吳家家

（西南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川成都610041）

[教育管理方略]

大學(xué)生移動新聞閱讀調(diào)查與研究
——以西南地區(qū)高校為例

吳家家

（西南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，四川成都610041）

互聯(lián)網(wǎng)時代，媒介技術(shù)的發(fā)展使受眾的新聞閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨變，以大學(xué)生為代表的年輕群體，從過去主要靠電視、報紙、雜志、廣播獲取新聞信息，轉(zhuǎn)變?yōu)橐允謾C、平板電腦來獲取新聞信息。如今，傳統(tǒng)媒體為了生存發(fā)展秉持著互聯(lián)網(wǎng)思維紛紛尋找適合自己的轉(zhuǎn)型之路，當(dāng)務(wù)之急是了解受眾信息，摸清楚受眾喜歡什么樣的“新聞產(chǎn)品”，從而增強受眾黏連度。以大學(xué)生為調(diào)查對象，了解他們的新聞閱讀習(xí)慣，在某種程度上能代表年輕群體，符合互聯(lián)網(wǎng)的鮮活屬性，對轉(zhuǎn)型媒體具有參考意義。

大學(xué)生；移動新聞；媒介轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時代，媒介技術(shù)的發(fā)展使受眾的新聞閱讀習(xí)慣發(fā)生了巨變。傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)型，但是受眾喜歡什么新聞內(nèi)容、新聞形式、新聞載體，轉(zhuǎn)型中的傳統(tǒng)媒體卻未必真的知道?！澳椪摗痹缫殉蔀檫^去，如今的受眾已然不是一味接受信息的受眾，而是有個性、有思想、有要求的用戶。大學(xué)生作為社會的希望，具有較高的文化基礎(chǔ)，對新事物的接受能力強，好奇心強，對新聞閱讀的需求大。從某種意義上來說，以大學(xué)生為主要代表的年輕人的新聞閱讀習(xí)慣，是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型方向的決定因素。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得移動閱讀成為時下的流行趨勢，以大學(xué)生為代表的年輕群體更是偏愛通過移動平臺來獲取新聞信息。朝氣蓬勃的大學(xué)生們一直都是信息消費的主要群體，如今的大學(xué)生不再拘泥于傳統(tǒng)媒體，而是主要通過移動載體瀏覽新聞。實際上，移動新聞贏得了大學(xué)生們的喜愛，但有價值的新聞大都來源于傳統(tǒng)媒體，新聞客戶端、微信、微博上出現(xiàn)的許多新聞都是網(wǎng)絡(luò)編輯使用傳統(tǒng)新聞加工而成的，使傳統(tǒng)媒體陷入了尷尬的境地。本文通過分析西南地區(qū)部分高校大學(xué)生移動新聞閱讀的調(diào)查結(jié)果，來分析以大學(xué)生們?yōu)榇淼哪贻p群體在移動新聞閱讀上的具體情況。

一、問卷基本情況

本次調(diào)查在2015年3月至4月進行，調(diào)查采用統(tǒng)一問卷、隨機抽樣的方法，由調(diào)查員通過網(wǎng)絡(luò)問卷與現(xiàn)場問卷相結(jié)合的形式在若干學(xué)校隨機發(fā)放問卷，被調(diào)查者現(xiàn)場填寫或者網(wǎng)絡(luò)反饋的方式進行。問卷題目為“西南地區(qū)大學(xué)生移動新聞閱讀調(diào)查”，共25道題目，包括性別、年級、專業(yè)、學(xué)校等基礎(chǔ)信息，也包括移動新聞閱讀設(shè)備、時長、頻率、渠道、內(nèi)容偏好、繳費方式等具體信息。本次調(diào)查共發(fā)放問卷500份，回收來自西南民族大學(xué)、四川大學(xué)、重慶大學(xué)、云南大學(xué)、電子科技大學(xué)、成都理工大學(xué)、四川師范大學(xué)等20余所西南高校的有效問卷440份，有效問卷回收率為88%，回收問卷后，對調(diào)查數(shù)據(jù)進行了仔細的匯總、比較和分析。

表1 大學(xué)生基本情況統(tǒng)計（共440人）

二、大學(xué)生移動新聞閱讀現(xiàn)狀剖析

大學(xué)生通過新聞為了解國際國內(nèi)的時政動態(tài)、法律法規(guī)、社會焦點提供窗口，從而開拓視野、與時俱進、訓(xùn)練思維，因此，研究大學(xué)生對新聞的關(guān)注情況很有必要。新媒體的新聞發(fā)布及時、時效性強、信息詳實、形式新穎、互動性強，充分調(diào)動了大學(xué)生的參與積極性，頗受大學(xué)生們的追捧。但是關(guān)于大學(xué)生們新聞閱讀的研究并不多見，此次問卷調(diào)查的結(jié)果為我們呈現(xiàn)出一些在校大學(xué)生們移動新聞閱讀的習(xí)慣。

（一）移動設(shè)備擁有率

手機，是現(xiàn)代人常用的通訊工具，現(xiàn)在也是傳播新聞信息的一個重要載體。參加問卷調(diào)查的440名大學(xué)生中，擁有智能手機的學(xué)生比例高達99.54%，擁有平板電腦的占44.7%，還有10.2%的學(xué)生擁有其他移動設(shè)備。可見，時下大學(xué)生的移動設(shè)備擁有率非常高，接收新聞信息的可能性很大。

（二）移動新聞閱讀為最主要獲取渠道

報紙、廣播、電視、雜志已經(jīng)不再是大學(xué)生們獲取新聞信息的主要營地，移動新聞閱讀成為大學(xué)生獲取新聞的主要渠道。一份報紙幾十個版面，紛繁復(fù)雜，打開還需要整理順序；電視新聞有固定的時間段，電視機也不易攜帶；廣播只有聲音，視聽難以兼?zhèn)?，無法達到理想的效果；而雜志新聞的時效性較差，篇幅有限。相比傳統(tǒng)媒體，移動設(shè)備克服了多重困境，使新聞閱讀輕松方便，吸引了大批以大學(xué)生為代表的年輕人。因此，移動新聞閱讀成為大學(xué)生們獲取新聞最主要的方式并不費解。

表2 大學(xué)生獲取新聞主要渠道統(tǒng)計

（三）對移動新聞閱讀時間有要求

大學(xué)生作為新新人類，對事物的好奇心和創(chuàng)造力都比較強，對新聞的關(guān)注度比較高，但是大學(xué)生們閱讀移動新聞在時間上有較高要求，關(guān)于每日瀏覽移動新聞的時長，65.71%的同學(xué)選擇1小時，27.14%的同學(xué)選擇2-3小時，3.81%的同學(xué)選擇3-5小時，只有3.33%的同學(xué)選擇5小時以上，說明多數(shù)大學(xué)生傾向于一兩個小時的短時間閱讀?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的大學(xué)生們求新、求快，他們并不接受長時間的新聞閱讀，因為他們沒有耐心，很難靜下心來長時間看新聞報道，這項數(shù)據(jù)提醒媒體在內(nèi)容的推送上要精益求精，在第一時間抓住受眾的眼球。另外，以移動載體為前提，大多數(shù)人選擇在自己的住所、乘坐交通工具時看新聞，大學(xué)生們的零碎時間也許反而是媒體的寶貴時間。

（四）移動新聞閱讀自主選擇性強

新聞受眾轉(zhuǎn)變?yōu)檫x擇意識更強的用戶，根據(jù)自己的喜好訂閱相關(guān)的新聞欄目，大學(xué)生們也體現(xiàn)出了這個特點。在內(nèi)容的選擇上，他們最喜歡社會新聞、娛樂新聞和服務(wù)性信息，文化新聞、時政新聞和國際新聞的排名緊隨其后，經(jīng)濟新聞和法律新聞排在最后。從數(shù)據(jù)排名可看出，大學(xué)生們國際、時政方面的新聞關(guān)注稍微少一點，而對社會新聞的關(guān)注熱度一直居高不下，因為其貼近性較強。經(jīng)濟新聞和法律新聞屬于較為專業(yè)的新聞，大學(xué)生們對其關(guān)注度最低。所以，針對新時代的年輕的受眾，新聞在地域和心理上具有貼近性至關(guān)重要。

大學(xué)生們是非常有主見的受眾，并不會無緣無故地選擇某一選項，對移動新聞媒體有自己的看法。他們認為移動新聞有許多傳統(tǒng)媒體無法企及的優(yōu)點，比如移動新聞不受時空限制，更加方便易攜、迅速及時、個性化強，能夠填補碎片化的時間，還包含了海量信息。但是大學(xué)生們并不盲從，沒有一味夸贊移動新聞，他們也對移動新聞的弊端提出了自己的觀點。他們認為，長期使用移動設(shè)備看新聞對身體不好，尤其是頸椎和眼睛；移動新聞的報道不夠深入，信息過于龐雜，可信度也不高，信息的把關(guān)成大問題。大學(xué)生們對于移動新聞秉持著一分為二的客觀看法，體現(xiàn)出他們的理性思維。

大學(xué)生們是熱愛網(wǎng)絡(luò)社交的群體，有20%的學(xué)生表示從來不會評論、轉(zhuǎn)發(fā)、分享某條新聞，而剩下80%的學(xué)生表示會視情況參與新聞的互動。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性與群體性使人人都欲表現(xiàn)出自己的個性，受眾的反饋也能流露出意想不到的線索，因此新聞媒體必須重視受眾互動反饋的環(huán)節(jié)。另外，8%的同學(xué)明確表示不依賴移動設(shè)備，剩余92%的同學(xué)毫不隱瞞地表示依賴移動設(shè)備來獲取新聞信息，只是依賴程度不同而已。大學(xué)生對于移動新聞的依賴程度也再次證明了移動新聞閱讀成為大勢所趨的事實。

（五）商業(yè)媒體更受青睞

網(wǎng)絡(luò)新媒體讓媒介環(huán)境更加復(fù)雜，傳統(tǒng)媒體被唱衰，但是新媒體也并不都是大贏家。在移動軟件的評比中，大學(xué)生最喜歡的是新聞客戶端，其次是微博、微信，最后是騰訊QQ推送頁面和網(wǎng)頁，專注新聞的客戶端打敗社交媒體獲得了最多的投票。此外，在大學(xué)生喜歡的新聞微信、微博、APP類型方面，商業(yè)類媒體（騰訊新聞、搜狐新聞、網(wǎng)易新聞）不約而同地成為了第一名，而專業(yè)類媒體（人民日報、央視新聞、新京報）和綜合類媒體（今日頭條、澎湃新聞）分居第二和第三。大學(xué)生是敢于創(chuàng)新、不甘落后的群體，商業(yè)媒體在這一群體中產(chǎn)生的影響力最大，說明商業(yè)媒體的媒體氣質(zhì)與大學(xué)生相符合，他們的運營模式和生產(chǎn)內(nèi)容受到年輕人的歡迎。

（六）實現(xiàn)付費移動新聞難度大

媒體轉(zhuǎn)型的道路上，如何盈利始終是一個大難題，默多克新聞集團旗下的付費墻就以失敗告終。從我們的調(diào)查結(jié)果來看，目前有8%的同學(xué)通過包月支付的方式看移動新聞，35%的同學(xué)按手機流量支付瀏覽費用，剩下57%的同學(xué)表示只看免費新聞。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)有的付費移動新聞并不樂觀。而在詢問付費新聞的可能性時，只有7%的同學(xué)接受付費新聞，20.5%的同學(xué)會視情況而決定是否付費，而72.5%的同學(xué)表示不接受付費新聞。國內(nèi)媒體關(guān)于付費新聞也有過嘗試，但沒有取得滿意的效果，許多新聞媒體還沒開始試水，受眾就已經(jīng)不買賬，最后不了了之。大學(xué)生們是支出高于收入的群體，現(xiàn)階段要針對這一群體實施付費新聞恐怕難度較大。

從西南地區(qū)部分高校的調(diào)查結(jié)果來看，年輕用戶已經(jīng)不再推崇傳統(tǒng)媒體，他們的主觀能動性非常強，十分在意產(chǎn)品體驗，他們熱愛刷屏，熱愛微博、微信、QQ等社交媒體。新媒體市場越發(fā)激烈，新聞移動終端為了自身的發(fā)展一直不斷改變和創(chuàng)新，把新聞作為產(chǎn)品，重視用戶，重視產(chǎn)品。而傳統(tǒng)媒體相比之下較為被動，兼并破產(chǎn)的不少，為了生存發(fā)展而轉(zhuǎn)型的也不少，但許多傳統(tǒng)媒體還沒有理解互聯(lián)網(wǎng)思維，沒有重新了解用戶。許多傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中換湯不換藥，為了技術(shù)而改變，卻很少為了內(nèi)容發(fā)展技術(shù)，失去了媒介應(yīng)有的責(zé)任和精神，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該深思如何堅持、如何創(chuàng)新。

三、傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型建議

（一）堅守內(nèi)容陣地

無論時代如何變遷，新聞信息呈現(xiàn)的形式有所不同，受眾始終希望得到高質(zhì)量的新聞，“內(nèi)容為王”適用于任何環(huán)境。技術(shù)的發(fā)展使得人人都能記錄下身邊發(fā)生的新聞，有專家稱我們已經(jīng)進入了全民記者時代，但是全民參與制作新聞難免讓信息環(huán)境更加復(fù)雜，專業(yè)媒體的優(yōu)勢便能得以凸顯。媒體承擔(dān)著一定的社會責(zé)任，對新聞信息的把關(guān)和監(jiān)督更加專業(yè)，因此，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中要堅持新聞專業(yè)主義，堅守內(nèi)容陣地。

（二）增強服務(wù)意識

如今的受眾不再是被動接受的受眾，而是積極主動的用戶，根據(jù)自己的意愿選擇需要的新聞信息，新聞信息作為無形產(chǎn)品，也必須接受市場的檢驗。大學(xué)生們對于移動新聞的閱讀時間、地點、內(nèi)容都有要求，對于客戶端種類也有自己的偏好，對移動新聞本身更是持有自己的觀點，尤其對服務(wù)類新聞信息表現(xiàn)出極大的喜愛，大學(xué)生們對移動新聞的自主選擇觀念非常強。所以，傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型過程中要增強服務(wù)意識，換位思考，想方設(shè)法了解用戶的需求并盡力滿足，細化用戶的定位，打造適合他們的新聞產(chǎn)品。比如，一份報紙包含許多版面，體育版、娛樂版、財經(jīng)版、社會版等等，但是很多讀者只喜歡娛樂新聞或者體育新聞，對其他版面不感興趣，而報紙并不能拆分開來賣，而依托于網(wǎng)絡(luò)的移動新聞能夠輕易實現(xiàn)產(chǎn)品的細化，用戶喜歡哪一類新聞就可以為他“私人訂制”這類產(chǎn)品，人性化的服務(wù)定能為產(chǎn)品體驗加分。

（三）重視技術(shù)，開發(fā)平臺

互聯(lián)網(wǎng)是科技發(fā)展的成果，眾多傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型的道路上融入互聯(lián)網(wǎng)基因必定要跟技術(shù)打交道。網(wǎng)絡(luò)新媒體受到追捧之后，傳統(tǒng)媒體為了緊跟時代的步伐紛紛開辟自己的新媒體市場，一窩蜂地開通本媒體的電子版、客戶端、微博和微信等等，又將陷入同質(zhì)化的怪圈。當(dāng)下，一些媒體也看到了此問題，所屬的新媒體部門分為技術(shù)和內(nèi)容兩條線，分開招聘和管理人才，兩手都要抓。所以，傳統(tǒng)媒體只有重視技術(shù)，建設(shè)自身的技術(shù)鏈條，才有利于長遠的發(fā)展。另外，從此次調(diào)查的數(shù)據(jù)中不難看出，微博、微信、QQ是大學(xué)生們獲取移動新聞的重要渠道，而且他們通過這些渠道分享新聞的可能性較大，社交媒體對大學(xué)生有著巨大影響。豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)和百度貼吧的成功都驗證了平臺的重要性。針對這一現(xiàn)象，傳統(tǒng)媒體要加快平臺建設(shè)的腳步，增強用戶的黏連度，為用戶提供溝通討論的圈子，創(chuàng)造有凝聚力的平臺。

年輕用戶是互聯(lián)網(wǎng)最大的消費群體，大學(xué)生們作為即將走入社會的年輕群體，在學(xué)生時代所培養(yǎng)的媒介素養(yǎng)一定程度上影響著媒介未來的發(fā)展方向。大學(xué)生們通過移動終端時刻關(guān)注新聞，明顯偏愛社會、文化和服務(wù)性新聞，通過社交平臺分享、轉(zhuǎn)發(fā)、跟帖的互動行為突出，對新聞的內(nèi)容和形式有自己的要求，對新聞的選擇和理解也有自己的態(tài)度，這些特點都體現(xiàn)出大學(xué)生們是新時代的“受眾”，是新聞產(chǎn)品的用戶。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，如果能夠提前了解大學(xué)生群體的新聞閱讀習(xí)慣并且制定相應(yīng)的發(fā)展策略，便能夠在移動新聞發(fā)展的市場競爭中取得優(yōu)勢。

[1]張開.青年人新聞消費調(diào)查與研究[J].現(xiàn)代傳播，2007（10）.

[2]康凌.手機媒體的移動閱讀模式[J].新聞愛好者，2011（2）.

[3]新京報傳媒研究院.《新京報》傳媒研究（第四卷）[M].合肥：安徽人民出版社，2014：82.

G64

A

1673-0046（2015）7-0083-03

西南民族大學(xué)研究生創(chuàng)新型科研項目（CX2015SP180）