管增男

（蘇州工業(yè)園區(qū)第八中學(xué) 江蘇蘇州 215125）

提升學(xué)校后勤管理效能的實(shí)踐與探索

管增男

（蘇州工業(yè)園區(qū)第八中學(xué) 江蘇蘇州 215125）

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，通過建立和落實(shí)規(guī)章制度，始終堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以保障安全和做好服務(wù)為原則，以目標(biāo)管理、制度管理、規(guī)范管理為手段，以提高效益為目的，從而提升學(xué)校后勤管理的效能。

后勤管理 制度建設(shè) 服務(wù)保障 管理效能

學(xué)校后勤工作是教育工作的重要組成部分，在學(xué)校管理中有著極為重要的地位和作用。只有為學(xué)校發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障，為師生員工們解決好了后顧之憂，才能更好地發(fā)揮教師們的積極性和創(chuàng)造性，集中精力搞好教育教學(xué)，促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。本人在十多年的后勤管理實(shí)踐中，努力構(gòu)建安全服務(wù)后勤，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展，提升學(xué)校后勤管理效能。

一、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理，完善制度建設(shè)

學(xué)校后勤管理需要確立明確的目標(biāo)，規(guī)范化的管理制度，嚴(yán)格的督促檢查，才會(huì)取得較大的實(shí)效。目標(biāo)是行動(dòng)的方向，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，即對(duì)不同層次的管理人員實(shí)施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績(jī)效來評(píng)估管理人員，對(duì)后勤管理來說，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進(jìn)行高效的經(jīng)營運(yùn)作。

在工作中，我結(jié)合校情實(shí)際，從人、財(cái)、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。例如，在管財(cái)方面，我們制定了《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》、《總務(wù)主任崗位職責(zé)》等；在管物方面，制定了《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等；在管事方面，我們制定了《校園管理規(guī)定》《綠化管理規(guī)定》《基建管理制度》《食堂管理規(guī)定》等。這些管理制度的制定和實(shí)施，促進(jìn)了后勤工作的規(guī)范化，做到人人有事做，事事有人管，管理有章法，從而提高了后勤工作的效率。

制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的，通過落實(shí)目標(biāo)管理、制度管理和規(guī)范管理制度，使每位后勤工作人員，分工到位，保證每項(xiàng)工作有人管而且能管好。這樣，在學(xué)校財(cái)力可能保證教學(xué)經(jīng)費(fèi)的前提下，編制預(yù)算計(jì)劃，統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，照顧一般，盡量做到少花錢多辦事。同時(shí)，健全審批制度，精打細(xì)算，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)大型物品的采購，采用招投標(biāo)，充分體現(xiàn)公開、公平、公正。全體后勤人員經(jīng)常深入實(shí)際，勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然；熱情為師生員工辦實(shí)事，主動(dòng)了解老師的心聲，聽取老師的意見，力爭(zhēng)把工作落到實(shí)處，及時(shí)為師生排憂解難。

二、構(gòu)建安全服務(wù)后勤，提高管理效益

在學(xué)校的支持下，我們堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以保障安全和做好服務(wù)為原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

學(xué)校的安全重于泰山，為擁有一個(gè)和諧、平安的校園，我們成立了以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的安全檢查、改造工作，定期召開學(xué)校安全工作會(huì)議；層層簽訂安全責(zé)任書，實(shí)行“一崗雙責(zé)”制；制定各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案；通過健全管理基制，層層落實(shí)了安全責(zé)任制。安全領(lǐng)導(dǎo)小組每月對(duì)學(xué)校的構(gòu)（建）筑物、教學(xué)設(shè)施、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、消防、技防、學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，消除安全隱患。

同時(shí)，我們充分利用電子屏、黑板報(bào)、升旗儀式、班會(huì)課、廣播等多種方式對(duì)師生進(jìn)行安全知識(shí)宣傳教育，提高安全意識(shí)，時(shí)刻記住安全高于一切；每學(xué)期都能進(jìn)行緊急疏散演練，讓師生在實(shí)踐中提高逃生能力，通過防暴演練，讓師生提高自我保護(hù)努力及逃生能力，時(shí)刻保持安全這根弦。

其次，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)生安全工作。發(fā)揮校醫(yī)的主觀能動(dòng)性，針對(duì)不同時(shí)期衛(wèi)生要求，進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳、講座，認(rèn)真做好學(xué)生健康檔案；認(rèn)真做好每一天的學(xué)生缺課上報(bào)、摸底工作，食堂職工的餐檢及質(zhì)量、食品加工；學(xué)校工會(huì)每天對(duì)食堂的加工、環(huán)境衛(wèi)生、食材的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；定期召開膳委會(huì)會(huì)議工作及食堂從業(yè)人員會(huì)議，分析食堂飯菜質(zhì)量、數(shù)量，環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度，監(jiān)督制定每周菜譜，同時(shí)發(fā)布在學(xué)校網(wǎng)站，接受家長(zhǎng)監(jiān)督，同時(shí)學(xué)校在食堂進(jìn)行家長(zhǎng)開放日活動(dòng)；總務(wù)處專門委派一名分管副主任對(duì)食堂進(jìn)行管理，嚴(yán)格食材的質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持食品留樣，器皿消毒制度，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)，明確每一個(gè)人的職責(zé)，嚴(yán)格按照“五常法”進(jìn)行管理、操作。

三、服務(wù)全體師生，提升管理效能

為教育、教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，這是我們總務(wù)部門的職責(zé)。為此，需要及時(shí)完成學(xué)校及各科室開展的各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作；發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，對(duì)教育教學(xué)實(shí)施、設(shè)備公共設(shè)施及時(shí)維修，解決師生在教育教學(xué)中存在的問題；根據(jù)每學(xué)期初學(xué)校規(guī)定，認(rèn)真做好班級(jí)、辦公室、教師的物品發(fā)放工作，及時(shí)調(diào)整教室的課桌椅及考試用教室；在期初、期末對(duì)所有的普通教室、專用教室的教育技術(shù)裝備、物品進(jìn)行檢查、維修。

同時(shí)，我們抓好了物業(yè)、綠化養(yǎng)護(hù)二個(gè)點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任制，明確責(zé)任范圍，經(jīng)常檢查巡視校園，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與責(zé)任人溝通，及時(shí)更改，堅(jiān)決不允許校園存在任何衛(wèi)生死角；抓好師生一個(gè)面，配合學(xué)校、德育處做好宣傳工作，要求每一個(gè)師生從我做起，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾，見到垃圾彎彎腰；不亂涂亂畫、不損壞公物，愛護(hù)一草一木。

其次，我們根據(jù)財(cái)力，不斷改善辦學(xué)條件，完善教育技術(shù)裝備。如更新辦公桌椅和教師的電腦與空調(diào)、全面更新學(xué)生的課桌椅，為學(xué)生提供了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境；根據(jù)I類教育技術(shù)裝備的需要，不斷改善專用教室的設(shè)施、設(shè)備、改造理化生實(shí)驗(yàn)室的下水道等。

總之，學(xué)校后勤工作是學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，是保障學(xué)校安全與穩(wěn)定的重要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校工作管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的重要陣地。學(xué)校后勤建設(shè)、管理、服務(wù)質(zhì)量的好壞，涉及到師生的身心健康和安全，影響到學(xué)校的總體發(fā)展，影響著教育教學(xué)工作的開展。所以，后勤工作一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，通過提升管理效能，努力創(chuàng)建安全文明校園、構(gòu)建和諧校園、實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人，使后勤管理真正為學(xué)校的健康發(fā)展保駕護(hù)航。