佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 孔 博 田海霞

電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中的應(yīng)用研究①

佳木斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 孔 博 田海霞

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)成為貿(mào)易中不可或缺的媒介。本文主要從電子商務(wù)的特點(diǎn)、電子商務(wù)在我國(guó)貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀，以及電子商務(wù)在現(xiàn)階段存在的一些問(wèn)題進(jìn)行分析并對(duì)這些問(wèn)題的解決提出幾點(diǎn)對(duì)策，為電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用提供保障。

電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 應(yīng)用

電子商務(wù)，顧名思義就是以電子交易的方式進(jìn)行商務(wù)貿(mào)易，它是一種以計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)流程以及一系列的安全認(rèn)證的法律為體系構(gòu)建而成的。電子商務(wù)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，并通過(guò)電子銀行支付和結(jié)算，實(shí)現(xiàn)商務(wù)貿(mào)易，電子商務(wù)從一誕生就獲得了快速的發(fā)展，通過(guò)電子商務(wù)，改變了以往傳統(tǒng)的交易方式，擺脫了談判桌模式，有效地降低了交易成本?？梢哉f(shuō)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中獲得了巨大的應(yīng)用，但與此同時(shí)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些問(wèn)題，像電子商務(wù)與法律法規(guī)不同步，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的程度不一等?？傮w來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用還需要更好的策略才能讓其為人類更好的服務(wù)。電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單的網(wǎng)上交易，它不僅是企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，還包括了企業(yè)內(nèi)部的商務(wù)和外界環(huán)境的建立，通過(guò)與金融、法律、稅收等方面環(huán)境的充分配合，構(gòu)成了人們所說(shuō)的電子商務(wù)，電子商務(wù)包含的范圍極大，像網(wǎng)站的構(gòu)架和維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與廣告、網(wǎng)絡(luò)通信、電子交易和支付以及相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)、法律制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等都是電子商務(wù)的體系。

1 電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀

很多發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于電子商務(wù)有著鮮明的支持態(tài)度，很多發(fā)達(dá)國(guó)家專門制定了適合本國(guó)電子商務(wù)的法律和法規(guī)，并投入大量資金發(fā)展電子商務(wù)。尤其是對(duì)于國(guó)家貿(mào)易來(lái)講，國(guó)際貿(mào)易一般交易數(shù)額比較大，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用前景更廣。對(duì)于我國(guó)而言，改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的進(jìn)出口商品貿(mào)易一直保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭，電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易企業(yè)中廣泛應(yīng)用起來(lái)，在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中發(fā)揮著越來(lái)越重要作用。我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的電子商務(wù)主要承擔(dān)全國(guó)外經(jīng)貿(mào)EDI、信息服務(wù)和進(jìn)出口商品交易服務(wù)三大功能。這給國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)了巨大的影響。本文將分為兩個(gè)方面來(lái)講。

1.1 改變了國(guó)際貿(mào)易的成本結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理模式

與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易交易方式相比，電子商務(wù)實(shí)際上節(jié)約了大量的成本，像查找服務(wù)項(xiàng)目的成本，交易過(guò)程中的協(xié)商等成本以及售后服務(wù)的成本等，電子商務(wù)簡(jiǎn)化了商品流通的環(huán)節(jié)，讓國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的模式變得直接。首先，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)便捷的特點(diǎn)，讓商品信息更加快捷的進(jìn)行互換，很大程度上節(jié)省了商品流通的中間環(huán)節(jié)，商品流通環(huán)節(jié)類似于產(chǎn)品展覽會(huì)、商品代理、分銷等環(huán)節(jié)，都消耗了大量的資金，在最后購(gòu)買協(xié)議簽訂時(shí)，雙方面見(jiàn)洽談、看樣、訂貨等流程也耗費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢。通過(guò)電子商務(wù)，客戶和商家可以在不碰面的情況下完成這些流程，大大提高了交易效率。從經(jīng)營(yíng)管理方式來(lái)講，電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易提供了一種全球化的市場(chǎng)環(huán)境。換句話說(shuō)就是電子商務(wù)將市場(chǎng)機(jī)制轉(zhuǎn)化為網(wǎng)上的市場(chǎng)，讓市場(chǎng)機(jī)制能夠在全球范圍內(nèi)發(fā)揮作用。電子商務(wù)還將代理、展銷等多種傳統(tǒng)貿(mào)易形勢(shì)融為一體，在互聯(lián)網(wǎng)上提供了全方位的貿(mào)易服務(wù)，促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的進(jìn)一步發(fā)展。

1.2 電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易提供了新的機(jī)遇

隨著全球信息化向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為了最大的公共資料平臺(tái)，并且這些信息大部分都是免費(fèi)的，隨著全球上網(wǎng)人數(shù)的不斷增加，電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易企業(yè)帶來(lái)了更加廣闊的生存空間，應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)不僅可以接觸到很多以往接觸不到的商業(yè)資源，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先狀態(tài)；同時(shí)企業(yè)還可以通過(guò)電子商務(wù)提高自身的知名度，企業(yè)通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上建立電子商務(wù)網(wǎng)站，在網(wǎng)絡(luò)上提供全天性的服務(wù)，客戶也可以隨時(shí)隨地了解企業(yè)的各方面信息。通過(guò)這種方式，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)將自己的業(yè)務(wù)延伸到全世界的范圍內(nèi)，從而獲得更廣闊的商業(yè)機(jī)會(huì)。

2 電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的應(yīng)用中存在的問(wèn)題

電子商務(wù)雖然獲得了巨大的發(fā)展，但在國(guó)際貿(mào)易中仍舊面臨著很多問(wèn)題。

第一，電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。我國(guó)的信息化建設(shè)起步較晚，信息化基礎(chǔ)比較薄弱，像網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、安全和保密等各個(gè)方面都不是很完善，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。

第二，電子商務(wù)存在著很多網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。電子商務(wù)的交

易方式都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，在交易過(guò)程中對(duì)信息傳遞、數(shù)據(jù)處理等都有很高的安全性要求，我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)交易就暴露出很多安全問(wèn)題，像電子通信的安全、交易過(guò)程中涉及的商業(yè)機(jī)密泄露等。

第三，是物流環(huán)節(jié)。通過(guò)電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易等流程后，物品的傳遞需要發(fā)達(dá)的物流來(lái)保障，我國(guó)的物流行業(yè)仍處于起步階段，在體制和管理上都存在著很多問(wèn)題，跟不上電子商務(wù)的節(jié)奏。此外，電子商務(wù)作為一種新型的購(gòu)物方式，很多人并不愿意進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，其原因主要是對(duì)網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品的質(zhì)量和商家的信譽(yù)程度抱有懷疑的態(tài)度。

再者，交易市場(chǎng)全球化，加大了電子商務(wù)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)的交易方式主要是憑借互聯(lián)網(wǎng)這一傳播媒介來(lái)進(jìn)行的，也就是說(shuō)，電子商務(wù)可以為企業(yè)提供產(chǎn)品信息發(fā)布以及為消費(fèi)者提供全球的信息資源，這種信息的提供是沒(méi)有國(guó)界的，在任何國(guó)家、任何地點(diǎn)，只要進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)，就可以互相交流電子商務(wù)的數(shù)據(jù)，打破了時(shí)間和地點(diǎn)的限制，真正實(shí)現(xiàn)了無(wú)市場(chǎng)交易。但是這在一定程度上也使得電子商務(wù)潛在的風(fēng)險(xiǎn)日益突出，使得很多商務(wù)秘密暴露在陽(yáng)光之下。

第四，電子商務(wù)結(jié)構(gòu)的多樣性增加其技術(shù)的復(fù)雜性。電子商務(wù)設(shè)計(jì)了電子數(shù)據(jù)處理、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸、資金換兌以及數(shù)據(jù)交換等多種技術(shù)，電子商務(wù)將企業(yè)內(nèi)部中的訂貨、付款、交易等系統(tǒng)有機(jī)的聯(lián)系在一起，在交易過(guò)程中又有商品的瀏覽、訂貨、資金支付以及售后保障等服務(wù)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)在整個(gè)過(guò)程中涉及到了消費(fèi)者、企業(yè)、銀行、商品檢驗(yàn)等多個(gè)機(jī)構(gòu)或參與者，所以，電子商務(wù)不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上操作，在電子商務(wù)的進(jìn)行中也形成了一個(gè)和全社會(huì)聯(lián)系的信息處理網(wǎng)絡(luò)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)里，各個(gè)參與者要想達(dá)到積極的效果就必須進(jìn)行相互協(xié)作，否則將得到不良的結(jié)果。雖然在一定程度上共同簡(jiǎn)化了國(guó)際商貿(mào)業(yè)務(wù)的手續(xù)，也變相地復(fù)雜了整個(gè)商務(wù)貿(mào)易過(guò)程。

第五，買賣對(duì)象的不可預(yù)知性，加大了交流的負(fù)擔(dān)。電子商務(wù)時(shí)刻處于動(dòng)態(tài)性。電子商務(wù)貿(mào)易沒(méi)有時(shí)間和空間限制，在電子商務(wù)的運(yùn)行中，網(wǎng)絡(luò)上的供求信息時(shí)刻處于變更狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)上的資金和商品也處于不停地流動(dòng)狀態(tài)，買賣雙方也在不停地變化，電子商務(wù)的動(dòng)態(tài)性帶給電子商務(wù)強(qiáng)大的生命力。

第六，電子商務(wù)的安全性較低。電子商務(wù)在給大家?guī)?lái)便捷的同時(shí)，也給一些不法分子帶來(lái)可乘之機(jī)，電子商務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)的一些安全問(wèn)題，給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)很大的威脅。像互聯(lián)網(wǎng)上虛假信息的出現(xiàn)，消費(fèi)者信息被泄露帶來(lái)一定的損失等。雖然電子商務(wù)改變了以往的現(xiàn)金交易和瀏覽商品的繁瑣步驟，消費(fèi)者只需要通過(guò)鍵盤和鼠標(biāo)等現(xiàn)代信息技術(shù)，在一定程度上方便快捷地完成電子商務(wù)交易，但是買家缺乏對(duì)于自己所購(gòu)商品及店家的熟知與了解，這就不可避免地發(fā)生一些不必要的、不高興的交易。

3 促進(jìn)電子商務(wù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中發(fā)展對(duì)策

為了更好地促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)從國(guó)家政府和外貿(mào)企業(yè)兩個(gè)方面入手。

3.1 對(duì)于政府來(lái)講，完善電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境是首要完成的任務(wù)

首先，政府要加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的宣傳力度，向全社會(huì)宣傳電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)，以此普及電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí)。同時(shí)對(duì)國(guó)際貿(mào)易企業(yè)著重澄清電子商務(wù)的實(shí)際含義，注意現(xiàn)代信息技術(shù)在商貿(mào)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用，提高企業(yè)的認(rèn)識(shí)程度，從而讓企業(yè)提高自身的管理水平。另一方面，國(guó)家要積極培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才，例如在高校開(kāi)展電子商務(wù)課程等。

其次，對(duì)于國(guó)家政府來(lái)講，制定完善的電子商務(wù)法律法規(guī)也是迫在眉睫的任務(wù)，積極地借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，積極地引導(dǎo)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商制定嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

最后，對(duì)于國(guó)家政府來(lái)講，要加強(qiáng)安全技術(shù)的研究，構(gòu)造電子商務(wù)安全交易的保障體系，積極地開(kāi)發(fā)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品，強(qiáng)化電子商務(wù)交易安全管理，規(guī)范買賣雙方的交易行為，盡快完善電子商務(wù)的法律法規(guī)。

3.2 對(duì)于國(guó)際貿(mào)易企業(yè)自身，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)主要從以下幾方面著手

首先，要做的就是加強(qiáng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度，提高企業(yè)的電子商務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)的管理層都認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的商業(yè)價(jià)值。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)培養(yǎng)和引進(jìn)電子商務(wù)人才，大量招收這類人才，并采取一定的策略來(lái)穩(wěn)定這些人才，企業(yè)對(duì)這些人才也要經(jīng)常進(jìn)行培訓(xùn)，從而壯大我國(guó)電子商務(wù)人才隊(duì)伍。

其次，企業(yè)在針對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)，首先要注意法律法規(guī)方面的問(wèn)題，企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)的探索中，要時(shí)刻注重保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)權(quán)益，盡量使用正版的電子商務(wù)軟件，避免侵權(quán)事件的發(fā)生。加強(qiáng)電子商務(wù)安全問(wèn)題防范，像數(shù)據(jù)的保密、網(wǎng)絡(luò)防火墻等措施。

最后，企業(yè)還要提高自身企業(yè)的管理水平，更新自身的經(jīng)營(yíng)方式，完善國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，讓電子商務(wù)更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

[1] 黎仕賢．電子商務(wù)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易影響研究[D]．浙江大學(xué)，2014．

[2] 楊璐．電子商務(wù)對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響及對(duì)策研究[D]．安徽大學(xué)，2014．

[3] 張淑平．電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響及對(duì)策研究[D]．曲阜師范大學(xué)，2014．

[4] 王倩倩．我國(guó)外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題研究[D]．河北大學(xué)，2014．

[5] 張相朋，袁玲玲，卜坤．電子商務(wù)在我國(guó)現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用綜述[J]．現(xiàn)代商業(yè)，2014(01)．

F724.6

A

2096-0298(2015)04(a)-083-02

黑龍江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究規(guī)劃項(xiàng)目(14E016)和佳木斯大學(xué)青年基金項(xiàng)目(WQ2013-03)的階段性研究成果。