閆瑞興

（西北大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安 710000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論分析
——以“鳳凰論”為例

閆瑞興

（西北大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安 710000）

當(dāng)下媒體已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，新聞評(píng)論借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在評(píng)論獨(dú)家、內(nèi)容深廣、版面設(shè)計(jì)和受眾互動(dòng)上取得了新的改變和創(chuàng)新。然而，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下的匿名、海量信息、監(jiān)管難度大等因素在網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的發(fā)展中起到負(fù)面影響。本文以鳳凰網(wǎng)“鳳凰論”欄目為例，分析網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特色，并就其不足提出建議。

新聞評(píng)論；鳳凰論；評(píng)論特色

新聞評(píng)論對(duì)媒體的重要作用日益凸顯，不僅表明媒體對(duì)所報(bào)道新聞的鮮明立場(chǎng)態(tài)度，同時(shí)新聞評(píng)論還是媒體對(duì)新聞立場(chǎng)態(tài)度的導(dǎo)向與中堅(jiān)力量。就新聞評(píng)論的定義有許多見(jiàn)解，1996年3月出版的《中國(guó)新聞實(shí)用大詞典》表述為：“新聞媒體或者作者個(gè)人就新近發(fā)生的事件、當(dāng)前社會(huì)生活中存在的現(xiàn)象或思想傾向、公眾普遍關(guān)注的問(wèn)題等闡述自己觀點(diǎn)、立場(chǎng)的新聞文體?！苯陙?lái)，新聞評(píng)論在互聯(lián)網(wǎng)輻射的平臺(tái)上發(fā)展迅猛，成為新聞媒體門(mén)戶網(wǎng)站的重要而又獨(dú)家的組成部分。本文以鳳凰網(wǎng)評(píng)論頻道“鳳凰論”為例，試分析在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論的特色，并就其不足提出建議。

一、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

2015年3月5日，李克強(qiáng)總理在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上的政府工作報(bào)告中提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國(guó)際市場(chǎng)?！保?］自此，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一項(xiàng)國(guó)家戰(zhàn)略，為未來(lái)國(guó)家各領(lǐng)域的發(fā)展指明了方向。

“互聯(lián)網(wǎng)+”代表著一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，［2］它指的是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務(wù)體系、重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來(lái)完成經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和升級(jí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”計(jì)劃的目的在于充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深入融合，以產(chǎn)業(yè)升級(jí)提升經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)力，最后實(shí)現(xiàn)社會(huì)財(cái)富的增加?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的實(shí)質(zhì)就是融合，就是為推進(jìn)社會(huì)各行業(yè)、各部門(mén)通過(guò)融合走向成功的一種“力量”，就是探究建立在融合化基礎(chǔ)上走向成功的一種“道路”，就是尋找借融合化牽引經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的“火車(chē)頭”。而“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)媒體就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的力量推進(jìn)現(xiàn)有傳播媒介的深化改革，塑造新型傳媒常態(tài)化的新態(tài)勢(shì)。［3］

二、網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論

我們經(jīng)常認(rèn)為的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論一般是狹隘意義層面的，主要是那些發(fā)表在網(wǎng)絡(luò)媒體上類(lèi)似于傳統(tǒng)新聞媒體上的評(píng)論文章；廣泛層面的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論還有網(wǎng)絡(luò)新聞?wù)搲?、網(wǎng)絡(luò)新聞即時(shí)評(píng)論、博客微博個(gè)人言論等多種評(píng)論類(lèi)型。網(wǎng)站評(píng)論、專(zhuān)家評(píng)論和網(wǎng)民評(píng)論分別代表了不同評(píng)論主體的網(wǎng)絡(luò)新聞評(píng)論。代表網(wǎng)站的記者、編輯或?qū)＜抑宋锼l(fā)表的網(wǎng)站評(píng)論；由一些實(shí)名的業(yè)界知名人物所做的評(píng)論主要是專(zhuān)家評(píng)論；一般的網(wǎng)絡(luò)受眾對(duì)新聞發(fā)表自己的觀點(diǎn)和理解的就是網(wǎng)民評(píng)論，網(wǎng)民評(píng)論對(duì)網(wǎng)民身份沒(méi)有實(shí)名要求。

三、“鳳凰論”新聞評(píng)論分析

（一）“鳳凰論”

“鳳凰論”是鳳凰網(wǎng)的評(píng)論模塊。鳳凰網(wǎng)是鳳凰新媒體旗下的一個(gè)提供文字、圖像、音頻視頻等的綜合性信息資訊的網(wǎng)站，報(bào)道國(guó)內(nèi)外時(shí)政、社會(huì)、財(cái)經(jīng)、軍事、科技等多方面新聞信息；以社交平臺(tái)、受眾互動(dòng)、調(diào)查等應(yīng)用為用戶提供多方面?zhèn)€性化的交流空間。以點(diǎn)播、輪播、個(gè)人節(jié)目表等可定制的多媒體服務(wù)滿足用戶的個(gè)性化信息需求。鳳凰網(wǎng)評(píng)論有鳳凰論、第一解讀、高見(jiàn)、特約評(píng)論員等模塊，其中鳳凰論、第一解讀、自由談、鳳凰大參考、高見(jiàn)是原創(chuàng)，時(shí)評(píng)則是思想理論、時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)民生、社會(huì)話題、國(guó)際視野方面。

（二）關(guān)于“鳳凰論”文本的界定

本文選取2015年4月1日到10月31日“鳳凰論”中所刊登的71篇評(píng)論文章作為分析對(duì)象，主要是對(duì)分析文本數(shù)量、信息量的考慮，“鳳凰論”的評(píng)論文章和信息量較大。因此，圍繞本文研究主題進(jìn)行了取舍。

（三）“鳳凰論”題材的選擇分析

本文對(duì)“鳳凰論”題材的選擇分析，結(jié)果如表1所示?？梢钥闯?，鳳凰論評(píng)論選題范圍較廣，在內(nèi)容上以政治題材為主，體現(xiàn)了國(guó)家政治發(fā)展的主旋律，對(duì)于國(guó)家政策、國(guó)家外事活動(dòng)的關(guān)注與深度闡釋。其次是文化娛樂(lè)題材，表明在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)事件發(fā)展的影響力，對(duì)文化和價(jià)值觀的引導(dǎo)。

表1

（四）“鳳凰論”關(guān)注對(duì)象的分析

“鳳凰論”的關(guān)注者來(lái)自社會(huì)的各個(gè)層面，從地區(qū)分布上來(lái)說(shuō)范圍廣泛，在國(guó)內(nèi)外都有廣泛群眾基礎(chǔ)。為了反映關(guān)注者對(duì)評(píng)論的活躍程度，本文對(duì)所選擇的評(píng)論后受眾的留言數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)受眾對(duì)評(píng)論的留言較少，活躍度不高。受眾的意見(jiàn)或疑惑未受到相關(guān)人員答復(fù)（表2）。

表2

四、鳳凰網(wǎng)的“鳳凰論”特色分析

（一）評(píng)論和觀點(diǎn)獨(dú)家、鮮明

蒲琳喜歡冬天晴冷的天氣，覺(jué)得清冽，連塵埃都像是被凍沒(méi)了。對(duì)此張盈盈表現(xiàn)淡然，“和你爸一樣，冷清?！背弥@個(gè)機(jī)會(huì)蒲琳就追問(wèn)關(guān)于爸爸的事?！翱凑掌椭懒耍釒??！边@算什么回答。

本文所分析的評(píng)論文章均由來(lái)自鳳凰網(wǎng)評(píng)論部撰寫(xiě)，保持了較強(qiáng)的獨(dú)立性和權(quán)威性，原創(chuàng)是“鳳凰論”新聞評(píng)論的重要來(lái)源。由于其權(quán)威性和影響力，各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)摘或摘發(fā)，轉(zhuǎn)載率高。如評(píng)論文章《“丑陋”30年了，中國(guó)人該如何反思》（2015年9月8日），網(wǎng)易、新浪網(wǎng)等門(mén)戶網(wǎng)站以及網(wǎng)友都紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)載。

（二）選題趨向多元化，時(shí)事政策是主題

“鳳凰論”在選題上趨向多元化，內(nèi)容涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、教育、娛樂(lè)等各個(gè)方面，其中以政治題材為主。在政治方面，選題傾向于國(guó)家外事訪問(wèn)、國(guó)家對(duì)外立場(chǎng)、重大事件、政策的制定與解讀、法律文件的出臺(tái)等。例如，《“習(xí)奧會(huì)”怎樣充實(shí)中美新型大國(guó)關(guān)系》（2015年9月23日）反映了中美新型大國(guó)關(guān)系框架中必須面對(duì)的“高位政治”問(wèn)題，中美兩大社會(huì)系統(tǒng)之間的距離，正在由隔海望遠(yuǎn)走向近在咫尺，消化其中的矛盾、摩擦和誤解，需要時(shí)間，也需要高層互動(dòng)的戰(zhàn)略指引。當(dāng)下引起熱議的“股市”、“大眾創(chuàng)業(yè)”“一帶一路”“全面二孩”等也是選題之列。

（三）言論寫(xiě)作平民化，頁(yè)面排版有藝術(shù)感

“鳳凰論”的文章短小精悍，從社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀的角度解讀社會(huì)問(wèn)題，而且將這種價(jià)值觀體現(xiàn)在鳳凰新聞所能把持的新聞陣地上，進(jìn)而影響輿論導(dǎo)向，其秉持的理念是為受眾提供多元、負(fù)責(zé)任、有深度的新聞評(píng)論。文章少了說(shuō)教式的評(píng)論方式，體現(xiàn)了親民風(fēng)格。例如，2015年4月15日的《善意跟帖 大國(guó)文明新起點(diǎn)》就“網(wǎng)絡(luò)暴力”問(wèn)題提出暴戾之氣只能丑化自己，并且讓自己離道義和真知越遠(yuǎn)，而真正想讓人認(rèn)同，合理的表達(dá)方式和合理的溝通極為重要。打開(kāi)“鳳凰論”，頁(yè)面簡(jiǎn)潔，色彩搭配適宜，每一篇評(píng)論在題目上方都配有圖片，圖片旁邊配有簡(jiǎn)短的導(dǎo)語(yǔ)，讓受眾能夠第一時(shí)間了解評(píng)論的主要議題。每一篇評(píng)論在標(biāo)題的左側(cè)都有視頻鏈接的圖標(biāo)，直接遞接到鳳凰視頻，讓讀者在文字和視頻之間多重選擇。

（四）評(píng)論呈現(xiàn)形式多樣化

“鳳凰論”后設(shè)評(píng)論欄，受眾可以發(fā)表自己的觀點(diǎn)和理解，同時(shí)也可以將自己的評(píng)論同評(píng)論文章一起分享到其他社交平臺(tái)和新聞網(wǎng)站等，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)鏈接、郵件遞送、微博微信等形式進(jìn)行分享，呈現(xiàn)形勢(shì)日趨豐富與多樣?！傍P凰論”后有站內(nèi)相關(guān)鏈接，受眾可以在閱讀評(píng)論的同時(shí)，了解網(wǎng)站內(nèi)其他與評(píng)論文章相關(guān)的報(bào)道，加深對(duì)事件的了解。

五、“鳳凰論”新聞評(píng)論的不足及發(fā)展建議

互聯(lián)網(wǎng)的雙向互動(dòng)和便捷性改變了傳統(tǒng)新聞評(píng)論的單向模式，然而對(duì)于受眾的評(píng)論或分享，“鳳凰論”給予的反饋很少。有些新聞評(píng)論甚至在后臺(tái)關(guān)閉了受眾的評(píng)論選項(xiàng)，受眾不能就自己關(guān)注的新聞評(píng)論發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。“鳳凰論”得到受眾的反饋，但是沒(méi)有對(duì)其重視，使得評(píng)論與受眾互動(dòng)減少，滿意度將會(huì)降低，分享率傳播度也將減少。有些新聞評(píng)論甚至在后臺(tái)關(guān)閉了受眾的評(píng)論選項(xiàng)，受眾不能對(duì)評(píng)論發(fā)表自己的意見(jiàn)；另一方面，評(píng)論在選擇題材方面分布不均，涉及的少數(shù)民族地區(qū)、傳統(tǒng)文化、歷史人物、科技人才等方面的評(píng)論較少。受眾在選擇性和可讀性方面有了一定的局限性，評(píng)論的影響力也會(huì)相應(yīng)減少。

傳播學(xué)者施拉姆認(rèn)為“最典型和最頻繁的傳播模式是一種長(zhǎng)時(shí)段的雙向關(guān)系”［4］在新聞傳播過(guò)程中只有建立完善地反饋渠道，才能促進(jìn)傳播過(guò)程的良性循環(huán)。因此，“鳳凰論”不僅要為受眾提供反饋渠道，還要更加注重創(chuàng)造條件促進(jìn)受眾與該模塊之間的交流互動(dòng)，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)受眾的積極性，促進(jìn)“鳳凰論”的發(fā)展。“鳳凰論”要注重同受眾的互動(dòng)與交流，加大對(duì)受眾評(píng)論的反饋，更好地促進(jìn)欄目自身的發(fā)展。同時(shí)，要注重評(píng)論延伸的鏈接的多樣性，不僅在網(wǎng)站內(nèi)部進(jìn)行多媒體鏈接，也可適當(dāng)?shù)逆溄悠渌杏绊懥Φ木W(wǎng)站及社交平臺(tái)上可適用的觀點(diǎn)等。評(píng)論在題材或視角的選擇上，不僅僅要同國(guó)內(nèi)外重大事件、社會(huì)發(fā)展等同步，也要兼顧“軟”議題，對(duì)人文、歷史等也可進(jìn)行評(píng)論。

［1］ 李克強(qiáng)：制定“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃促電子商務(wù)健康發(fā)展［DB/ OL］.中國(guó)新聞網(wǎng)，http：//www.chinanews.com/gn/2015/03-05/7103116.shtml . 2015-3-5.

［2］ 曹?chē)?guó)偉.“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的是種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)［DB/OL］ . http：//tech.sina.com.cn/i/2015-03-21/163710019803.shtml . 2015-3-21.

［3］ 周鴻鐸.我理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”［J］ .現(xiàn)代傳播，2015（8）：118-119.

［4］ 威爾伯·施拉姆，威廉·波特.傳播學(xué)概論［M］.何道寬，譯.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.

G206.2

A

1674-8883（2015）22-0164-02