(jìn)入手術(shù)室之前，考慮到患者對一些自然條件會對患者心理造成影響，因此，護(hù)理人員應(yīng)該注意保持室內(nèi)光線溫和，溫度適宜，保證患者對室內(nèi)環(huán)境適應(yīng)。護(hù)理人員要與醫(yī)生配合，實(shí)時對患者監(jiān)護(hù)患者情況，在手術(shù)過程中，一些醫(yī)療器械及手術(shù)刀工作會產(chǎn)生噪音，這些噪音都會影響到患者的心理狀態(tài)，因?yàn)橐魳房梢允婢徣藗兊那榫w，所以護(hù)理人員可以播放輕音樂，緩解緊張感。護(hù)理人員應(yīng)該坐在患者身邊，對患者的疑慮耐心解答，并握緊患者雙手，時刻給予信心，像親人一樣關(guān)心患者，體現(xiàn)人文關(guān)懷護(hù)理［2］。

（3）手術(shù)后人文關(guān)懷。手術(shù)完成后，護(hù)理人員及時通過家屬手術(shù)情況，并對患者術(shù)后身體狀況進(jìn)行監(jiān)護(hù)，并研究下一步護(hù)理方法，護(hù)理人員講明手術(shù)情況，告知手術(shù)一切順利，患者消除顧慮，才能夠安心養(yǎng)病。手術(shù)后，需要給患者輸液，消除炎癥，及時對病房進(jìn)行消毒處理。護(hù)理人員更應(yīng)該耐心，定時為患者測量體溫、清潔傷口，由于此時患者身體虛弱，護(hù)理人員及時為患者加蓋棉被，減輕患者身體和心理上的疼痛感，并聽取患者的意見，提高人文關(guān)懷護(hù)理質(zhì)量。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究當(dāng)中的所有數(shù)據(jù)均采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)數(shù)資料采用（%）表示，P＜0.05表示具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

研究組通過實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理，在本組50例患者中，環(huán)境滿意者為49例，占比98%，護(hù)理滿意者48例，占比96%，情感滿意者47例，占比94%。對照組實(shí)施常規(guī)手術(shù)室護(hù)理方式，在本組50例患者中，環(huán)境滿意者40例，占比80%，護(hù)理滿意者39例，占比78%，情感滿意者37例，占比74%，兩組患者滿意度指標(biāo)進(jìn)行比對，組間差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

3.討論

人文關(guān)懷作為一種全新的護(hù)理理念被應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理工作中，讓患者可以受到全方位的護(hù)理，極大的緩解了當(dāng)今緊張的醫(yī)患關(guān)系，并且提高了手術(shù)水平。開展人文關(guān)懷的目的在于消除患者的不良情緒，完善手術(shù)工作，保證手術(shù)順利進(jìn)行?；颊咴谑中g(shù)室，無論患者本人還是家屬都會有一些不良心理情緒，如果在手術(shù)室護(hù)理工作中，護(hù)理人員對患者多一些耐心和關(guān)心，并與患者親切溝通，隨時排除患者的緊張情緒，那么不但患者本人輕松面對手術(shù)，也能更好的與醫(yī)生配合，提高手術(shù)質(zhì)量［3］。

本次研究中研究組通過實(shí)施人文關(guān)懷護(hù)理理念患者環(huán)境滿意度、護(hù)理滿意度、情感滿意度三個指標(biāo)總體滿意度數(shù)值為96%，常規(guī)手術(shù)室護(hù)理方式的患者總體滿意度為77%，實(shí)施人文關(guān)懷理念患者滿意度高于實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法的，對比結(jié)果表明，人文關(guān)懷理念下的手術(shù)室護(hù)理工作更加更讓患者滿意，而且對醫(yī)生做好手術(shù)有一定的幫助。

［1］鄒永艷.人文關(guān)懷護(hù)理理念在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用［J］.中國醫(yī)藥指南，2013，01（29）：541－542.

［2］馬晶 .人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用及效果［J］.吉林醫(yī)學(xué)，2013，21（33）：13－14.

［3］陳萍.人文關(guān)懷在手術(shù)室護(hù)理中的應(yīng)用效果分析［J］.中國醫(yī)藥指南，2012，92（36）：33－34.

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