毛艷麗 王 瑞

（山東省濰坊商業(yè)學(xué)校）

一、配送實務(wù)教學(xué)現(xiàn)存問題

通過觀察與調(diào)查，現(xiàn)今職業(yè)院校物流專業(yè)學(xué)生在專業(yè)課程學(xué)習(xí)過程中普遍表現(xiàn)出學(xué)習(xí)熱情不夠、學(xué)習(xí)積極性不高的特點，課堂呈現(xiàn)出教師執(zhí)教、學(xué)生睡倒的情形，配送實務(wù)的教學(xué)當(dāng)然也不例外。職業(yè)學(xué)校的學(xué)生本身知識基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力、自制力、意志力都稍差，對抽象難理解的理論知識根本接受不了，也提不起任何興趣，而配送實務(wù)是一門理論與實踐相結(jié)合、實操性很強的課程，但目前，從事本課程教學(xué)的教師大多沒有企業(yè)工作經(jīng)驗，同時受教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件限制，還在用一根粉筆、一塊黑板，站在三尺講臺上演著“獨角戲”。

二、配送實務(wù)教學(xué)模式探究

每位教師都是一名推銷員，知識是我們的產(chǎn)品，學(xué)生就是我們的顧客，不管我們的產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì)，我們都得讓顧客有能力、自愿、最好是愉悅地購買我們的產(chǎn)品。這其中的技巧就是教師所采用的教學(xué)模式和方法。

針對配送實務(wù)課程教學(xué)現(xiàn)存的問題，需要找到能讓學(xué)生心手腦并用、真正“動起來”的教學(xué)模式，來徹底扭轉(zhuǎn)目前的不良局面。對配送實務(wù)這門實操性強的課程，采用行動導(dǎo)向教學(xué)法，再輔以豐富的教學(xué)手段，對提高教學(xué)效果是行之有效的。

三、行動導(dǎo)向型教學(xué)模式的實施

行動導(dǎo)向型教學(xué)模式的核心是學(xué)生在“做”中學(xué)，教師在“做”中教，“教”“學(xué)”“做”并重、“教”“學(xué)”“做”合一，強調(diào)了學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，突出了教學(xué)的理實一體化。行動導(dǎo)向教學(xué)可采用的教學(xué)方法有任務(wù)驅(qū)動法、項目教學(xué)法、角色扮演法、情景教學(xué)法、張貼版教學(xué)法、案例教學(xué)法、辯論競賽法、頭腦風(fēng)暴法等。因此，在教學(xué)中，我們可以根據(jù)學(xué)生特點、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)條件等選擇使用其中一種教學(xué)方法，或者整合使用多種教學(xué)方法。

1.在教學(xué)中，對于理論性較強的模塊可以采用案例教學(xué)法。

【舉例】

案例教學(xué)法：配送中心的類型

某服裝配送中心建有可保管眾多服裝制造廠的各種服裝的高層自動化倉庫，附設(shè)了樣品陳列室、批發(fā)洽談室等?？蛻粼陉惲惺铱春脴悠?，在洽談室訂好服裝后，配送中心就準(zhǔn)時地把所需服裝送達客戶……

請思考：（1）案例中配送中心分別屬于什么類型？（2）試著說出案例中各配送中心的營業(yè)項目。（3）歸納案例中配送中心的工作流程。（4）給大家講講你所了解的其他類型的配送中心。（可借助信息手段查詢）

案例教學(xué)法的優(yōu)點是可以開闊學(xué)生眼界，鞏固所學(xué)知識，澄清比較容易混淆的概念，培養(yǎng)學(xué)生的分析判斷能力，提高語言表達技能。案例教學(xué)法的關(guān)鍵：教師要對各種途徑收集來的案例精心設(shè)計，提出問題，使得案例適用于教學(xué)，并和課程內(nèi)容吻合。

2.對于實操性強的模塊，如訂單處理作業(yè)、揀貨作業(yè)、配送作業(yè)、退換貨作業(yè)等，要充分利用校內(nèi)實訓(xùn)室，可采用任務(wù)驅(qū)動法、項目教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、粘貼板教學(xué)法等。

【舉例】

任務(wù)驅(qū)動法：用電子標(biāo)簽輔助揀貨系統(tǒng)進行揀貨作業(yè)。

（1）任務(wù)準(zhǔn)備：5～6 名學(xué)生一組，選出小組長。（2）提出任務(wù)：現(xiàn)有a、b、c、d、x 五家門店的訂單，內(nèi)容分別顯示是：

任務(wù)書

具體任務(wù)：按訂單完成揀貨任務(wù)。

任務(wù)驅(qū)動法的優(yōu)點是容易激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在教學(xué)中把理論與實訓(xùn)進行充分糅合，達到學(xué)校與企業(yè)零距離、課堂與車間零距離，教師與技師零距離，學(xué)生與學(xué)徒零距離、理論與實踐零距離。任務(wù)驅(qū)動法的關(guān)鍵是任務(wù)設(shè)計要合理，保證學(xué)生便于操作。

劉功民.構(gòu)建“企業(yè)派“和”學(xué)院派“相融合的雙師團隊［J］.廣西教育，2009（06）.