順德職業(yè)技術學院 馬小紅

順德區(qū)網店集群現(xiàn)狀及發(fā)展模式分析

順德職業(yè)技術學院 馬小紅

隨著順德電子商務企業(yè)快速向電子商務產業(yè)園區(qū)集聚，網店集群成為電子商務行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。本文首先對網店集群含義進行探討；其次分析了順德網店集群的發(fā)展背景和現(xiàn)狀；最后對順德網店集群的五種發(fā)展模式進行了重點比較分析。

產業(yè)集群 網店集群 電子商務 方案

1 引言

網店集群是指一群在地理上鄰近或業(yè)務上有關聯(lián)性，將互聯(lián)網作為銷售產品、提供服務的平臺，以實現(xiàn)機構或個人商務目標的企業(yè)和機構所組成的聚集體。網店集群也是各類電子商務企業(yè)的上下游之間關系的有機組合，由電子商務企業(yè)本身與支撐電子商務企業(yè)發(fā)展的配套企業(yè)、環(huán)境所共同形成的產業(yè)生態(tài)鏈。網店集群主要包括網店企業(yè)、平臺服務商、軟件服務商、媒體服務商、會展服務商、支付與金融服務商、人才服務商、廣告服務商、誠信評估服務商、搜索服務商、物流服務商以及咨詢服務商等。

順德企業(yè)進入電商時代，最早可以追溯到2008年5月，萬和第一家在網上開設了直銷商城。經過七年的奮力開拓，順德電子商務產業(yè)集群格局初定，并取得不俗的成績。數(shù)據顯示，順德涉及電子商務領域的企業(yè)涵蓋家電、電子信息、家具、紡織服裝、機械裝備、包裝印刷、汽車配件等七大支柱產業(yè)及花卉等現(xiàn)代農業(yè)，2012年全區(qū)電子商務交易額已高達95億元；2013年，順德電子商務交易額接近600億元，2014年這個數(shù)字再創(chuàng)新高，單是“雙十一”大促銷，預計全區(qū)電商當日銷售總額就達30億元。

2 順德網店集群發(fā)展背景分析

作為制造業(yè)大區(qū)，順德?lián)碛?萬多家企業(yè)，超過90%屬于中小微企業(yè)。其中的大部分又位于產業(yè)鏈的中低端，為國內外的大企業(yè)貼牌生產。隨著生產成本日益上漲，靠貼牌加工為生的中小企業(yè)愈加難以為繼，迫切需要的是自建品牌拓展內銷，卻又困難重重。如家電行業(yè)，國內傳統(tǒng)銷售渠道基本被國美、蘇寧等大賣場壟斷，普通企業(yè)難以進入或被層層盤剝。

相反，電子商務作為新興領域，消費者以年輕人為主，其品牌忠誠度低，正是中小企業(yè)建立自有品牌的良好平臺。譬如小熊電器、SKG、大森林家居等品牌，它們在傳統(tǒng)渠道默默無名，卻在網絡的世界大放異彩，用時不過兩三年就實現(xiàn)從代工企業(yè)到品牌電商的華麗轉身。

大力發(fā)展電子商務，不僅能促進企業(yè)轉型，而且能加快產業(yè)升級，是順德適應經濟全球化發(fā)展的客觀要求，也是優(yōu)化產業(yè)戰(zhàn)略布局、應對未來競爭的必然選擇。

3 順德網店集群現(xiàn)狀分析

據順德經濟和科技促進局公布的數(shù)據顯示，截至2014年9月，順德已有3000多家從事B2C和C2C交易的網商，電子商務平臺10多個，被認定為省電子商務示范企業(yè)6家、省百強電子商務企業(yè)19家，其中由傳統(tǒng)制造企業(yè)自行開展線上銷售約400多家，包括美的、萬和、東菱等企業(yè)。2014年被認定的區(qū)級電子商務特色產業(yè)園區(qū)有16個，主要包括順德創(chuàng)意產業(yè)園、歐浦交易市場、慧聰家電城、北滘鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)孵化中心、龍頭家具電子商務港、廣東車翼鳳城產業(yè)園、順德亞洲國際家具材料交易中心、龍江融美大廈、順德科技創(chuàng)新中心等。這些特色電子商務產業(yè)園主要分布于大良、樂從、北滘、龍江等7個鎮(zhèn)街，園區(qū)總投資費用約23億元，建筑面積達43萬平方米。如今，以中國(慧聰)家電電子商務產業(yè)園、容桂小家電電子商務產業(yè)集聚區(qū)、龍頭家具電子商務港以及陳村花卉電子商務交易中心等8個中心為代表的電子商務集群格局基本形成，并且在推進順德電子商務發(fā)展、發(fā)揮電子商務園區(qū)示范效應和集聚作用方面已初見成效。

4 網店集群模式分析

順德電子商務經過近幾年的發(fā)展，網店集群的發(fā)展是伴隨著電子商務產業(yè)園區(qū)和電子商務產業(yè)聚居區(qū)的建設不斷成熟發(fā)展起來的，主要存在以下幾種聚集模式。

4.1 EMS電子商務集配中心網店集群發(fā)展模式

中國郵政速遞EMS立足順德小家電制造基地區(qū)域特色，在順德大良街道紅崗工業(yè)區(qū)建立1.3萬平方米的電子商務集配中心，在容桂街道華口工業(yè)區(qū)建立1.38萬平方米的集配中心，共吸引了包括小冰火人、飛魚等順德知名網商在內的40多家網商入駐，兩中心進駐企業(yè)2013年網上銷售順德小家電產品約60億元。

電商集配中心網店集群模式主要是以向外租賃場地的方式建立電子商務專用倉庫，然后把倉庫按照一定的標準分成倉位出租給網商；EMS不僅能夠為進駐網商提供商品倉儲、分揀、封裝、運輸?shù)纫粭l龍的物流快遞服務，甚至還可以為網商提供電子商務項目運作培訓、攝影及人才招聘等附加服務，通過搭建平臺、整合網商資源形成網店集群效應，通過篩選優(yōu)質大型網商客戶并進行精心培植和維護，使其業(yè)務規(guī)?？焖贁U大。

4.2 線上線下整合型網店集群發(fā)展模式

譬如像龍江的龍頭家具電子商務港、亞洲國際電子商業(yè)園、廣東車翼鳳城產業(yè)園、龍江國際華美達電商大廈、陳村花卉市場以及樂從電子商務聚集區(qū)等網店集群都是依托當?shù)貜姶蟮纳a能力和專業(yè)市場將線上線下資源進行有效整合發(fā)展起來的。

以龍頭電子商務港為例，地處順德龍江的核心商務辦公圈，占地約130畝，建筑面積18萬平方米，依托龍頭家具材料市場商圈，從2009年開始運營至今，已擁有過百家電商企業(yè)，僅天貓商城家具類銷量前十的，就有五家是該園區(qū)的網商企業(yè)，形成“實體展示+電商辦公+倉儲物流”的電商發(fā)展模式。園區(qū)不僅提供展廳、辦公、倉儲、公寓等多功能使用空間，更整合了電子商務產業(yè)鏈中的產品研發(fā)、貨源、快遞、物流、金融、人才、培訓、市場咨詢等資源，為入駐園區(qū)企業(yè)提供集家具實體展示、客戶咨詢、倉儲物流、售后服務于一體的服務平臺。

同時，車翼鳳城也正在朝為網商企業(yè)提供服務的方向前進，主要孵化培育處于初創(chuàng)階段的小型網商團隊。亞洲國際也已經規(guī)劃打造18000平方米的電子商業(yè)園，并積極引導亞洲國際內的1200家商家加入網商行列。而龍江華美達項目則重點打造高端電商產業(yè)園。此外，樂龍國際家具創(chuàng)意城也計劃打造一個現(xiàn)代電商中心，主要服務家居飾品企業(yè)。

4.3 電子商務標桿企業(yè)主導型網店集群發(fā)展模式

以容桂CIC創(chuàng)意產業(yè)園和原動力電商創(chuàng)業(yè)園為代表。2014年年底，這兩家電商創(chuàng)業(yè)園投入使用，并且被順德區(qū)經促局正式認定為第一批順德區(qū)電子商務產業(yè)園區(qū)，實際上，這兩個產業(yè)園沒有任何政府背景和房地產商的涉足，而是由兩家容桂本土電子商務標桿企業(yè)發(fā)起并投資建設。

CIC創(chuàng)意產業(yè)園占地面積約16000平方米，建筑面積約15000平方米，投資總額預計5700萬元。產業(yè)園的建設初衷就是對小微網商和新創(chuàng)電商項目進行孵化。通過租用的方式聚集一部分大中型網商，發(fā)揮其示范作用；整合一批中小型網商，將技術、資金，甚至是團隊等資源進行整合，為其提供生存發(fā)展的空間，力爭通過孵化、合作的方式創(chuàng)造新的網店集群發(fā)展模式。

原動力電商創(chuàng)業(yè)園原本是彭利民用于改善小冰火人辦公場所而購置建設的，后來發(fā)展成為電商創(chuàng)業(yè)園。創(chuàng)業(yè)園占地面積為5575.58平方米，建筑面積為11043.55平方米，設置了生活服務區(qū)、倉儲區(qū)、攝影區(qū)、員工宿舍區(qū)和電商辦公區(qū)，絕大部分區(qū)域為小冰火人自用辦公。隨著小冰火人事業(yè)部發(fā)展模式改革的落地和實施，該園區(qū)將以整合并推動中小網商發(fā)展為主線，建設創(chuàng)新型網商人才培養(yǎng)基地為目標的電子商務產業(yè)園區(qū)。

容桂電商通過他們多年的經驗積累、對電商的理解以及資金平臺，打造出的電商產業(yè)園區(qū)將更接地氣，有利于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。同時，政府對這些產業(yè)園的發(fā)展也給予了一定的幫扶，并給予了錯位發(fā)展的定位，讓企業(yè)之間可以互相補充。近年來，電子商務對容桂傳統(tǒng)的生產制造企業(yè)觸動是比較大的，未來電子商務是不可阻擋的趨勢，我們將對本土電商給予合適的幫扶，形成容桂電子商務生態(tài)圈。

4.4 行業(yè)領軍企業(yè)主導型網店集群發(fā)展模式

2013年4月，慧聰中國家電電子商務產業(yè)園項目正式啟動建設。該項目將借助現(xiàn)代營銷技術和供應鏈管理技術，集家電企業(yè)集群采購、產品研發(fā)、商品展示、電子商務、品牌營銷、現(xiàn)代物流于一體，建設成中國家電的電子商務交易中心和中國家電的電子商務總部基地，預計到2017年，基地入駐企業(yè)數(shù)量將達500多家，每年實現(xiàn)線下交易總額約300億元，線上交易高達1000億元。這是順德區(qū)推動電商產業(yè)載體建設的一個重要舉措，順德將依托該園區(qū)內的資源優(yōu)勢和優(yōu)勢產業(yè)基礎，按照網商集聚的發(fā)展原則，著力打造特色鮮明的電商服務功能區(qū)。

4.5 政府主導型網店集群發(fā)展模式

以北滘創(chuàng)業(yè)孵化中心為例，該中心是由北滘鎮(zhèn)投入950萬元進行改造，面積達2.4萬平方米，是由北滘鎮(zhèn)人力資源和社會保障局為了扶持自主創(chuàng)業(yè)的一個社區(qū)公共服務平臺。通過設立電子商務創(chuàng)業(yè)基地，為北滘戶籍的創(chuàng)業(yè)者，尤其是網店創(chuàng)業(yè)者提供平臺，為入駐企業(yè)提供免費的辦公場所和資金扶持，引進運營機構為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導、項目推介、網絡信息等配套服務。自2012年11月正式運營，目前已有40多家網商入駐。如今，像這樣的政府主導型網店集群片區(qū)已經星羅棋布于多個街鎮(zhèn)，并繼續(xù)如星火燎原般的勢頭在發(fā)展。

為搭建良好的創(chuàng)新和經營環(huán)境，加速提升電商區(qū)域競爭力，順德在2013年繼續(xù)出臺了一攬子電子商務扶持政策，包括成立順德電子商務促進中心、加快電子商務產業(yè)園區(qū)的發(fā)展、建立電子商務誠信體系、推動多層次的人才培養(yǎng)和形式多樣的電商對接活動等。

5 結語

電子商務正在摧毀舊的產業(yè)業(yè)態(tài)，帶來新的產業(yè)格局和新的機遇。順德網店集群的發(fā)展正處于萌芽和成長階段。在未來一段時間內，網商會聚的速度和規(guī)模還會持續(xù)迅速擴大，集群內環(huán)境設施的配套、企業(yè)間競合關系的協(xié)調機制、政府的引導扶持機制都要相應跟上，以便于更好地推進順德網店集群的發(fā)展壯大。

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2096-0298(2015)04(a)-059-02