趙紅梅

（河北政法職業(yè)學院 財經系，河北 石家莊 050000）

1 問題的提出

21世紀以來，世界村正在逐漸形成，信息技術成為世界村形成的重要引擎，各種經濟網絡規(guī)模迅速擴大且日趨復雜化，網絡內各個環(huán)節(jié)相互之間的形成與作用機理越來越復雜，對各類復雜網絡系統(tǒng)效率、應用策略及應用問題的研究應運而生。復雜網絡理論的產生在一定程度上打破了傳統(tǒng)的網絡模式，大大改變了社會對復雜外部世界的認識，消除了統(tǒng)計學、物理學、應用數學、社會學、信息工程等學科之間的界限，實現了多學科的交叉融合，促使其在經濟、工程信息、社會等多方面均得到廣泛運用。特別在經濟全球化背景下，供應鏈也呈現出復雜化及網絡化特征，供應鏈管理的復雜性也不斷增強，通過復雜網絡理論構建科學性更強、適用性更高的供應鏈管理模式，適應供應鏈發(fā)展需要就成為必然。在供應鏈管理理念普遍實施的現狀下，供應鏈管理中的復雜網絡應用問題逐漸引起國內專家學者的關注，供應鏈管理中復雜網絡應用成為研究熱點，一般的供應鏈網絡模式如圖1所示。

2 供應鏈管理中復雜網絡的應用現狀及困境

2.1 供應鏈管理中的復雜網絡應用現狀

圖1 供應鏈網絡一般模式

從國內外研究現狀來看，復雜網絡在供應鏈管理中的運用相對滯后，雖然供應鏈管理的復雜網絡受到眾多學者青睞，但是由于供應鏈管理的復雜性較高，因此研究成果還相對較少。王召波等（2007）研究指出，供應鏈網絡大致可以劃分為平行供應鏈網絡、完全交叉供應鏈網絡、部分交叉供應鏈網絡三類，各類型供應鏈網絡均反映了世界產品一體化發(fā)展的供求關系。葉笛（2011）運用復雜網絡理論對我國供應鏈管理進行了研究，雖然取得一定成果，但是缺乏實證研究。李彬等（2012）從復雜網絡理論角度對供應鏈管理的脆弱性進行研究，并提出了適當增加供應鏈冗余、降低供應鏈網絡非均勻性、目標及隨機免疫等策略。供應鏈管理復雜網絡的應用研究相對缺乏，國內針對供應鏈管理中的復雜網絡應用研究集中于理論層次，對供應鏈交易的關鍵環(huán)節(jié)的研究還相對匱乏，朱冰心等（2007）以飛利浦供應鏈網絡為例，對其供應鏈管理的關鍵節(jié)點進行了分析和評價。賀磊（2012）以我國現代供應鏈管理網絡為基礎，結合復雜網絡，運用計算機工程系統(tǒng)對其關鍵節(jié)點進行剖析，提出了復雜網絡在供應鏈管理中的應用策略。除此之外，Dirk Helbing（2006）、Marco Laumanns（2006）、S.D.Pathak（2007）等也對供應鏈管理中的復雜網絡運用進行了研究。國內外相關研究為我國供應鏈管理復雜網絡的應用提供了理論支撐與實踐指導。

2.2 供應鏈管理中復雜網絡的應用困境

伴隨世界經濟聯系越來越緊密，各個經濟領域的融合程度越來越高，供應鏈的復雜程度不斷增強，供應鏈管理的網絡化特征也越發(fā)明顯，因此如何科學實現供應鏈管理，增強復雜供應鏈管理的科學性就成為關鍵，但是當前我國供應鏈管理中的復雜網絡運用還相對滯后，存在諸多問題。

（1）供應鏈網絡小世界性的局限。20世紀90年代，復雜網絡的小世界性就被提出，即復雜網絡的平均路徑長度相對較小及聚集系數相對較高的問題。供應鏈網絡的平均長度指節(jié)點與節(jié)點之間的距離平均數，兩個節(jié)點之間的距離就是兩個節(jié)點最短路徑所包括的邊數。供應鏈網絡下產品流通的平均響應時間即為平均路徑長度。在供應鏈復雜網絡中平均響應時間越短，供應鏈供應的技術性就越強。但是當前我國供應鏈管理的復雜網絡運用程度還相對較低，很難對供應鏈各個環(huán)節(jié)的節(jié)點響應時間進行縮短。供應鏈的聚集系數指某一節(jié)點與其他節(jié)點之間直接形成聯系的實際變數與其他實際相連節(jié)點之間的可能最大邊數的比率。網絡中全部節(jié)點聚集系數得到的平均值即為網絡聚集系數。在供應鏈管理過程中，供應鏈各個環(huán)節(jié)企業(yè)主體相互合作，形成供應鏈管理的關鍵主體，可以通過平均聚集系數來進行表示。在信息技術不斷發(fā)展的背景下，供應鏈管理中的信息交換頻率不斷增加，但是我國信息技術發(fā)展時間相對較短，在供應鏈管理中的運用也相對滯后，各個企業(yè)主體之間的合作程度也還相對較低。

（2）供應鏈網絡無標度的制約。20世紀末，Barabdsi與Albert研究提出了B-A模型，該模型對無標度網絡形成機理進行了深入探討，認為無標度網絡特征是度分布自相似結構與高度彌散性，即復雜網絡存在節(jié)點度相對較大的節(jié)點。節(jié)點度指與某一節(jié)點相聯系的節(jié)點邊數目，或與某一節(jié)點相鄰的節(jié)點數目。無標度網絡特征使得大部分節(jié)點度的值都相對較低。在供應鏈復雜網絡中，一般均有一個或者多個核心企業(yè)，核心企業(yè)以信息技術與其他節(jié)點建立聯系，形成集供應、制造及銷售于一體的供應體系，具有一定無標度性。但是這種無標度性在一定程度上制約著復雜網絡理論的應用程度。

（3）供應鏈網絡不確定性的限制。在供應鏈管理中，增強供應鏈中各環(huán)節(jié)的銜接效率，提升各個環(huán)節(jié)響應時間成為關鍵。但是在實際供應鏈管理過程中，供應過程不確定性直接影響到上下游企業(yè)正常運營活動的開展，供應鏈網絡中某一環(huán)節(jié)響應時間延遲，那么對整個供應鏈均會產生一定影響，即向下游或上游傳遞，引起供應鏈偏差及不確定性的累積，該過程出現不確定性、典型性牛鞭效應，即需求信息向上游傳遞需求偏差逐層放大的問題，導致供應鏈產品庫存不足或過高，進而降低供應鏈效率，影響方式如圖2所示。

2.3 供應鏈管理中復雜網絡應用困境的來源

供應鏈管理中復雜網絡應用問題來源主要包括供應鏈本身結構復雜性、供應鏈主體不確定的行為方式、供應鏈內外部不確定性等，具體如下：

圖2 供應鏈網絡不確定性的影響機制

（1）供應鏈本身結構的復雜性決定了其復雜網絡運用的難度，從圖1可以看出，供應鏈包括供應商、生產商、分銷商（Ⅰ級、Ⅱ級）、消費終端等基本環(huán)節(jié)，各個環(huán)節(jié)中的主體都是相對較多的，如同一供應商必然面對不同的生產商，任意生產商Ak都將面臨n個生產商，同理任意生產商Bk不僅面臨n個供應商，還必然面臨n個分銷商，這種供應鏈的復雜性引起對復雜網絡的運用難度較高，在理論支持與實踐經驗均相對不足的情況下，供應鏈管理中的復雜網絡運用問題也就隨之出現。

（2）供應鏈中主體行為方式存在不確定性，主要表現為供應商供貨不確定、生產過程不確定性及客戶需求不確定性三個方面，其中供貨商供貨不確定性直接影響整個供應鏈運行，雖然供貨商事先承諾交貨量、交貨時間，但是供貨商為了降低運營成本，并不會做足存貨，在直接生產過程中可能由于機器故障、材料供應不足而引起無法及時供貨。生產過程不確定性指供應鏈中生產商若優(yōu)先安排某些項目或產品生產，就會延遲其他項目或產品生產，生產流程協(xié)調性將受到影響，進而影響整個供應鏈運行。客戶需求不確定性是根本的，終端消費者消費偏好容易因環(huán)境變化而發(fā)生變化，購買傾向、購買行為也會發(fā)生很大變化，對訂貨量、訂貨反應時間產生影響，導致無法準確把握市場規(guī)律，對供應鏈穩(wěn)定性造成沖擊。

（3）供應鏈內外部環(huán)境均存在很大不確定性，也在一定程度上引起供應鏈管理中的復雜網絡應用問題。供應鏈網絡不確定性不僅來自于供應鏈內部，還來自于供應鏈系統(tǒng)外部。供應鏈網絡內部不確定性主要是供應商供貨、生產及時性與可靠性、客戶需求變動等方面的內容。供應鏈網絡的外部不確定性則主要指由于地震、極端天氣、火災或恐怖襲擊（如911事件）等引起社會經濟環(huán)境發(fā)生劇烈變化，直接引起供應鏈管理中復雜網絡運用發(fā)展滯后的問題。

3 應對供應鏈管理中復雜網絡應用困境的方法選擇

3.1 供應鏈管理中的復雜網絡應用的關鍵節(jié)點識別

為了有效應對供應鏈管理中的復雜網絡應用問題，必須建立合理的關鍵節(jié)點評價機制。本文運用節(jié)點運行效率來進行評價，構建關鍵運行節(jié)點識別模式，以應對供應鏈管理中的復雜網絡應用問題。一是對供應鏈復雜網絡模式節(jié)點響應時間的控制，研究顯示如果任意兩個節(jié)點之間銜接效率與最短響應時間存在反比，則銜接效率等于最短響應時間的倒數。如果任意兩個節(jié)點之間難以銜接，則最短響應時間趨于正向無窮大，那么銜接效率為零，因此供應鏈管理中復雜網絡運行效率就是指網絡中各個節(jié)點之間最短響應時間的平均數。二是在供應鏈管理中的復雜網絡下，各個節(jié)點之間不一定可以有效銜接，實際的供應鏈運行速度難以達到最優(yōu)值，因此有必要進一步提升供應鏈運行效率，增強供應鏈穩(wěn)定性。結合上述對供應鏈管理中復雜網絡運用效率的判斷，那么供應鏈運行效率就成為識別關鍵節(jié)點的重要手段，即考察供應鏈中各個節(jié)點失效以后，網絡效率變化情況，如果節(jié)點失效以后，可能引起供應鏈失效，則稱為關鍵環(huán)節(jié)。在判斷過程中，如果某一節(jié)點引起供應鏈運行效率最大損失，那么該節(jié)點就應該重點加以關注。

3.2 增強供應鏈管理中復雜網絡應用的系統(tǒng)性

供應鏈管理中復雜網絡運用具有小世界性、不確定性及無標度特征，在一定程度上影響供應鏈管理中復雜網絡運用的系統(tǒng)性，因此應著力提升供應鏈關鍵節(jié)點的銜接效率。一是以開放的供應鏈合作形式，增強供應鏈的穩(wěn)定性，保持高度開放性，以一定標準建立準入機制，對現有企業(yè)采用優(yōu)勝劣汰的方式，吸收對供應鏈發(fā)展具有重要推動作用的企業(yè)，以增強供應鏈穩(wěn)定性。二是在供應鏈中實施標準化產品設計及流程設計機制，如對各個供應商進行優(yōu)化設計，科學評價供應商，進行供應系統(tǒng)的優(yōu)化，提升供應環(huán)節(jié)效率。三是必須培養(yǎng)供應鏈主體關鍵路徑識別能力，從圖1可以看出各個環(huán)節(jié)之間具有大量節(jié)點，因此識別關鍵節(jié)點就相當重要，對于提升企業(yè)運營能力具有重要作用。四是增強供應鏈復雜網絡可視性，大多數網絡中部分企業(yè)實體在供應鏈下的發(fā)展時間較短，對供應鏈中上下游情況了解程度較低，也在一定程度上制約了供應鏈管理中復雜網絡的應用，那么通過增強供應鏈中各個環(huán)節(jié)主體的相互了解程度，也可有效應對復雜網絡應用過程中的問題。

3.3 提升供應鏈管理中復雜網絡運用的關鍵企業(yè)穩(wěn)定性

供應鏈主體及主體行為的不確定性直接影響復雜網絡的應用，特別是供應鏈中關鍵企業(yè)不確定性問題對供應鏈影響巨大，需要采取相應措施降低供應鏈中關鍵企業(yè)不確定性，增強供應鏈中關鍵企業(yè)穩(wěn)定性。一是可以構建重點節(jié)點企業(yè)的應急處理方案，事先建立供應鏈主體不穩(wěn)定性的預防機制，在不確定性因素發(fā)生以后，及時做出有效應對，將對供應鏈的影響降至最低，同時降低企業(yè)損失。但是如果關鍵企業(yè)并未做好應急預案，不僅可能引起關鍵企業(yè)重大損失，還可能影響整個供應鏈的穩(wěn)定。二是在供應鏈關鍵節(jié)點中選擇多個供應主體，如果某一關鍵企業(yè)供應行為受到影響，在應急方案失效下不會影響整個供應鏈關鍵節(jié)點穩(wěn)定性，可以有效規(guī)避單一關鍵企業(yè)的聯動負面影響。三是保持關鍵節(jié)點企業(yè)人力資源管理、市場經營戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，減少關鍵節(jié)點企業(yè)經營變動引起的復雜網絡運行效率較低的問題。避免供應鏈中關鍵企業(yè)發(fā)生劇烈政策變動與人力資源變動，將關鍵企業(yè)對供應鏈的影響降至最低，維持整個供應鏈系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

由于供應鏈管理中復雜網絡應用的影響節(jié)點較多，容易引起供應鏈中斷的問題，在供應鏈中斷以后可以采取如下策略：一是在復雜網絡下，在突發(fā)事件發(fā)生以后，供應鏈網絡中各個企業(yè)主體行為發(fā)生改變，供貨響應時間、訂貨量也發(fā)生變化，可以從外部購入相應原材料及產能，增加供貨量，防止突發(fā)事件對供應鏈平衡的影響。二是建立關鍵主體的遞補機制，在關鍵主體突發(fā)事件發(fā)生以后，可以引入原系統(tǒng)中相對較弱的供應主體，將這類主體納入應急預案之中，如果關鍵主體無法正常運行，可及時予以遞補，以維持供應鏈穩(wěn)定。

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