● 李瑞友 姬傳濤 宋妤杰

一、知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型背景

隨著新工業(yè)革命到來(lái)，先進(jìn)制造模式和技術(shù)的不斷深化，以及互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶個(gè)性化需求的沖擊，迫使企業(yè)必須從傳統(tǒng)的大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型，海爾順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，積極探索基于物聯(lián)網(wǎng)和務(wù)聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)企業(yè)，對(duì)外是通過(guò)智能產(chǎn)品構(gòu)建智慧家庭平臺(tái)，用網(wǎng)器黏住用戶；對(duì)內(nèi)通過(guò)智能互聯(lián)構(gòu)建互聯(lián)工廠平臺(tái)，提升與用戶、研發(fā)實(shí)時(shí)互聯(lián)的定制能力。海爾理解的工業(yè)4.0 的本質(zhì)就是互聯(lián)工廠，所有信息與攸關(guān)方互聯(lián)，以用戶為中心，通過(guò)全流程的實(shí)時(shí)互聯(lián)，快速滿足用戶個(gè)性化定制的最佳體驗(yàn) 。

在互聯(lián)工廠中人的要素顯得格外重要，工業(yè)4.0 時(shí)代，工廠小微主要具備創(chuàng)客的素質(zhì)和能力，專業(yè)技術(shù)員工要成為智能化工廠的方案顧問(wèn)，一線員工要從傳統(tǒng)的操作者轉(zhuǎn)變成能夠管理智能設(shè)備、改善并優(yōu)化智能線體效率的知識(shí)型員工，員工也能實(shí)時(shí)的與用戶互聯(lián)，交互用戶體驗(yàn)，創(chuàng)造出用戶流量，提高用戶黏度。海爾提出的人人創(chuàng)客，正是響應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的潮流，每一個(gè)人都是自己的CEO 也是知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向。承接集團(tuán)互聯(lián)工廠戰(zhàn)略，集團(tuán)為員工搭建按單自主發(fā)展的平臺(tái)，激發(fā)員工積極性，提升員工技能水平，激發(fā)了員工向知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新激情，最終實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)、高效、滿負(fù)荷”的互聯(lián)工廠。

二、員工轉(zhuǎn)型實(shí)施的流程

1.搭建員工轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)與發(fā)展體系

基于海爾互聯(lián)工廠承接“精準(zhǔn)、高效、滿負(fù)荷”的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)，幫助互聯(lián)工廠實(shí)現(xiàn)一流的質(zhì)量、一流的成本、一流的交貨速度，690 HR 秦志宇、孫雷東從單的價(jià)值、能力規(guī)劃、能力認(rèn)證、三預(yù)PK、職業(yè)發(fā)展等方面，搭建員工轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)與發(fā)展體系，為促進(jìn)提升員工知識(shí)與能力，從而達(dá)成滿足用戶需求，實(shí)現(xiàn)用戶全流程的最佳體驗(yàn)的目標(biāo)提供了工作依據(jù)與思路。

2.搭建互聯(lián)工廠知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型方向

圖1 互聯(lián)工廠POBS 模型

承接工業(yè)4.0 戰(zhàn)略落地，建互聯(lián)工廠按單認(rèn)證、學(xué)習(xí)、發(fā)展體系，滿足互聯(lián)工廠對(duì)知識(shí)型員工需求，經(jīng)過(guò)內(nèi)外一流資源交互與大量數(shù)據(jù)訪談，輸出了滿足互聯(lián)工廠人才發(fā)展的轉(zhuǎn)型模型，即POBS 模型。POBS 四個(gè)字母分別代表為：P-專業(yè)（Profession），O-經(jīng)營(yíng)(Operation ),B-基礎(chǔ)能力（Basic），S-技能(Skill)；其中，“B-基礎(chǔ)能力“為底線能力能力要求，若此項(xiàng)能力未達(dá)要求，員工將繼續(xù)轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)與發(fā)展的資格；“S-技能”主要適用于一線員工的轉(zhuǎn)型能力要求。具體如圖1 所示

3.搭建開(kāi)放的資源平臺(tái)

基于互聯(lián)工廠的轉(zhuǎn)型方向，690 HR 搭建了開(kāi)放的創(chuàng)客平臺(tái)、吸引集團(tuán)內(nèi)專家、行業(yè)專家、業(yè)界學(xué)術(shù)專家、高等院校等全國(guó)一流資源在平臺(tái)上自主交互、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。與專業(yè)資源網(wǎng)及全國(guó)多個(gè)互聯(lián)工廠專業(yè)人員進(jìn)行30 余場(chǎng)交互，搭建30 個(gè)按單價(jià)值發(fā)展委員會(huì);吸引內(nèi)外部一流資源，開(kāi)展了知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目一期、二期、一線知識(shí)型班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)型、首席技師等覆蓋千余人的轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。

三、員工轉(zhuǎn)型效果

在知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)不斷的探索與努力，海爾690 HR 總結(jié)沉淀了《690 互聯(lián)工廠知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展模式》、發(fā)布了《互聯(lián)工廠講師管理平臺(tái)》等多個(gè)平臺(tái)；開(kāi)發(fā)了30 余門智能制造專業(yè)課程，培養(yǎng)了300 余名互聯(lián)工廠專業(yè)知識(shí)講師；實(shí)施了多個(gè)轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目，建立起互聯(lián)工廠知識(shí)型員工的人才梯隊(duì)，最重要的是從各類項(xiàng)目轉(zhuǎn)型中輸出的100 余位員工已經(jīng)在工業(yè)4.0 背景下的互聯(lián)工廠的實(shí)踐中創(chuàng)新、實(shí)踐、引領(lǐng)。當(dāng)然隨著互聯(lián)工廠的不斷升級(jí)，整個(gè)項(xiàng)目還在不斷的升級(jí)、迭代、引爆

（一）知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目一期（小微主轉(zhuǎn)型）效果

圖2 智能制造知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目

2012 年，美國(guó)提出智能制造，中國(guó)也提出智能制造科技十二五規(guī)劃，同時(shí)，海爾也正在不斷探索數(shù)字化工廠的實(shí)施。此時(shí)690 HR 已經(jīng)提前預(yù)見(jiàn)到現(xiàn)有的員工不能滿足快速升級(jí)、迭代的互聯(lián)工廠，這個(gè)時(shí)期，企業(yè)更需要具有自主性、創(chuàng)新性、創(chuàng)造性特點(diǎn)的知識(shí)型員工。于是，2012年6 月，啟動(dòng)實(shí)施了第一期智能制造知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目第一期，并在德國(guó)工業(yè)4.0 提出后不斷優(yōu)化學(xué)習(xí)資源和平臺(tái)，持續(xù)培養(yǎng)具有創(chuàng)客素質(zhì)和能力的互聯(lián)工廠小微主。

第一期智能制造知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型發(fā)展項(xiàng)目是為了培養(yǎng)能夠承接智能制造戰(zhàn)略，高效運(yùn)營(yíng)互聯(lián)工廠的小微主。項(xiàng)目共分為項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、轉(zhuǎn)型發(fā)展三個(gè)階段，具體如圖2 所示。

1.項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

該階段特點(diǎn)是學(xué)習(xí)方案?jìng)€(gè)性化定制。其一是根據(jù)行業(yè)分析、海爾戰(zhàn)略及智能制造戰(zhàn)略，結(jié)合知識(shí)型員工的特點(diǎn)，定義工廠知識(shí)型小微主的能力標(biāo)準(zhǔn)及開(kāi)放的篩選漏斗，鼓勵(lì)有潛質(zhì)、有意愿的員工自主申報(bào)、參與轉(zhuǎn)型項(xiàng)目；其二是組建專家委員會(huì)，通過(guò)專業(yè)測(cè)評(píng)、面試等方式甄選出最具潛質(zhì)的15 名學(xué)員，并對(duì)其進(jìn)行多維度的分析，產(chǎn)出員工學(xué)習(xí)建議報(bào)告；其三是根據(jù)對(duì)15 名學(xué)員共性及個(gè)性的分析，吸引內(nèi)外部10 余個(gè)專家，交互設(shè)計(jì)出個(gè)性化的學(xué)習(xí)解決方案及學(xué)習(xí)資源。

2.項(xiàng)目實(shí)施階段

該階段特點(diǎn)是學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)資源多樣化，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成果定期分享。此次學(xué)習(xí)解決方案與以往方案不同，不是簡(jiǎn)單的課堂培訓(xùn)，而是采取多種創(chuàng)新的學(xué)習(xí)形式。例如：行動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)員必須在開(kāi)始學(xué)習(xí)之前，選定智能制造專題項(xiàng)目（包括沈陽(yáng)冰箱智能工廠項(xiàng)目等），設(shè)定項(xiàng)目目標(biāo)邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊提升，過(guò)程中即時(shí)與內(nèi)外部的專家進(jìn)行交互，保證項(xiàng)目階段成果的達(dá)成；跨界學(xué)習(xí)，走出去，學(xué)習(xí)汽車制造等其他先進(jìn)的制造模式。

3.項(xiàng)目成員轉(zhuǎn)型發(fā)展階段

該階段特點(diǎn)是通過(guò)人才交易平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員的升級(jí)和人才市場(chǎng)化：項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后，組建包括平臺(tái)主、專業(yè)平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)線接口人及HR 在內(nèi)的評(píng)委會(huì)，評(píng)估學(xué)員的項(xiàng)目成果和個(gè)人提升效果。學(xué)員以個(gè)人歷練的智能制造項(xiàng)目為載體，分享項(xiàng)目成果及個(gè)人的轉(zhuǎn)型路徑、能力提升效果。評(píng)委會(huì)通過(guò)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)的分享及與評(píng)委會(huì)的交互過(guò)程對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)價(jià)。項(xiàng)目組根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)學(xué)員進(jìn)行分類，匹配發(fā)展路徑。同時(shí)，每個(gè)產(chǎn)業(yè)線發(fā)布具有吸引力的高價(jià)值單，學(xué)員可根據(jù)自身?xiàng)l件申報(bào)、PK，實(shí)現(xiàn)雙向選擇。申報(bào)過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)員打破原有產(chǎn)業(yè)線的界限，鼓勵(lì)跨產(chǎn)品線的發(fā)展。項(xiàng)目結(jié)束后5 名學(xué)員發(fā)展為互聯(lián)工廠小微主，2 名成員成為智能制造專業(yè)平臺(tái)的接口人，8 名學(xué)員成為小微子接口人。在HR 驅(qū)動(dòng)下，學(xué)員通過(guò)工廠內(nèi)的人才市場(chǎng)重新競(jìng)單后與平臺(tái)主簽訂對(duì)賭合同，學(xué)員承諾業(yè)績(jī)目標(biāo)，平臺(tái)主承諾所能提供的發(fā)展資源。同時(shí)，HR 在員工成長(zhǎng)過(guò)程中持續(xù)的跟蹤，提供學(xué)習(xí)資源。在知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型跟蹤推進(jìn)中涌現(xiàn)多個(gè)創(chuàng)造出高價(jià)值的學(xué)員。

4.佛山滾筒小微主的案例

佛山滾筒互聯(lián)工廠小微主，是一個(gè)積極探索、勇于創(chuàng)新的典型80 后代表。2007 年畢業(yè)后就加入了海爾，他的第一個(gè)崗位是新品推進(jìn)專員。他充滿激情、向周圍的同事不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，通過(guò)3 年不斷的努力，他成功搶單發(fā)展成為了新品負(fù)責(zé)人。這之后的他又通過(guò)自身的探索成功轉(zhuǎn)型為前工序的接口人。在持續(xù)成長(zhǎng)中，他深刻感覺(jué)到在智能制造探索中，自身的能力與思維遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以達(dá)到，需要一次質(zhì)的提升與飛躍，需要一次顛覆性的轉(zhuǎn)型。此時(shí)，HR 正在組織知識(shí)型員工發(fā)展轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，他看到這個(gè)招募信息后非常興奮并自主申報(bào)，通過(guò)測(cè)評(píng)、面試等層層PK，最終成為15 名學(xué)員之一。他在近一年的轉(zhuǎn)型學(xué)習(xí)中，歷經(jīng)課堂交互分享、智能化項(xiàng)目歷練、跨界學(xué)習(xí)、Workshop互動(dòng)學(xué)習(xí)、平臺(tái)主輔導(dǎo)及經(jīng)驗(yàn)分享、Mentor 輔導(dǎo)等，在這個(gè)過(guò)程中，他不轉(zhuǎn)變了自己的觀念，提升了眼界，拓寬了思路，而且在公司經(jīng)營(yíng)能力方面有了質(zhì)的提升，通過(guò)開(kāi)放的交互對(duì)海爾在互聯(lián)工廠探索的方法上有了自己的獨(dú)特的見(jiàn)解。 在項(xiàng)目結(jié)束后，他積極搶單，成功競(jìng)聘為佛山滾筒互聯(lián)工廠小微主，華麗地實(shí)現(xiàn)了自己在知識(shí)型員工發(fā)展項(xiàng)目中的轉(zhuǎn)型。

在佛山滾筒互聯(lián)工廠建設(shè)的過(guò)程中，他充分利用在轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中所學(xué)的知識(shí)、工作方法以及在項(xiàng)目所得到的資源，以開(kāi)放的思維，成功吸引業(yè)界多名智能化解決方案的專家實(shí)現(xiàn)了佛山滾筒的模塊化、自動(dòng)化、可視化，將佛山滾筒線體效率翻了10 倍；引入一流設(shè)備集成資源實(shí)現(xiàn)黑燈工廠的探索； 同時(shí)，他整合內(nèi)部團(tuán)隊(duì)資源，定期進(jìn)行內(nèi)部交互分享實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提升并有效凝聚內(nèi)部團(tuán)隊(duì)共同踐行佛山滾筒在互聯(lián)工廠的探索。

在佛山滾筒建廠項(xiàng)目規(guī)劃及實(shí)施階段，他同整個(gè)項(xiàng)目組、產(chǎn)業(yè)線、供應(yīng)鏈平臺(tái)和一流資源一起，付出了艱辛的努力。共計(jì)整合國(guó)際一流資源180 多家，輸出19 個(gè)顛覆方案 ，行業(yè)首次采用無(wú)覆膜彩板技術(shù)、行業(yè)首次嵌入式RFID 技術(shù)，國(guó)內(nèi)首次采用一個(gè)流布局、國(guó)內(nèi)首次采用主輔線個(gè)性化生產(chǎn)。現(xiàn)在的佛山滾筒，在互聯(lián)工廠探索的浪潮中，不斷迭代、引領(lǐng)、引爆。

（二）一線員工轉(zhuǎn)型效果

海爾一線員工轉(zhuǎn)型，自2012 年開(kāi)始探索，隨著以90后為代表的新一代員工發(fā)展成勞動(dòng)力市場(chǎng)的主體，給海爾690 HR 們提出了新挑戰(zhàn)。由于在推進(jìn)過(guò)程中差的存在以及部分線體經(jīng)營(yíng)體對(duì)于這項(xiàng)工作重視程度不夠，一線員工轉(zhuǎn)型發(fā)展在2013 年以前一直未能取得突破性進(jìn)展，具體說(shuō)來(lái)主要存在以下三個(gè)原因： 首先.一線員工轉(zhuǎn)型未能有效調(diào)動(dòng)一線員工積極性；其次.線體小微接口人過(guò)多關(guān)注“質(zhì)量、成本、交貨期”，對(duì)一線員工轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)注少；最后.一線員工對(duì)于發(fā)展的需求不能及時(shí)滿足導(dǎo)致其離職，員工流動(dòng)性大。

綜合以上的問(wèn)題，2014 年一線員工轉(zhuǎn)型聚焦在建驅(qū)動(dòng)機(jī)制、專業(yè)團(tuán)隊(duì)、做透樣板等，690 HR 王玲燕和戴晶牽頭組建無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)，搭建一線知識(shí)型員工發(fā)展體系：搭建知識(shí)型員工“2+1”發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)員工高技能、多技能的發(fā)展，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化等方式滿足新生代一線員工的需求。

1.一線知識(shí)型員工職業(yè)發(fā)展“2+1”通道

在借鑒薩柏職業(yè)發(fā)展五階段理論的基礎(chǔ)上，經(jīng)大量數(shù)據(jù)調(diào)研與分析，及在探究青島滾筒小微職業(yè)發(fā)展周期模型下，經(jīng)多次與一線員工，線體專業(yè)技術(shù)人員溝通，最終形成了一線員工職業(yè)發(fā)展“2+1”通道：“2”是指經(jīng)營(yíng)型通道、專業(yè)技術(shù)型發(fā)展通道;“1”是指與國(guó)家金藍(lán)領(lǐng)制度相結(jié)合的“首席技師通道”。

2.找到“利益點(diǎn)”，聚資源，全流程交互探索落地模式

在2014 年知識(shí)員工轉(zhuǎn)型過(guò)程中，找到利益相關(guān)方共同打造工業(yè)4.0 樣板的利益點(diǎn)。整合資源，創(chuàng)新研究，搭建無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，吸引專業(yè)機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)專家、高等院校、政府機(jī)構(gòu)等全國(guó)一流資源在平臺(tái)上自主交互、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，內(nèi)外部一流資源相結(jié)合，為一線知識(shí)型員工搭建按單自主發(fā)展平臺(tái)。

3.找到“興奮點(diǎn)”，驅(qū)動(dòng)線體小微接口人轉(zhuǎn)型，成為一線員工轉(zhuǎn)型的主人

在2014 年一線員工轉(zhuǎn)型推進(jìn)中，與之前實(shí)行的最大的突破點(diǎn)是找到了一線員工轉(zhuǎn)型的主人——線體小微接口人，建立了常態(tài)化的組織——職業(yè)發(fā)展技委會(huì)。從一線崗位分類入手，以青島滾筒為樣板，與一線員工充分互動(dòng)溝通，通過(guò)以賽代練、以練代培的方式，找到一線員工的“興奮點(diǎn)”，并點(diǎn)燃全國(guó)園區(qū)比技能、做創(chuàng)客，爭(zhēng)當(dāng)互聯(lián)工廠首席技師的技能比武熱潮，巔峰對(duì)決16015 次，班組競(jìng)比13800 次，線體競(jìng)比2162 次，互聯(lián)工廠競(jìng)比47 次，產(chǎn)業(yè)線5 次，集團(tuán)總決賽1 次； 緊緊抓住員工知識(shí)、技能提升才能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)工廠的工業(yè)4.0 的“興奮點(diǎn)”，從而形成推進(jìn)的合力，有效推動(dòng)一線知識(shí)員工轉(zhuǎn)型落地執(zhí)行。

圖3 知識(shí)型員工職業(yè)發(fā)展“2+1”通道

4.點(diǎn)燃“引爆點(diǎn)”，互聯(lián)工廠創(chuàng)新成果迭出

在互聯(lián)工廠員工轉(zhuǎn)型的平臺(tái)上，2014 年一線知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型，輸出各類創(chuàng)新項(xiàng)目成果4350 項(xiàng)；工藝優(yōu)化3068項(xiàng)；IE 提效1970 項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)工廠知識(shí)員工轉(zhuǎn)型的引爆；員工士氣大幅提升，為互聯(lián)工廠一流的效率，一流的質(zhì)量，一流的成本的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，奠定具備一流競(jìng)爭(zhēng)力的人才團(tuán)隊(duì)。

5.全員行動(dòng)，交互PK 爭(zhēng)做工業(yè)4.0 技師

2014 年在一線知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型推進(jìn)過(guò)程，共有8 大賽區(qū)，46 家互聯(lián)工廠，3620 人次參與交互，以團(tuán)體賽切入，輸出互聯(lián)工廠人員轉(zhuǎn)型解決方案，涌現(xiàn)出創(chuàng)客首席技師約2300 人。

青島滾筒的首席技師小侯是一線知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型的典型代表，他于2000 年入廠，干過(guò)電纜線組裝、干過(guò)外筒生產(chǎn)，是總裝線體普通的一名操作員工，從事著單調(diào)、重復(fù)、機(jī)械式的工作，每天不但工作時(shí)間長(zhǎng)而且自己感覺(jué)也沒(méi)有什么太大的價(jià)值。只是為了生活，一直堅(jiān)持著。2012 年海爾互聯(lián)工廠開(kāi)始了一線知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型，作為一名老員工，小侯清楚的知道這是一次自我轉(zhuǎn)型，自我價(jià)值提升的機(jī)會(huì)，不能錯(cuò)過(guò)。

在一線知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型項(xiàng)目搭建的平臺(tái)上，小侯借助自己專業(yè)優(yōu)勢(shì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電氣自動(dòng)化專業(yè)知識(shí)，1個(gè)月的時(shí)間記全設(shè)備零部件名稱并熟練掌握激光焊接、漲型、滾邊、檢測(cè)四大關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，主動(dòng)搶單成為內(nèi)筒主機(jī)手，并在知識(shí)型員工轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中積極轉(zhuǎn)型，不斷學(xué)習(xí)技能，最終在搭建創(chuàng)客競(jìng)比平臺(tái)上，依靠自身的知識(shí)、技能成功成為鈑金互聯(lián)工廠級(jí)首席技師；

他不僅學(xué)會(huì)了設(shè)備調(diào)試、維保、假日大修等技能，還可以根據(jù)生產(chǎn)出的內(nèi)筒質(zhì)量情況，來(lái)反查設(shè)備問(wèn)題，倒逼各節(jié)點(diǎn)提高內(nèi)筒質(zhì)量穩(wěn)定性。為更好的滿足用戶個(gè)性化需求，與專家一起找到了一流模塊商資源，攻克20 多項(xiàng)技術(shù)難題，完成前后法蘭兼容方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品迭代升級(jí)。

小侯在過(guò)去的一年中共完成內(nèi)筒線前法蘭預(yù)裝工位改造、滾邊工序法蘭盤改造、內(nèi)筒線三腳架沖孔處沖頭及護(hù)套、沖母配合改造、內(nèi)筒線翻邊工位銅輪改造等18 項(xiàng)改善創(chuàng)新，他的創(chuàng)新使設(shè)備停機(jī)下降30%，內(nèi)筒不良提升500PPM。

目前他正在策劃籌備“小侯技師站”，他意愿是將自身積累的經(jīng)驗(yàn)與伙伴們進(jìn)行分享，帶領(lǐng)更多的員工走向知識(shí)員工轉(zhuǎn)型的道路，目前已立項(xiàng)批準(zhǔn)的技術(shù)攻關(guān)課題有3項(xiàng)，已輸出的設(shè)備維保手冊(cè)已開(kāi)始推廣。

在互聯(lián)工廠改革浪潮中，小侯充滿激情與創(chuàng)造力，智能互聯(lián)使得他從繁重的體力勞動(dòng)中解放，一流的資源和平臺(tái)帶給他質(zhì)的飛越，他正在蛻變，蛻變成能乘風(fēng)破浪的知識(shí)型員工，為互聯(lián)工廠迭代保駕護(hù)航。

四、總結(jié)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的快速發(fā)展，全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)正在發(fā)生翻天覆地的變化。海爾的互聯(lián)工廠知識(shí)型員工的轉(zhuǎn)型承接海爾員工創(chuàng)客化戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)型過(guò)程中互聯(lián)工廠的HR 和小微主們?yōu)閱T工搭建了自主創(chuàng)新的平臺(tái)、機(jī)制，尋找員工的興趣點(diǎn)、興奮點(diǎn)、利益點(diǎn)，為員工提供學(xué)習(xí)、競(jìng)比、跨界等多種形式的資源支持，幫助員工快速轉(zhuǎn)型，激發(fā)出員工活力和潛力，幫助員工在創(chuàng)客化的舞臺(tái)上發(fā)揮最大的能動(dòng)性，創(chuàng)造用戶價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。海爾互聯(lián)工廠在實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0 的道路上剛剛起步，對(duì)于互聯(lián)工廠的HR 來(lái)說(shuō)，開(kāi)放吸引和動(dòng)態(tài)培養(yǎng)追求自主性、個(gè)性化、多樣化、跨界思維和創(chuàng)新精神的知識(shí)員工任重而道遠(yuǎn)。