趙 凡

(中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 武漢 430070)

任務(wù)式教學(xué)在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

趙 凡

(中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué) 外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，湖北 武漢 430070)

以“任務(wù)式教學(xué)”為理論基礎(chǔ)，研究各種口語(yǔ)學(xué)習(xí)任務(wù)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)口語(yǔ)的影響。通過(guò)教師的任務(wù)布置和學(xué)生的任務(wù)完成，學(xué)生在任務(wù)中實(shí)踐口語(yǔ)，不僅提高了口語(yǔ)能力，同時(shí)也增強(qiáng)了跨文化商務(wù)溝通技巧。

任務(wù)式教學(xué)；商務(wù)英語(yǔ)；口語(yǔ)

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速推進(jìn)，培養(yǎng)一批跨文化商務(wù)交際人才成了當(dāng)前的主要任務(wù)。一方面，他們具備扎實(shí)的外語(yǔ)基礎(chǔ)，能夠在中西文化交流中游刃有余；另一方面他們具備一定的經(jīng)濟(jì)、管理和法律知識(shí)，能夠在商務(wù)交流中發(fā)揮重要的作用。因此，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)順勢(shì)而生，自2007年教育部批準(zhǔn)第一所高校設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)以來(lái)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，為我國(guó)培養(yǎng)外語(yǔ)和商務(wù)復(fù)合應(yīng)用型人才發(fā)揮了不可替代的作用。

在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置上，商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)課作用，一直成為改革的焦點(diǎn)。如何讓學(xué)生在有限的時(shí)間里提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)水平和商務(wù)溝通技巧，一直是眾多學(xué)者關(guān)注的問(wèn)題。因此本文將以武漢某重點(diǎn)高校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大二學(xué)生為例，淺談“任務(wù)式教學(xué)”在提高學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)能力和增強(qiáng)其跨文化商務(wù)溝通技巧方面的應(yīng)用。

一、文獻(xiàn)綜述

任務(wù)教學(xué)法 (Task-based Language Teaching)旨在創(chuàng)造真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境，使學(xué)習(xí)者在完成第二語(yǔ)言使用任務(wù)的過(guò)程中習(xí)得第二語(yǔ)言。

盡管不同的學(xué)者對(duì)“任務(wù)”的定義不完全相同，但整體來(lái)說(shuō)，“任務(wù)是一個(gè)需要學(xué)習(xí)者使用語(yǔ)言的活動(dòng)，它的著重點(diǎn)是意義，通過(guò)完成任務(wù)，達(dá)到一定的目的”(Bygate, Skehan,&Swain, 2001)。任務(wù)有兩層內(nèi)涵：一是目標(biāo)任務(wù)( target tasks) ,即現(xiàn)實(shí)世界中的,是從對(duì)第二語(yǔ)言學(xué)習(xí)者在現(xiàn)實(shí)生活中可能遇到的、需要完成的語(yǔ)言使用任務(wù)和完成任務(wù)以及需要學(xué)習(xí)者具備的語(yǔ)言能力進(jìn)行的分析中得出的。二是教學(xué)任務(wù)(pedagogical tasks) ,即在教學(xué)環(huán)境中的,是以目標(biāo)任務(wù)為藍(lán)本，基于二語(yǔ)習(xí)得推導(dǎo)出的。

任務(wù)驅(qū)動(dòng)式語(yǔ)言教學(xué)的發(fā)展，使學(xué)者發(fā)現(xiàn)其具備有別于交際教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)(Skehan, 1998)。高質(zhì)量的語(yǔ)言交際應(yīng)該包括流利性、準(zhǔn)確性、復(fù)雜性,如果過(guò)于強(qiáng)調(diào)意義交流,雖然可能保證流利性,卻往往以損害準(zhǔn)確性、復(fù)雜性為代價(jià),而二語(yǔ)學(xué)習(xí)者的注意力是有限的,如何使有意義的語(yǔ)言交際在高層次上進(jìn)行,使流利性、準(zhǔn)確性、復(fù)雜性有效地融為一體,這才是二語(yǔ)學(xué)習(xí)者和研究者追求的目標(biāo)。由此,任務(wù)式提倡“合理地分配注意力,即:一方面注重語(yǔ)言形式,聚焦結(jié)構(gòu)、辨認(rèn)句型;另一方面完成語(yǔ)言使用任務(wù),把語(yǔ)言形式融入到語(yǔ)言行為中。二語(yǔ)學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言能力實(shí)現(xiàn)流利性、準(zhǔn)確性、復(fù)雜性的均衡發(fā)展,可自然促動(dòng)習(xí)得機(jī)制向前發(fā)展,使?jié)撛诘闹薪檎Z(yǔ)系構(gòu)建與擴(kuò)展”。

二、 任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用

因此筆者結(jié)合商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了辯論、商務(wù)案例展示、模擬面試等一系列課堂任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的完成，學(xué)生一方面通過(guò)任務(wù)完成了口語(yǔ)活動(dòng)，提高了英語(yǔ)口語(yǔ)技能；另一方面由于任務(wù)基于現(xiàn)實(shí)世界中的真實(shí)情境，因此在選取任務(wù)的同時(shí)，筆者強(qiáng)調(diào)將任務(wù)與商務(wù)情境聯(lián)系起來(lái)，最大程度地提高學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通能力。

1.英語(yǔ)辯論

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)旨在培養(yǎng)具備英語(yǔ)溝通能力和商務(wù)交流技能的符合型人才，因此語(yǔ)言的學(xué)習(xí)要建立在批判性思維上。英語(yǔ)辯論不僅能夠提高學(xué)生的口語(yǔ)水平，更是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的批判性思維有著積極的影響。

因此筆者在講授完西方節(jié)日后，給予了學(xué)生辯題為 “This house believes that Chinese people should not celebrate western festivals”，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生思考在經(jīng)濟(jì)全球化是否應(yīng)該抵制西方節(jié)日，學(xué)生自主學(xué)習(xí)性有了顯著的提高：通過(guò)一個(gè)星期的準(zhǔn)備，學(xué)生的知識(shí)面有了一定的提升。在實(shí)際辯論的過(guò)程中，學(xué)生明白了立論與駁斥的平衡。在辯論結(jié)束后，筆者進(jìn)行了一定的總結(jié)，學(xué)生則進(jìn)一步反思，在總結(jié)中升華。

2.商務(wù)案例展示

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生需要學(xué)習(xí)一定的經(jīng)濟(jì)、法律、管理等科目，因此商務(wù)案例作為提高英語(yǔ)口語(yǔ)的任務(wù)，能夠最大程度的模擬真實(shí)情境。

學(xué)生在準(zhǔn)備階段，基本在任務(wù)要求下搜集資料，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查找所要營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的基本屬性、特征和介紹，形成大致的營(yíng)銷(xiāo)思路。其次，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)，每組同學(xué)進(jìn)行了任務(wù)分工，這其中包括：(1)brief introduction of the product-營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的基本信息；(2)customer analysis-營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象分析；(3)core competence-營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力；(4)market environment-營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境。

由于營(yíng)銷(xiāo)的商務(wù)案例本身帶有任務(wù)，即在營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束后希望聽(tīng)眾能夠選擇演講者所展示的產(chǎn)品或者服務(wù)，因此學(xué)生在語(yǔ)言方面必定有很大的投入。首先，學(xué)生的詞匯體系得到了大規(guī)模的補(bǔ)充。由于是營(yíng)銷(xiāo)某一種產(chǎn)品，很多學(xué)生是第一次接觸到這個(gè)領(lǐng)域，因此通過(guò)詞匯的拓展，對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)有了很大的提高。其次，學(xué)生在課堂營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中提高了造句能力，通過(guò)前期準(zhǔn)備的相關(guān)詞匯，學(xué)生采取一些生動(dòng)的表達(dá)方式，應(yīng)用了平時(shí)學(xué)習(xí)的一些常見(jiàn)句型。最后，在整個(gè)環(huán)節(jié)中，學(xué)生擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)面，通過(guò)廣泛參與，很多學(xué)生使用了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)廣泛采取的SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)和4P(Product, Price, Place, Promotion)等模型，使得任務(wù)的完成更顯專業(yè)性。

3.模擬面試

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才，也就是未來(lái)職場(chǎng)的精英，因此筆者也將面試作為任務(wù)引入課堂，作為進(jìn)入職場(chǎng)的第一步。

筆者所選擇的面試題目來(lái)源于保潔公司(P&G)，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等知名外企，問(wèn)題包括行為問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題。學(xué)生則扮演面試官和面試者，通過(guò)真實(shí)面試情景的模擬，學(xué)生要求在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)相應(yīng)問(wèn)題作答；教師則在稍后的總結(jié)中，對(duì)學(xué)生的回答從語(yǔ)言和內(nèi)容等方面進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生提高英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)技巧和面試實(shí)戰(zhàn)技能。

三、 結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)全球化的大浪潮下，我國(guó)與其它國(guó)家的交流顯得更為廣泛，因此商務(wù)英語(yǔ)所培養(yǎng)的復(fù)合型人才的質(zhì)量尤為重要。本研究試圖將任務(wù)引入課堂，將學(xué)生的口語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)置于逼真的商務(wù)活動(dòng)中，一方面旨在提高學(xué)生的口語(yǔ)水平；另一方面增強(qiáng)學(xué)生的跨文化商務(wù)溝通技能，為培養(yǎng)一批合格的商務(wù)英語(yǔ)高素質(zhì)人才做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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2015-07-11

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