嚴(yán)一格

（都市熱報(bào)，重慶 400010）

報(bào)紙做新媒體大有可為
——一次辟謠報(bào)道成就一個(gè)微信大號(hào)

嚴(yán)一格

（都市熱報(bào)，重慶 400010）

運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信公眾號(hào)，最難的事莫過(guò)于漲粉絲了，一個(gè)微信公眾號(hào)不管出于什么目的建立，粉絲肯定是基礎(chǔ)，你的內(nèi)容更新得再勤再好，沒(méi)有粉絲閱讀那也是枉然。而根據(jù)微信官方披露的2015年8月數(shù)據(jù)顯示，微信公眾號(hào)的數(shù)量已經(jīng)突破1000萬(wàn)，每天還在以1.5萬(wàn)的速度增加，由此可見(jiàn)各微信公眾號(hào)之間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。

筆者在這里介紹一下都市熱報(bào)微信的一次成功吸粉案例，從這個(gè)案例來(lái)看，紙媒的品牌價(jià)值和公信力不容小覷，做新媒體有著自身的優(yōu)勢(shì)，前景大有可為。

一、借辟謠提升都市熱報(bào)微信公信力

2015年8月16日開(kāi)始，一條“499元限量重慶暢通卡免費(fèi)送”的消息刷爆朋友圈，“499元”、“限量”、“免費(fèi)”等字眼，吸引了大批市民。但其實(shí)這是一個(gè)社會(huì)公眾號(hào)打著重慶暢通卡的幌子，開(kāi)展的惡意吸粉手段。

重慶通卡公司有關(guān)負(fù)責(zé)人緊急聯(lián)系都市熱報(bào)介入澄清，并請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)調(diào)查。不過(guò)，雖然騰訊公司對(duì)這種惡意吸粉打擊非常嚴(yán)厲，大多是永久封號(hào)，但欺騙后果已經(jīng)造成，而且這種惡意吸粉的事情下次還可能發(fā)生。

重慶暢通卡的服務(wù)對(duì)象是重慶的軌道族，而作為在重慶輕軌地鐵上的免費(fèi)報(bào)紙，都市熱報(bào)正是靠牢牢抓住軌道族這個(gè)群體得以生存和發(fā)展。也就是說(shuō)，利用暢通卡欺騙式的吸粉行為，不僅是重慶通卡公司不能容忍的，也嚴(yán)重侵犯了都市熱報(bào)的利益。

在這種情況下，都市熱報(bào)負(fù)責(zé)人出面與重慶通卡商量，雙方?jīng)Q定，以后任何有關(guān)暢通卡的優(yōu)惠及活動(dòng)消息，只會(huì)通過(guò)通卡公司官方微信以及都市熱報(bào)官方微信發(fā)布。并決定，接下來(lái)都市熱報(bào)和通卡公司將聯(lián)合推出福利活動(dòng)，請(qǐng)讀者關(guān)注。這種情況下，就在很大程度上杜絕了其他社會(huì)公眾號(hào)靠此欺騙的漏洞。

第二天，重慶各媒體都僅刊登了辟謠新聞。都市熱報(bào)做的新聞是《499元暢通卡白送？假的 真福利在這里：近期本報(bào)將和通卡公司聯(lián)合推出福利活動(dòng)》。但很顯然，只有都市熱報(bào)的效果最好，通卡公司也十分滿意。更關(guān)鍵的是，都市熱報(bào)就憑一條辟謠新聞，增強(qiáng)了公信力，當(dāng)天都市熱報(bào)微信就上漲了數(shù)千粉絲。

二、把辟謠升級(jí)成自己的吸粉活動(dòng)

一條惡意吸粉的消息能刷爆朋友圈，為何不借這個(gè)辟謠機(jī)會(huì)，把粉絲導(dǎo)向真正的官方微信號(hào)？都市熱報(bào)敏銳地意識(shí)到這個(gè)機(jī)會(huì)，相關(guān)負(fù)責(zé)人立刻和通卡公司聯(lián)系，雙方一拍即合。

最終，重慶通卡公司和都市熱報(bào)決定發(fā)起一次“1300張暢通卡紀(jì)念卡送軌道族”的活動(dòng)，這批紀(jì)念卡的總金額達(dá)到60000余元。包括Hello Kitty迷你紀(jì)念卡、哆啦A夢(mèng)迷你紀(jì)念卡、哆啦A夢(mèng)大雄迷你紀(jì)念卡、變形金剛卡，都是軌道族最喜歡的產(chǎn)品。而且，這些紀(jì)念卡均屬限量版，如果軌道族擁有一張，在刷卡進(jìn)站的時(shí)候?qū)?huì)顯得與眾不同。

參與活動(dòng)的方式上，考慮到了雙方都想推送微信號(hào)的利益?；顒?dòng)加任意一個(gè)微信號(hào)均可參加，關(guān)注兩個(gè)號(hào)概率自然翻倍。具體為：市民關(guān)注“宜居暢通卡”或“都市熱報(bào)”官方微信，編輯發(fā)送“姓名+電話+3個(gè)及以上由重慶通卡公司推出的紀(jì)念卡產(chǎn)品名稱”即可參與。活動(dòng)為期一周。上述兩個(gè)官方微信將陸續(xù)發(fā)送領(lǐng)獎(jiǎng)相關(guān)信息到中獎(jiǎng)?wù)叩奈⑿派?。?jiǎng)品隨機(jī)發(fā)送，先到先得。

三、活動(dòng)3天吸粉2萬(wàn)，一躍成微信大號(hào)

都市熱報(bào)在8月18日刊登消息，隨后軌客網(wǎng)、都市熱報(bào)微博微信加以推送。由于有之前的假活動(dòng)吊胃口，這次又是正規(guī)新聞媒體機(jī)構(gòu)出手，加之禮物吸引人，隨后引發(fā)微信朋友圈爆屏現(xiàn)象。

消息刊登當(dāng)天，5個(gè)半小時(shí)都市熱報(bào)微信吸粉1萬(wàn)，全天吸粉1.2萬(wàn)。高峰期一分鐘內(nèi)能收到近百條信息，全天有3萬(wàn)人（包含通卡公司微信）發(fā)送微信參與活動(dòng)。直到凌晨一兩點(diǎn)，都還有不少市民參與。

活動(dòng)第二天，都市熱報(bào)微信吸粉4200，全天1.5萬(wàn)（包含通卡公司微信）人參與活動(dòng)。由于活動(dòng)太過(guò)火爆，影響力超過(guò)預(yù)期，通卡公司不得不緊急又趕制了300張紀(jì)念卡投入此次活動(dòng)。

活動(dòng)第三天，第一批獲獎(jiǎng)名單公布，市民熱情不變，當(dāng)天都市熱報(bào)微信吸粉4100，全天1.5萬(wàn)人（包含通卡公司微信）參與活動(dòng)。

活動(dòng)進(jìn)行三天，都市熱報(bào)共計(jì)吸粉2萬(wàn)，共5萬(wàn)人（包含通卡公司微信）參與活動(dòng)。為期一周的活動(dòng)，都市熱報(bào)最終吸粉接近3萬(wàn)。

經(jīng)過(guò)這一次成功的漲粉活動(dòng)，都市熱報(bào)微信輕松躍升為重慶媒體中的微信大號(hào)，奠定了自己的地位。

四、活動(dòng)啟示：報(bào)紙做新媒體大有可為

吸粉對(duì)于一個(gè)媒體微信號(hào)來(lái)說(shuō)，只是完成了萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步。要與用戶成為可信賴的朋友，才是最重要的。都市熱報(bào)微信這次成功的吸粉案例，雖然有一些偶然因素，但也給筆者帶來(lái)一些啟示。

首先，就是報(bào)紙的公信力優(yōu)勢(shì)不能小看，在本文案例中，對(duì)于這個(gè)欺詐活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)上最先就出現(xiàn)了各種辟謠，有的還是比較權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)媒體?？刹坏Ч跷?，還起了反向宣傳的作用，讓欺詐活動(dòng)傳播更廣。最后辟謠真正起作用的，還是報(bào)紙出面。筆者分析認(rèn)為，報(bào)紙雖然不能在事件發(fā)生的瞬間就將信息傳遞給受眾，但也正是這一原因，報(bào)紙能有更充裕的時(shí)間和空間考慮每一條信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，并用專業(yè)深度視角挖掘新聞背后，同時(shí)做出跟進(jìn)性的深度報(bào)道。在讀者心目中，黑紙白字的報(bào)紙，也更權(quán)威。

其次，報(bào)紙辦新媒體的未來(lái)很廣闊。新媒體很難辦報(bào)紙，但報(bào)紙卻很容易辦新媒體，此次都市熱報(bào)微信粉絲暴漲，就展示了報(bào)紙?jiān)谕茝V新媒體上的力量。事實(shí)上，如今幾乎所有報(bào)紙都擁有自己的新媒體平臺(tái)。報(bào)紙，正在向著立體化的信息平臺(tái)發(fā)展，越來(lái)越小眾化和專業(yè)化，將來(lái)它完全可以和新媒體競(jìng)爭(zhēng)。

最后，紙媒結(jié)合新媒體，將威力無(wú)窮。此次活動(dòng)之所以能成功，那是因?yàn)槎际袩釄?bào)結(jié)合了報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等手段，事實(shí)上，傳統(tǒng)紙媒真實(shí)性強(qiáng)，有權(quán)威性，影響力大，可以利用這些特點(diǎn)吸取新媒體的長(zhǎng)處，把紙媒的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。一句話，有傳統(tǒng)紙媒和新媒體的高度融合，再加以新聞人的職業(yè)精神去變革，這樣，多元化的紙媒，肯定能長(zhǎng)盛不衰?！?/p>

G216.2

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1674-8883（2015）18-0112-01