崔磊

網(wǎng)絡(luò)情境下大學(xué)生異化行為研究

崔磊

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244000）

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)可能因人的網(wǎng)絡(luò)異化行為而成為奴役、支配人的一種手段。網(wǎng)絡(luò)情境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為分為自我認同異化、符號互動異化、虛擬情境異化、網(wǎng)絡(luò)文化異化等類型。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)異化行為阻礙認知、情感、道德、價值觀的發(fā)展和人際關(guān)系交往。因此，必須從內(nèi)外閾視角下分析異化行為產(chǎn)生的原因，進而提出應(yīng)對措施，有效地解決網(wǎng)絡(luò)中的行為異化問題，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

異化；網(wǎng)絡(luò)異化；網(wǎng)絡(luò)情境；網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的普及和迅猛發(fā)展，正翻天覆地地改變著人們的生活方式，可謂是一場跨越時空的革命，它給社會政治、經(jīng)濟、文化等所帶來的沖擊比過往任何一次都要猛烈?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了我們的生活方式、生產(chǎn)方式和學(xué)習方式。截至2013年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.18億，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達5億[1]，其中，大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)使用的重要群體。網(wǎng)絡(luò)生活在帶給大學(xué)生一定的積極、正面的影響同時，也很有可能對他們產(chǎn)生一些消極的乃至負面的影響，甚至導(dǎo)致他們行為偏差、異常甚至失范。我們將這些負面的行為統(tǒng)稱為網(wǎng)絡(luò)異化行為。從狹義上說，網(wǎng)絡(luò)異化行為專指發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間里的偏差、異?；蚴Х缎袨?。但虛擬與現(xiàn)實、網(wǎng)絡(luò)活動和現(xiàn)實活動是相互關(guān)聯(lián)的，因此，我們從廣義上理解網(wǎng)絡(luò)異化行為，這種廣義上的網(wǎng)絡(luò)異化行為的發(fā)生與互聯(lián)網(wǎng)的不當使用密切相關(guān)，其活動場域上不僅僅限于純粹的網(wǎng)絡(luò)空間，而且涉及和伸展到現(xiàn)實的生活世界。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為的類型

從哲學(xué)層面來看，異化的概念所反映的是人的生產(chǎn)活動及其產(chǎn)品反對人自己的特殊性質(zhì)和特殊關(guān)系。在異化活動中，人疏離乃至喪失了主體性，從而使個性不能得到全面發(fā)展，以至于智能片面發(fā)展甚至畸形發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展既可能促進人的主體性的提升，也可能引發(fā)人的主體行為的異化。網(wǎng)絡(luò)異化行為符合哲學(xué)意義上的異化和異化行為的規(guī)定性，其基本特征在于異化行為發(fā)生者由于使用電腦和網(wǎng)絡(luò)不當，導(dǎo)致其與個人主體性及現(xiàn)實社會關(guān)系的疏離，迷失或受控于虛擬世界的角色、情境和互動。大學(xué)生常見的網(wǎng)絡(luò)異化行為大致有4類。

在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中，作為信息主體的人們往往傾向于隱藏自己現(xiàn)實生活中的真實信息，如性別、年齡、容貌、工作、學(xué)歷等，而選擇、扮演或塑造為對方所接收的一個或多個虛擬身份、角色。網(wǎng)絡(luò)世界中信息主體的人們有意識、有選擇地刻意去構(gòu)建、經(jīng)營自我呈現(xiàn)的形象。況且，不少人對在網(wǎng)上釋放那些現(xiàn)實生活中隱藏著的人格傾向或被壓抑的心理需求充滿好奇和沖動，也有人樂此不疲地在多個身份之間不停地分割、跳躍和切換?？上攵桃饨?gòu)或呈現(xiàn)的“自我”形象必然異于現(xiàn)實情境中的自我塑造，甚至相去甚遠。有研究者指出，這種情況的出現(xiàn)是由身體的缺場而引起的[2]。正如吉登斯所說：“身體不僅僅是我們擁有的物質(zhì)實體，它也是一個行動系統(tǒng)，一種實踐模式，并且，在日常生活的互動中，身體的實際嵌入，是維持連貫的自我認同感的基本途徑。”[3]正是由于身體的不在場的“隔離”作用，自我認同的連貫性就會被破壞，在線身份認同也就很有可能陷入多元化甚至混亂狀態(tài)。此種情境下，若大學(xué)生自我沉溺于多元角色和虛擬身份中不愿脫離，那么勢必將現(xiàn)實與虛擬混為一團，無法轉(zhuǎn)換、調(diào)適，最后嚴重影響乃至扭曲他在現(xiàn)實生活中的身份認同，極易導(dǎo)致人格上的偏差、錯位、沖突和迷失，進而引發(fā)自我認同的危機。

（二）符號互動異化

深入剖析網(wǎng)絡(luò)世界，可以發(fā)現(xiàn)它是由一個個符號所構(gòu)成的虛擬的情境空間，因此，網(wǎng)絡(luò)人際交往也是由符號所傳遞、所聯(lián)結(jié)的。符號作為互動的中介物，可以使得虛擬交往比現(xiàn)實交往更自由、暢快，少了許多阻隔和顧忌，人們在虛擬空間中獲得了新的交往環(huán)境、機會和空間，在一定程度上滿足了人們交往和自我呈現(xiàn)的需要，從總體上來說也有利于人的社會關(guān)系的豐富和發(fā)展。但網(wǎng)絡(luò)是建立在虛擬鏡像基礎(chǔ)上，沒有真實的情境、信息和線索，符號聯(lián)結(jié)的信息主體也往往缺乏真實的情感。一旦大學(xué)生深陷這種交往方式中，就周轉(zhuǎn)于眾多符號之中，勢必過度依賴此種符號構(gòu)建的虛擬環(huán)境的互動中，真實的社會關(guān)系被符號化的互動關(guān)系所掩蔽，人與人之間真實的思想情感交流被虛擬世界里的精神慰藉和心理滿足所取代。那么，大學(xué)生長期沉溺其中，虛擬網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實生活的隔膜愈加強化，對社會和他人表現(xiàn)出可怕的麻木和冷漠，自我封閉在虛擬情境中，逃避現(xiàn)實世界對其施加的影響，現(xiàn)實世界的交往意愿和能力逐漸衰退，導(dǎo)致其社會認知的嚴重偏差和社會交往的嚴重障礙。

（三）虛擬情境異化

科技的進步、信息技術(shù)的發(fā)展為人們提供了更多、更好的產(chǎn)品，虛擬場域和情境越來越接近于現(xiàn)實世界，使得進入其中的人們收獲一種超越現(xiàn)實、超越時空的體驗，典型的如網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲中模擬的諸如日常生活、探險、賽車、戰(zhàn)爭、江湖爭斗等場景多姿多彩，引人入勝，不僅讓玩家有身臨其境之感，而且往往令玩家完全融入到設(shè)計者預(yù)先設(shè)定好的虛擬場景和角色之中，沉浸在對虛擬意象的幻想中。部分大學(xué)生就是在此類超現(xiàn)實的虛擬情境中不能自拔，模糊了虛擬與現(xiàn)實的聯(lián)結(jié)，過分追逐超現(xiàn)實的幻想世界，逐漸隔離于真實的現(xiàn)實世界，最終以虛擬場景中的幻想影響代替真實的現(xiàn)實世界，不能有效辨別虛擬場景中的幻想與真實的現(xiàn)實世界的邊界。

（四）網(wǎng)絡(luò)文化異化

人們的網(wǎng)絡(luò)行為盡管具有虛擬的形態(tài)特征，但畢竟還是一種人的活動，人們在網(wǎng)絡(luò)空間的交往、互動其實也是一種社會性的活動，因此，都應(yīng)該適用于一定的社會規(guī)范。當一個人作為主體進入網(wǎng)絡(luò)時，他原本也必定帶有與主體身份相統(tǒng)一的文化觀念。然而，一方面，網(wǎng)絡(luò)傳播的方式和空間加大了管理的難度；另一方面，在線身份的可隱匿和可轉(zhuǎn)換性又弱化甚至掩蔽了主體意識。網(wǎng)絡(luò)文化有別于現(xiàn)實社會主流文化，其中充斥著大量后現(xiàn)代因子，如異質(zhì)、多元、超現(xiàn)實等，蘊涵著大量的亞文化甚至反文化的元素。在如此復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化中，人們的相互交往跨越了應(yīng)遵守的社會規(guī)范和道德禁忌，充斥著各種網(wǎng)絡(luò)失范行為，諸如網(wǎng)絡(luò)色情、暴力語言、剽竊欺詐、誹謗勒索、盜竊黑客等。更為嚴重的是，異化的網(wǎng)絡(luò)文化還會助長大學(xué)生對于社會主流文化乃至現(xiàn)實文化的反叛情緒。

像這位名師這樣忽視文體的現(xiàn)象普遍存在。有的學(xué)校甚至無視文體的存在，舉全校之力，犧牲教師休息時間，投入大量人力、物力、財力，聘請知名專家、學(xué)者入住學(xué)校，參與指導(dǎo)教學(xué)模式的研究，渴望研究出一種統(tǒng)一的教學(xué)模式，達到以不變應(yīng)萬變的目的！

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為的成因

網(wǎng)絡(luò)的開放、自由、共享的特質(zhì)迎合了當代大學(xué)生思想獨立、充滿好奇、個性張揚的性格特點，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、平等性、隱蔽性、弱規(guī)范性及多樣性特點也滿足了大學(xué)生人際交往、信息獲取和自我表達的需要。但過度或不當使用網(wǎng)絡(luò)，容易形成對網(wǎng)絡(luò)的眷戀情節(jié)，引發(fā)心理疾患，阻礙認知、情感、道德、價值觀的發(fā)展和人際交往，造成網(wǎng)絡(luò)異化行為[4]。追溯網(wǎng)絡(luò)異化行為產(chǎn)生的原因，我們認為，外因是網(wǎng)絡(luò)的信息誘惑，而內(nèi)因是理想信念的缺失和價值標準的弱化。

（一）信息時代的誘惑

21世紀，互聯(lián)網(wǎng)已進入社會生活的各個領(lǐng)域，以其強大的信息資源優(yōu)勢吸引著大學(xué)生。在信息爆炸的時代里，互聯(lián)網(wǎng)無可比擬的信息存儲量與傳播速度使獲取信息的方式變得便利快捷，這也使得擁有強烈求知欲望的大學(xué)生易于沉迷于互聯(lián)網(wǎng)提供的“信息快餐”。但網(wǎng)絡(luò)的匿名性和隱蔽性使得用戶可以在網(wǎng)絡(luò)空間中自由地放縱情感、發(fā)表言論、結(jié)識朋友、滿足自我，這在一定程度上滿足了大學(xué)生自我表達和自我實現(xiàn)的需要。當他們在現(xiàn)實生活中遇到困難和挫折時，就很容易選擇網(wǎng)絡(luò)以找尋并體驗這種虛擬世界中的滿足感、成就感，以減輕或回避現(xiàn)實生活中的壓力。

（二）理想信念的缺失

深刻變革的社會環(huán)境使大學(xué)生在世界觀、人生觀、價值觀尚未成熟時就受到了諸多消極乃至負面的影響，部分大學(xué)生對人生的意義和終極目標產(chǎn)生疑惑，導(dǎo)致理想信念模糊，部分大學(xué)生對時間、生活的安排要么持自由放任的態(tài)度，要么持功利主義態(tài)度；對課外學(xué)習、社團活動等積極的校園活動缺乏參與的興趣，把上網(wǎng)當成主要的消遣方式。這種情況極易導(dǎo)致他們沉溺于網(wǎng)絡(luò)，甚至不能自拔。

（三）價值標準的弱化

網(wǎng)絡(luò)包容性極強，用戶來自不同的民族、國家及地區(qū)，具有不同的宗教信仰、政治態(tài)度、生活習俗和倫理價值觀念。網(wǎng)絡(luò)中形形色色的價值觀極易影響大學(xué)生原有的價值觀念和道德規(guī)范。追新逐異的信息內(nèi)容和一些與社會主義核心價值觀相悖的言論，都對具有“標新立異”個性的大學(xué)生具有極強的吸引力，帶給他們不同的感官與心理刺激。部分大學(xué)生自身價值標準的弱化降低了對不良信息的辨識度，使得他們在多元的文化信息中，價值體系紊亂，不知所蹤卻又深陷其中，方向迷失卻又樂此不疲。

（四）現(xiàn)實境遇的困惑

就成因而言，網(wǎng)絡(luò)異化行為的產(chǎn)生固然有來自網(wǎng)絡(luò)的誘因，但大學(xué)生自身的現(xiàn)實境遇也不容忽視。虛擬與現(xiàn)實并不是截然對立的，大學(xué)生的現(xiàn)實生活與其網(wǎng)絡(luò)行為是相互關(guān)聯(lián)的，在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為背后，我們總能發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)生的現(xiàn)實基礎(chǔ)。比如，學(xué)生參加校園文化活動的時間與他們上網(wǎng)的時間之間可能存在某種負相關(guān)性，也就是說，學(xué)生的校園文化生活越充實，他們上網(wǎng)時間相應(yīng)地就會有所減少。這提示我們，如果學(xué)校的校園文化活動豐富、有吸引力，就能有效地減少學(xué)生無價值的上網(wǎng)時間。再如，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴與他們現(xiàn)實的交往資源匱乏有密切的關(guān)系，當社會資源比較缺乏時，他們就會選擇網(wǎng)絡(luò)這種媒介來建立社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)滿足自己與他人進行情感交流的需要。有調(diào)查顯示，人際交往障礙成為大學(xué)生最常見的心理問題。在接受調(diào)查的大學(xué)生中，59%的人表現(xiàn)出不同程度的人際交往障礙，除此之外，其他的心理問題包括抑郁（26.1%）、強迫癥（24.3%）、憂慮（22.5%）和自卑（20.7%）等[5]。可以想象，如果這些現(xiàn)實問題不能得到緩解，那么就極易導(dǎo)致大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴。而且，對網(wǎng)絡(luò)的依賴又會加劇現(xiàn)實的心理障礙?！罢小爆F(xiàn)象的出現(xiàn)反映的恰是此類情況。“宅男”不愿意與他人接觸，整天呆在家里上網(wǎng)幾乎足不出戶，他們對網(wǎng)絡(luò)的人際互動和虛擬社群極其依賴，這雖然令他們獲得了一定程度的心理滿足，但在現(xiàn)實生活里他們的困境卻有增無減，極端時還會促發(fā)反社會行為[6]。因此，對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為的認識，一定要與對他們現(xiàn)實生活里的實際和需求結(jié)合起來，對有關(guān)問題的干預(yù)和處理，也應(yīng)從現(xiàn)實的思想政治教育入手。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為的應(yīng)對策略

在新媒體視域下網(wǎng)絡(luò)的不當使用引起大學(xué)生的異化行為已經(jīng)成為影響高校穩(wěn)定的重要因素，造成大學(xué)生對國家、集體認同的缺失。網(wǎng)絡(luò)思想政治教育此時應(yīng)積極地介入、滲透，消解大學(xué)生解網(wǎng)絡(luò)異化行為。

（一）正面宣傳，實現(xiàn)主流思想網(wǎng)絡(luò)傳播的主導(dǎo)地位

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為現(xiàn)象的出現(xiàn)，正是主流思想邊緣化的呈現(xiàn)。德國學(xué)者伊麗莎白·諾爾-諾依曼（Elisabeth Noelle-Neumann）在大眾傳播效果研究中提出了“沉默的螺旋”理論（The Spiral OfSilence），即信息傳播呈螺旋過程，網(wǎng)絡(luò)主體處于從眾心理，容易使在網(wǎng)絡(luò)空間的強勢聲音被認可，而淹沒不同的意見[7]。因此，在思想政治教育中，應(yīng)積極倡導(dǎo)正面、主流信息的傳播，對負面信息積極做出反應(yīng)，確立并引導(dǎo)校園文化輿論的正確發(fā)展方向，實現(xiàn)主流思想在網(wǎng)絡(luò)傳播中占主導(dǎo)地位。

（二）建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外互動的立體化教育

沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的大學(xué)生的生活劃分為網(wǎng)上、網(wǎng)下兩個場域，加劇了現(xiàn)實與虛擬的對立。兩種場域的不斷轉(zhuǎn)變?nèi)菀自斐纱髮W(xué)生角色的分裂——“網(wǎng)絡(luò)的我”和“真實的我”[8]。因此，要消除大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)異化行為，就必須開展網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外互動，即要注重網(wǎng)絡(luò)多媒體就技術(shù)的運用，將抽象的思想政治理論教育與聲音、圖像、文字結(jié)合，增強思想政治教育的有效性；又要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)實生活的影響，在有形的現(xiàn)實場域中塑造無形的想象空間，以現(xiàn)實影響虛擬，互動、互通、互聯(lián)，形成相互銜接、引導(dǎo)和防范聯(lián)動的工作機制與預(yù)警機制。

（三）創(chuàng)新教育管理，強化網(wǎng)絡(luò)道德的自律性

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的一部分，但其中傳播主體的匿名性、信息傳播的高速化、虛擬系統(tǒng)的自組織性都要求大學(xué)生必須做到網(wǎng)絡(luò)信息傳播的自知、自治、自律。網(wǎng)絡(luò)空間中他律的缺位增強了網(wǎng)絡(luò)行為主體行為的自主性和隨意性，凸顯了網(wǎng)絡(luò)道德約束力的重要性。大學(xué)生要提高自身思想道德覺悟，承擔個體網(wǎng)絡(luò)道德責任，約束個體網(wǎng)絡(luò)行為，使教育的客體轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕医逃闹黧w?；诖?，高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育管理工作也應(yīng)當與時俱進，改革創(chuàng)新，實現(xiàn)從“思想灌輸”到“信息分析”和“信息引導(dǎo)”的轉(zhuǎn)變。

（四）因勢利導(dǎo)，強化新媒體下隱性思想政治教育的作用

大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播主體，不只是信息接收的被動接受者，同時也是信息再傳播的中介和自我教育的主體，因此，這種復(fù)合性、交互性的主體關(guān)系決定了網(wǎng)絡(luò)情境下主題教育應(yīng)以“疏”代“堵”、以理服人、以德化人、以情感人、以法正人，采取情境感染、輿論監(jiān)督、環(huán)境暗示、行為示范、人際溝通、情緒熏陶等方式潛移默化、潤物無聲地對大學(xué)生進行道德教育，并借助意見領(lǐng)袖的朋輩角色[9]，消除網(wǎng)絡(luò)異化行為。學(xué)校應(yīng)從學(xué)科教學(xué)、校園環(huán)境、組織制度、精神文化等多個維度強化隱性道德教育的作用。

[1]第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201403/P0 20140305346585959798.

[2]鄭永廷，昝玉林.論網(wǎng)絡(luò)群體與人的發(fā)展[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2005（12）：26-27.

[3][英]安東尼·吉登斯.現(xiàn)代性與自我認同[M].趙旭東，方文，譯.北京：三聯(lián)書店，1998：111.

[4]涂進萬，張虎.網(wǎng)絡(luò)異化與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的和諧教育及和諧管理[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2007（6）：29-30.

[5]調(diào)查顯示人際交往障礙成大學(xué)生最常見心理問題[EB/OL].http://news.xinhuanet.com/health/2008-06/16/ content_8376408.htm，2008-06-16.

[6]蔣平.也談我國的“宅男宅女”現(xiàn)象——一個空間社會學(xué)的分析視角[J].中國青年研究，2009（8）：81-84.

[7]原源.變幻的螺旋:社會輿論形成的復(fù)雜性與多樣性——網(wǎng)絡(luò)時代“沉默的螺旋”面臨的挑戰(zhàn)[J].山西師大學(xué)報（社會科學(xué)版），2011（2）：152-155.

[8]石文亭.網(wǎng)絡(luò)異化與大學(xué)生國家認同教育[J].當代青年研究，2014（6）：5-9.

[9]桑亮，許正林.微博意見領(lǐng)袖的形成機制及其影響[J].當代傳播，2011（3）：12-14.

[責任編輯：慶來]

F647

A

1674-3652（2015）03-0110-04

2015-02-27

崔磊，男，安徽蕭縣人。博士，講師。主要從事思想政治教育研究。