李曉雅
(上海交通大學(xué) 媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院,上海 200240)
紙媒“寒冬”里的“逆生長(zhǎng)”
——以規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)理論淺析《快樂(lè)老人報(bào)》百萬(wàn)發(fā)行量
李曉雅
(上海交通大學(xué) 媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院,上海 200240)
在一片唱衰紙媒的聲音中,湖南的《快樂(lè)老人報(bào)》卻出現(xiàn)了“逆生長(zhǎng)”——2013年12月,該報(bào)發(fā)行量達(dá)130萬(wàn)份。從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的理論出發(fā),可以將《快樂(lè)老人報(bào)》的優(yōu)勢(shì)歸納為背景雄厚、定位明確,而其創(chuàng)新的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”與“媒介融合”下的未來(lái)規(guī)劃更讓身處“寒冬”的紙媒看到了未來(lái)發(fā)展的一條道路。
規(guī)模經(jīng)濟(jì);范圍經(jīng)濟(jì);快樂(lè)老人報(bào)
2014年堪稱國(guó)內(nèi)紙媒的“寒冬”,隨著《新聞晚報(bào)》《競(jìng)報(bào)》《天天新報(bào)》的相繼(休)???jīng)輝煌一時(shí)的中國(guó)報(bào)業(yè)已然開(kāi)始走下坡路。在這樣的環(huán)境下,湖南的《快樂(lè)老人報(bào)》卻逆勢(shì)而上,開(kāi)辦3年發(fā)行量達(dá)130萬(wàn)份。本文的目的就是試圖找到該報(bào)成功的原因,同時(shí)分析這一成功案例之于國(guó)內(nèi)紙媒轉(zhuǎn)型是否具有普適的學(xué)習(xí)、借鑒意義。
本文以規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的相關(guān)理論為依據(jù),進(jìn)行針對(duì)案例的定性研究。同時(shí)輔以訪談形式,通過(guò)與《快樂(lè)老人報(bào)》高層領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)話,收集及整理研究對(duì)象的發(fā)展過(guò)程及未來(lái)規(guī)劃。
(一)報(bào)業(yè)中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)
傳統(tǒng)報(bào)業(yè)所采取的經(jīng)濟(jì)方式就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)——生產(chǎn)的初始成本很高,而邊際成本幾乎為零。假如報(bào)社每次只印刷一張報(bào)紙,成本高昂,但在第一張報(bào)紙出版之后,印數(shù)越多邊際成本就越低。因此,大規(guī)模的印刷將會(huì)降低成本,這使得高額的初始成本得到了分?jǐn)?。除了成本的考量,傳統(tǒng)報(bào)業(yè)依賴廣告收入的盈利模式也是其追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。報(bào)紙發(fā)行量越大,受眾的數(shù)量就越多,廣告價(jià)值也就越高,擴(kuò)展規(guī)模便成為贏取廣告投入的法寶。
盡管規(guī)模經(jīng)濟(jì)在新媒體時(shí)代仍是一種有效的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式,但范圍經(jīng)濟(jì)隨著“長(zhǎng)尾時(shí)代”的到來(lái),越來(lái)越顯示出其重要性。對(duì)于報(bào)業(yè)而言,用不同的產(chǎn)品滿足不同的用戶需求,既做好熱門(mén)市場(chǎng)也充分挖掘利基市場(chǎng)的潛力成為一種趨勢(shì)。自20世紀(jì)90年代起,中國(guó)報(bào)業(yè)紛紛成立報(bào)業(yè)集團(tuán),實(shí)行“做強(qiáng)做大”戰(zhàn)略就是以范圍經(jīng)濟(jì)相關(guān)理論為指導(dǎo)的;而自2007年至今,廣州日?qǐng)?bào)集團(tuán)、南方報(bào)業(yè)集團(tuán)、成都傳媒集團(tuán)、上海報(bào)業(yè)集團(tuán)等多家國(guó)內(nèi)報(bào)業(yè)巨頭紛紛提出要以全媒體運(yùn)營(yíng)作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的方向。不過(guò)本文僅以《快樂(lè)老人報(bào)》為案例。因此,僅就單一傳媒組織中的規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)做探討。
對(duì)于一家報(bào)社而言,其業(yè)務(wù)可分成生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)兩部分。生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要體現(xiàn)在滿足最小技術(shù)效率的要求,尤其是在不超過(guò)設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力的情況下擴(kuò)大報(bào)紙的印刷量;經(jīng)營(yíng)上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)則主要體現(xiàn)在降低采購(gòu)、銷售、融資和管理的成本。從范圍經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)看,一家報(bào)社旗下?lián)碛袃蓮堃陨系膱?bào)紙(雜志)則能從生產(chǎn)角度上達(dá)到平攤成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的目的;經(jīng)營(yíng)方面,常見(jiàn)的做法是通過(guò)擴(kuò)大發(fā)行范圍獲益。而隨著媒介融合趨勢(shì)日趨明顯,將報(bào)社的生產(chǎn)內(nèi)容在多種媒體渠道進(jìn)行發(fā)布,則是如今不少紙媒的轉(zhuǎn)型方向。
(二)老年報(bào)
我國(guó)已進(jìn)入老齡化社會(huì),加強(qiáng)養(yǎng)老設(shè)施已被列入國(guó)家重要日程。由于老年人對(duì)新媒體的接受速度相對(duì)較慢,對(duì)傳統(tǒng)媒體的依賴度相對(duì)較強(qiáng),這就為老年報(bào)的生存和發(fā)展提供了契機(jī)。
然而,老年報(bào)的發(fā)展并沒(méi)有想象的這般順利。目前,中國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)全國(guó)老年報(bào)分會(huì)共有會(huì)員單位29家,其中擁有國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)的25家。從發(fā)行上看,面向全國(guó)發(fā)行的老年報(bào)已有5家,除了唯一的國(guó)家級(jí)老年報(bào)《中國(guó)老年報(bào)》外,還有《老年日?qǐng)?bào)》《益壽文摘》《老年文摘》《快樂(lè)老年報(bào)》等4家跨省發(fā)行。老年報(bào)業(yè)整體編制人數(shù)共計(jì)500余人,實(shí)際在崗人數(shù)約700人。除10家報(bào)紙有報(bào)業(yè)集團(tuán)背景,大多數(shù)老年報(bào)都由涉老部門(mén)主管主辦。截至2013年5月,1家被明確為時(shí)政公益類報(bào)紙,9家老年報(bào)已經(jīng)轉(zhuǎn)企改制。[1]但不論轉(zhuǎn)制與否、身份如何,性質(zhì)如何,老年報(bào)業(yè)大都自給自足、自負(fù)盈虧,沒(méi)有得到國(guó)家或主管主辦單位的補(bǔ)貼。個(gè)別小型老年報(bào)規(guī)模只類似一個(gè)編輯部,沒(méi)有獨(dú)立財(cái)務(wù),經(jīng)營(yíng)收入僅夠維持基本運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)模小、積累少、底子薄的情況也使老年報(bào)抗沖擊的能力更差。在激烈的傳媒大潮中單打獨(dú)斗、自給自足,讓老年報(bào)業(yè)舉步維艱。
(一)背景雄厚
《快樂(lè)老人報(bào)》社的上級(jí)單位按層級(jí)分為:湖南出版投資控股集團(tuán)——中南傳媒出版集團(tuán)——瀟湘晨報(bào)社——《快樂(lè)老人報(bào)》社。湖南出版投資控股集團(tuán)擁有25家子(分)公司,號(hào)稱“出版界湘軍”,經(jīng)濟(jì)實(shí)力據(jù)稱超越湖南廣電集團(tuán)。而中南傳媒亦實(shí)力雄厚,上市公司去年利潤(rùn)達(dá)到11多億元。
“快老報(bào)”的誕生,源于上文所述中南傳媒的戰(zhàn)略布局。社長(zhǎng)趙寶泉多次提到中南傳媒的當(dāng)家人——龔曙光。在2012年5月14日的中南傳媒業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上,龔曙光就曾公開(kāi)表示,中南傳媒搶到先手之一是領(lǐng)先進(jìn)入老齡產(chǎn)業(yè)?!翱炖蠄?bào)”創(chuàng)刊時(shí),中南傳媒給予了強(qiáng)有力的支持優(yōu)惠政策:前三年不考核利潤(rùn)指標(biāo),允許虧損,并給予資金上的大力支持。趙寶泉表示,前3年他們沒(méi)有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)壓力,因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)強(qiáng)有力的后盾,上級(jí)集團(tuán)“不差錢(qián),不著急”,可為佐證的鮮明數(shù)據(jù)是:2013年,“快老報(bào)”自身利潤(rùn)達(dá)到600萬(wàn)元左右,集團(tuán)依然給予政策補(bǔ)貼200萬(wàn)元。
《快樂(lè)老人報(bào)》創(chuàng)刊于2009年9月28日,沖破百萬(wàn)發(fā)行量,僅用三年零三個(gè)月。2012年9月,國(guó)家郵政報(bào)刊發(fā)行局將《快樂(lè)老人報(bào)》確定為“媒體化運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目”產(chǎn)品,在全國(guó)范圍內(nèi)推廣,這也是進(jìn)入該項(xiàng)目運(yùn)作的唯一一份報(bào)紙。同年,原國(guó)家新聞出版總署將《快樂(lè)老人報(bào)》納入“農(nóng)家書(shū)屋”全國(guó)推薦目錄,成為唯一一份向全國(guó)推薦的老年類報(bào)紙。[2]
(二)定位明確
“快老報(bào)”的戰(zhàn)略定位其實(shí)就是簡(jiǎn)單的5個(gè)字:為老人服務(wù)。龔曙光曾說(shuō),經(jīng)過(guò)調(diào)研,“我們知道老年人群最需要什么,也就知道了老年報(bào)紙的市場(chǎng)在哪里。老年人群最需要的就是被需要。所以,我們的報(bào)紙定位就是‘人生永不落幕’。”
與其他老年類媒體多由老人編輯團(tuán)隊(duì)采編不同,《快樂(lè)老人報(bào)》的團(tuán)隊(duì)非常年輕,平均只有30歲上下。他們有這么一句口號(hào):我們或許不懂老人,但我們卻懂得如何做“孫子”。該報(bào)副總編王世軍將內(nèi)容建設(shè)的基本理念總結(jié)為以下幾點(diǎn):
(1)報(bào)紙風(fēng)格細(xì)膩、愉悅?!翱炖蠄?bào)”曾詳細(xì)研究杭州《都市快報(bào)》的風(fēng)格,希望達(dá)到老年讀者能夠接受的細(xì)膩、愉悅的風(fēng)格內(nèi)容。因此,規(guī)定版面上盡量避免負(fù)面、刺激性的內(nèi)容,向老年讀者提供正能量。雖是周報(bào),但是該報(bào)依然講求“動(dòng)態(tài)題材”,避免靜態(tài)題材過(guò)多。
(2)做精內(nèi)容。該報(bào)編輯思路就是“小事做大,大事做細(xì)”,放棄與老年人無(wú)關(guān)的內(nèi)容,與老年人貼近的話題做大做深。例如,馬航事件,該報(bào)不同于其他媒體,既搶不了時(shí)效,更拿不到獨(dú)家,便轉(zhuǎn)而從失聯(lián)情況下保險(xiǎn)公司該如何賠償、相關(guān)歷史事件的鏈接來(lái)展開(kāi)。
(3)細(xì)節(jié)周到?!翱炖蠄?bào)”版面上的多處細(xì)節(jié),印證了他們的辦報(bào)理念。首先,它大膽選擇成為一份“大字報(bào)”——字號(hào)9.5磅遠(yuǎn)大于其他報(bào)紙,便于老年讀者瀏覽閱讀;每期報(bào)紙第九版右上角,都有一則溫馨提醒“讀了半小時(shí),請(qǐng)休息5分鐘”;而最后一版又總有一句溫馨提醒:看完報(bào)紙清洗洗手,請(qǐng)莫用報(bào)紙包食品;在每一個(gè)覺(jué)得需要提醒注意或者是該替老人家說(shuō)說(shuō)心里話的地方,都有親切熨帖的編輯插嘴。
(4)無(wú)“孝”不做?!翱炖蠄?bào)”采編全程體現(xiàn)孝心、愛(ài)心、貼心、責(zé)任心“四心”,從版面設(shè)置上充分體現(xiàn)權(quán)威性、專業(yè)性、針對(duì)性、互動(dòng)性、悅讀性,像“醫(yī)療”“健康”“當(dāng)年”“秘聞”“評(píng)說(shuō)”“作品”“分享”“祖孫”“家庭”“圈子”等都是閱讀率相當(dāng)高的版面。這些理念具體體現(xiàn)在報(bào)道上,引起了讀者的極大共鳴。例如,2010年,該報(bào)經(jīng)過(guò)半年的詳細(xì)調(diào)查和采訪,推出了《中國(guó)老年生活狀態(tài)調(diào)查報(bào)告》系列報(bào)道。
(5)互動(dòng)有方?!翱炖蠄?bào)”以“享老主義”的名義,走近老年人,溫暖每一天。向該投搞的老年人,除了稿費(fèi)之外,都會(huì)收到一張報(bào)社自制的“文稿錄用證書(shū)”,所謂禮輕情意重。
就報(bào)紙本身而言,“快老報(bào)”的成功主要得益于其在營(yíng)銷上的創(chuàng)新,本文將以規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)的理論加以闡述。
(一)創(chuàng)新的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”
“快老報(bào)”的規(guī)模擴(kuò)張主要體現(xiàn)在跨省發(fā)行上。該報(bào)從湖南起家,發(fā)行地區(qū)覆蓋河北、河南、在廣東、北京、四川、江蘇、山東、福建、安徽、江西、廣西、內(nèi)蒙古、山西、浙江、甘肅、陜西、貴州等近20個(gè)省區(qū)市。2013年,湖南、山東兩省期發(fā)“快老報(bào)”達(dá)20余萬(wàn)份,河北、河南、廣東、北京期發(fā)量均達(dá)10萬(wàn)份,上海為5萬(wàn)份左右。
根據(jù)報(bào)紙的跨區(qū)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)模型不難發(fā)現(xiàn),[3]“快老報(bào)”的跨省發(fā)行屬于中層干部區(qū)域報(bào)負(fù)責(zé)制,由發(fā)行部門(mén)的中層干部負(fù)責(zé)報(bào)紙的跨省發(fā)行。這一制度的優(yōu)點(diǎn)在于主報(bào)的各職能部門(mén)對(duì)區(qū)域管理的控制力強(qiáng),缺點(diǎn)在于獲得主報(bào)資源的能力弱。而為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,主報(bào)選擇了“放權(quán)”,即創(chuàng)新了“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”,彌補(bǔ)了發(fā)行部門(mén)的中層干部較難獲得主報(bào)資源的弊端。
所謂的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”可以簡(jiǎn)單概括為郵政報(bào)刊發(fā)行局確保所在區(qū)域《快樂(lè)老人報(bào)》達(dá)到一定有效覆蓋,在實(shí)現(xiàn)報(bào)紙廣告區(qū)域運(yùn)營(yíng)效益最大化的基礎(chǔ)上,報(bào)刊社將報(bào)紙的部分廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)授予區(qū)域郵政報(bào)刊發(fā)行局,廣告收益則全部歸郵局——廣告成了郵局的純利潤(rùn)。同時(shí),合作之后,為了助推當(dāng)?shù)匕l(fā)行力度,各地郵政發(fā)行局可以自行確定“快老報(bào)”的年度訂閱價(jià)。報(bào)社只向郵政局收取傳版制作費(fèi)用,基本就是報(bào)紙?jiān)▋r(jià)的5%。換言之,剩余95%的發(fā)行收入也給了郵局,但條件是,各地郵政局承擔(dān)“快老報(bào)”在當(dāng)?shù)氐乃杏∷⒊杀竞桶l(fā)行成本,且前提條件為發(fā)行量要達(dá)到一定規(guī)模。因此,各地的營(yíng)銷平臺(tái)合作模式大體一致,但又不完全相同,要視談判情況和發(fā)行量而言。
通過(guò)“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”,郵政報(bào)刊發(fā)行局就成功地實(shí)現(xiàn)了從賺取費(fèi)率的單一盈利模式,向費(fèi)率盈利和廣告盈利、活動(dòng)贏利等多元盈利模式轉(zhuǎn)變。也實(shí)現(xiàn)了由原來(lái)的期刊“以廣告換發(fā)行”的商務(wù)期刊運(yùn)營(yíng)模式,向“在以廣告換發(fā)行的基礎(chǔ)上,獲取報(bào)紙區(qū)域化運(yùn)營(yíng)的權(quán)利”的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”運(yùn)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。這個(gè)模式,讓郵局不再只賺發(fā)行辛苦錢(qián),而是像報(bào)社一樣做廣告、辦活動(dòng),獲得三大收益:老年讀者紙媒閱讀習(xí)慣好,黏度高,忠誠(chéng)度高,有穩(wěn)定的發(fā)行收益;廣告定位精準(zhǔn),可獲直接收益;由媒體平臺(tái)影響力產(chǎn)生的活動(dòng)收益。
規(guī)模經(jīng)濟(jì)的理論表明,并非規(guī)模越大越“經(jīng)濟(jì)”,開(kāi)始一個(gè)企業(yè)的平均成本隨著規(guī)模擴(kuò)大逐漸降低,但降低幅度會(huì)越來(lái)越小,超過(guò)一定界限后,平均成本開(kāi)始上升,將使企業(yè)收益增加幅度小于規(guī)模擴(kuò)大的幅度,此時(shí)則規(guī)?!安唤?jīng)濟(jì)”。所以任何企業(yè)都有一個(gè)“最佳規(guī)?!钡膯?wèn)題,報(bào)社亦是如此。“快老報(bào)”的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”可以視作該報(bào)爭(zhēng)取“最佳規(guī)?!钡囊环N措施,靈活的合作模式使得報(bào)社能夠在規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)較有效地控制平均成本的升高,盡可能地使收益最大化。
(二)“媒介融合”下的未來(lái)規(guī)劃
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后往往會(huì)陷入停滯狀態(tài),取而代之的是范圍經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這一現(xiàn)象在已呈現(xiàn)出“媒介融合”趨勢(shì)的傳媒業(yè)尤為顯著。
在“快老報(bào)”的案例中,以創(chuàng)新的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”為基礎(chǔ)的跨省發(fā)行使得該報(bào)在短短3年里逆勢(shì)而上,取得了百萬(wàn)發(fā)行量,這是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的勝利。但也應(yīng)該看到,倚靠這一措施所取得的效益是有限度的,而且,隨著新媒體的高速發(fā)展,可以預(yù)見(jiàn)紙張這種載體終將淡出歷史舞臺(tái),至彼時(shí),發(fā)行量本身可能也變得無(wú)關(guān)緊要。站在這樣一個(gè)朝夕巨變的當(dāng)口,“快老報(bào)”做出了一個(gè)五年規(guī)劃,計(jì)劃建設(shè)“五個(gè)一”:一報(bào)(《快樂(lè)老年報(bào)》)、一刊(《活過(guò)一百歲》)、一臺(tái)(正在籌劃建立一個(gè)老年電視頻道)、一網(wǎng)(楓網(wǎng))、一出版機(jī)構(gòu)(快樂(lè)人生出版事務(wù)所)。社長(zhǎng)趙寶泉還透露,《快樂(lè)老人報(bào)》計(jì)劃用5年時(shí)間,將快樂(lè)老人產(chǎn)業(yè)集群打造成一個(gè)營(yíng)收過(guò)10億元、老年產(chǎn)業(yè)題材的上市公司,“光做平媒,盤(pán)子做不大,再如何創(chuàng)新,歸根結(jié)底還是沒(méi)有脫離發(fā)行廣告的傳統(tǒng)收入模式。所以我們的目標(biāo)是籌劃一個(gè)老年人基金,以此兼并收購(gòu)相關(guān)產(chǎn)業(yè),逐步真正進(jìn)入老年產(chǎn)業(yè)”。
由此可見(jiàn),“快老報(bào)”的未來(lái)規(guī)劃已經(jīng)不滿足于生產(chǎn)多種媒體產(chǎn)品,甚至也超出了李奇·戈登所提出的“所有融合”的框架,而是一種更廣闊意義上的范圍經(jīng)濟(jì)。當(dāng)然,由于這一“五年規(guī)劃”才剛剛開(kāi)始啟動(dòng),實(shí)際成效如何仍需時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。
對(duì)于紙媒轉(zhuǎn)型,大多數(shù)的研究都以媒介融合的角度出發(fā),主張紙媒應(yīng)盡快與互聯(lián)網(wǎng)相融合,培養(yǎng)全媒體采編人員,生產(chǎn)能夠多渠道發(fā)布的媒體內(nèi)容,同時(shí)以全媒體的方式進(jìn)行整合營(yíng)銷。不過(guò),《快樂(lè)老人報(bào)》的案例卻讓人看到紙媒的規(guī)模經(jīng)濟(jì)仍有發(fā)展空間,尤其是以服務(wù)有報(bào)紙閱讀習(xí)慣的中老年受眾的老年報(bào),明確的定位、創(chuàng)新的“郵報(bào)媒體營(yíng)銷平臺(tái)”在擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也減緩了紙媒的“死亡”速度。當(dāng)然,媒介融合畢竟是大勢(shì)所趨,在跨省發(fā)行上尋求“最佳規(guī)?!钡摹翱炖蠄?bào)”的“五年規(guī)劃”也顯示了該報(bào)在范圍經(jīng)濟(jì)發(fā)展上的雄心壯志,這或許也能給在全媒體轉(zhuǎn)型路上摸索前行的紙媒提供一種新的思路。
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1674-8883(2015)15-0165-02