◎王婷婷

新手教師對外漢語教學焦慮個案研究

◎王婷婷

教師在“三教”之中具有決定性的作用，教師的心理健康、情感因素對學生以及整個教學過程有著重要的影響。對于新手教師而言，焦慮是一種較為普遍的心理情感。加德納和里克（Gardner&Leak，1994）把教師的教學焦慮定義為“一種涉及教師在準備與執(zhí)行課堂活動時經(jīng)歷的焦慮”。張蔚（2012）考察了對外漢語新手教師這一群體的教學焦慮現(xiàn)狀及來源，提出了降低教學焦慮感的策略，采用了訪談、課堂觀察、問卷調(diào)查等研究方法。該研究對13名對外漢語教學新手教師進行半結(jié)構(gòu)式的個別訪談，筆者擬在前人研究的基礎(chǔ)上，重新選擇一名對外漢語新手教師，進行個案研究，以對前人的研究作一定的驗證和補充。

一、研究方案

（一）研究對象

Berliner（1988）在有關(guān)理論的基礎(chǔ)上把新手階段（novice level）的教師界定為“師范院校實習生或從事教學第一年的教師”。本文研究對象為對外漢語專業(yè)在讀碩士Y，她在某對外漢語教育機構(gòu)擔任兼職教師，每周教授4課時（每課時40分鐘），共計40課時左右，本科期間有3個月左右約20課時的初級班綜合課的班教經(jīng)驗。

（二）材料收集和研究方法

本文主要采用質(zhì)性分析的方法，通過訪談、問卷調(diào)查、課堂觀察和課后觀察、日記、教案、課件等來建構(gòu)數(shù)據(jù)。對被試進行了約60分鐘左右的訪談后把錄音轉(zhuǎn)寫成文字材料。調(diào)查問卷在張蔚（2012）研究的基礎(chǔ)上稍作修改，包括52個問題，每一題后面有5個選項（A非常不同意，B不同意，C不同意也不反對，D同意，E非常同意），要求被試根據(jù)自己的情況選擇。最后將所有材料進行比較研究。

二、結(jié)果與分析

（一）教學焦慮的影響因素

1.教學內(nèi)容

張蔚（2012）認為“漢語知識不夠扎實是對外漢語新手教師在教學中遇到困難而焦慮的最主要原因。”Y告訴我們“高級班的學生漢語水平比較高，比較抽象的詞，學生會自發(fā)地進行近義詞比較，這些詞很難解釋，這些突發(fā)性的問題讓筆者無從解決，有時候準備好了也會忘掉，上課不能看教案，壓力很大?！痹谡{(diào)查問卷中被試非常同意“我擔心課堂上學生提問時我回答的不好”。在訪談中她解釋說“我對自己的要求比較高，學生會點頭，但是我對這個解釋不夠滿意，并不是因為學生對我不滿意，是我覺得不夠好。我們機構(gòu)對課程的要求很高，教學內(nèi)容很多，第一節(jié)課一定要先講生詞然后講語法，第二節(jié)課操練，在規(guī)定的時間內(nèi)必須完成規(guī)定的任務。”翻看被試備課時涉及的教案、預習紙、復習紙等等，一節(jié)課的生詞有時候會有40個，每個生詞要講3個例句，課程內(nèi)容對句子的質(zhì)量要求比較高，“他們的句子要上升到一定的level上，我愁的是無法將他們的句子提升到一定的高度上，比如說全球化，世界貿(mào)易，國家經(jīng)濟?！?/p>

新手教師在漢語本體知識的掌握上還存在一些問題，若無法回答學生的問題就會產(chǎn)生焦慮。即使是已經(jīng)掌握的知識，缺乏教學經(jīng)驗的教師不清楚如何向?qū)W生傳授以能讓學生最好地理解。新手教師對教育事業(yè)的熱情比較高漲，希望自己的教學能做到最好，當實際教學水平無法滿足這種希望時，短時間內(nèi)又無法克服，容易引起焦慮。對于新手教師來說，備課內(nèi)容是全新的，要跟上學校規(guī)定的教學進度對新手教師來說負擔比較重，對課程內(nèi)容的不敏感會使新手教師在備課過程中費時費力，再加上教師自身的知識面不夠廣，他們覺得達不到課程的質(zhì)量要求。課程內(nèi)容對新手教師來說是引起焦慮感的重要原因。

2.教學效能感

教學效能感指“教師對于自己影響學生的學習活動和學習結(jié)果的能力的一種主觀判斷（Ashton&Webb，1986）”。“當教師面對來自教學方面的困難時，教學效能感將決定個體的應激狀態(tài)、焦慮等情緒反應（張慶宗，2012）?！苯虒W效能感是新手教師是否產(chǎn)生焦慮的關(guān)鍵，被試說“如果課堂效果沒有我預期的好，我就會產(chǎn)生很強的焦慮感。如果課堂效果跟我預期的差不多或者稍微好一點，我就沒有焦慮?！陛^高的教學效能感對事件結(jié)果的預測會比較積極，較低的教學效能感會令個體對實踐結(jié)果的預測較消極，引起焦慮。

受教學效能感的影響，我們發(fā)現(xiàn)教師的焦慮感是呈波浪線上下波動的，教學效能感低時，新手教師能強烈地感受到自己的焦慮感，這種焦慮感可以看成是顯性的，當教學效能感變高時，新手教師的焦慮感就會暫時減弱，可以看成是隱性的。因此，新手教師的焦慮感并不是穩(wěn)定不變的，是處在一種動態(tài)變化之中的。

3.和學生之間交際

受學生歡迎，讓學生喜歡的老師往往能激發(fā)學生的學習動機，在教學效果上做到事半功倍，課堂以外的師生交際往往被研究者們忽視。Y說，“因為之前做對外漢語教學，教師的經(jīng)驗不夠，在課堂外和學生的互動不夠，上課的時候很熱情，下課的時候很容易冷場，就是跟學生交流不夠，不夠關(guān)心他們的生活，所以跟他們沒有建立良好的人際關(guān)系和感情，所以上課的時候也會受挫，這些都是相互影響的。”新手教師進行教學，總會遇到課前、課間、課后這些非正式教學時間與學生相處的時間，如何利用這些時間跟學生進行良好的交流交際，是新手教師的困惑所在。和諧的人際關(guān)系往往是新手教師最關(guān)心的，如被試非常同意“比起擔心學生學到多少東西，我更擔心自己是否被學生接受和喜歡?！?/p>

在調(diào)查問卷中，被試同意“我擔心學生對我給他們打出的成績不滿意”這個問題，在她的日記中，我們也發(fā)現(xiàn)了因為這個問題發(fā)生的一次交際沖突，訪談時她說“在批改作業(yè)的時候我會帶一定的主觀性，比如說成績差的我會批的，扣的少一點，成績好的我就會稍微嚴格一點，但是在他們看來是不公平的。我當時說因為他們錯的地方不一樣，這個地方錯得很嚴重所以扣的多一點，這個地方嚴重性沒有那么強，所以扣的少。但其實根本原因是那個學生成績很差，我不想讓他的分數(shù)太難看?！痹谂淖鳂I(yè)的過程中，新手教師一方面希望能指出學生的錯誤所在，一方面又擔心過多的錯誤會打擊學生的信心，在這兩個方面的權(quán)衡下，被試選擇的是酌情扣分，這在外國學生看來是不能理解的，是不公平的，因此師生之間產(chǎn)生了沖突，影響了和諧的交際關(guān)系，焦慮感油然而生。

（二）教學焦慮的表現(xiàn)和影響

1.生理表現(xiàn)及對日常生活的影響

教學焦慮會引起教師緊張的心理情緒，特別是在開始上課之前新手教師會覺得非常緊張，調(diào)查問卷中被試同意“上課前我經(jīng)常想上好幾次洗手間”，這是緊張感不斷產(chǎn)生的表現(xiàn)。在生活中，這種焦慮感也會多多少少地伴隨著新手教師，如被試非常同意“上課前一晚我的睡眠質(zhì)量不好”。從被試的日記來看，被試在教學過程中有過一次發(fā)燒，她認為這是壓力引發(fā)的，發(fā)燒又導致她得了急性咽炎，后來一直沒有痊愈，因為她嗓子不舒服，她多次有過不想再上課的想法，“在軀體可能受到傷害的情境中個體狀態(tài)焦慮水平會有升高的傾向”（Endler，1991）。對于學生和整個課堂來說，起主導作用的老師的情緒是非常重要的，她的緊張感、疲倦感可能會讓學生產(chǎn)生同樣的情緒，對整個教學過程是非常不利的。

2.備課表現(xiàn)及其影響

被試非常同意“我每次上新課前備課的時間很長”、“備課時我的教案寫得非常詳細”、“備課時我總是盡量多準備一些內(nèi)容”，她告訴我們“備課時間很長，兩個小時的課備課要五個小時以上，備課包括預習作業(yè)復習作業(yè)?！睘榱烁玫乜刂普n堂，新手教師備課時都會非常仔細和詳細，只有這樣，他們在心理上才會比較安心，更加有自信心。但是備課時間過長會讓新手教師產(chǎn)生很強的疲憊感，反應到日常生活中就是會頻頻抱怨，“因為我沒有時間看書，一直在做教案，會抱怨但是還是會去做?！痹谶@樣的心理下，新手教師甚至經(jīng)常出現(xiàn)“我不想上課了”的念頭。

3.課堂表現(xiàn)及影響

被試非常同意“我經(jīng)常問學生‘聽懂了嗎’或者‘有沒有問題’?！焙芏嘈率纸處熒钆伦约褐v的東西學生聽不懂、不理解，在課堂上經(jīng)常反復詢問學生是否聽懂，其實這是自身的焦慮感使他們覺得自己講得不夠好而引起的。但是對于學生來說，如果老師經(jīng)常問“有沒有聽懂”這樣的問題，慢慢地他們可能不把這個問題當成一個問題，而理解成是老師的口頭禪。在這種情況下，學生給出的反饋是無效的。老師得不到準確的反饋，這對教學過程來說也是一個隱患。

三、結(jié)語

本文通過質(zhì)性研究的方法，對新手教師對外漢語教學的焦慮進行了個案研究，希望能幫助新手教師在了解自身焦慮感的基礎(chǔ)上，通過自省有意識地克服焦慮感，從而使身心健康得到更好地發(fā)展，在學生面前展現(xiàn)出更好的自己，促進對外漢語教學更好地進行。

參考文獻：

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[6]Endler，N.S.，Parker，J.D.A.，etal.Multidimensionality of State and Trait Anxiety：Factor Structure of the Endler Multidimensional Anxiety Scales[J].Journal of Personality and Spcial Psychology，1991，（60）：919-926.

[7]Gardner，Louis E. Leak，Gary K .Characteristics and Correlates of Teaching Anxiety among College Psychology Teachers [J].Teaching of Psychology，1994，（21）：1-2.

（王婷婷 華東師范大學對外漢語學院 200062）