于 飛

（黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院，哈爾濱 150080）

公共管理研究

論時(shí)鐘時(shí)間觀念下管理的弊端

于 飛

（黑龍江大學(xué)政府管理學(xué)院，哈爾濱 150080）

自工業(yè)時(shí)代以來(lái)，時(shí)鐘時(shí)間就被視作時(shí)間的代名詞。在管理中，時(shí)鐘時(shí)間被貼上準(zhǔn)時(shí)、公平的標(biāo)簽，成為管理者管理被管理者的工具。然而隨著生產(chǎn)力的提高、科技的進(jìn)步，時(shí)鐘時(shí)間下管理的弊端卻逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。時(shí)鐘時(shí)間在管理中對(duì)人構(gòu)成了異化，其表現(xiàn)為：時(shí)鐘時(shí)間成為人的指揮棒，工作時(shí)間對(duì)人的自由進(jìn)行了剝奪；各種時(shí)間管理方法的設(shè)置都旨在控制人；在管理過(guò)程中，不僅被管理者，就連管理者自身也受到時(shí)鐘的控制；時(shí)鐘時(shí)間不僅在管理的現(xiàn)實(shí)當(dāng)下控制著人，而且還對(duì)人造成了遠(yuǎn)期壓力；在信息時(shí)代里，這種異化還得到了強(qiáng)化。與此同時(shí)，時(shí)鐘時(shí)間下，時(shí)間被視作金錢(qián)的代名詞，這也是一種悖論，它是工業(yè)文明的特殊產(chǎn)物。時(shí)鐘時(shí)間觀念為基礎(chǔ)的發(fā)展主義還存在物本主義和發(fā)展的目的與手段相顛倒等問(wèn)題。

時(shí)鐘時(shí)間；社會(huì)時(shí)間；發(fā)展主義

自然科學(xué)從近代以來(lái)就在工業(yè)社會(huì)中獲得了崇高的地位。借助于自然科學(xué)的崇高地位以及計(jì)時(shí)技術(shù)本身在工業(yè)化生產(chǎn)中的作用，時(shí)鐘時(shí)間在工業(yè)社會(huì)中獲取了無(wú)與倫比的絕對(duì)權(quán)威。在時(shí)鐘時(shí)間觀念的籠罩下，人們已經(jīng)忘記了時(shí)間原初的生活意義，而僅僅是把時(shí)間視作時(shí)鐘上表針的運(yùn)動(dòng)。而且這種時(shí)鐘的運(yùn)動(dòng)似乎被人們廣泛地作為一種自然現(xiàn)象所接受，多數(shù)人認(rèn)為地球自轉(zhuǎn)的時(shí)間就是24小時(shí)，時(shí)鐘時(shí)間并非人工的，它是大自然賦予的，是人類(lèi)對(duì)自然時(shí)間的詮釋。自從人類(lèi)進(jìn)入技術(shù)時(shí)代以來(lái)，時(shí)鐘時(shí)間更是被打上了深深的自然的烙印。時(shí)鐘技術(shù)的核心部分是表針的勻速運(yùn)動(dòng)，這使時(shí)間在人們頭腦中形成了“自在流逝”的形象，在現(xiàn)代社會(huì)生活中樹(shù)立了“準(zhǔn)時(shí)、公平”的權(quán)威地位：這是近代以來(lái)人們對(duì)時(shí)間的最普遍的理解。時(shí)間的“自然流逝”的形象與“公平公正”的權(quán)威地位深入人心。以至于人們甚至認(rèn)為生活依據(jù)時(shí)鐘時(shí)間來(lái)安排就是在依據(jù)自然的提示來(lái)安排。因此，歷史必須沿著時(shí)鐘時(shí)間才能繼續(xù)下去，管理活動(dòng)也必須嚴(yán)格限制在時(shí)鐘時(shí)間之內(nèi)。然而隨著生產(chǎn)力水平的提高、科技的進(jìn)步，時(shí)鐘時(shí)間下管理的弊端卻逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：

一、時(shí)鐘時(shí)間在管理中對(duì)人構(gòu)成了異化

時(shí)鐘只是一種機(jī)器，它不同于時(shí)鐘時(shí)間觀念。時(shí)鐘時(shí)間觀念是與工業(yè)時(shí)代相伴相生的一種人看待時(shí)間的方式。在管理過(guò)程中，它是指將時(shí)鐘時(shí)間看作組織管理唯一時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間觀念。時(shí)鐘時(shí)間既擺脫了自然環(huán)境的約束，同時(shí)又脫離了人自身的生活體驗(yàn)。它體現(xiàn)了工業(yè)文明取代農(nóng)業(yè)文明的結(jié)果：在農(nóng)業(yè)時(shí)代里，農(nóng)民的耕作依賴(lài)于自然界的周期規(guī)律。而在工業(yè)時(shí)代里，各種工具設(shè)備和機(jī)械裝置為我們創(chuàng)造了一個(gè)處于自然界之外的、單獨(dú)運(yùn)轉(zhuǎn)的人工世界。無(wú)論是在工廠里還是在城市中，人們的生活與工作都是在這個(gè)人工世界中進(jìn)行的。時(shí)間不再依靠日出日落、星移斗轉(zhuǎn)、自然周期來(lái)確定，而是由表盤(pán)上表針機(jī)械的、重復(fù)的、單調(diào)的轉(zhuǎn)動(dòng)來(lái)確定。而在工業(yè)時(shí)代里，人的生活已經(jīng)離不開(kāi)這種表盤(pán)的轉(zhuǎn)動(dòng)，人無(wú)時(shí)無(wú)刻不被綁縛在這個(gè)機(jī)械的動(dòng)作之上。時(shí)鐘時(shí)間觀念契合了工業(yè)時(shí)代對(duì)生產(chǎn)效率的高要求，它逐漸滲入到人們的頭腦中，使人們認(rèn)為似乎時(shí)鐘時(shí)間就是時(shí)間的真諦。在管理中，這有利于管理的精細(xì)化、周密性。在管理的過(guò)程中，從表面上看，時(shí)間代表了管理者對(duì)被管理者的權(quán)力，管理者支配著被管理者的時(shí)間，但事實(shí)上，管理者也同樣受到時(shí)鐘時(shí)間的支配。進(jìn)而，時(shí)鐘時(shí)間支配管理系統(tǒng)中的所有人。在工業(yè)社會(huì)的管理中，人已經(jīng)被時(shí)鐘時(shí)間所綁架，所異化。而這種異化是工業(yè)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)。時(shí)鐘對(duì)人的異化，是工業(yè)時(shí)代異化現(xiàn)象的一個(gè)重要體現(xiàn)。伍德（Wood）把時(shí)間異化描述為時(shí)鐘時(shí)間與生活時(shí)間之間的不協(xié)調(diào)或者說(shuō)不一致。同樣，麥克格雷斯也注意到時(shí)鐘時(shí)間與主觀時(shí)間節(jié)奏的不協(xié)調(diào)，將其看作是組織結(jié)構(gòu)中壓力的來(lái)源?？偨Y(jié)看來(lái)，時(shí)鐘時(shí)間在管理中對(duì)人的異化主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）時(shí)鐘時(shí)間在管理中成為人的指揮棒

時(shí)鐘時(shí)間之下，在組織當(dāng)中，“定時(shí)”是第一準(zhǔn)則。早起、上班、工作、下班，在工作中每時(shí)每刻應(yīng)當(dāng)做什么，都被仔細(xì)的定時(shí)，管理者要求被管理者不能出錯(cuò)，否則就會(huì)受到處罰，而管理者自身也處在時(shí)鐘時(shí)間的控制當(dāng)中?！罢麄€(gè)社會(huì)就好像一臺(tái)龐大的機(jī)器，它在時(shí)間的指揮下有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。如果有哪一個(gè)部件，哪一個(gè)環(huán)節(jié)不聽(tīng)指揮，則機(jī)器就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！保?］17可以說(shuō)，伴隨著工業(yè)主義，尤其是工業(yè)資本主義的到來(lái)，人類(lèi)的存在在很大程度上已經(jīng)變成了一種按照時(shí)鐘運(yùn)轉(zhuǎn)的定時(shí)機(jī)器。任何人，無(wú)論管理者還是被管理者，都不能脫離時(shí)間的控制，時(shí)間已經(jīng)不像傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)那樣天然的屬于人自己，它反過(guò)身來(lái)控制人的行動(dòng)，成為人生活的指揮棒。

（二）工作時(shí)間對(duì)人的自由進(jìn)行了剝奪

在時(shí)鐘時(shí)間的控制下，人們的工作時(shí)間與休閑時(shí)間被人為地劃分清楚。此后，工作時(shí)間中，人們雖然身在其中，但這段時(shí)間卻不再屬于人自己，而是屬于他的雇主。在工作時(shí)間中，人們從事的僅僅是“工作”而已，是職業(yè)的要求，而并非是自己心甘情愿去做的，更為重要的是，工作時(shí)時(shí)間不能歸自己支配。因此時(shí)鐘時(shí)間處于支配地位以來(lái)人們對(duì)“業(yè)余”時(shí)間格外看重。同時(shí)，也正是因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)自由被剝奪，因而“工作”喪失了它的神圣性。而與此同時(shí)，緊張工作之余，同樣緊張的“休閑時(shí)間”使人們過(guò)度瘋狂，有一種緊迫感，這也同樣不能使人得到娛樂(lè)、解脫和自由。總之，在時(shí)鐘時(shí)間下，人們被時(shí)鐘所控制，自由被剝奪。

（三）時(shí)間管理方法成為控制人的工具

在時(shí)鐘時(shí)間下的組織管理中，人們的時(shí)間被管理者以及管理者的管理者，最終就是被時(shí)鐘控制著，人們對(duì)時(shí)間精心的分配和計(jì)算。管理過(guò)程中，各種時(shí)間策略、效率手冊(cè)應(yīng)運(yùn)而生，這些管理方法的焦點(diǎn)都集中于對(duì)時(shí)間的分配，幫助人們更好地適應(yīng)技術(shù)社會(huì)。管理的目的幾乎都是要對(duì)人的“閑暇”盡數(shù)剝奪，將人投擲在時(shí)鐘時(shí)間所編制的網(wǎng)絡(luò)里。管理者恐懼時(shí)間的快速流失，對(duì)過(guò)往的管理成效總是心存遺憾，同時(shí)又對(duì)以后充滿擔(dān)憂，因此，拼命地壓榨著被管理者的“現(xiàn)在時(shí)間”。在管理過(guò)程中，他們采取各種方法，盡可能地提高單位時(shí)間的生產(chǎn)效率。各種時(shí)間管理方法都告訴人們：決“不能閑著，一定要有所作為。時(shí)鐘時(shí)間就像一個(gè)高舉著皮鞭的監(jiān)工，驅(qū)使著人們奔波勞碌”，［1］152只爭(zhēng)朝夕。

（四）時(shí)鐘時(shí)間對(duì)人造成“遠(yuǎn)期壓力”

在時(shí)鐘時(shí)間的控制下，由于外部事件以非?？斓牟椒ゲ粩嗉铀?，人們便產(chǎn)生了一種對(duì)未知未來(lái)的防衛(wèi)反應(yīng)，未來(lái)雖然是未發(fā)生之事，卻對(duì)人造成了壓力。美國(guó)西北大學(xué)教授艾爾弗雷德·拉帕波特把它稱(chēng)作“遠(yuǎn)期壓力”。他認(rèn)為，個(gè)體對(duì)未來(lái)確實(shí)產(chǎn)生了拓展的幻覺(jué)，在他們的時(shí)間線上，都有著看似規(guī)劃好的“標(biāo)志”。然而，典型的問(wèn)題是，未來(lái)往往被狹隘地根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)規(guī)劃來(lái)界定，以致未來(lái)在感受上通常并不遙遠(yuǎn)。但是，這種“臨近未來(lái)的延展”在事實(shí)上卻通常是不切實(shí)際的。目標(biāo)的過(guò)度集中性使得人們的時(shí)間經(jīng)歷發(fā)生斷裂，因?yàn)榭焖傧诺臅r(shí)間意味著時(shí)間絕非個(gè)體能夠控制的。也正是在這個(gè)意義上，人們無(wú)法控制對(duì)此刻現(xiàn)在的不真實(shí)感。管理者將目光過(guò)于投向未來(lái)，對(duì)現(xiàn)實(shí)充滿恐懼。艾達(dá)·薩伯里斯對(duì)高層管理者的研究表明，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)生活的虛無(wú)主義變得愈發(fā)的盛行。人們從工具主義的視角來(lái)看待關(guān)系與行動(dòng)，管理活動(dòng)，將目光過(guò)多地投向未來(lái)，服從于精確計(jì)算的手段——目的分析方法，忽視對(duì)現(xiàn)實(shí)意義的追求。

（五）信息技術(shù)強(qiáng)化了時(shí)鐘時(shí)間對(duì)人的異化

在今天，時(shí)鐘時(shí)間對(duì)于效率的無(wú)止境的追求通過(guò)信息技術(shù)得到了強(qiáng)化。正如機(jī)械時(shí)鐘在工業(yè)時(shí)代指揮和調(diào)節(jié)社會(huì)行為一樣，通過(guò)信息媒體傳送的實(shí)時(shí)圖景也主導(dǎo)著社會(huì)和組織生活。遠(yuǎn)程通信和計(jì)算機(jī)技術(shù)如何模糊了工作與家庭之間的界限?，F(xiàn)在人們談?wù)撝?4、7”準(zhǔn)入，當(dāng)然，它的意思是，手機(jī)、電子郵件、語(yǔ)音郵件、傳真、掌上電腦等電子替代品，它們可以連續(xù)不斷地與全球信息網(wǎng)絡(luò)保持“連接”。而這種無(wú)時(shí)間空白的“連接”除了能夠提高管理效率之外，還有很多弊端。即使是喬布斯，一個(gè)以把蘋(píng)果電腦擺在每個(gè)人的書(shū)桌作為自己的使命的人，也坦言這些電子設(shè)備所帶來(lái)的“24、7”準(zhǔn)入是具有兩面性的。他有過(guò)這樣一段論述：“技術(shù)具有兩面性。它是一柄雙刃劍，在我家所處的地區(qū)有了高速寬帶后，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給我發(fā)電子郵件，我也可以即時(shí)收到。這意味著他們能很快地獲悉，如果我愿意的話，即使是在午夜我坐在家中的電腦前我也可以立即回復(fù)。但是這也意味著，如果我沒(méi)有馬上回復(fù)的話，我也沒(méi)有任何借口可用來(lái)掩飾。因此，在晚上屬于自己的時(shí)間里，當(dāng)我與我的家人在一起的時(shí)候，很難抗拒花15分鐘取檢查我的電子郵件的想法。我不得不說(shuō)，它真的已經(jīng)入侵我的個(gè)人生活了。我到哪它跟到哪，再也沒(méi)有藏身之處了?！币簿褪钦f(shuō)，電信技術(shù)帶寬的不斷增長(zhǎng)導(dǎo)致了人們的現(xiàn)實(shí)世界隨之縮小。如果說(shuō)在工業(yè)時(shí)代里，人們只有在工作時(shí)間才被管理者所控制，那么，在信息時(shí)代里，即便是閑暇時(shí)間里，這種控制也在所難免。

總之，在工業(yè)時(shí)代的管理中，人與時(shí)間關(guān)系最終得到了這樣的界定：人被時(shí)間所控制，成了依據(jù)時(shí)鐘運(yùn)轉(zhuǎn)的工具。人被時(shí)鐘時(shí)間所異化，時(shí)間成了人的指揮棒，成了生活中的“第一準(zhǔn)則”。時(shí)鐘以及工業(yè)時(shí)代的很多發(fā)明，目的是解放人類(lèi)，讓人們過(guò)上更輕松的生活，但是很多時(shí)候人們反而更加忙碌了。人們本可以在短時(shí)間內(nèi)完成以往的工作，時(shí)鐘時(shí)間對(duì)人的控制從理論上來(lái)說(shuō)本該減輕，但是從目前的情況來(lái)看，卻并非如此。人們?cè)诠芾碇醒永m(xù)了工業(yè)革命的慣性，時(shí)鐘時(shí)間對(duì)人的異化非但沒(méi)有減輕，甚至在某種程度上有所加強(qiáng)，通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)的幫助，工作時(shí)間已經(jīng)入侵到人們的閑暇時(shí)間當(dāng)中。這是工業(yè)時(shí)代以來(lái)人類(lèi)的命運(yùn)。

二、時(shí)間被視為金錢(qián)的悖論——工業(yè)文明的特殊產(chǎn)物

（一）時(shí)鐘時(shí)間是工具理性的產(chǎn)物

在工業(yè)時(shí)代到來(lái)以前，人類(lèi)社會(huì)中曾存在多種計(jì)時(shí)方式。與工業(yè)時(shí)代的時(shí)鐘時(shí)間不同，這些計(jì)時(shí)方式賦予時(shí)間以多重意義而并非只具有經(jīng)濟(jì)意義。

在人類(lèi)漫長(zhǎng)的農(nóng)業(yè)社會(huì)中，社會(huì)生活的節(jié)奏十分緩慢。大自然的日出日落、潮漲潮落是人們工作的指針。在人類(lèi)漫長(zhǎng)的歷史歲月中，人類(lèi)并不需要比“日”更短的計(jì)時(shí)單位。到了中世紀(jì)，城市手工作坊出現(xiàn)了。但是其工作節(jié)奏并沒(méi)有發(fā)生根本的改變，仍然與農(nóng)莊非常相似，工匠們依然習(xí)慣按照自然時(shí)間作息。手工作坊里的組織結(jié)構(gòu)松散，工匠們往往需要完成彼此不相關(guān)的幾項(xiàng)任務(wù)。手工作坊的工作是讓人們根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)選擇最好的時(shí)間來(lái)做家具或者縫衣服，并可以決定如何具體分配自己的時(shí)間。到了18世紀(jì)，早期的鐘表產(chǎn)生了。但此時(shí)，人們的時(shí)間觀念依然沒(méi)有發(fā)生根本的改變。那時(shí)的鐘表不像今天這樣精確。例如，“分鐘”的概念非常模糊。人們?cè)诩s定時(shí)間時(shí)，總是說(shuō)某一段時(shí)間而不是約定一個(gè)明確的時(shí)間點(diǎn)［2］。與此同時(shí)，時(shí)間經(jīng)常被用來(lái)表述距離的長(zhǎng)度，比如說(shuō)三天的路程；還可以被用來(lái)表述工作量，例如一個(gè)月的任務(wù)。這些計(jì)時(shí)方式是與日常生活息息相關(guān)的，它們雖然已經(jīng)脫離了沒(méi)有時(shí)間的時(shí)代，但是時(shí)間描述卻是不精確的。

時(shí)鐘的產(chǎn)生本是服務(wù)于人的，但是隨著資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，時(shí)鐘時(shí)間卻成了束縛人的工具。時(shí)鐘時(shí)間觀念在管理中深入人心，它使效率至上成為管理的至上目標(biāo)。時(shí)鐘時(shí)間觀念是資本主義時(shí)代里工具理性占據(jù)主導(dǎo)地位的突出體現(xiàn)。伴隨著勞動(dòng)分工，時(shí)鐘時(shí)間觀念深入人心，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值。隨著勞動(dòng)分工程度不斷提高，時(shí)間的作用日益顯現(xiàn)。人們更合理地利用了生產(chǎn)技術(shù)和勞動(dòng)時(shí)間，原先不相干的勞動(dòng)過(guò)程變得整齊劃一，生產(chǎn)商品使用的勞動(dòng)時(shí)間逐漸轉(zhuǎn)化為商品的價(jià)值。有些領(lǐng)域的生產(chǎn)復(fù)雜程度較高，生產(chǎn)步驟聯(lián)系緊密，為了協(xié)調(diào)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，人們必須同時(shí)干幾件事情，這樣就催生了速度。不同生產(chǎn)階段之間的空閑時(shí)間會(huì)延長(zhǎng)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，為了避免這種情況，充分發(fā)揮勞動(dòng)分工的優(yōu)勢(shì)，人們?cè)絹?lái)越重視合理地利用時(shí)間，“時(shí)間就是金錢(qián)”的觀念在這種背景下，才在歷史中粉墨登場(chǎng)。

（二）將時(shí)間等同于金錢(qián)造成很多弊端

在工業(yè)時(shí)代里，工業(yè)生產(chǎn)的效率提高被期冀在生產(chǎn)時(shí)間的縮短上，因而時(shí)間與財(cái)富的契合得到了最大的強(qiáng)化。“泰勒科學(xué)管理理論”和“福特流水線”等管理方法的興起和推廣造就了工業(yè)生產(chǎn)的“秒表時(shí)代”。工業(yè)時(shí)代里，“時(shí)間就是金錢(qián)”。馬克思提出了以社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間作為衡量一件商品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，這表明，商品是借時(shí)間而獲得價(jià)值量的。商品的價(jià)值必須量化，但勞動(dòng)本身無(wú)法量化，只有勞動(dòng)時(shí)間可以量化。在商品的價(jià)值用時(shí)間來(lái)衡量的同時(shí)，人的報(bào)酬也開(kāi)始與時(shí)間息息相關(guān)。在這里，時(shí)間不再只是私人的，它成了通用的介質(zhì)。一方面，人們可以通過(guò)出賣(mài)自己的時(shí)間而獲得報(bào)酬，另一方面，人們的報(bào)酬通常也都是與時(shí)間相關(guān)，分作“日薪”“月薪”“年薪”等等?！皶r(shí)間就是金錢(qián)”成為工業(yè)文明的至上信條?？偨Y(jié)來(lái)看，“時(shí)間就是金錢(qián)”體現(xiàn)于兩點(diǎn)：其一，人們普遍相信，為了獲得更多的金錢(qián)，必須提高單位時(shí)間的產(chǎn)出量，少用一分鐘，就能多得一分錢(qián)，效率在傳統(tǒng)管理中處于至上的地位；其二，時(shí)間的價(jià)值與貨幣的價(jià)值等同起來(lái)，無(wú)論商品的價(jià)值還是人的勞動(dòng)價(jià)值都可以借由時(shí)間來(lái)進(jìn)行換算。

這種關(guān)于時(shí)間的經(jīng)濟(jì)理論的形成，產(chǎn)生了許多與管理相關(guān)的結(jié)果：時(shí)間作為金錢(qián)的代名詞成為經(jīng)濟(jì)運(yùn)作中被精心安排和計(jì)算的對(duì)象。然而，簡(jiǎn)單地將時(shí)間視為金錢(qián)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)時(shí)間的商業(yè)價(jià)值在今天的時(shí)代里卻凸顯出諸多弊端。具體有以下三點(diǎn)：

第一，基于工具理性的時(shí)鐘時(shí)間觀念并不必然提高效率?！皶r(shí)間就是金錢(qián)”這一信條彰顯了在工業(yè)時(shí)代里管理者對(duì)高效率的追求。提高單位時(shí)間的生產(chǎn)效率以及要求被管理者加班加點(diǎn)工作成為管理者慣用的管理手段。然而“時(shí)間就是金錢(qián)”這一信條并不必然導(dǎo)致效率的提高。在豐田公司的發(fā)展史上，有這樣一個(gè)事例。1997年2月發(fā)生在為豐田制造零部件的一家工廠（愛(ài)信精機(jī)公司）發(fā)生了一起火災(zāi)：這次事故導(dǎo)致工廠的零部件供應(yīng)突然中斷，被認(rèn)為將會(huì)使公司完全癱瘓?？偣緭?dān)心這次火災(zāi)將對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體系造成致命打擊，采取了一系列措施進(jìn)行補(bǔ)救。毀壞的工廠被迫停產(chǎn)三天，但在六天之后就恢復(fù)了正常的生產(chǎn)。公司決定對(duì)一些生產(chǎn)線作暫時(shí)的調(diào)整，生產(chǎn)時(shí)間從兩班16個(gè)小時(shí)調(diào)成了三班24個(gè)小時(shí)，給工人分配了更多的超時(shí)工作。后來(lái)，一些星期六，本來(lái)是休息時(shí)間卻被改為工作時(shí)間，其他的星期六由平常的一班制變成兩班制。工會(huì)最終不得不屈服于這樣的公司政策。對(duì)這次災(zāi)難的處理，凸顯了豐田公司驚人的反應(yīng)能力。但是，高效率的提升是以工人的屈從為代價(jià)的，快速反應(yīng)的背后是工人沉重的工作負(fù)擔(dān)。從1998年末開(kāi)始，豐田公司工人曠工和人員流動(dòng)率屢創(chuàng)歷史高點(diǎn)，使豐田公司在1998年之后的兩年時(shí)間里產(chǎn)值受到很大影響。之后，豐田公司開(kāi)始重新規(guī)定工人的作息時(shí)間，給予工人正常的休息時(shí)間，產(chǎn)值才又恢復(fù)到正常水平。

從這一事例我們能夠看出，一味地將時(shí)間等同于金錢(qián)，希望通過(guò)延長(zhǎng)工人的工作時(shí)間來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，并不一定能取得理想的效果，從長(zhǎng)期的效果來(lái)看，可能還會(huì)降低生產(chǎn)效率，對(duì)時(shí)間的商業(yè)化看待并不必然提高效率。

第二，基于工具理性的時(shí)鐘時(shí)間觀念造成急功近利。在組織的管理中，依據(jù)時(shí)間就是金錢(qián)的準(zhǔn)則，只要不能與金錢(qián)相交換的時(shí)間，就是毫無(wú)價(jià)值的，任何沒(méi)有利用的時(shí)間都是對(duì)金錢(qián)的浪費(fèi)。管理者在管理過(guò)程中完全遵循著工具理性的時(shí)間觀念。馬克思在1867年首次揭示出這種不間斷生產(chǎn)和換班工作的運(yùn)動(dòng)，把它稱(chēng)作24、7的社會(huì)（一天24小時(shí)，一周7天）。在這種社會(huì)中，所有人都視時(shí)間為珍寶。人們竭盡全力節(jié)省時(shí)間，努力在生產(chǎn)中提高效率；與此同時(shí)，所有的人又努力花費(fèi)掉所有的時(shí)間，只爭(zhēng)朝夕，絕不能“浪費(fèi)時(shí)間”。在管理中，計(jì)劃與執(zhí)行的分離使得任何思考或者非生產(chǎn)性時(shí)間都被認(rèn)為是懶惰，任何不容易轉(zhuǎn)化為金錢(qián)的時(shí)間都是與占統(tǒng)治地位的時(shí)鐘時(shí)間觀念相沖突的。例如：家人團(tuán)聚的時(shí)間、照顧家人的時(shí)間、創(chuàng)造的時(shí)間等等，管理的目標(biāo)就是要加強(qiáng)管理來(lái)盡量減少這些非生產(chǎn)時(shí)間。以此來(lái)提高產(chǎn)量，這是符合工業(yè)時(shí)代的時(shí)間信條。

但是，與此同時(shí)，產(chǎn)量的提高和生產(chǎn)力的發(fā)展，并沒(méi)有使人獲得更多的自由時(shí)間，相反的，人們卻覺(jué)得時(shí)間越來(lái)越少了，被節(jié)省的時(shí)間又被投入到新的生產(chǎn)中，節(jié)省時(shí)間的技術(shù)使得時(shí)間變得比以前更加稀缺。于是人類(lèi)進(jìn)入了一個(gè)怪圈：在歷史的長(zhǎng)河中，工業(yè)時(shí)代里的人類(lèi)在時(shí)間占有量上達(dá)到了頂峰，而又無(wú)時(shí)無(wú)刻不被時(shí)間所控制。經(jīng)過(guò)工業(yè)主義的歷史，時(shí)鐘在深層次制約著我們工作中的種種活動(dòng)，使人類(lèi)成為陷入不停運(yùn)轉(zhuǎn)的陀螺，社會(huì)中充滿急功近利的氣息。

第三，時(shí)鐘時(shí)間觀念造成管理中價(jià)值理性缺失。“時(shí)間就是金錢(qián)”，是將時(shí)間作為一種商品，用它來(lái)?yè)Q取金錢(qián)，這是工業(yè)社會(huì)的一個(gè)特征，然而時(shí)間就只有商業(yè)價(jià)值嗎？答案是否定的，時(shí)間中不僅體現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值，更重要的是，它與“人”的價(jià)值密不可分。這主要表現(xiàn)在，時(shí)間與金錢(qián)不同，金錢(qián)的衡量可以簡(jiǎn)單用“量”來(lái)進(jìn)行，即錢(qián)越多價(jià)值越高，金錢(qián)在形式上可以被儲(chǔ)存和積累，然而時(shí)間不能簡(jiǎn)單地用“量”來(lái)衡量，時(shí)間在形式上是不能被儲(chǔ)存和積累的。最典型的例子就是囚犯的時(shí)間。如果簡(jiǎn)單的用量的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，囚犯的時(shí)間應(yīng)該最有價(jià)值，因?yàn)樗麄冇谐渥愕臒o(wú)所事事的時(shí)間。這一點(diǎn)就體現(xiàn)出時(shí)間不能完全等同于金錢(qián)。一方面，時(shí)間可以用金錢(qián)來(lái)表示，具有商業(yè)價(jià)值，而另一個(gè)更重要的方面是，時(shí)間是人的生存發(fā)展的空間，人的價(jià)值因素在時(shí)間中有著不可忽視的作用，不能簡(jiǎn)單地將時(shí)間等同于金錢(qián)，除了具有商業(yè)價(jià)值外，時(shí)間更重要的是體現(xiàn)了人的情感和價(jià)值。

在管理過(guò)程中，“時(shí)間就是金錢(qián)”的觀念，造成了管理的非人性化。在時(shí)鐘時(shí)間下，時(shí)間被看作是一種無(wú)生命的、非人性化的時(shí)間，所有時(shí)間都是同質(zhì)的，無(wú)關(guān)春與夏、亦無(wú)關(guān)乎白天或夜晚。“只要時(shí)間是由小輪子來(lái)核對(duì)的，那么，它就是死的；唯有時(shí)鐘停止了，時(shí)間才能回到生活?！倍@種時(shí)鐘時(shí)間的無(wú)生命性恰恰契合了工業(yè)時(shí)代的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，演化為一種商業(yè)性，透過(guò)時(shí)間，人們看到的只有金錢(qián)。管理者傾向于將時(shí)鐘時(shí)間與自然時(shí)間、人的生命時(shí)間絕對(duì)割裂開(kāi)來(lái)。管理者在管理過(guò)程中，只依賴(lài)冰冷的鐘表指針，強(qiáng)調(diào)效率、精確性、同一性，忽視自然的節(jié)奏周期，忽視管理背景的變換，同時(shí)也忽略被管理者的時(shí)間感受。

三、時(shí)鐘時(shí)間前提下發(fā)展主義的弊端

20世紀(jì)60年代開(kāi)始，在發(fā)展中國(guó)家中，為了擺脫貧困，發(fā)展問(wèn)題越來(lái)越受到關(guān)注。在此情況下，發(fā)展主義理論應(yīng)運(yùn)而生，并在眾多國(guó)家中進(jìn)行了實(shí)踐。發(fā)展主義著力解決的問(wèn)題主要是“如何發(fā)展”。關(guān)注的是如何能夠在更短的時(shí)間內(nèi)取得生產(chǎn)力更大的進(jìn)步。在發(fā)展主義視角中，“發(fā)展得更快”成為這些國(guó)家的目標(biāo)，因而時(shí)鐘時(shí)間觀念是發(fā)展主義的時(shí)間觀念基礎(chǔ)。

（一）發(fā)展主義的含義

“發(fā)展主義”指的是一種認(rèn)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)是社會(huì)進(jìn)步的先決條件的信念，它是“二戰(zhàn)”以后一種特定的意識(shí)形態(tài)理念，是繼戰(zhàn)后馬歇爾計(jì)劃之后西方陣營(yíng)的第三世界發(fā)展戰(zhàn)略，也是包括現(xiàn)代化理論、依附理論以及種種關(guān)于高科技、工業(yè)化、國(guó)家干預(yù)或市場(chǎng)機(jī)制等不同版本的發(fā)展學(xué)說(shuō)的總稱(chēng)。［3］在20世紀(jì)60年代后，它成為后發(fā)國(guó)家所奉行的理念。這種觀念的邏輯首先是將發(fā)展等同于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和資源開(kāi)發(fā)，進(jìn)而又將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)簡(jiǎn)單等同于GDP的增長(zhǎng)。所以，從本質(zhì)上來(lái)看，“發(fā)展主義”是一種“物本主義”，是以“物”作為唯一基準(zhǔn)的發(fā)展理念。

在時(shí)間的觀念上，時(shí)鐘時(shí)間觀念有力地支撐了發(fā)展主義。這主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一，時(shí)鐘時(shí)間觀念迎合了發(fā)展主義對(duì)效率的極端追求。時(shí)鐘時(shí)間的機(jī)械性使時(shí)間被定格在冰冷的鐘表指針上，人們采取一切手段，提高發(fā)展速度，避免時(shí)間的浪費(fèi)。其二，時(shí)鐘時(shí)間觀念契合了發(fā)展主義中經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于核心地位的理念。時(shí)鐘時(shí)間觀念是一維性、去人性化的。在時(shí)間的看待上，認(rèn)為時(shí)間是鐘表盤(pán)上指針的轉(zhuǎn)動(dòng)。這就契合了發(fā)展主義中發(fā)展目標(biāo)的單一化，即只追求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，忽視其他方面的發(fā)展。

（二）發(fā)展主義的弊端

時(shí)鐘時(shí)間觀念下發(fā)展主義的弊端主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

第一，物本主義。所謂物本主義是指，在發(fā)展中片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、物的一維的發(fā)展，嚴(yán)重忽視其他方面的發(fā)展，使物質(zhì)與精神、環(huán)境、文化等呈現(xiàn)不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，不能處在同一個(gè)時(shí)空維度中。

隨著人類(lèi)生產(chǎn)力的發(fā)展，今天我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，發(fā)展有一個(gè)不可缺少的前提就是發(fā)展應(yīng)當(dāng)是全方位的，是人與社會(huì)的整體提升以及社會(huì)物質(zhì)資源的可持續(xù)發(fā)展，而不僅僅是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。在發(fā)展主義視域下，衡量社會(huì)進(jìn)步的重要指標(biāo)是GDP。而這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是單一的，不全面的，它僅反應(yīng)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，但是忽略了其他很多方面。例如婦女的非工資勞動(dòng)沒(méi)有計(jì)算其中，自然資源和環(huán)境成本被忽略，而這些也是發(fā)展的重要組成部分。忽略了這些因素就不能客觀全面地體現(xiàn)一個(gè)國(guó)家的發(fā)展程度。在發(fā)展主義下的“量化標(biāo)準(zhǔn)”看重一系列經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，卻排斥同樣重要的社會(huì)價(jià)值。致使有的國(guó)家雖然經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了，卻沒(méi)有實(shí)現(xiàn)社會(huì)各種要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，造成人與社會(huì)、文化、環(huán)境處于不同時(shí)空的發(fā)展層面上，以及一個(gè)國(guó)家不同地域、不同階層的人呈現(xiàn)出不協(xié)調(diào)的發(fā)展?fàn)顩r。在這個(gè)過(guò)程中，人們發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與倫理分道揚(yáng)鑣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展中缺少對(duì)倫理的關(guān)注，在發(fā)展的同時(shí)缺少對(duì)發(fā)展目的與發(fā)展意義的關(guān)注，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的發(fā)展、人的發(fā)展相脫離。只追求發(fā)展的“速度”，卻對(duì)發(fā)展的價(jià)值取向和發(fā)展的本質(zhì)追求不進(jìn)行思考。發(fā)展的價(jià)值從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷，然而，發(fā)展主義卻是單向的物的發(fā)展，使人的發(fā)展、自然環(huán)境的保護(hù)不能與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持同步，反而在這個(gè)過(guò)程中遭受了破壞。

第二，發(fā)展目的與手段顛倒。發(fā)展目的是發(fā)展主體自身對(duì)于發(fā)展的認(rèn)識(shí)和發(fā)展的實(shí)際需要兩者的有機(jī)統(tǒng)一。在發(fā)展主義的視域下，人們將經(jīng)濟(jì)發(fā)展視作發(fā)展的目的，從而忽視了發(fā)展的根本目的應(yīng)當(dāng)是人的發(fā)展，不斷提高人的生活質(zhì)量實(shí)現(xiàn)人的解放。馬克思、恩格斯在《共產(chǎn)黨宣言》中也強(qiáng)調(diào)取代資本主義的社會(huì)，“將是這樣一個(gè)聯(lián)合體，在那里，每個(gè)人的自由發(fā)展是一切人的自由發(fā)展的條件”。［4］在《德意志意識(shí)形態(tài)》中他們指出：“在共產(chǎn)主義社會(huì)中，即在個(gè)人的獨(dú)創(chuàng)的和自由的發(fā)展不再是一句空話的唯一社會(huì)中，這種發(fā)展正是取決于個(gè)人間的聯(lián)系，而這種個(gè)人間的聯(lián)系表現(xiàn)在下列三個(gè)方面，即經(jīng)濟(jì)前提，一切人的自由發(fā)展的必要的團(tuán)結(jié)一致以及在現(xiàn)有生產(chǎn)力基礎(chǔ)上的個(gè)人的共同活動(dòng)方式。即人的自由全面發(fā)展首先與物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展聯(lián)系在一起，人的解放程度是和生產(chǎn)力的發(fā)展程度相統(tǒng)一的，但是社會(huì)主體的價(jià)值不是以物質(zhì)財(cái)富形態(tài)來(lái)衡量，而是取決于人的自由時(shí)間?！保?］德尼·古萊在《發(fā)展倫理學(xué)》一書(shū)中認(rèn)為：“發(fā)展乃是徹底的解放，這種解放的目的是要將人類(lèi)從自然的枷鎖中、從經(jīng)濟(jì)落后和壓迫性的技術(shù)體制中解放出來(lái)，從不公正的階級(jí)結(jié)構(gòu)和政治剝削者、從文化和心理異化中解放出來(lái)?！保?］

總結(jié)來(lái)看，發(fā)展主義主張發(fā)展是經(jīng)濟(jì)一維發(fā)展，進(jìn)而忽略社會(huì)、人、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，體現(xiàn)了工業(yè)時(shí)代物本理念的弊端，使經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人的發(fā)展、社會(huì)的發(fā)展相脫節(jié)，不能處在同一個(gè)時(shí)空維度中，發(fā)展的目的與手段相錯(cuò)位，這是發(fā)展主義在今天需要人們反思的問(wèn)題。

綜上所述，我們可以看出，盡管時(shí)鐘時(shí)間觀念以其標(biāo)準(zhǔn)化、精準(zhǔn)性等特點(diǎn)契合了管理理論中效率至上的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。但是，它同時(shí)也在管理過(guò)程中使人異化。同時(shí)，以時(shí)鐘時(shí)間觀念為基礎(chǔ)的發(fā)展主義在實(shí)踐過(guò)程中產(chǎn)生了發(fā)展不均衡，以及發(fā)展目的與手段錯(cuò)位的現(xiàn)象。再有，“時(shí)間就是金錢(qián)”忽視了時(shí)間當(dāng)中的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。盡管時(shí)鐘時(shí)間觀念是最為契合傳統(tǒng)管理價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間觀念，但是它仍有其弊端，需要我們?cè)诠芾韺?shí)踐中去思考和修正。

［1］吳國(guó)盛.時(shí)間的暴政［M］.北京：北京大學(xué)出版社，2006.

［2］［德］博夏德.為什么我們?cè)絹?lái)越快［M］.佟文斌，等，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009：49.

［3］楊寄榮.“發(fā)展主義”及其反思［J］.思想理論教育，2010，（5）：16.

［4］張慶華.馬克思恩格斯人的全面發(fā)展思想及其當(dāng)代價(jià)值研究［D］.蘇州：蘇州大學(xué)，2010.

［5］馬克思恩格斯選集（第三卷）［M］.北京：人民出版社，1960：516.

［6］［美］德尼·古萊.發(fā)展倫理學(xué)［M］.高铦，溫平，李繼紅，譯.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2003：234.

〔責(zé)任編輯：馮勝利〕

C93-02

A

1000-8284（2015）04-0058-06

2014-12-08

國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目“輿論格局的嬗變與地方政府執(zhí)政理念研究”（12CXW004）；上海市委黨?；痦?xiàng)目“從居民參與角度探尋當(dāng)代我國(guó)社區(qū)營(yíng)造的實(shí)現(xiàn)路徑”

于飛（1978-），女，黑龍江哈爾濱人，副教授，博士研究生，從事行政管理學(xué)、管理哲學(xué)研究。