◎ 文 《法人》見習(xí)記者 王映

以獵律網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)平臺(tái)，功能涵蓋了合同文書、常年法律服務(wù)、專項(xiàng)法律服務(wù)、法律導(dǎo)航、法律搜索等主要法律服務(wù)內(nèi)容，是法律服務(wù)市場(chǎng)的創(chuàng)新與大膽嘗試

“互聯(lián)網(wǎng)＋”以巨大的力量顛覆著一個(gè)又一個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域，而曾經(jīng)被視為“藍(lán)?！钡姆煞?wù)行業(yè)，也決心用轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新?lián)肀А帮L(fēng)口”。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)500億并將快速接近千億，甚至有人預(yù)測(cè)這一數(shù)字在未來(lái)十年將達(dá)到五千億。而根據(jù)2014年《中國(guó)法律服務(wù)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告》，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律咨詢總量和網(wǎng)絡(luò)法律案件委托量快速上升，2014年上半年網(wǎng)絡(luò)委托案件量達(dá)到67萬(wàn)件，同比增長(zhǎng)8.5%。這一系列數(shù)字背后，是互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)市場(chǎng)的勃勃生機(jī)。

不過(guò)，當(dāng)法律條文檢索、法律文書下載、律師咨詢等網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)與法律服務(wù)究竟如何深度融合的問(wèn)題亟待厘清。

8月23日，在由法治周末報(bào)社及獵律網(wǎng)聯(lián)合主辦的“法治中國(guó)·(2015首屆)互聯(lián)網(wǎng)+法律國(guó)際研討會(huì)”(下稱“研討會(huì)”)上，圍繞著互聯(lián)網(wǎng)給法律服務(wù)行業(yè)所帶來(lái)的影響等問(wèn)題，與會(huì)專家展開了熱烈討論。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行

“互聯(lián)網(wǎng)法律已經(jīng)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)?！痹谏虾Ｇ诶砺蓭熓聞?wù)所合伙人宋嬌琳看來(lái)，對(duì)于律師、律所以及整個(gè)行業(yè)和從業(yè)者而言，法律服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化，意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

有數(shù)據(jù)表明：遇到法律問(wèn)題的人群，62%的人會(huì)先通過(guò)網(wǎng)上尋找相關(guān)法律信息；全國(guó)律師數(shù)量為25.41萬(wàn)人，在網(wǎng)上注冊(cè)的執(zhí)業(yè)律師人數(shù)已達(dá)到17.7萬(wàn)人，近七成律師在網(wǎng)上提供各種法律服務(wù)。

然而，在我國(guó)13億人口中，僅有不到30萬(wàn)的執(zhí)業(yè)律師，每萬(wàn)人擁有兩名律師；相比之下，美國(guó)人口占世界人口的10%，但執(zhí)業(yè)律師人數(shù)卻占世界的70%，平均每萬(wàn)人擁有的律師是31人。供求關(guān)系不平衡、信息不對(duì)稱，成為我國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)亟待解決的難題。

“這是一個(gè)資源極度不匹配的市場(chǎng)，需要通過(guò)一個(gè)便利高效的平臺(tái)，讓10億客戶和30萬(wàn)律師互相找到適合的人選?！彼螊闪照J(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”趨勢(shì)下對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)承接方式的突破，為問(wèn)題的解決帶來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。

宋嬌琳解釋道：“如果能夠以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，在線上進(jìn)行溝通競(jìng)價(jià)，有機(jī)會(huì)接觸更多的潛在客戶和需求，律所和律師就能夠更廣泛地推廣自己的服務(wù)，從而減少律所、律師尋找合適客戶的時(shí)間成本，也能夠快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播形成品牌效應(yīng)?！?/p>

除此之外，律師和律所還可以通過(guò)第三方平臺(tái)，對(duì)其擅長(zhǎng)領(lǐng)域的客戶進(jìn)行篩選，這將為專業(yè)服務(wù)的質(zhì)量帶來(lái)提升。

當(dāng)然，機(jī)遇迎面而來(lái)，挑戰(zhàn)也不可回避。對(duì)于傳統(tǒng)律所和律師而言，如何適應(yīng)和參與到“互聯(lián)網(wǎng)＋”新形勢(shì)，是需要突破的第一要?jiǎng)?wù)。

宋嬌琳認(rèn)為，“法律服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是對(duì)律所和律師從事業(yè)務(wù)類型的限制：互聯(lián)網(wǎng)化的法律服務(wù)，更希望能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品進(jìn)行推廣。但是對(duì)于律所和律師而言，很多業(yè)務(wù)，比如融資并購(gòu)、資本市場(chǎng)法律服務(wù)等，都很難進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化”。

此外，宋嬌琳還提到，律所和律師長(zhǎng)久以來(lái)已經(jīng)習(xí)慣于提供傳統(tǒng)的線下法律服務(wù)，“互聯(lián)網(wǎng)+法律服務(wù)”的電商化模式，將突破律所和律師的服務(wù)習(xí)慣，考驗(yàn)律所和律師對(duì)新型服務(wù)模式的適應(yīng)能力和配套能力。而律所的信息化建設(shè)能力、與第三方平臺(tái)深入合作，都需要在未來(lái)進(jìn)一步強(qiáng)化。

大數(shù)據(jù)重構(gòu)法律服務(wù)

“如果互聯(lián)網(wǎng)＋法律服務(wù)不能創(chuàng)造一種新的法律服務(wù)函數(shù)，那肯定是錯(cuò)誤的，而且是失敗的?！蹦暇┼]電大學(xué)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng)王春暉教授在研討會(huì)上直言。而在他看來(lái)，法律大數(shù)據(jù)就是解決這個(gè)問(wèn)題的鑰匙。

王春暉說(shuō)：“過(guò)去，法律人是帶著問(wèn)題找數(shù)據(jù)，建立我們的觀點(diǎn)和視角以及從事服務(wù)。今天，法律人是要帶著數(shù)據(jù)找問(wèn)題，從中找出無(wú)法預(yù)想的問(wèn)題。這就是大數(shù)據(jù)時(shí)代法律服務(wù)的重構(gòu)?！?/p>

研討會(huì)上，法律大數(shù)據(jù)作為戰(zhàn)略資源在互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)行業(yè)中所扮演的重要角色被反復(fù)提及。

美國(guó)加州圣地亞哥法學(xué)院的法學(xué)教授托馬斯·巴頓在會(huì)上強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)聚合大數(shù)據(jù)的能力為做出更好的法律決策提供了資源。

“成千上萬(wàn)個(gè)原本無(wú)關(guān)聯(lián)的個(gè)別交易，現(xiàn)在卻能借著互聯(lián)網(wǎng)聚合信息被收集到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中。如果可以公開使用或者提供私人訂閱服務(wù)，那么這些數(shù)據(jù)將幫助企業(yè)、個(gè)人甚至是法官做出更好的法律決策?！蓖旭R斯·巴頓說(shuō)。

他舉例說(shuō)明，當(dāng)合同協(xié)議和爭(zhēng)端解決結(jié)果的數(shù)據(jù)庫(kù)足夠豐富和強(qiáng)大時(shí)，就可以把這些數(shù)據(jù)用來(lái)評(píng)估法律問(wèn)題、做出法律決策，比如制定更加精確、滿足客戶不同業(yè)務(wù)需求的合同標(biāo)準(zhǔn)化條款；快速識(shí)別通用條款之外的交易條款；判斷在哪些情況下和范圍內(nèi)，可以促進(jìn)爭(zhēng)端的談判、和解。

“對(duì)于法律人而言，需要一種思維方式、意識(shí)的重構(gòu)：打破少量數(shù)據(jù)情況下結(jié)構(gòu)化樣本的分析局勢(shì)，不再探求難以捉摸的法律因果關(guān)系，轉(zhuǎn)而關(guān)注社會(huì)復(fù)雜事物的相關(guān)性?！蓖醮簳熣f(shuō)，“這就意味著，我們需要通過(guò)合作、跨界、平臺(tái)的方式，來(lái)思考法律服務(wù)行業(yè)的‘互聯(lián)網(wǎng)+’之路怎么走?！?/p>

在大數(shù)據(jù)帶來(lái)的革新之外，托馬斯·巴頓認(rèn)為，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供法律服務(wù)，將會(huì)方便客戶獲取法律資源、了解法律程序，從而節(jié)約大量成本、提高效率。

“網(wǎng)絡(luò)上的法律服務(wù)從成本、地理和理解難度上都更容易被獲取。這樣一來(lái)，網(wǎng)絡(luò)就能將法律服務(wù)推廣到更多的人群。”托馬斯·巴頓說(shuō)。

“互聯(lián)網(wǎng)3.0”法律生態(tài)系統(tǒng)

“全世界已經(jīng)進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代?！毖┣蛸Y本創(chuàng)始人、天馬論道董事長(zhǎng)王雪在研討會(huì)上提出，互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的重要特征就是從線上走到了線下、在細(xì)分領(lǐng)域中重度垂直發(fā)展。

而怎樣的模式才能在“互聯(lián)網(wǎng)3.0”時(shí)代的法律服務(wù)行業(yè)中取得突破？宋嬌琳認(rèn)為，通過(guò)第三方為律所、律師、客戶搭建一個(gè)能夠和諧合作的平臺(tái)，提供專業(yè)的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)拓展服務(wù)，并且適時(shí)適當(dāng)、能動(dòng)地參與、介入客戶與律所和律師的合作過(guò)程，是較為適當(dāng)?shù)穆窂健?/p>

在此次研討會(huì)上，正式上線的中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)法律生態(tài)系統(tǒng)+O2O平臺(tái)——獵律網(wǎng)，便為法律服務(wù)行業(yè)提供了這樣的新平臺(tái)。

獵律網(wǎng)首席創(chuàng)始人趙憲明在研討會(huì)上表示：“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展與法律服務(wù)模式的有機(jī)結(jié)合，催生出了法律服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)品，中國(guó)在這一領(lǐng)域的空白更加凸顯了市場(chǎng)的迫切需求?！?/p>

被稱為“法律界Uber”的獵律網(wǎng)專注于解決傳統(tǒng)律師行業(yè)資源不匹配、信息不對(duì)稱、交易成本高昂的問(wèn)題，顛覆了傳統(tǒng)律師服務(wù)模式熟人化、當(dāng)?shù)鼗⑿∪ψ踊默F(xiàn)狀，拉近了律師和委托人之間的距離。這便是其“法律生態(tài)系統(tǒng)”一詞所承載的含義。

互聯(lián)網(wǎng)法律生態(tài)系統(tǒng)的建立與完善，依托于其在線交易模式和全方位服務(wù)規(guī)則。

獵律網(wǎng)的在線交易模式，并不是簡(jiǎn)單地提供交易雙方信息、促合雙方達(dá)成法律服務(wù)交易，而是通過(guò)平臺(tái)托管服務(wù)費(fèi)用、用戶確認(rèn)服務(wù)內(nèi)容等方式適當(dāng)介入相關(guān)法律服務(wù)交易之中，兼顧效率、公開、公平，對(duì)交易雙方權(quán)利義務(wù)進(jìn)行再平衡。

而獵律網(wǎng)的全方位服務(wù)規(guī)則，則是從法律服務(wù)的自身特性和實(shí)際出發(fā)，明確了各類服務(wù)的規(guī)范要求、用戶保障措施、爭(zhēng)議解決方式，形成了一整套切實(shí)可行的用戶保障體系。

趙憲明最后說(shuō)道：“獵律網(wǎng)讓用戶可以與服務(wù)方協(xié)商價(jià)格，擁有價(jià)格發(fā)言權(quán)；通過(guò)充分的信息披露，保障用戶的交易選擇權(quán)；通過(guò)托管資金的方式，賦予用戶服務(wù)監(jiān)督權(quán)；通過(guò)全方位服務(wù)規(guī)則，讓用戶享受陽(yáng)光下的服務(wù)?！?/p>