范佳媚

護(hù)患溝通在老年糖尿病護(hù)理過程中的作用

范佳媚

目的觀察護(hù)患溝通在老年糖尿病護(hù)理中的作用和效果。方法77例老年糖尿病患者,通過隨機(jī)分組的方法將其分成對(duì)照組(38例)和觀察組(39例)。對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法, 觀察組患者在實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法基礎(chǔ)上加強(qiáng)護(hù)患溝通。對(duì)兩組護(hù)理效果進(jìn)行對(duì)比。結(jié)果對(duì)照組護(hù)理滿意度為81.58%, 觀察組的護(hù)理滿意度為94.87%, 兩組對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。結(jié)論在老年糖尿病護(hù)理過程中應(yīng)用護(hù)患溝通, 能夠有效提升老年糖尿病患者護(hù)理滿意度, 值得普遍運(yùn)用和不斷推廣。

老年；糖尿病患者；護(hù)患溝通；應(yīng)用；作用

目前世界范圍內(nèi)糖尿病患者已超過1億, 我國糖尿病患者約為1000余萬人。在很大程度上, 糖尿病患者存在著偏執(zhí)、恐懼、悲傷、焦慮甚至抑郁。在老年糖尿病患者治療過程中,往往需要護(hù)理人員與其更多的溝通[1]。溝通是人和人之間傳遞信息的過程, 人與人之間通過溝通, 交換觀點(diǎn)、情感以及意見, 由此而得到相互之間的了解和信任。在護(hù)理過程中加強(qiáng)護(hù)患溝通, 能夠更加準(zhǔn)確地為患者提供信息, 有利于護(hù)理人員了解患者的需求和狀態(tài), 使護(hù)理人員更好地為患者服務(wù)[2]。本研究選擇本院2014年5月～2015年5月收治的77例老年糖尿病患者, 隨機(jī)將77例老年糖尿病患者分成對(duì)照組和觀察組。對(duì)護(hù)患溝通在老年糖尿病護(hù)理過程中的作用進(jìn)行分析和闡述, 現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將本院2014年5月～2015年5月收治的77例老年糖尿病患者作為研究對(duì)象, 通過隨機(jī)分組的方法,將77例老年糖尿病患者分成對(duì)照組(38例)和觀察組(39例)。對(duì)照組中女18例, 男20例, 年齡最小67歲, 最大79歲,平均年齡(71.05±5.22)歲。觀察組中女18例, 男21例, 年齡最小66歲, 最大78歲, 平均年齡(70.65±4.65)歲。兩組患者一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 護(hù)理方法 對(duì)照組實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法, 觀察組老年糖尿病患者在實(shí)施常規(guī)護(hù)理方法基礎(chǔ)之上, 加強(qiáng)護(hù)患溝通。具體如下：在老年糖尿病患者入院以后, 護(hù)理人員要對(duì)老年糖尿病患者進(jìn)行熱情接待, 為患者進(jìn)行自我介紹, 還要為患者介紹醫(yī)院的制度環(huán)境等。這樣能夠有效拉近患者與護(hù)理人員之間的距離, 構(gòu)建和諧、良好的護(hù)患關(guān)系, 增強(qiáng)患者的親切感以及信任感, 增強(qiáng)患者治療的依從性。與患者開展心理溝通, 對(duì)于患者提出的問題進(jìn)行耐心和細(xì)致的解答, 多使用安慰性以及激勵(lì)性的語言, 緩解患者的心理壓力。為患者講解關(guān)于糖尿病的相關(guān)知識(shí), 包括糖尿病的治療方法、癥狀、病因、治療的過程和目的等, 這樣能夠有效緩解患者的壓力,糾正患者對(duì)于糖尿病的不良認(rèn)知。在護(hù)理人員宣教的過程中,要注重耐心溝通, 運(yùn)用柔和的語言。此外, 護(hù)理人員要為老年糖尿病患者講解控制血糖的重要性和方法, 鼓勵(lì)患者適當(dāng)運(yùn)動(dòng), 因?yàn)檫m當(dāng)運(yùn)動(dòng)能夠有效提升身體對(duì)于胰島素的敏感性,有效增強(qiáng)糖氧化。最后, 護(hù)理人員要為老年糖尿病患者講解良好飲食習(xí)慣的重要性, 使其明確均衡飲食對(duì)于糖尿病治療的重要性, 促使老年糖尿病患者正確控制飲食。護(hù)理人員要結(jié)合老年糖尿病患者的實(shí)際情況, 為其科學(xué)的制定飲食方案,并且耐心為老年糖尿病患者講解飲食方案的合理性、全面性以及科學(xué)性。

1.3 滿意度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 患者對(duì)于護(hù)理評(píng)分＜60分, 判定為不滿意；60～80分判定為基本滿意；＞81分判定為非常滿意。護(hù)理滿意度=(非常滿意+基本滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)研究數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差(±s)表示, 采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

對(duì)照組老年糖尿病患者, 非常滿意13例, 基本滿意18例, 不滿意7例, 滿意度為81.58%。觀察組老年糖尿病患者, 非常滿意21例, 基本滿意16例, 不滿意2例, 滿意度為94.87%。與對(duì)照組比較, 觀察組的護(hù)理滿意度較高, 兩組對(duì)比差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0.05)。見表1。

表1 兩組患者護(hù)理滿意度比較(n, %)

3 小結(jié)

老年糖尿病具有多并發(fā)癥、高發(fā)病率、表現(xiàn)復(fù)雜等特征,再加上老年患者治療的依從性較差, 缺乏良好的自我保健意識(shí)[3]。所以, 對(duì)于老年糖尿病患者實(shí)施護(hù)患溝通十分重要。本研究通過對(duì)兩組老年糖尿病患者護(hù)理滿意度的對(duì)比, 結(jié)果顯示與對(duì)照組比較, 觀察組的護(hù)理滿意度比較高(P＜0.05)。因此, 將護(hù)患溝通應(yīng)用到老年糖尿病護(hù)理過程中, 能夠有效保證老年糖尿病的治療效果, 并且建立起和諧、相互信任的護(hù)患關(guān)系[4]。促進(jìn)老年糖尿病患者對(duì)治療進(jìn)行積極配合, 并且鼓勵(lì)老年糖尿病患者養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣、作息習(xí)慣、鍛煉習(xí)慣以及生活習(xí)慣, 保證糖尿病的療效[5]。有利于促進(jìn)老年糖尿病患者對(duì)糖尿病的正確認(rèn)識(shí), 消除患者對(duì)于糖尿病的偏見,增強(qiáng)老年糖尿病患者戰(zhàn)勝糖尿病的信心, 緩解老年糖尿病患者的心理壓力, 有利于情緒的穩(wěn)定和自我保健意識(shí)的加強(qiáng)。

[1]朱亦男, 熊維, 李玉紅. 護(hù)患溝通技巧在皮膚科護(hù)理中的臨床效果分析. 中外醫(yī)學(xué)研究, 2014, 12(35):125-126.

[2]肖水英. 淺談?dòng)行У淖o(hù)患溝通在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中的運(yùn)用. 臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志, 2014(12):2208, 2211.

[3]黨艷艷, 馬玉峰, 王阿靜. 奧瑞姆自理理論對(duì)老年糖尿病管理及生活質(zhì)量的影響. 昆明醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào), 2014, 35(8):130-132, 137.

[4]張燕, 周月月. 有效心理護(hù)理在五官科防范護(hù)患糾紛中的效果分析. 實(shí)用臨床醫(yī)藥雜志, 2014(18):107-108.

[5]林曉群. 淺談老年糖尿病患者的皮膚護(hù)理.醫(yī)學(xué)美學(xué)美容(中旬刊), 2015(4): 453.

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.20.196

2015-06-23]

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