杜麗媛 陳文俊

突發(fā)性事件新聞報(bào)道中的倫理問題審視

杜麗媛 陳文俊

突發(fā)性事件具有危害性、社會(huì)性、負(fù)面性等特點(diǎn)，使媒體對(duì)突發(fā)性災(zāi)難事件的報(bào)道格外慎重。突發(fā)性事件所產(chǎn)生的新聞倫理問題相較于其他倫理問題，有其特殊性?？v觀近幾年我國(guó)突發(fā)事件的新聞報(bào)道，存在很多違背新聞倫理的現(xiàn)象。剖析突發(fā)性事件新聞報(bào)道陷入倫理困境的原因，并尋求解決方法，才能有助于新聞實(shí)踐中倫理問題的解決。

突發(fā)性事件；新聞報(bào)道；新聞倫理

[作 者]杜麗媛、陳文俊，廣西大學(xué)碩士研究生。

突發(fā)性事件，常定義為突然發(fā)生出乎意料的事或?yàn)?zāi)難，無法人為地控制其發(fā)生與結(jié)束。因其具有“災(zāi)難性”與“突發(fā)性”，在一段時(shí)期內(nèi)會(huì)成為社會(huì)輿論關(guān)注的熱點(diǎn)與焦點(diǎn)。當(dāng)前，在國(guó)內(nèi)突發(fā)性事件的新聞報(bào)道當(dāng)中，經(jīng)常存在著報(bào)道倫理失范的問題，而由于社會(huì)監(jiān)督機(jī)制的匱乏，這種現(xiàn)象在突發(fā)性事件不斷的近幾年當(dāng)中更是屢見不鮮。目前，國(guó)內(nèi)許多報(bào)道理念還在摸索階段，也有些報(bào)道方式在我國(guó)特殊的傳媒環(huán)境下不斷成熟與完善，形成了屬于中國(guó)風(fēng)格和中國(guó)實(shí)際的新聞報(bào)道方式。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展推動(dòng)了國(guó)內(nèi)新聞業(yè)和傳媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也推動(dòng)了國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于新聞報(bào)道當(dāng)中關(guān)于倫理問題的研究。

一、我國(guó)突發(fā)性事件新聞報(bào)道中的新聞倫理困境

（一）報(bào)道失實(shí)，缺乏客觀性，出現(xiàn)“假”新聞

近年來，由于傳媒市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，媒體的炒作之風(fēng)盛行，一些媒體為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出不惜采取違反新聞法規(guī)及違背新聞從業(yè)者職業(yè)道德的行為。在2014年發(fā)生的“馬航MH370失聯(lián)”事件當(dāng)初，救援的前幾天，幾乎每天都有不同的假新聞橫空出世，影響了政府和人民群眾對(duì)事實(shí)真相的了解，造成了負(fù)面輿論的泛濫。此時(shí)，群眾處于一種焦灼狀態(tài)，而某些記者在突發(fā)性事件發(fā)生時(shí)不認(rèn)真地核實(shí)真相，甚至還添油加醋、捕風(fēng)捉影，夸大事實(shí)，制造了博眼球的假新聞，喪失了作為新聞從業(yè)者最基本的求真求實(shí)態(tài)度和倫理道德要求。

（二）現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道影響救援

在近幾年的突發(fā)性事件如地震、火災(zāi)、火車站暴徒事件等，很多記者都是在發(fā)生災(zāi)難時(shí)臨時(shí)被派往事件發(fā)生地，但其并不了解相關(guān)救護(hù)常識(shí)。在汶川地震中，有發(fā)生過記者在災(zāi)區(qū)一線采訪、報(bào)道過程中，看到受難群眾被壓著，以為可以救人便給其喝礦泉水，但殊不知這樣會(huì)造成電解質(zhì)不平衡，反而造成傷者心臟驟停引發(fā)無窮后患。因此，如果記者在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)貿(mào)然行事，缺乏基本的自我保護(hù)和救護(hù)知識(shí)，不僅會(huì)影響現(xiàn)場(chǎng)救援，還有可能造成再次危險(xiǎn)發(fā)生或引發(fā)事故。

（三）忽略采訪對(duì)象心理感，對(duì)弱勢(shì)群體冷漠和歧視

突發(fā)性事件報(bào)道的中一些媒體和記者，有時(shí)為了更全面、生動(dòng)、具體地報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的事件，強(qiáng)行采訪他們的悲痛經(jīng)歷和感受，有意無意地忽視受災(zāi)群眾的心理創(chuàng)傷，加重了采訪對(duì)象的心理陰影，甚至侵犯了采訪對(duì)象的隱私。媒體和記者在采訪和報(bào)道中過度提及并要求采訪對(duì)象回憶親人和自己遭受災(zāi)難時(shí)的細(xì)節(jié)和心情，不斷地刺激著采訪對(duì)象此時(shí)脆弱、敏感的心理，造成其心理上可能更為嚴(yán)重的“二次傷害”。此時(shí)媒體所重點(diǎn)關(guān)注的應(yīng)是災(zāi)難中如婦女、兒童、老人和傷殘人士等弱勢(shì)群體，客觀展示災(zāi)難中的這些弱勢(shì)群體的不幸遭遇，而不是以冷漠相待。如2012年發(fā)生在河南砍傷小學(xué)生的突發(fā)事件當(dāng)中，一位報(bào)紙記者采訪一名砍傷嚴(yán)重的小學(xué)生的母親時(shí)，不顧其正處于極度悲痛之中，不斷地進(jìn)行提問并要求回答。但在整個(gè)采訪過程中，這位母親一直是泣不成聲的。還有，在一些突發(fā)性事件的報(bào)道當(dāng)中，出現(xiàn)在記者鏡頭中的往往是送溫暖、看現(xiàn)場(chǎng)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、黨和政府對(duì)受災(zāi)群眾的關(guān)心成為報(bào)道的重點(diǎn)。作為一名具有神圣職責(zé)的新聞?dòng)浾?，受?zāi)群眾的情況才是應(yīng)該主要報(bào)道的事實(shí)。

二、突發(fā)性事件新聞報(bào)道中倫理問題產(chǎn)生的原因

（一）新聞專業(yè)倫理的缺失

“倫理信念”是指人們對(duì)倫理道德文化的信守與堅(jiān)持，認(rèn)為倫理習(xí)俗與道德規(guī)范對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展有積極的約束作用。改革開放以來，倫理信念的缺失已經(jīng)給各方面帶來了消極影響。從個(gè)人層面來說，缺失倫理信念體現(xiàn)為個(gè)人過度地追求物質(zhì)財(cái)富、為實(shí)現(xiàn)自我利益而無視倫理道德約束和社會(huì)法律制約，甚至不惜損害他人與公眾的利益。我國(guó)新聞媒體和新聞從業(yè)者很多沒有擺正新聞倫理的位置，才會(huì)在災(zāi)難性事件報(bào)道中給人以冷漠無情、傲慢無禮的印象。一些新聞?dòng)浾咴谶M(jìn)行突發(fā)性事件報(bào)道時(shí)，出現(xiàn)干擾救援工作、侵犯報(bào)道對(duì)象的隱私、夸大事實(shí)等問題，他們認(rèn)為及時(shí)全面的報(bào)道新聞屬于新聞倫理，但其實(shí)是漠視生命的道德缺失。

（二）經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，功利主義心態(tài)滋生

突發(fā)性事件的發(fā)生，往往能迅速受到大眾的關(guān)注，一些記者編輯為賺取收視（聽）率、點(diǎn)擊率或者提高報(bào)紙購(gòu)買率，吸引受眾眼球，播報(bào)新聞時(shí)，忽視新聞的真實(shí)性與社會(huì)意義，只進(jìn)行片面的博關(guān)注的報(bào)道。經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使還往往使得媒體從業(yè)者開始滋長(zhǎng)功利主義的心態(tài)，突發(fā)事件作為社會(huì)輿論的集中點(diǎn)在很多時(shí)候顯然成為某些媒體創(chuàng)造眼球經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。媒體作為一種信息傳播就夠，作為社會(huì)秩序構(gòu)架的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果總是屈服于經(jīng)濟(jì)利益，對(duì)于社會(huì)責(zé)任望而卻步，那么其也失去存在的意義了。而如幾年前出現(xiàn)的“山西檢察官進(jìn)京抓記者”事件中的女記者、新快報(bào)記者陳永洲事件等，都是新聞媒體或記者由于追求自身的經(jīng)濟(jì)利益、受功利主義的驅(qū)使而引發(fā)的新聞媒體倫理和法律問題。

三、突發(fā)性事件新聞報(bào)道中的倫理原則

（一）以真實(shí)性和客觀性為基本原則，保證突發(fā)性事件報(bào)道的真實(shí)性

新聞從業(yè)者的職業(yè)道德和專業(yè)主義精神始終應(yīng)該貫穿于其的整個(gè)職業(yè)生涯當(dāng)中。無論從理論還是從實(shí)踐來講，客觀真實(shí)報(bào)道、為公共服務(wù)、自律性等都是作為一名媒體從業(yè)者所必須具備的最基本的職業(yè)精神和職業(yè)道德。雖然在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)之下，追求突發(fā)性事件的實(shí)效性與報(bào)道效果無可厚非，但是過度追求而將未經(jīng)核實(shí)的消息或道聽途說的傳言當(dāng)作新聞發(fā)表，對(duì)事件極力渲染、言辭過度都容易造成新聞失實(shí)，出現(xiàn)有違新聞倫理的“假”新聞，反而會(huì)對(duì)媒體造成不利的影響。因此，新聞媒體應(yīng)當(dāng)樹立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在突發(fā)性事件當(dāng)中，建立起迅速的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，確保前后聯(lián)系順暢，保證新聞來源的準(zhǔn)確性；當(dāng)出現(xiàn)為了吸引關(guān)注的“假”新聞時(shí)，明確獎(jiǎng)懲責(zé)任制度。虛心接受群眾監(jiān)督，保證報(bào)道客觀真實(shí)。

（二）新聞報(bào)道以人文關(guān)懷為重

在突發(fā)性事件的報(bào)道當(dāng)中，由于媒體間存在的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)，為了追求高的受眾市場(chǎng)占有率，有些媒體工作人員常常忽視報(bào)道中應(yīng)有的對(duì)人性的關(guān)懷。保護(hù)受害者的隱私、對(duì)人生命的尊重和敬畏、對(duì)受害群眾的關(guān)心幫助、報(bào)道認(rèn)真負(fù)責(zé)都是作為新聞?dòng)浾邞?yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。利用大眾心理對(duì)于受難者的同情與關(guān)愛，密集的進(jìn)行關(guān)于弱勢(shì)群體報(bào)道，反而造成了受眾的心理疲勞，對(duì)類似的新聞產(chǎn)生抵觸和非正面的態(tài)度。因此，突發(fā)性災(zāi)難事件發(fā)生時(shí)，新聞報(bào)道應(yīng)真正以人文關(guān)懷為重，不過分報(bào)道，尊重人、關(guān)心人、理解人，充分體現(xiàn)媒體人的責(zé)任感與新聞良知，滿足社會(huì)全面需求?，F(xiàn)場(chǎng)新聞報(bào)道當(dāng)中盡力克服人文關(guān)懷方面的不足，樹立媒體報(bào)道事實(shí)、尊重事實(shí)的社會(huì)形象，在突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)做到真心關(guān)心受害群眾，以人為本。

（三）救助生命優(yōu)先，兼顧社會(huì)效益

新聞?dòng)浾咛幱谕话l(fā)性事件現(xiàn)場(chǎng)，首要任務(wù)不單單是對(duì)真實(shí)情況的盡快報(bào)道，更為重要的是要優(yōu)先救助災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的受傷群眾。人命關(guān)天，現(xiàn)場(chǎng)救援高于一切，因此，災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的新聞從業(yè)者的采訪、報(bào)道工作首先不能妨礙到救援工作。在現(xiàn)場(chǎng)要聽從救援人員和專家的安排，以救助傷員為第一要?jiǎng)?wù)。突發(fā)性事件對(duì)于災(zāi)難報(bào)道的基調(diào)應(yīng)盡力做到“悲而不傷”，展現(xiàn)“災(zāi)難無情人有情”“多難興邦”的悲憫情懷。災(zāi)難性事件新聞的主要功能就是向救災(zāi)群眾和廣大人民群眾現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)情況、提供救災(zāi)、防范信息和專家意見來協(xié)助救災(zāi)。通過對(duì)災(zāi)難性事件的翔實(shí)報(bào)道，媒體要正確地引導(dǎo)社會(huì)輿論，穩(wěn)定廣大受眾的情緒，幫助受災(zāi)群眾和全國(guó)人面建立起應(yīng)對(duì)災(zāi)難的勇氣與信心，科學(xué)地指導(dǎo)應(yīng)對(duì)災(zāi)難的方法策略，發(fā)揮正能量，為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)。

四、結(jié)語(yǔ)

解決我國(guó)突發(fā)性災(zāi)難事件中存在的新聞倫理問題，作為政府首先要端正態(tài)度立場(chǎng)，對(duì)災(zāi)難進(jìn)行及時(shí)快速的反應(yīng)，與新聞媒體竭誠(chéng)合作，保證信息的公開與透明，保證新聞的真實(shí)性，讓災(zāi)難性新聞產(chǎn)生積極的正面效應(yīng)。其次，新聞媒體及其從業(yè)人員要提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能，重點(diǎn)學(xué)習(xí)并積累新聞倫理學(xué)、新聞心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)，完善自我。在突發(fā)性事件報(bào)道中堅(jiān)持新聞倫理原則，不被經(jīng)濟(jì)利益所驅(qū)動(dòng)，對(duì)自己、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，突出人文關(guān)懷，兼顧經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，做好“耳目喉舌”，向人民群眾報(bào)道真實(shí)客觀地新聞。最后，社會(huì)和公眾的力量要對(duì)政府和新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。隨著對(duì)新聞倫理問題的不斷重視，新聞媒體的新聞倫理教育和意識(shí)會(huì)不斷增強(qiáng)，相關(guān)的新聞法制建設(shè)也會(huì)趨于發(fā)展并完善，相信我國(guó)的新聞倫理體系會(huì)逐漸走上科學(xué)化、人性化的正規(guī)。我國(guó)突發(fā)性事件新聞報(bào)道在全社會(huì)的共同努力下一定能早日擺脫新聞倫理的尷尬。

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