文 | 本刊記者 王國(guó)芳

“隱形冠軍”董事長(zhǎng)喜歡詩(shī)朗誦，經(jīng)歷無(wú)數(shù)風(fēng)雨仍然“相信未來(lái)”！

文 | 本刊記者 王國(guó)芳

當(dāng)舒緩的音樂(lè)響起，姜桂廷調(diào)整了一下站姿，頭微微揚(yáng)起，似乎在醞釀著什么。他已經(jīng)記不清這是第幾次為人們朗誦這首自己最鐘愛(ài)的詩(shī)——《相信未來(lái)》，仿佛只需一瞬，就可以進(jìn)入詩(shī)歌所描繪的情景。

此刻，他正站在中國(guó)機(jī)電工業(yè)年度人物頒獎(jiǎng)盛典的舞臺(tái)中央，臺(tái)下坐著的是來(lái)自裝備制造領(lǐng)域的企業(yè)家?；蛟S創(chuàng)作于二十世紀(jì)六十年代末的詩(shī)歌勾起了人們對(duì)那段舊時(shí)光的共同追憶，又或許從姜桂廷動(dòng)情演繹中找到了某種共鳴，在詩(shī)歌的間隔處，席間響起了熱烈的掌聲。

姜桂廷沒(méi)有被打斷，他仍然沉醉在詩(shī)歌的世界，雙眼出神地望著禮堂的盡頭，那時(shí)，他腦海中閃現(xiàn)的是自己從一個(gè)農(nóng)民到企業(yè)家華麗轉(zhuǎn)身的畫(huà)面，還是其一手創(chuàng)辦的景津從小作坊到世界壓濾機(jī)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者慢慢蛻變的圖景，人們不得而知，只感到一股任由風(fēng)吹浪打仍然澎湃如昨的激情在以他為圓心向會(huì)場(chǎng)的四周蔓延。

起家之路

二十世紀(jì)八十年代初，社會(huì)變革的大幕初起之時(shí)，和眾多的鄉(xiāng)村一樣，河北景縣的一個(gè)村落仍保持著往日的寧?kù)o，人們聽(tīng)從公社統(tǒng)一安排，遵循著日出而作，日落而息的簡(jiǎn)單生活。當(dāng)時(shí)，20歲剛出頭的村民姜桂廷傍晚下工后，通常會(huì)拎著鋤頭隨工友們一起抄小路回家，但偶爾也會(huì)選擇獨(dú)自在田間地頭多呆一會(huì)兒。每每此時(shí)，他總是面朝白天被汗水浸潤(rùn)的土地，凝視著西沉的落日，陷入久久的深思。

就在這片曾孕育了儒學(xué)大師董仲舒、騎驢“推”“敲”的詩(shī)人賈島的土地上，歷史文化的厚重絲毫掩蓋不了鹽堿地貧瘠的現(xiàn)實(shí)，再加上旱澇災(zāi)害頻繁地交替侵襲，祖祖輩輩指靠幾畝薄田常常連溫飽都無(wú)法解決。父輩鄉(xiāng)親性格隱忍堅(jiān)毅，這讓他們對(duì)艱辛生活的承受能力驚人，但是久而久之，打破命運(yùn)桎梏的勇氣也在忍耐中消磨殆盡。明天，太陽(yáng)會(huì)從田間的另一邊升起，難道還要重復(fù)這種亙古不變的生活？

想到這里，他似乎可以看到自己幾十年后的模樣。一股失落又不甘的情緒在年輕又熱血的姜桂廷心中泛起。讓他感到些許寬慰的是，國(guó)家政策日漸寬松，他迫不及待地希望借機(jī)改變眼前的生存狀態(tài)。然而，殘酷的現(xiàn)實(shí)是他既沒(méi)有資金，又沒(méi)有什么門路，思來(lái)想去，只能就地取材，從十里八鄉(xiāng)收購(gòu)蔬菜、水果、糧食，然后再倒賣到城里。

景津環(huán)保股份有限公司董事長(zhǎng)姜桂廷

不久后，一個(gè)并不高大的身軀，推著小車，在夜色未退時(shí)便出發(fā)，黃昏貼近時(shí)才歸來(lái)，寒來(lái)暑往，一頭扎進(jìn)這一行當(dāng)，一干就是好幾年。曾與他結(jié)伴而行的人們由于利潤(rùn)微薄，干不下去，換了一波又一波。但出人意料的是，姜桂廷卻將這個(gè)小本買賣經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，并且積累了一筆頗為豐厚的資金。不僅如此，那些年，對(duì)其影響更為深遠(yuǎn)的或許是，在毫無(wú)門檻的倒賣中悟出來(lái)的生存之道，成為日后其經(jīng)營(yíng)企業(yè)所奉行理念的精粹。

姜桂廷曾回憶說(shuō)，他做生意有兩個(gè)特點(diǎn)，第一，絕對(duì)不賣劣質(zhì)的產(chǎn)品，那時(shí)他應(yīng)該并不知道在臨近的山東省，有一個(gè)叫張瑞敏的人砸碎了76臺(tái)問(wèn)題冰箱，浙江農(nóng)民企業(yè)家魯冠球?qū)?萬(wàn)套不合格的萬(wàn)向節(jié)背到廢品回收站。當(dāng)然，當(dāng)時(shí)姜桂廷所做的事還不能與這兩個(gè)人同日而語(yǔ)，但是，在那個(gè)物資匱乏的年代，他們憑借過(guò)人的商業(yè)直覺(jué)，都早早地意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。此外，不論是倒賣水果，還是販賣豬肉，他都會(huì)穿著當(dāng)時(shí)最時(shí)髦的滌卡中山裝，這么一來(lái)，即便處于人來(lái)人往的鬧市，他也會(huì)非常惹眼。人氣聚集，再加上價(jià)格合理，姜桂廷的攤位前總是排起長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，“如果我的貨還沒(méi)有賣完，別人的貨物就賣不出去?！闭f(shuō)這話時(shí)，他臉上流露出幾分得意的神情。那時(shí)候的中國(guó)，品牌還是一個(gè)生澀的詞語(yǔ)，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)管理學(xué)的姜桂廷只有一個(gè)非常樸素的想法：不僅要產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格合理，還要想方設(shè)法讓人們知道這一切。

商業(yè)征途

1988年，改革開(kāi)放的第十年，姜桂廷正好30歲。在這一年，他迎來(lái)了生命中第一個(gè)真正的拐點(diǎn)。

那時(shí)，他發(fā)現(xiàn)那個(gè)曾經(jīng)寧?kù)o到有些沉悶的小山村不知從哪一刻開(kāi)始，正悄然發(fā)生著某種改變。在大街上，送料拉貨的卡車來(lái)來(lái)往往，散漫的農(nóng)村生活節(jié)奏有些加快，人們神色匆忙地尋找著土地之外的營(yíng)生。實(shí)際上不僅是這里，整個(gè)景縣、整個(gè)中國(guó)都在這種氛圍裹挾中，后來(lái)人們將之稱為“全民經(jīng)商熱”。在這股浪潮的感染與沖擊下，姜桂廷暗想這不正是投入其中一試身手的好時(shí)機(jī)？于是，他在自家院子的大門口掛了塊木制牌子，上面用黑色的油漆工工整整地寫(xiě)了幾個(gè)大字“景縣東風(fēng)橡膠板框廠”，公司算是正式成立了。

公司成立之初，只生產(chǎn)壓濾機(jī)的一種元器件——橡膠壓濾板。雖然景津托生于一個(gè)毫不起眼的小作坊，但是姜桂廷沒(méi)有因此降低對(duì)其產(chǎn)品的質(zhì)量要求，他親自嚴(yán)格地把控每道生產(chǎn)工序。在那個(gè)以粗制濫造著稱的年代，景津的產(chǎn)品，很快贏得了客戶的青睞，他們將越來(lái)越多壓濾機(jī)其他配件的訂單交給景津。經(jīng)年累月，到1994年，景津掌握了壓濾機(jī)大部分核心零部件的生產(chǎn)技術(shù)，當(dāng)初的小作坊已經(jīng)演變?yōu)橛?00人規(guī)模的工廠。生產(chǎn)壓濾機(jī)整機(jī)的想法自然而然地冒了出來(lái)，“景縣東風(fēng)橡膠板框廠”由此更名為“景津壓濾機(jī)有限公司”。然而，這時(shí)的景津已經(jīng)失去先機(jī)，位于經(jīng)濟(jì)更為活躍南方的壓濾機(jī)廠占去了市場(chǎng)絕大部分的份額。不過(guò)，幸運(yùn)的是，一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī)正在向他靠近。

那是1998年，幾個(gè)德國(guó)人步履匆匆。他們自南向北，足跡遍布幾乎所有的中國(guó)壓濾機(jī)廠。此趟中國(guó)之行前，由他們公司生產(chǎn)的隔膜濾板，憑借能將每噸染料的廢水排放量大幅降低的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，甫一登陸用于染料行業(yè)的中國(guó)壓濾機(jī)市場(chǎng)就大受歡迎。這回，他們到中國(guó)的目的是為其在這里建廠尋找合適的合作伙伴。

德國(guó)人一路走，一路尋找，當(dāng)感到有些疲憊時(shí)，景津的出現(xiàn)讓他們忽覺(jué)豁然開(kāi)朗，漫漫行程似乎找到了終點(diǎn)。干凈整潔的工廠環(huán)境、秩序井然的工廠運(yùn)營(yíng)、精益的工藝流程……景津好像在散發(fā)著一種獨(dú)特的魅力，被深深吸引的德國(guó)人在景津逗留了四個(gè)小時(shí)，其中，有兩個(gè)半小時(shí)是在車間各處進(jìn)行周密的考察。離開(kāi)時(shí)，他們對(duì)姜桂廷說(shuō)“如果在中國(guó)建廠，我們首選景津。如果景津用了德國(guó)技術(shù)，這個(gè)行業(yè)將出現(xiàn)一個(gè)新的篇章。”隨后，這幾個(gè)人飛回了德國(guó)，與公司總部商討建廠事宜。

等待的日子，時(shí)間被拉伸得格外漫長(zhǎng)，6個(gè)月像半個(gè)世紀(jì)一樣難捱。終于有一天，當(dāng)姜桂廷正在車間給員工做指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)，一串期待已久的電話號(hào)忽地閃入他的手機(jī)屏幕，為了避開(kāi)機(jī)器操作發(fā)出的轟鳴聲，他握著手機(jī)，緊跑兩步，拐出了車間的大門，待呼吸稍微平穩(wěn)后，他滿心期待地接起了電話，一個(gè)熟悉的聲音從聽(tīng)筒里傳出。

然而，世事終究難料。本以為會(huì)是激動(dòng)人心的時(shí)刻，姜桂廷卻當(dāng)頭吃了一悶棍?！拔覀儾粫?huì)在中國(guó)建廠，也不會(huì)和中國(guó)人合作！”德國(guó)人趾高氣昂的氣勢(shì)，雖然相隔萬(wàn)里，仍然殺傷力無(wú)窮，它刺痛了耳膜，擊打著人心。其實(shí)，多年來(lái)，姜桂廷已經(jīng)習(xí)慣了生意場(chǎng)上的成敗離合，這本就是商家常事，但是德國(guó)人這樣的表述，似乎在有意挑戰(zhàn)他作為中國(guó)人的自尊心?！懊髂甑慕裉?，你們會(huì)看到我的隔膜濾板在中國(guó)市場(chǎng)的應(yīng)用?！苯鹜?jiān)定地回應(yīng)道，對(duì)方的傲慢反而激發(fā)了他的斗志，他覺(jué)得此刻絕不能示弱。

2004年，景津成為中國(guó)壓濾機(jī)行業(yè)銷量第一的企業(yè)，2010年走上壓濾機(jī)世界產(chǎn)銷量第一的寶座。截止目前，設(shè)備已經(jīng)出口到123個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占據(jù)世界壓濾機(jī)市場(chǎng)六成份額。

“?？凇敝?，景津緊鑼密鼓、不遺余力地投入到隔膜濾板的研發(fā)中，經(jīng)過(guò)1年夜以繼日的奮戰(zhàn)，2000年5月，景津自主研發(fā)的隔膜濾板終于問(wèn)世了?？上?，由于配料出現(xiàn)問(wèn)題，這次嘗試最終失敗。不過(guò)，姜桂廷并沒(méi)有灰心，濾板的研發(fā)問(wèn)題仍時(shí)刻牽動(dòng)著他敏感的神經(jīng)。不久后，在那年5月末上海的一次展會(huì)上，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他發(fā)現(xiàn)了可能是用于德國(guó)人隔膜濾板的材料，便立即下單購(gòu)買。但是這個(gè)產(chǎn)品非常緊俏，賣方已經(jīng)沒(méi)有現(xiàn)成的貨源，姜桂廷覺(jué)得機(jī)不可失，當(dāng)場(chǎng)決定支付現(xiàn)金，請(qǐng)求對(duì)方務(wù)必調(diào)撥出1噸。最后，貨物按時(shí)交到景津手中。又是日復(fù)一日的實(shí)驗(yàn)，1年后終于實(shí)驗(yàn)成功，外國(guó)對(duì)隔膜濾板的壟斷被景津打破！

對(duì)景津這段歷史不了解的人，可能永遠(yuǎn)無(wú)法看懂，在2010年美國(guó)肯塔基州世界選煤展會(huì)上，面對(duì)著展臺(tái)前，圍繞著景津的產(chǎn)品，卻不敢相信這是由中國(guó)制造的人們，姜桂廷扯過(guò)話筒，擲地有聲地連說(shuō)了3次“Made in China”時(shí)那慷慨激昂的表情。

隔膜濾板的突破將景津帶入了高速發(fā)展的快軌，在中國(guó)壓濾機(jī)市場(chǎng)，景津的地位變得舉足輕重。

到2002年，景縣已不能滿足景津發(fā)展的需求，經(jīng)過(guò)一系列權(quán)衡后，姜桂廷選擇在德州開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)新的廠房。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，景津壓濾機(jī)產(chǎn)銷量不斷增加，這不僅使景津壓濾機(jī)成本進(jìn)一步壓低，而且為他實(shí)行以市場(chǎng)為師提供了有利的條件：大量的出售產(chǎn)品—反饋回各種問(wèn)題—做出修改，如此循環(huán)往復(fù)，產(chǎn)品在千錘百煉中日臻完善。

生活偶爾會(huì)在不經(jīng)意間給你一個(gè)驚喜。姜桂廷沒(méi)有想到隔膜濾板的突破竟然還為景津鑿出了一條通往世界市場(chǎng)的通途。

2002年，當(dāng)時(shí)歐洲最大的壓濾機(jī)廠意大利迪美得知景津的隔膜濾板不僅具備和歐洲產(chǎn)品一樣的品質(zhì)，而且比歐洲產(chǎn)品便宜3倍，于是開(kāi)始購(gòu)買景津隔膜濾板，這是景津的第一筆國(guó)際訂單。合作過(guò)程中，雙方逐步建立互信。2003年，迪美以17萬(wàn)歐元的價(jià)格，將擁有專利的全套的壓濾機(jī)技術(shù)出售給景津，景津?qū)崿F(xiàn)飛躍式的成長(zhǎng)，一夜間，站在了壓濾機(jī)市場(chǎng)的技術(shù)頂峰。

2004年，景津成為中國(guó)壓濾機(jī)行業(yè)銷量第一的企業(yè)，2010年走上壓濾機(jī)世界產(chǎn)銷量第一的寶座。截止目前，設(shè)備已經(jīng)出口到123個(gè)國(guó)家和地區(qū)，占據(jù)世界壓濾機(jī)市場(chǎng)六成份額。2015年中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力進(jìn)一步加大，但是景津的訂單仍然飽滿，景津或?qū)⒂瓉?lái)新的機(jī)遇。

第一不好當(dāng)

采訪前，我曾暗自設(shè)想，作為世界最大的壓濾機(jī)企業(yè)的董事長(zhǎng)，姜桂廷應(yīng)該在寬大豪華的辦公室，或是集結(jié)一幫人制定宏大的公司戰(zhàn)略規(guī)劃，或是端坐于辦公桌前，獨(dú)自呷茶冥思吧？然而事實(shí)是，初見(jiàn)姜桂廷時(shí)，他正站在一條燈光有些昏暗的走廊里接一個(gè)客戶的投訴電話。

姜桂廷告訴我們，公司投訴電話就是他的手機(jī)號(hào)，那個(gè)客戶是經(jīng)朋友推薦，首次想要采購(gòu)景津壓濾機(jī)的一位湖南小企業(yè)主，由于某些原因，沒(méi)有得到滿意的服務(wù)。姜桂廷了解情況后，先是自己向客戶道歉，然后令相關(guān)負(fù)責(zé)人立即飛往湖南，再次當(dāng)面道歉、解決問(wèn)題，并且特意囑咐說(shuō)這筆生意絕不能賺錢。

在以“永遠(yuǎn)是您最好的朋友”為口號(hào)的景津發(fā)展過(guò)程中，這樣的案例不勝枚舉。在與其交情頗深的國(guó)際知名企業(yè)意大利迪美的接觸中，也曾發(fā)生過(guò)一個(gè)類似的故事。

2002年迪美的人來(lái)到景津，除了采購(gòu)景津的產(chǎn)品外，雙方還簽署了互訪協(xié)議。2004年輪到姜桂廷去迪美訪問(wèn)，恰好遇到裝有景津?yàn)V板的壓濾機(jī)出現(xiàn)故障，迪美老板想請(qǐng)姜桂廷看看問(wèn)題出在哪里。他用安撫似地口吻對(duì)姜桂廷說(shuō)：“別擔(dān)心，不用你賠。你只要看是什么問(wèn)題就可以了?！苯鹜⒄驹诓孳嚿细┥硪豢矗嗄攴e累的經(jīng)驗(yàn)，讓他對(duì)存在的問(wèn)題一目了然。他回復(fù)說(shuō)：“有三個(gè)原因，其中兩個(gè)是你們自身因素導(dǎo)致的，第一，模具設(shè)計(jì)不合理；第二濾布出現(xiàn)透濾問(wèn)題；再一個(gè)原因是景津的責(zé)任：沒(méi)有仔細(xì)了解濾板的使用工況，導(dǎo)致設(shè)備本來(lái)應(yīng)該設(shè)置為低溫，卻按照常溫處理?！甭?tīng)完姜桂廷有理有據(jù)的解釋后，迪美老板若有所悟地點(diǎn)點(diǎn)頭。姜桂廷又接著說(shuō)：“你不用我賠，我也會(huì)賠你，但因?yàn)槟愕脑O(shè)計(jì)不合理，我只有一個(gè)條件，不用你的模具……”這令意大利人大感意外，握住他的手，緊緊擁抱在一起！激動(dòng)地說(shuō)：“我做生意20多年，多數(shù)客商一遇到產(chǎn)品問(wèn)題就扯皮，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這樣爽快的人，讓我們成為永遠(yuǎn)的朋友吧。”從此，迪美所有訂單全都交給景津。

景津不僅要與客戶成為朋友，還希望將客戶培育成為其發(fā)展動(dòng)力的源頭之一。他們經(jīng)?！袄p著”客戶，讓客戶提意見(jiàn)，“哪怕是一個(gè)與螺絲釘有關(guān)的也好啊。景津能有今天，與能從客戶身上學(xué)到東西有很大關(guān)系?！苯鹜⒄f(shuō)。

如果向客戶學(xué)習(xí)是外部借力，景津也在尋找著從內(nèi)部爆發(fā)的一套方法。比如，鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的舉措之一：每個(gè)月舉辦創(chuàng)新大會(huì)，由姜桂廷主持，每個(gè)人都必須建言獻(xiàn)策，確實(shí)會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益的建議人，根據(jù)效益大小對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；即使是沒(méi)有派上用場(chǎng)的建議，也會(huì)因?yàn)槠溟_(kāi)動(dòng)腦筋而授予50元的獎(jiǎng)品，而不發(fā)言的，則會(huì)被取消下次開(kāi)會(huì)資格。

現(xiàn)在已經(jīng)連續(xù)5年成為世界壓濾機(jī)銷量最多的景津亦不是高枕無(wú)憂，而是每天都在枕戈待旦，在沒(méi)有對(duì)手的情況下，自己尋路、開(kāi)路。