曾詩健

（廣州工商學(xué)院，廣東廣州510665）

民辦高職院校班干部工作積極性的現(xiàn)狀調(diào)查探析
——以廣州工商學(xué)院為例

曾詩健

（廣州工商學(xué)院，廣東廣州510665）

班干部是班級的核心，是高校學(xué)生實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育的中堅力量。班干部素質(zhì)高低，影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和班級的凝聚力，也影響輔導(dǎo)員工作的有效開展。筆者在輔導(dǎo)員崗位多年，發(fā)現(xiàn)班干部的積極性普遍不高。本文以廣州工商學(xué)院為例，結(jié)合問卷調(diào)查，探究如何提高班干部工作積極性。

高職院校；班干部；積極性；調(diào)查

班干部是班級的核心，是高校大學(xué)生實現(xiàn)自我管理、自我服務(wù)、自我教育的中堅力量。在提倡素質(zhì)教育的背景下，培養(yǎng)一支思想作風(fēng)優(yōu)良、專業(yè)技能扎實、知識面廣博的高素質(zhì)的班級學(xué)生干部隊伍，是高校輔導(dǎo)員管理好班級的內(nèi)在要求，也是培養(yǎng)更多合格人才的需要。班干部工作積極性的高低，對良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成，對輔導(dǎo)員工作的有效開展起著重要作用。

本文以廣州工商學(xué)院為例，調(diào)查廣州工商學(xué)院班干部的現(xiàn)狀，分析原因，提出方法，希望能對其他兄弟院校提供借鑒。

一、班干部工作情況的現(xiàn)狀調(diào)查

（一）調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查的主要內(nèi)容有三個方面：（1）班干部的工作積極性如何；（2）影響班干部工作積極性因素調(diào)查；（3）提高班干部工作積極性的建議。

（二）調(diào)查方法

本次調(diào)查主要采用問卷調(diào)查和訪談法，調(diào)查對象是廣州工商學(xué)院在兩大校區(qū)的大一、大二、大三的學(xué)生班干部。筆者抽取了工商管理、電子商務(wù)、會計、音樂學(xué)、汽車維修這五個專業(yè)的班干部，保證調(diào)查對象的廣泛性，得出的數(shù)據(jù)更有說服力。此次調(diào)查問卷共發(fā)放了280份，實際回收問卷273份，有效問卷250份。

二、調(diào)查結(jié)果分析

（一）班干部工作積極性如何

調(diào)查問卷中顯示，認(rèn)為有工作積極性的班干部占70%，缺乏工作積極性的班干部占30%。反映了大部分班干部具有工作積極性，但也有較多班干部對學(xué)生工作缺乏熱情，工作積極性較差。

（二）影響班干部工作積極性因素調(diào)查

通過問卷調(diào)查，班干部認(rèn)為工作有積極性的主要原因中（多選），排在前面的主要有鍛煉自我（92%）；樂于為同學(xué)服務(wù)（70.2%）；同學(xué)支持、輔導(dǎo)員信任（68%）；能認(rèn)識更多朋友（67%）。工作沒有積極性的原因排在前面四位的有：工作缺乏主動性、依賴輔導(dǎo)員布置任務(wù)；缺乏監(jiān)督，輔導(dǎo)員疏于對班干部管理；班干部權(quán)力少；缺乏獎勵和懲罰機制，分別占75%、64%、50.3%、41%。從結(jié)果看，班干部的主要動機和出發(fā)點是通過工作得到鍛煉，提高能力，這也是影響班干部工作積極性的最重要的因素。

此外，筆者還對比了各崗位班干部的工作積極性。通過問卷調(diào)查和隨機抽查班干部訪談發(fā)現(xiàn)，不同崗位的班干部工作積極性有差異：積極性的高低依次為班長75%、團支書72.8%、學(xué)習(xí)委員71.4%。工作積極性較差的是生活委員、體育委員、組織委員、紀(jì)律委員、心理委員。調(diào)查結(jié)果表明，班干部最看重是能否鍛煉自我，體現(xiàn)自我價值。例如，像體育委員等事務(wù)較少的班干部認(rèn)為，工作事務(wù)少，鍛煉機會不多，體現(xiàn)不了自己價值，甚至有打醬油之感。同時，閑職的班干部與輔導(dǎo)員溝通機會少，得不到老師的重用和信任，找不到歸屬感和價值感，嚴(yán)重影響工作積極性。

（三）提高班干部工作積極性的建議

對“提高班干部工作積極性有什么好的建議”的調(diào)查中，統(tǒng)計匯總的主要觀點如圖：

由圖可見，學(xué)生班干部渴望與輔導(dǎo)員多溝通，能有相關(guān)培訓(xùn)提高工作能力，能有合理的制度對班干部進行管理。

三、提高班干部工作積極性的策略

通過調(diào)查、分析，我們對班干部的工作積極性問題有了較為全面的了解。這為我們提高班干部工作積極性提供了現(xiàn)實依據(jù)。以下是根據(jù)廣州工商學(xué)院的實際情況，結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗，得出的幾點建議：

（一）注重班干部自我價值的實現(xiàn)，實現(xiàn)人人有活干，人人有貢獻

（1）精簡班干部隊伍。對于一些閑職的崗位，班干部工作積極性較差，他們不被需要，沒有存在感，與當(dāng)初競選班干部鍛煉自我等目的相離甚遠，得不到輔導(dǎo)員的重視，逐漸喪失了班干部的積極性。筆者在工作中，把組織委員與文娛委員，體育委員與生活委員分別合并成一個崗位，紀(jì)律委員撤銷，由學(xué)習(xí)委員兼任考勤工作。班干部隊伍精簡了，班干部忙起來了，鍛煉機會多了，工作熱情自然高漲。

（2）輔導(dǎo)員要下放權(quán)力，拒絕做學(xué)生“保姆”。傳統(tǒng)的教育管理模式使學(xué)生更多地接受教師的指派、指導(dǎo)，長期的禁錮使學(xué)生對教師管理產(chǎn)生了排斥、抵觸心理。調(diào)查結(jié)果顯示，有65%的班干部認(rèn)為放權(quán)能提高工作積極性，反映了班干部對自主管理的向往。一些院校要求輔導(dǎo)員做到“三勤”，即嘴勤、腿勤、手勤。輔導(dǎo)員管得過多，過細、過死。終日在繁重的日常事務(wù)中疲于奔命，無法將更多精力投入到思想政治教育中。例如，每學(xué)期開學(xué)領(lǐng)取教材，要求輔導(dǎo)員必須親自到場組織學(xué)生領(lǐng)?。惠o導(dǎo)員每周要進課室聽課兩次，每天要去課室查課，每周要去宿舍兩次，要親自召開主題班會。輔導(dǎo)員管得過多、過細，確實可以多與學(xué)生接觸，多了解班級動態(tài)，工作更有針對性。但是，忽略了班干部的作用，一邊是輔導(dǎo)員在各種事務(wù)性工作中拔不出來，一邊是班干部無所事事，班干部的工作淪為只有簡單性的轉(zhuǎn)發(fā)通知。因此，一方面，學(xué)校管理上，要充分信任班干部的能力，有些工作可以交由班干部完成，例如發(fā)放教材等簡單性的工作。另一方面，輔導(dǎo)員要慢慢適應(yīng)把權(quán)力交給班干部，把更多時間和精力放在學(xué)生思想政治教育上。放權(quán)，不是對學(xué)生不管不顧，不參與學(xué)生事務(wù)，而是可以把一些工作的策劃、組織、執(zhí)行等交給班干部，輔導(dǎo)員負責(zé)任務(wù)的下達，總方向的引導(dǎo)。

（3）轉(zhuǎn)變班干部思維模式，提高工作主動性。高職院校學(xué)生入校分?jǐn)?shù)較低，知識基礎(chǔ)較差，綜合素質(zhì)也有待提高。此外，大學(xué)的班干部工作模式與初高中有不同之處，上大學(xué)后，很多學(xué)生還沒從過去的班干部工作模式走出來，工作主動性欠缺，對輔導(dǎo)員依賴性較大。調(diào)查問卷中，有63%的學(xué)生認(rèn)為工作缺乏主動性，依賴輔導(dǎo)員布置任務(wù)。針對問題，輔導(dǎo)員可以通過對班干部培訓(xùn)，特別是大一新生班干部的培訓(xùn)，逐漸建立班干部的自我管理、自我教育和自我服務(wù)意識，提高工作能力。另外，輔導(dǎo)員可適當(dāng)從學(xué)生活動中抽身出來，把更多的主動權(quán)交給班干部，給予充分的信任和幫助。

（二）提高輔導(dǎo)員領(lǐng)袖的氣質(zhì)。著名心理學(xué)家豪斯認(rèn)為，出色的領(lǐng)袖以其領(lǐng)袖氣質(zhì)指出下屬前進的明確目標(biāo)，幫助他們在情境不明的情況下明確方向，激勵他們?yōu)閷崿F(xiàn)目標(biāo)而奮斗。輔導(dǎo)員有領(lǐng)袖的氣質(zhì)，班干部佩服、信任輔導(dǎo)員，就會盡心盡力為輔導(dǎo)員做事。輔導(dǎo)員的領(lǐng)袖氣質(zhì)，由輔導(dǎo)員的工作能力、個人品德、個人魅力塑造。輔導(dǎo)員要通過日常工作經(jīng)驗的積累，與同行的經(jīng)驗交流，以及閱讀書籍，不斷提高個人的工作能力和理論水平；同時，深入班干部中去，做到“四多”：多傾聽、多理解、多信任、多關(guān)懷。通過調(diào)查結(jié)果，我們得知，輔導(dǎo)員對班干部的信任與支持，是提高工作積極性的動力，通過“四多”，給予班干部情感的溫暖，而不是一味地分配任務(wù)，只問結(jié)果，這樣，班干部就會找到情感的依托，努力工作。

（三）建立合理的選拔、考核、激勵制度

班干部的選拔是班干部隊伍建設(shè)的首要前提，必須堅持選賢任能的原則，根據(jù)德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，有組織有計劃地進行?？梢园褍?yōu)秀的黨團人員，品學(xué)兼優(yōu)、心理素質(zhì)好，責(zé)任心強，具有出色的領(lǐng)導(dǎo)、組織才能的學(xué)生充實到班干部隊伍中。可以通過班級民主選舉，輔導(dǎo)員把關(guān)，堅持公平、公正、公開原則，由學(xué)生自主決定班級管理的人員。班級民主選舉，要在班級同學(xué)相互了解較多情況下進行。例如，大一新生的班干部選拔，在軍訓(xùn)期間，只選出男女臨時負責(zé)人各一名，臨時負責(zé)班級事務(wù)。軍訓(xùn)結(jié)束，回歸課堂后，經(jīng)過舉辦一兩次班級活動，讓有領(lǐng)導(dǎo)能力的學(xué)生凸顯出來，同時促進同學(xué)的相互了解，在此基礎(chǔ)上，才能把優(yōu)秀的學(xué)生都加入到班干部隊伍中。

班干部選拔出來后，要有一套考核制度。建立合理的考核制度，是眾多班干部的訴求，他們渴望能有一套合理的、科學(xué)的易于操作的考核制度，對他們的工作業(yè)績，工作作風(fēng)進行考評?？梢灾贫ǔ銮逦目己藯l例，對班干部的德、能、勤、績等多方面進行立體交叉的綜合考核，每學(xué)期進行考核一次，并將考核結(jié)果計入學(xué)生檔案，同時成為綜合測評加分的依據(jù)。對考評結(jié)果較差的班干部，要及時反饋，輔導(dǎo)員與本人談話，了解落后的原因，提出提高的方案，給予鼓勵，對于二次以上考核結(jié)果不合格的，可以免去職務(wù)。

在績效考評的基礎(chǔ)上，實行合理的激勵機制。激勵在中文詞典中解釋為鼓動、激發(fā)使之振奮或振作。英文“激勵”一詞來源于拉丁文moticative，基本意思是刺激、誘導(dǎo)、引起動機，通常是指通過某種有效的操作激發(fā)誘導(dǎo)他人，使其進入高動機狀態(tài)，為某一目標(biāo)的實現(xiàn)努力奮進。激勵，包括表揚、獎賞、批評、懲罰等。激勵的方式可以分物質(zhì)激勵、精神激勵、事先激勵、事后激勵、口頭激勵、實物激勵等?？梢越ｍ椀陌喔刹开剬W(xué)金制，可以根據(jù)學(xué)院或系部實際情況，對評為優(yōu)秀和稱職的學(xué)生發(fā)放班干部獎學(xué)金，對基本稱職和不稱職的學(xué)生，要進行教育培訓(xùn)，限期達到稱職，爭取優(yōu)秀，否則，可以免去班干部職務(wù)。同時，對優(yōu)秀的班干部，可以優(yōu)先推薦就業(yè)，優(yōu)先推薦入黨。此外，對班干部要多進行情感激勵，比如口頭上的激勵和信任激勵。當(dāng)學(xué)生完成一項任務(wù)，輔導(dǎo)員老師要對他們進行表揚，這是他們最希望聽到的，也是班干部的動力所在。

（四）加強輔導(dǎo)員對班干部的管理與培訓(xùn)

輔導(dǎo)員要制定一套詳細的班干部行為準(zhǔn)則，規(guī)定班干部的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)力，明確班干部的工作職責(zé)，每位班干部都要遵守班干部行為準(zhǔn)則。同時，要加強對班干部的培養(yǎng)。培養(yǎng)學(xué)生干部不是一時一事的工作，而是長期的、重要的事業(yè)，必須建立有效的培養(yǎng)機制。可多開展班干部培訓(xùn)，多組織班干部經(jīng)驗交流會，建立班干部例會制，通過理論的學(xué)習(xí)，實踐的培養(yǎng)，促進他們的成長成才。

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