文 張臻 攝影 金偉良
微信跟傳統(tǒng)的Marketing、媒體營(yíng)銷不太一樣。
微盟2014年年會(huì)上,創(chuàng)始人孫濤勇先生在發(fā)言,講述著自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。臺(tái)下是三百位微盟員工及五十多位代理商代表。當(dāng)他在臺(tái)上侃侃而談,向臺(tái)下喊出“有沒有信心”時(shí),你不會(huì)認(rèn)為這位年輕、沉穩(wěn)的CEO是個(gè)85后。
孫濤勇說,他用3年實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。
3年時(shí)間,對(duì)于大多數(shù)人而言,這只是人生中的一小段歲月。但對(duì)于孫濤勇來說,這3年可能改變了他一生。回顧過去,“我從學(xué)生到打工者到高管再到創(chuàng)業(yè)者,只用了3年時(shí)間,而我的同學(xué)才剛剛畢業(yè),我用了3年時(shí)間走完別人可能十年才能走完的路?!?/p>
2010年,孫濤勇還只是北京理工大學(xué)的一名研究生?;艘荒陼r(shí)間修完了研究生課程,他去了百度實(shí)習(xí)。
談及當(dāng)時(shí)的他,孫濤勇講述了自己與同齡人選擇路徑的不同。
“盡管是實(shí)習(xí)生的身份,但我當(dāng)時(shí)基本上是以全職的狀態(tài)在百度工作。”與同齡人相比,孫濤勇更善于利用空閑和瑣碎的時(shí)間,“別人都在讀研、在實(shí)驗(yàn)室,但我覺得這種時(shí)間太浪費(fèi)了。”
孫濤勇說:“我覺得自己特別知道想要什么?!痹谒磥?,他善于把別人的路用最短的時(shí)間走完。
在百度的實(shí)習(xí)經(jīng)歷為孫濤勇積累了技術(shù)經(jīng)驗(yàn),以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。無疑,正是由于孫濤勇對(duì)這些領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),促成了微盟后來的發(fā)展。
盡管如此,孫濤勇依舊沿著他想要的方向前行。“在百度我學(xué)到了很多,但滿足不了夢(mèng)想?!睂O濤勇解釋,他想創(chuàng)業(yè)但當(dāng)時(shí)并沒有管理經(jīng)驗(yàn)。“作為一個(gè)做技術(shù)的人,失敗風(fēng)險(xiǎn)很高,我需要管理經(jīng)驗(yàn)?!?/p>
之后,孫濤勇做了一個(gè)大膽的決定,從北京來到上海,從世界五百?gòu)?qiáng)來到一家民企?!爱?dāng)時(shí)我來這家公司工作,身份也從打工者變成了高管。”
又是一年時(shí)間,孫濤勇再一次完成蛻變。隨著微信的火熱,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一片利好的趨勢(shì),孫濤勇逐漸堅(jiān)定了創(chuàng)業(yè)的想法。他認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于方向。
“微信跟傳統(tǒng)的Marketing、媒體營(yíng)銷不太一樣?!睂O濤勇對(duì)記者回憶,技術(shù)與營(yíng)銷的結(jié)合正是他擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,而以微信為核心載體的創(chuàng)業(yè)模式正需要這兩項(xiàng)。
“當(dāng)時(shí)算天時(shí)地利。然后找了一批志同道合的人一起做。”孫濤勇說。
所以,在2013年4月孫濤勇注冊(cè)了微盟——一家借助微信而生的微應(yīng)用平臺(tái)企業(yè)就此成立?!斑@時(shí)我的身份變成了創(chuàng)業(yè)者?!睂O濤勇告訴記者。
最初,孫濤勇與另一位合伙人湊了50萬元作為微盟的啟動(dòng)資金,初始團(tuán)隊(duì)也只有16個(gè)人。
也就是依靠這16個(gè)人的團(tuán)隊(duì),卻在4個(gè)月里完成了微盟最早的產(chǎn)品——微盟1.0版本,它在2013年8月上線。
最初,微盟1.0版本的基本功能是為客戶提供微信第三方服務(wù)。孫濤勇抓住的,正是當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)空白點(diǎn)——如果商戶直接找團(tuán)隊(duì)開發(fā)相應(yīng)的微營(yíng)銷、微網(wǎng)站系統(tǒng),成本較高;同時(shí),微信本身也沒有提供相應(yīng)的功能。因此,“我們就提供一些插件與相關(guān)的應(yīng)用,商戶只要與我們的平臺(tái)綁定,它就能直接使用?!?/p>
盡管功能單一,只有簡(jiǎn)單的微網(wǎng)站、會(huì)員卡、大轉(zhuǎn)盤但等基礎(chǔ)功能,但讓孫濤勇欣喜的是僅兩個(gè)月用戶數(shù)就突破1萬。
其中,微盟接觸的第一個(gè)大客戶是一家律師事務(wù)所。微盟的任務(wù)是為其微信公共賬號(hào)提供定制化開發(fā)。這一單接近十萬。
但是,問題也隨之暴露出來。由于這家律所有1000多位律師,而其微信賬號(hào)中的每一篇文章又要與單個(gè)律師關(guān)聯(lián)。據(jù)悉,微盟為完成這個(gè)項(xiàng)目,前后投入了包括前端、技術(shù)、美工等數(shù)人,耗時(shí)一個(gè)月完成。
大量的人力物力讓孫濤勇重新思考微盟是否該走定制化服務(wù)這條道路?
他決定變換產(chǎn)品。
孫濤勇表示,定制化服務(wù)最大的問題是時(shí)間成本,假如改變思路,以模式輸出,做標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制性就能很強(qiáng)。
在確定方向后,微盟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通過比定制化更低的價(jià)格,獲得了越來越多企業(yè)的青睞。以這種方式,微盟在成立不到一年的時(shí)間里獲得了更多的客戶資源??梢哉f,孫濤勇的這次決策為微盟的快速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此后,在用戶不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上,微盟在標(biāo)準(zhǔn)化之余結(jié)合各個(gè)細(xì)分行業(yè),推出了定制化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合的微信第三方服務(wù)模式。同時(shí),2013年9月,涵蓋外賣、醫(yī)療、房產(chǎn)、酒店等不同領(lǐng)域的微盟商城相繼上線。通過微盟商城,入駐微盟的商戶不僅與其消費(fèi)者的粘性增加,實(shí)現(xiàn)了線上線下的完美交互,也使得這些商戶對(duì)微盟的信任度再一次增加。數(shù)據(jù)顯示,商城上線20天,微盟商城會(huì)員用戶達(dá)到2083人,會(huì)員實(shí)體直營(yíng)店銷售額近90萬元。
以此帶來的,是注重渠道的微盟的快速發(fā)展。截至2014年4月,微盟用戶數(shù)突破10萬;全球代理商超過800家。
當(dāng)年7月,微盟受到了投資人的關(guān)注,獲得825基金3000萬元的A輪融資。
截至2014年12月,微盟用戶總數(shù)已突破80萬家。
“快”是微盟的主旋律。一個(gè)形象的例子更可以反映其發(fā)展之迅猛。從2013年成立之初到2014年年底,微盟已4次更換辦公場(chǎng)地,平均每半年更換1次。并且,辦公場(chǎng)地從最初的不足200平方米更換成了如今兩個(gè)樓層共3400平方米。
在確定方向后,微盟的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品通過比定制化更低的價(jià)格,獲得了越來越多企業(yè)的青睞。
孫濤勇把今年稱作微商元年。微商,顧名思義即是個(gè)人通過微信開店進(jìn)行商品銷售,其營(yíng)銷方式主要集中在微信朋友圈中。
“與早期將微信作為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具不同的是,從去年下半年開始我們調(diào)整了定位,轉(zhuǎn)而把微信看作是一種新型的電子商務(wù)工具?!睂O濤勇表示。
于是,微盟從去年年底開始在微信營(yíng)銷的基礎(chǔ)上布局微商業(yè)務(wù)。其推出兩款產(chǎn)品:微盟SDP與V店。
用孫濤勇的話來說,這兩者是微盟今年的核心戰(zhàn)略。
“微盟SDP幫助我們的商家或者傳統(tǒng)零售實(shí)現(xiàn)整個(gè)微商的解決方案;V店是個(gè)人C2C開店,我們會(huì)通過V店幫助商家實(shí)現(xiàn)分銷?!睂O濤勇介紹。
孫濤勇與微盟想做的,正是要重建微商生態(tài)體系。他認(rèn)為,未來零售業(yè)的渠道占比中,微商將至少占據(jù)30%的市場(chǎng)份額。但與B2C微商的火爆相比,C2C微商面臨著貨源難覓,商品同質(zhì)化和質(zhì)量難以保障等問題。
他強(qiáng)調(diào),“B2C是微商的理想模式,C2C微商可成為B2C微商的個(gè)人分銷商,是對(duì)后者的良好補(bǔ)充”。孫濤勇進(jìn)一步闡述了他的觀點(diǎn),在此前積累的品牌商戶基礎(chǔ)之上,微盟在2014年推出社會(huì)化分銷平臺(tái)SDP系統(tǒng),除了幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)完成搭建新一代微商分銷體系,實(shí)現(xiàn)線上線下互通,去中心化流量聚合,客戶粉絲沉淀之外,也為“V店”遴選、積累豐富的貨源和數(shù)以萬計(jì)的個(gè)人賣家。
回首微盟的成長(zhǎng),孫濤勇在公司年會(huì)上有一個(gè)形象的比喻:2014年我們成功被風(fēng)吹起來了,是那一只幸運(yùn)的被風(fēng)吹起來的豬。
其次,微盟建立起傭金分配機(jī)制,孫濤勇把這些通過微盟V店平臺(tái)代銷品牌的個(gè)人稱作微客。當(dāng)商品售出時(shí),微客能夠與廠家分成?!捌放粕虒⒅苯訋椭鷤€(gè)人V店主完成供貨、發(fā)貨、物流及售后服務(wù),個(gè)人V店主只需完成挑選商品和社會(huì)化分享,在完成交易后賺取傭金。”
此外,V店向個(gè)人微商提供了微信、微博、QQ空間等社會(huì)化平臺(tái)分享功能,幫助個(gè)人微商獲取客源和關(guān)注。使用場(chǎng)景上,V店支持PC端店鋪管理功能,包括商品、訂單和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等,用戶在V店平臺(tái)可以實(shí)時(shí)查詢店鋪銷售數(shù)據(jù)和流量統(tǒng)計(jì)。在交易環(huán)節(jié),V店全面對(duì)接微信支付、支付寶、銀聯(lián)及財(cái)付通,保證支付手段的豐富性及便捷性。
孫濤勇預(yù)計(jì),2015年,微盟V店將吸引100萬供貨商及1000萬V店主入駐。
進(jìn)而,微盟得以依托微盟SDP與微盟V店,在微商B2C及C2C領(lǐng)域通過軟件服務(wù)輸出及平臺(tái)交易分成來實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)模式。
回首微盟的成長(zhǎng),孫濤勇在公司年會(huì)上有一個(gè)形象的比喻:2014年我們成功被風(fēng)吹起來了,是那一只幸運(yùn)的被風(fēng)吹起來的豬。
那么,風(fēng)停后這只豬還能飛起來?
“豬摔下來了還是豬,所以我們要做一只會(huì)飛的豬?!边@位年輕的85后CEO說。