文/郝 燁

擬劇論視域下社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)體的呈現(xiàn)與表演

文/郝 燁

微信、微博等社交媒體的發(fā)展標(biāo)志著高聚合性、高黏性的信息生產(chǎn)方式正在流行起來。越來越多擁有較強(qiáng)生命力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)生標(biāo)志著Web2.0時(shí)代的來臨。社交媒體既是網(wǎng)絡(luò)輿論生成的主要載體，同時(shí)也肩負(fù)著網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中進(jìn)行自身角色重構(gòu)的任務(wù)，個(gè)體如何在新媒體時(shí)代重新塑造個(gè)人形象成為這一時(shí)期擬劇論研究的重點(diǎn)。

社交媒體 擬劇論 印象管理

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)自1969年阿帕網(wǎng)建立至今，已經(jīng)走過了46年的歷程。在這短短幾十年中，技術(shù)主導(dǎo)的媒介變革進(jìn)程不斷加快，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)孕育并產(chǎn)生了一系列更富革命意義的大發(fā)展和大變革。微信、微博等社交媒體的發(fā)展，預(yù)示著高聚合性、高黏性的信息生產(chǎn)方式正在流行起來。越來越多擁有較強(qiáng)生命力的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的產(chǎn)生標(biāo)志著Web2.0時(shí)代的來臨。它們是在以信息獲取和內(nèi)容發(fā)布為核心功能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化、構(gòu)建和維護(hù)人際網(wǎng)絡(luò)的具有社交功能的媒介，在此基礎(chǔ)上，這類媒體還在不斷開發(fā)各種功能來提升用戶體驗(yàn)感，強(qiáng)化用戶黏性。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信這種作為人際交往手段的“新型產(chǎn)品”，將以往通過話語、眼神、手勢(shì)、語氣等方式進(jìn)行交往的手段，轉(zhuǎn)變成了數(shù)字虛擬空間中的交往和互動(dòng)，社會(huì)互動(dòng)的“符號(hào)”被賦予了新的意義。在此平臺(tái)上，虛擬空間中個(gè)體的自我呈現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)世界中的人際交往一樣，存在著一定程度的“表演”成分，但在數(shù)字時(shí)代下，這種基于數(shù)字媒體的自我呈現(xiàn)方式卻打破了傳統(tǒng)意義上對(duì)表演的限定，前臺(tái)與后臺(tái)區(qū)域間的界限逐漸變得模糊，以微博為代表的自媒體憑借其匿名性、開放性的特點(diǎn)使得個(gè)體對(duì)自身角色的塑造與展示變得具有更強(qiáng)的可控性。

一、擬劇論的新媒體解讀

美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家爾文·戈夫曼引用了戲劇學(xué)術(shù)語，分析個(gè)體或群體在與他人互動(dòng)過程中，為在他人心目中形成和維持個(gè)體或群體所期望的理想形象，所運(yùn)用一系列的方法和技巧，繼而運(yùn)用相應(yīng)的方法來繼續(xù)維持此類形象，以此來防止表演的崩潰。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)到來后，戈夫曼的擬劇理論有了縱向和橫向的雙向拓展，微博、微信這種裂變式的傳播模式和結(jié)構(gòu)性的特征使得人們對(duì)戈夫曼的理論有了新的定義和解讀，因而針對(duì)擬劇理論視域下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中個(gè)體的研究迅速進(jìn)入公眾視野。因此，社交媒體作為網(wǎng)絡(luò)輿論生成的主要載體，如何在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中進(jìn)行自身角色的重構(gòu)，避免遭遇難以融入話題的境地而被邊緣化，成為新時(shí)代下擬劇理論研究的重點(diǎn)。通過上述諸點(diǎn)，結(jié)合符號(hào)互動(dòng)論，厘清個(gè)體的虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界行為之間的互動(dòng)模式，彌補(bǔ)相關(guān)理論之不足，完善微觀情景支配的理論，分析出個(gè)體網(wǎng)絡(luò)社會(huì)交往的情境，以迎接大量化、多樣化和快速化為代表的大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。

二、呈現(xiàn)與表演的形式

在社會(huì)變革大視野下，伴隨著媒介形態(tài)的迅速更迭，由用戶主導(dǎo)并生產(chǎn)內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品新模式迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)高地，社交網(wǎng)絡(luò)中的表演個(gè)體線上與線下的交往互動(dòng)，也是“主我”與“客我”在新建的場(chǎng)域下進(jìn)行理想化個(gè)體重新構(gòu)筑的過程，這在一定程度上加大了表演主體對(duì)表演角色塑造時(shí)的隨意性。根據(jù)個(gè)體的表現(xiàn)，大致將個(gè)體呈現(xiàn)與表演的形式分為以下幾種。

1.網(wǎng)名設(shè)置。網(wǎng)名的設(shè)置仍是個(gè)體理想化呈現(xiàn)的重要方式，他們通過設(shè)置賬戶名達(dá)到適度的個(gè)體表演。賬戶的設(shè)置有多種形式，部分網(wǎng)友基于真實(shí)姓名基礎(chǔ)上的設(shè)置賬戶名，還有部分用戶在真實(shí)姓名的基礎(chǔ)上添加個(gè)性文字，以標(biāo)注自身特點(diǎn)并進(jìn)行適度呈現(xiàn)，還有部分網(wǎng)友用戶名的設(shè)置上表達(dá)了自己的興趣愛好或者期望?；谧陨砼d趣愛好或性格特點(diǎn)的網(wǎng)名屬于個(gè)人特點(diǎn)的再創(chuàng)作，往往展現(xiàn)自身具有正效應(yīng)的特點(diǎn)，如樂觀、進(jìn)取等，以獲取相應(yīng)的關(guān)注和認(rèn)可。以微博為例，就有學(xué)者認(rèn)為“微博中工作圈與生活圈組合而成的是一個(gè)各種情境的融合，用戶在此的自我呈現(xiàn)也是多面的呈現(xiàn)”。

2.內(nèi)容的選擇。“個(gè)體的活動(dòng)若要對(duì)他人發(fā)生影響，就必須積極調(diào)動(dòng)他的活動(dòng)，使其在互動(dòng)期間內(nèi)表達(dá)出他所希望傳達(dá)的東西?！比鐐€(gè)體常轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論政治性較強(qiáng)的內(nèi)容，則會(huì)使人產(chǎn)生此人關(guān)心時(shí)政的印象，常分享交響樂，則會(huì)讓人認(rèn)為這是一位喜愛音樂的人。這種角色互動(dòng)式的自我表現(xiàn)形式使得人人都可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息、展示自我。因此，發(fā)布的內(nèi)容成為個(gè)體呈現(xiàn)的重要載體，用戶通過發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)信息，以達(dá)到自我的理想化呈現(xiàn)，人們?cè)诎l(fā)布某些信息的時(shí)候，都會(huì)存在“旁觀者”的設(shè)定，這種公開的自我表達(dá)使得人們都會(huì)對(duì)自我感情的表達(dá)進(jìn)行一定“克制”或“放縱”。戈夫曼認(rèn)為：“有時(shí)，把構(gòu)成個(gè)人前臺(tái)的促進(jìn)因素劃分為外表（appearance）與舉止（manner）是便利的，這是按照這些促進(jìn)因素表達(dá)的信息所具有的功能來劃分的?！卑l(fā)布的內(nèi)容除了文字外還有圖片視頻等諸多形式，其中自拍成為一個(gè)典型代表，個(gè)體通過發(fā)布個(gè)人的照片，以獲取觀眾的關(guān)注，發(fā)布的照片往往是經(jīng)過后期加工，將自身最為滿意的形象發(fā)布出去，以此獲得自我實(shí)現(xiàn)感和社會(huì)認(rèn)同感。

3.個(gè)人主頁的設(shè)置。社交媒體用戶通過更換個(gè)人主頁的背景圖和模板等方式來進(jìn)行自我呈現(xiàn)，如新浪微博的個(gè)人主頁設(shè)置可根據(jù)童趣、時(shí)尚和經(jīng)典等幾種風(fēng)格進(jìn)行選擇，使個(gè)體的主頁面分別達(dá)到以上某一效果，值得一提的是，這些軟件中個(gè)人主頁的某些模板或背景圖需要額外購(gòu)買，以此來實(shí)現(xiàn)跟他人的區(qū)別。此外QQ空間和微信等社交化的媒體均設(shè)有“個(gè)性簽名”這一功能，用戶可以通過填寫個(gè)性簽名，對(duì)自我進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，以達(dá)到個(gè)性化的塑造，用戶通過不定期的修改個(gè)性簽名，以契合現(xiàn)實(shí)。“個(gè)人的認(rèn)同就是在這種保持特定的敘事進(jìn)程之中被開拓出來的，這種自我記錄式的呈現(xiàn)幫助我們維持完整的自我感。”因而個(gè)人主頁的這種特性使其成為了個(gè)體呈現(xiàn)的又一個(gè)窗口。

4.會(huì)員。戈夫曼在他的研究中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了情境對(duì)于個(gè)體心理的影響。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)為個(gè)體重構(gòu)了一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的新情境，在這一新情境中人們可以在一定程度上“拋棄”原有的社會(huì)地位和財(cái)富，社交媒體的會(huì)員機(jī)制則為用戶建立新的“地位”提供了一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，用戶只需花費(fèi)較少的錢就可獲取會(huì)員資格，從而享受一定的特權(quán)，以實(shí)現(xiàn)自我展示。

三、動(dòng)機(jī)因素探究

用戶渴望通過自我展示而獲取他人的認(rèn)可，在如今用戶依靠網(wǎng)絡(luò)來維護(hù)和發(fā)展社交關(guān)系的時(shí)代，微博、微信等社交媒體成為一個(gè)新渠道，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的自媒體憑借其匿名化、公開化的特性，使其可以不用考慮網(wǎng)絡(luò)的自我與真實(shí)的自我是否偏離，而隨心所欲的進(jìn)行理想化自我塑造，是基于以下原因。

1.媒體特性。社交網(wǎng)站屬于Web2.0時(shí)代下的技術(shù)產(chǎn)物，這以“互動(dòng)”為主要技能的媒介自產(chǎn)生之日起就為廣大用戶提供了一個(gè)獨(dú)立的自我展示平臺(tái)，它的傳播機(jī)制塑造了一個(gè)易于個(gè)體表達(dá)的傳播模式，自媒體一對(duì)多或者多對(duì)多的傳播格局更是為人們的表達(dá)與呈現(xiàn)提供了新渠道。戈夫曼認(rèn)為：“個(gè)體表演中有一部分以一般的和固定的方式有規(guī)則的發(fā)生作用，為那些觀察表演者限定情景，把表演的這一組成部分稱為前臺(tái)（front）將是便利的。”而網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬化特點(diǎn)使前臺(tái)和后臺(tái)的界限日益變得模糊。同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)的開放性特點(diǎn)，使得人人都有可能成為好友，熟人社交轉(zhuǎn)向陌生人社交，這更為個(gè)人的表演提供了便利，用戶在自我呈現(xiàn)或表演時(shí)可以不必在乎是否被熟人發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)致表演的失敗。除此之外，新媒體的一大特點(diǎn)就是當(dāng)個(gè)人的表演失敗時(shí)，可以選擇注銷賬號(hào)的方式退出這一表演前臺(tái)，再重新注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)入新建場(chǎng)域，為個(gè)體的表演提供了方便。

2.個(gè)人訴求。首先，結(jié)交友人。美國(guó)心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需求模式將社交需求置于生理需求和安全需求之上，說明人類對(duì)于人際交往的需求很大?！盀榱司S持正常的人際關(guān)系，為了順利地與人交往，印象管理是十分必要的。”用戶通過管理自我表現(xiàn)和自我行動(dòng)來達(dá)到理想化的自我塑造，試圖使他人相信“我”是具備某些品質(zhì)的，從而得到他人的認(rèn)同以促進(jìn)社會(huì)交往，結(jié)交更多的陌生人，以建立黏性較強(qiáng)的關(guān)系鏈，成為用戶在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)進(jìn)行形象塑造的重要因素。

其次，社會(huì)認(rèn)同。美國(guó)社會(huì)學(xué)家和社會(huì)心理學(xué)家查爾斯·霍頓·庫(kù)利的“鏡中自我”理論強(qiáng)調(diào)，個(gè)體通過與他人的互動(dòng)而獲得對(duì)自我的認(rèn)知，社交網(wǎng)絡(luò)中，個(gè)體通過各類自我展示取得與他人的社會(huì)互動(dòng)和交往，以此來加強(qiáng)其與所屬群體的聯(lián)系，獲取自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，并能取得作為群體成員自我的社會(huì)認(rèn)同。

最后，自我實(shí)現(xiàn)?！皞€(gè)體會(huì)希望在向他人呈現(xiàn)自己的時(shí)候受到贊許。人們這種對(duì)自我印象非常在意的意識(shí)還體現(xiàn)在自我服務(wù)偏見、虛偽的謙遜和自我妨礙等心理過程中。這些過程都是在有意地管理自己給他人營(yíng)造的印象?！鲍@得他人的認(rèn)可和贊許，是個(gè)體呈現(xiàn)時(shí)受到的最顯著的成果，這就不難理解為什么馬斯洛需求理論將“自我實(shí)現(xiàn)”置于頂端，而這類效果會(huì)使個(gè)體得到心理的滿足，自我認(rèn)可和他人認(rèn)可同時(shí)作用的結(jié)果進(jìn)一步推動(dòng)了表演的進(jìn)行，因此基于心理因素的個(gè)體呈現(xiàn)于表演是一種循環(huán)機(jī)制。

四、呈現(xiàn)與表演的限制因素

1.自我定位。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中個(gè)體的呈現(xiàn)與表演往往是基于一定的預(yù)期效果下的，在此基礎(chǔ)上，個(gè)體通過圍繞預(yù)想的目的設(shè)定自我定位，使日后自我行為圍繞該定位進(jìn)行。如媒體官方微博，后臺(tái)可能由各類性格特點(diǎn)的人員運(yùn)營(yíng)。但是，如果對(duì)于該媒體的官方微博定位應(yīng)是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，那么運(yùn)營(yíng)人員對(duì)于該微博內(nèi)容的發(fā)布等行為都是在隱藏自身個(gè)性特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，基于它的定位而嚴(yán)格把關(guān)，從而呈現(xiàn)出嚴(yán)肅性的特點(diǎn)。

2.社會(huì)準(zhǔn)則。表演的一大要求就是被現(xiàn)實(shí)社會(huì)所接受，戈夫曼就說過：“表演突出了它所發(fā)生于其中的社會(huì)的公認(rèn)準(zhǔn)則?！痹诖丝梢詫⑦@一準(zhǔn)則延伸為道德準(zhǔn)則和法律準(zhǔn)則，個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的行為和活動(dòng)都應(yīng)符合上述兩點(diǎn)，這樣才能獲得更多的社會(huì)關(guān)注，達(dá)到預(yù)期目的，正如每個(gè)人生來就應(yīng)遵守的社會(huì)契約，在網(wǎng)絡(luò)世界，每個(gè)人應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的各項(xiàng)契約，這在一定程度上會(huì)對(duì)個(gè)體的“表演欲”起到一定壓制作用。目前不能排除網(wǎng)絡(luò)上仍充斥著的大量炒作行為，這則是另一類較為極端的“表演”，是社會(huì)準(zhǔn)則不提倡的。

3.觀眾。社交賬號(hào)上的好友，包含著現(xiàn)實(shí)的好友以及虛擬社會(huì)的好友。基于這一原因，用戶的“表演”就并非盲目夸張的進(jìn)行，而是在一定限制下進(jìn)行的，新媒體匿名公開的特性是其成為表演前臺(tái)的一個(gè)重要因素，但是當(dāng)前自媒體的特性在某種程度上從社交化的媒體轉(zhuǎn)向媒體化的社交，這意味著熟人社交的程度大大加深，作為觀眾的虛擬好友與現(xiàn)實(shí)的好友會(huì)在一定程度上發(fā)生重疊，這就對(duì)個(gè)體的表演起到了限制作用。個(gè)體在個(gè)人理想化塑造時(shí)必須要考慮真實(shí)自我和理想化自我的沖突性是否會(huì)引起好友的發(fā)現(xiàn)，他們甚至?xí)?dān)心好友的“拆穿”，為了避免這類行為，會(huì)采取一定措施對(duì)自我呈現(xiàn)進(jìn)行修正或限制。因而在一定程度上會(huì)對(duì)其行為產(chǎn)生限制作用。

五、線上與線下的雙向互動(dòng)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)世界中的話語脈絡(luò)日益完善，加劇了線上與線下兩種不同場(chǎng)域的自我呈現(xiàn)。個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)世界中的行為會(huì)受到線下如個(gè)人性格和社會(huì)準(zhǔn)則的影響，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各個(gè)因素會(huì)對(duì)虛擬社會(huì)中的個(gè)體起到抑制或推動(dòng)的作用。

但是，當(dāng)個(gè)體沉溺于線上的世界，并混淆自我再造的形象與真實(shí)自我的界限時(shí)，其行為也會(huì)對(duì)線下的現(xiàn)實(shí)世界產(chǎn)生影響，首先，個(gè)人為了避免線上線下行為的過大偏差，會(huì)對(duì)自身行為進(jìn)行修正，其除了在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中對(duì)自身的表演進(jìn)行改變和限制外，還會(huì)通過改變現(xiàn)實(shí)世界的行為，以迎合網(wǎng)絡(luò)媒體的形象，達(dá)到兩者的統(tǒng)一化，而這類通過改變現(xiàn)實(shí)社會(huì)自身行為的做法，則會(huì)產(chǎn)生正、負(fù)兩種效果，這類現(xiàn)象是有意識(shí)的行為，但當(dāng)個(gè)人長(zhǎng)期沉迷于虛擬世界的自我形象時(shí)，其線下行為也會(huì)不自覺的受到影響，從而產(chǎn)生無意識(shí)的迎合行為，尤其在青少年群體中，這類迎合行為較多。因此，分析線上與線下個(gè)人形象的相互作用很有意義。

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作者單位 河北大學(xué)