金貞賢

（東華大學(xué) 服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200000）

飾品在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展方向
——以Charms品牌案列為例

金貞賢

（東華大學(xué) 服裝藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200000）

隨著服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，很多國(guó)外首飾和配飾品牌公司已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并不一定說(shuō)在中國(guó)市場(chǎng)就能得到成功。國(guó)外的各種首飾品牌在經(jīng)營(yíng)上出現(xiàn)了各種問(wèn)題，尤其是在銷售方面。銷售問(wèn)題是在國(guó)外品牌當(dāng)?shù)鼗倪^(guò)程中出現(xiàn)的。這說(shuō)明大部分品牌還沒(méi)有深入地了解中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣和當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚。主要因?yàn)檫M(jìn)入中國(guó)的國(guó)外品牌到目前為止還是靠歐洲發(fā)布的時(shí)尚來(lái)分析信息。為了在中國(guó)國(guó)內(nèi)的發(fā)展，他們研究中國(guó)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚內(nèi)容還不夠成熟。針對(duì)分析當(dāng)?shù)貢r(shí)尚研究的資料還沒(méi)有運(yùn)用到品牌營(yíng)銷方面。筆者覺(jué)得中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)很快，消費(fèi)者的要求變化很大。但分析銷售情況還可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臅r(shí)尚和消費(fèi)者的要求都是源于中國(guó)獨(dú)特風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)文化。在中國(guó)的澳大利亞首飾公司工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)了國(guó)際時(shí)尚流行風(fēng)格和中國(guó)國(guó)內(nèi)流行風(fēng)格之間的矛盾。開發(fā)CHARMS飾品系列時(shí)，我意識(shí)到必須了解中國(guó)本地市場(chǎng)，設(shè)計(jì)之前的考察是極其重要的。文章敘述了自己的經(jīng)驗(yàn)，研究了在中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的未來(lái)，以及中國(guó)首飾品牌和國(guó)外首飾品牌的發(fā)展方向。

中國(guó)首飾品牌；charms；飾品發(fā)展趨勢(shì)；飾品市場(chǎng)營(yíng)銷；中國(guó)文化因素

文章通過(guò)在中國(guó)飾品品牌遇到的各種問(wèn)題以及對(duì)中國(guó)飾品市場(chǎng)的潮流分析，提出了恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，指出了中國(guó)國(guó)內(nèi)首飾品牌的發(fā)展方向。通過(guò)實(shí)物設(shè)計(jì)，尤其是charms首飾品牌在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷案例來(lái)給出結(jié)論。設(shè)計(jì)、陳列、營(yíng)銷方面有著密切的關(guān)系。這三個(gè)部門對(duì)于首飾品牌的發(fā)展密不可分。

一、什么是Charms手鏈

（一）Charms手鏈的基本概念

Charms是造型萬(wàn)千且富含各種幸福寓意的吊墜的通用名，起源于近代歐洲的貴族之間，在維多利亞女王時(shí)期得到了很大的發(fā)展，顧客可以根據(jù)自己的喜好自由組合搭配，大多組合成手鏈。這種帶有濃厚歐美文化傳統(tǒng)氣息的飾品種類，很難用中文來(lái)準(zhǔn)確定義或許“幸福吊墜”是最為接近的翻譯。這種吊墜在銀金手鏈上戴著就叫charms手鏈。

圖1 英國(guó)系列chamrs

圖2 幸運(yùn)系列charms

（二）在中國(guó)飾品市場(chǎng)上，國(guó)外品牌的charms手鏈

很多國(guó)外品牌已經(jīng)進(jìn)入到中國(guó)市場(chǎng)。Charms設(shè)計(jì)銷售的品牌主要是從歐美來(lái)的Thomas sabo,Pandora等。這兩個(gè)品牌在歐美比較流行，主要是以‘Charms’為主銷售的著名品牌。但是在進(jìn)入中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，在這幾個(gè)品牌的產(chǎn)品范圍上，Charms的比例與國(guó)外市場(chǎng)不同。因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)比較受歡迎的設(shè)計(jì)系列與中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣很接近，或者是中國(guó)本地消費(fèi)者還不理解charms的基本概念，所以這種手上戴法和時(shí)尚風(fēng)格在中國(guó)還不夠成熟。雖然關(guān)注的人很多，但在銷售方面還需要一段時(shí)間。這兩種品牌之外還有AGATHA,JOIE DE VIE等。隨著國(guó)際首飾品牌時(shí)尚風(fēng)格來(lái)銷售Charms，但中國(guó)國(guó)內(nèi)的銷售還是以成品為主。

圖3 Thomas sabo南京西路久光店

圖4 Thomas sabo產(chǎn)品

（三）在中國(guó)飾品市場(chǎng)上，中國(guó)品牌的charms手鏈

周大福、ctf2、PH7等在Charms的銷售已經(jīng)在很久以前就開始了。但一般的吊墜是中國(guó)傳統(tǒng)的象征，或者要以中國(guó)元素的靈感來(lái)設(shè)計(jì)。比如長(zhǎng)命鎖、花生、十二生肖等。但還是以在脖子上的掛飾居首。第一個(gè)原因是還不理解Charms和Pendent基本概念的區(qū)別，第二是因?yàn)轭櫩瓦€是覺(jué)得在手上戴著不太方便。但其實(shí)charms本身的幸福寓意是不存在品牌自身的故事。

二、國(guó)內(nèi)Charms品牌在經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)上出現(xiàn)的問(wèn)題

Charms品牌初期設(shè)計(jì)和銷售失敗的原因：各種國(guó)際首飾和配飾品牌都有了CHARMS手鏈的新品。但在2010年之前不是很明顯。在歐美已經(jīng)開始了開發(fā)新的設(shè)計(jì)款式。Charms的設(shè)計(jì)大量吸收了品牌國(guó)籍文化的影響，比如澳洲品牌，澳洲本地的袋鼠、考拉、星座、各種國(guó)際節(jié)日象征物等，他們代表了國(guó)家獨(dú)特的象征和風(fēng)俗習(xí)慣。且澳洲人喜歡自己的DIY形式的戴法。因?yàn)檫@種戴法可以表現(xiàn)個(gè)性，所以Charms手鏈在歐美市場(chǎng)比較受歡迎。當(dāng)時(shí)公司考察的結(jié)論是在中國(guó)城市，年輕女人都喜歡獨(dú)特風(fēng)格時(shí)尚的東西，因?yàn)楝F(xiàn)在家庭大多數(shù)只有一個(gè)孩子，獨(dú)特風(fēng)格的服飾可以體現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)。所以公司在國(guó)外考察了Charms手鏈的市場(chǎng)，還模仿國(guó)外品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷方式等，通過(guò)比較簡(jiǎn)單的考察，推出了新系列首飾品牌。雖然獨(dú)特的設(shè)計(jì)故事和和良好的條件得到了極大的關(guān)注，但是品牌實(shí)際的銷售結(jié)果卻沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)。所以在開始修改了品牌的整個(gè)部門、視覺(jué)陳列、服務(wù)模式和價(jià)格方面等，但還是沒(méi)有解決問(wèn)題，也沒(méi)有找到主要的出現(xiàn)問(wèn)題的原因。

三、解決方案

（一）陳列和中國(guó)人選產(chǎn)品的方式

在中國(guó)購(gòu)物街和商場(chǎng)里可以看到珠寶城。在這里，他們布置的方式是一列排隊(duì)。初次接觸時(shí)，只是想到傳統(tǒng)的方法，我想應(yīng)該明顯地體現(xiàn)出品牌的故事，得到商場(chǎng)里顧客的關(guān)注。所以整個(gè)柜臺(tái)都更改了故事形態(tài)。但銷售率進(jìn)步還是不明顯。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)，中國(guó)顧客在買東西時(shí)喜歡相互比較，所以按照同一個(gè)主題去設(shè)計(jì)各種款式，擺放排列模式來(lái)陳列的話，中國(guó)人覺(jué)得買東西比較順利。比如中國(guó)老字號(hào)品牌老鳳祥的陳列方式就是一種系列排在一起，一看就可以得到較多款式。這樣排列布置，不能傳達(dá)品牌獨(dú)特的故事和設(shè)計(jì)風(fēng)格。所以按幾個(gè)案例的結(jié)果，為了中國(guó)當(dāng)?shù)仡櫩?，整個(gè)布置方式的方案重新開始安排。

（二）中國(guó)內(nèi)私自推銷

隨著中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)大和通訊的發(fā)達(dá)，提高了消費(fèi)者的要求。時(shí)尚變化速度也很快。所以最關(guān)注考察的部門是營(yíng)銷部門。為了銷售率的提高，設(shè)定幾個(gè)條件。第一是品牌工作人員要了解自己品牌的故事和概念。一般通過(guò)內(nèi)部的培訓(xùn)形成了整個(gè)品牌公司的共同目標(biāo)。按共同目標(biāo)來(lái)研究發(fā)展方向的計(jì)劃。做計(jì)劃的時(shí)候一定考察顧客性向變化和整個(gè)國(guó)際時(shí)尚的變化。這種內(nèi)部堅(jiān)固的準(zhǔn)備影響到公司外部的銷售。比如根據(jù)內(nèi)部的考察來(lái)設(shè)計(jì)款式，商場(chǎng)里活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)該是產(chǎn)品和活動(dòng)的內(nèi)容可以相處，這對(duì)銷售率有極大的幫助。第二是整個(gè)內(nèi)部部門的交流很活躍。特別是設(shè)計(jì)師應(yīng)該了解當(dāng)?shù)氐匿N售情況。其實(shí)應(yīng)該了解顧客的要求，讓顧客也了解設(shè)計(jì)師的藝術(shù)概念和品牌的故事。所以在品牌工作中設(shè)計(jì)師和營(yíng)業(yè)員需要交流。設(shè)計(jì)師應(yīng)經(jīng)常去店鋪觀察整個(gè)市場(chǎng)上的變化，營(yíng)業(yè)員也要理解設(shè)計(jì)師的邏輯方式和獨(dú)特的性格。所以我經(jīng)常去店鋪，并與營(yíng)業(yè)員交流，對(duì)給他們進(jìn)行培訓(xùn)。讓人家理解單純的布置和陳列的差異。

所以做銷售部本生義務(wù)，同時(shí)用adviser的概念來(lái)銷售。讓顧客了解品牌。比如，一般手鏈國(guó)際通用尺寸是175毫米，但有的中國(guó)年輕女人手臂比較細(xì)。所以在銷售部要加一種特色服務(wù)，即按顧客的尺寸來(lái)現(xiàn)場(chǎng)制作手鏈的服務(wù)。

還有一種案例是我們的產(chǎn)品的第一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)是奧美，所以設(shè)計(jì)了萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)的設(shè)計(jì)品。商場(chǎng)里活動(dòng)的時(shí)候，中國(guó)商場(chǎng)也有萬(wàn)圣節(jié)和圣誕節(jié)活動(dòng)。但顧客并不買萬(wàn)圣節(jié)的象征物和圣誕節(jié)的圣誕樹型的飾品。最近國(guó)外節(jié)日的時(shí)候，年輕人參加派對(duì)和活動(dòng)比較多。特別是圣誕節(jié)，雖然它不是中國(guó)的節(jié)日，但男女朋友在這時(shí)約會(huì)的比較多。所以在圣誕節(jié)主窗里要以圣誕節(jié)的故事來(lái)陳列。但我們推銷的產(chǎn)品是以愛(ài)情故事產(chǎn)品為主。所以第一次進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，應(yīng)該多做一點(diǎn)適合當(dāng)?shù)劁N售的計(jì)劃。

（三）設(shè)計(jì)上運(yùn)用中國(guó)文化的因素

1.中國(guó)七寶的運(yùn)用

在國(guó)外一般時(shí)尚首飾品牌用的材質(zhì)種類是黃銅鍍金、銅鍍銀、銀、鉑金、14K金、18K金等。在中國(guó)商場(chǎng)里所聽到的提問(wèn)是，“這是金嗎？銀還是鉑金？多少含量?！敝袊?guó)顧客比較重視飾品的材質(zhì)。而且公司銷售的產(chǎn)品材質(zhì)是925銀鍍18K金。如果戴久了就可能褪色。但不到一個(gè)月就來(lái)，有一點(diǎn)褪色看起來(lái)就不值錢了，所以有的顧客來(lái)退貨。公司把整個(gè)產(chǎn)品都改成了925銀鍍鉑金。而且開始考慮金飾品的上市。

這一案列的發(fā)生原因是中國(guó)人重視七寶。七寶是指七種珍寶，又稱七珍。漢代版本的七寶為金、銀、琉璃、水晶、硨磲、珊瑚、琥珀；曹魏時(shí)期版本所載七寶為紫金、白銀、琉璃、水晶、硨磲、珊瑚、琥珀；唐代版本的七寶為黃金、白銀、琉璃、頗梨、美玉、赤珠、琥珀；宋代版本的七寶為黃金、白銀、璃、頗梨、硨磲、真珠、琥珀。其中金、銀、玉的飾品是收藏價(jià)值和財(cái)力的象征。而且這種七寶都含了不同的意義。所以中國(guó)年輕的顧客買飾品時(shí)，第一考慮的是收藏價(jià)值。根據(jù)考察的結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)決定開始運(yùn)用中國(guó)的七寶設(shè)計(jì)基本天然石手鏈和Charms的主材質(zhì)。

從飾品色彩上可以找到中國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣。公司的產(chǎn)品顏色大部分都很鮮艷，在柜臺(tái)上整個(gè)產(chǎn)品的色調(diào)被商場(chǎng)里顧客矚目，但這種顏色產(chǎn)品他們卻不敢買。

圖5 中國(guó)寶石種類：（運(yùn)用在生產(chǎn)天然石珠子手鏈）

圖6 中國(guó)金，銀，玉

但我們終于還是決定從七寶色的靈感來(lái)設(shè)定主要的顏色。七寶以外的黑白灰混合的話，從中國(guó)傳統(tǒng)水墨畫來(lái)獲取靈感設(shè)計(jì)。然后觀察設(shè)計(jì)時(shí)尚以外中國(guó)國(guó)內(nèi)本地的整個(gè)環(huán)境色調(diào)和人家服裝的色調(diào)。

2.含義中國(guó)傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣

圖7 天然石手鏈:（根據(jù)七寶石顏色，設(shè)計(jì)天然石珠手鏈）

在澳洲charms的主要種類是各種本地有名的動(dòng)物、鞋子、勺子、愛(ài)情符號(hào)、星座、各種國(guó)際節(jié)日象征物等。Charms的種類是按照澳洲人自己的風(fēng)俗習(xí)慣來(lái)決定設(shè)計(jì)的款式和故事。

但是在中國(guó)手上戴一個(gè)鞋子的話，不太好的意思。營(yíng)業(yè)員說(shuō)，這品牌是從澳洲來(lái)的，在澳洲鞋子是好的意思。但是營(yíng)業(yè)員說(shuō)了半天顧客的反應(yīng)是笑著走了。第一次公司認(rèn)為就是中國(guó)人沒(méi)有眼光買漂亮的飾品，這么好看的鞋子為什么不買。銷售率結(jié)果沒(méi)有進(jìn)步的話，這是借口而已。

所以開始考察國(guó)內(nèi)品牌顧客的需求。新聞上也說(shuō)中國(guó)人年輕人買貴重飾品為了祝福自己。所以也開始收集資料關(guān)于中華傳統(tǒng)節(jié)日，祝福的方式。所以公司開始設(shè)計(jì)十二生肖。顧客反應(yīng)很不錯(cuò)所以接著設(shè)計(jì)上市中國(guó)的囍、福、發(fā)財(cái)?shù)犬?dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣來(lái)設(shè)計(jì)?！癐 love you”以外設(shè)計(jì)了“我愛(ài)你”。所以公司開始努力把中國(guó)的傳統(tǒng)符號(hào)研究，從符號(hào)的靈感和中國(guó)文化因素來(lái)開發(fā)真對(duì)中國(guó)時(shí)尚飾品市場(chǎng)。

四、中國(guó)首飾品牌的榜樣案例

圖8 含內(nèi)容的變化1:十二星座以外設(shè)計(jì)十二生肖

圖9 含內(nèi)容的變化2:外國(guó)品牌也開始采用中國(guó)的因素

現(xiàn)在在中國(guó)，進(jìn)入的國(guó)外，國(guó)內(nèi)品牌當(dāng)中具有最優(yōu)秀的營(yíng)銷模式品牌是周大福。周大福是中國(guó)傳文化統(tǒng)概念和時(shí)尚結(jié)合的最好的案列。

周大福是24k金首飾品牌，周大福滿足了三個(gè)條件，就是保持中國(guó)傳統(tǒng)特色和風(fēng)格同時(shí)吸收了國(guó)外營(yíng)銷方式關(guān)注中國(guó)國(guó)內(nèi)顧客性向變化和要求。

圖10 周大福:可愛(ài)的外國(guó)因素用24k金做

現(xiàn)在中國(guó)老字號(hào)品牌上出現(xiàn)的缺點(diǎn)是失去了獨(dú)特的風(fēng)格，產(chǎn)品范圍的擴(kuò)大導(dǎo)致整個(gè)品牌概念的混亂。周大福的解決方案是做了第二系列的牌子。品牌叫CTF2。周大福的拼音CHOW TAI FOOK的首字母，2是第二代之意。還有另一種含義是旨在對(duì)顧客提供高素質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)承諾。c=Charming以優(yōu)越的產(chǎn)品及服務(wù)助顧客展現(xiàn)內(nèi)在的魅力。t=Taste提供創(chuàng)意及多元化的選擇，突出顧客獨(dú)有的氣質(zhì)及品位。f=Fashion產(chǎn)品款式新穎獨(dú)特，搭配各類衣者，讓您輕松建立時(shí)尚形象。2=New generation演繹新一代潮流配飾的嶄新概念。ctf2傳承了周大福真誠(chéng)服務(wù)的價(jià)值觀念和引領(lǐng)時(shí)尚創(chuàng)新思維，更擁有周大福優(yōu)越的生產(chǎn)技術(shù)及各項(xiàng)資源。獲取了靈感。但是拼音含的內(nèi)容是不一樣的。C是可以表現(xiàn)周大福品牌的創(chuàng)新營(yíng)銷目標(biāo)變化。不同的顧客群，不同的材質(zhì)，不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格可以保持現(xiàn)有的特點(diǎn)，同時(shí)隨著消費(fèi)者要求的變化方向。2001年起在中國(guó)內(nèi)地和香港設(shè)立專營(yíng)店鋪及專柜，現(xiàn)已發(fā)展逾250家。ctf2正以倍受矚目的品牌實(shí)力，標(biāo)新年青的時(shí)尚精神。

作為周大福的新銳一代，ctf2擁有更為年輕化的、敏于風(fēng)尚的消費(fèi)群體，其品牌理念和形象更張揚(yáng)新鮮的活力，更突顯明朗的個(gè)性：堅(jiān)定自我的人生信仰，喜歡創(chuàng)造新鮮的生活情調(diào)。她們自由而明朗、美麗而性感。其款式、設(shè)計(jì)及物料選擇，均以潮流、創(chuàng)新及多元化為前提。選材以10K金和純銀為主，輔以鉆石、水晶、珍珠、貝殼等天然用料。

五、結(jié)語(yǔ)

圖11 周大福店鋪內(nèi)景（主要銷售24K金飾品）

圖12 Ctf2店鋪內(nèi)景（主要銷售925銀飾品）

按Charms市場(chǎng)的例子，能猜測(cè)到中國(guó)與國(guó)外飾品市場(chǎng)的區(qū)別。比如說(shuō)，金手鏈。在國(guó)外，金“手鏈”。在國(guó)內(nèi)，“金”鏈。對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō)首飾的材質(zhì)是價(jià)值存的手段。但是對(duì)國(guó)外人來(lái)說(shuō)，還是重視獨(dú)特設(shè)計(jì)系列。計(jì)算市場(chǎng)價(jià)時(shí)，工費(fèi)價(jià)值比較高。

還有，在時(shí)尚品牌市場(chǎng)上，還是從歐洲受到的時(shí)尚趨勢(shì)信息，中國(guó)大陸時(shí)尚趨勢(shì)還沒(méi)有形成本地的時(shí)尚趨勢(shì)，在中國(guó)，人們的思想存在獨(dú)特的傳統(tǒng)文化概念和風(fēng)俗習(xí)慣。所以，國(guó)外和中國(guó)品牌都在時(shí)尚服飾品牌的經(jīng)營(yíng)上進(jìn)行互相交流和研究，分析這三個(gè)方面。

對(duì)于中國(guó)品牌，還是顧客群和設(shè)計(jì)系列是對(duì)中老年合適。所以他們得研究參考國(guó)外時(shí)尚產(chǎn)品同時(shí)設(shè)定計(jì)劃發(fā)展。

設(shè)計(jì)方面，為了現(xiàn)在消費(fèi)者的需求，保持中國(guó)獨(dú)特的風(fēng)格和時(shí)尚的設(shè)計(jì)開發(fā)。模仿國(guó)外的品牌是一種研究的過(guò)程，但是一定要有一主方向。在設(shè)計(jì)上無(wú)節(jié)制的模仿學(xué)習(xí)，是混亂自己的品牌定位和主要風(fēng)格。

國(guó)外品牌，中國(guó)本地時(shí)尚趨勢(shì)以外，研究中國(guó)顧客骨子里存在的風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)文化的概念，按其來(lái)設(shè)定方向。中國(guó)改革開放后吸收外國(guó)文化的速度特別快。但也在國(guó)內(nèi)形成了一種自己的生活習(xí)慣和文化。

陳列方面，開發(fā)新的設(shè)計(jì)方案和品牌的變化和發(fā)展，通過(guò)視覺(jué)陳列我們可以明確地觀察到，現(xiàn)在中國(guó)老字號(hào)和本地品牌，他們的陳列風(fēng)格是排一列而已。因?yàn)橹袊?guó)顧客還是喜歡比較。而且這樣排列的話，可以放很多東西。但還是不能表現(xiàn)品牌風(fēng)格和故事。可以吸收外國(guó)品牌表現(xiàn)布置方式和表現(xiàn)品牌故事的方法。外國(guó)品牌是得去觀察中國(guó)國(guó)內(nèi)顧客購(gòu)物習(xí)慣和愛(ài)好來(lái)設(shè)定視覺(jué)陳列方案。

營(yíng)銷方面，中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式是前店后工坊。前面給顧客賣東西。所以以前的服務(wù)項(xiàng)目是來(lái)樣定制，代客設(shè)計(jì)。但最近中國(guó)老字號(hào)首飾品牌“老鳳祥”提出了自己內(nèi)部吸收了“立體營(yíng)銷”方式。立體營(yíng)銷是與各種媒體和方法來(lái)形成廣泛的營(yíng)銷方式。老鳳祥宣布的具體的服務(wù)項(xiàng)目是黃鉑金調(diào)換，修理出新、特規(guī)定制、咨詢熱線、售后服務(wù)、寶石現(xiàn)鑲、代客設(shè)計(jì)、來(lái)樣定制、寶石檢測(cè)、消費(fèi)講座等。

表1：中國(guó)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷方式的變化

其中咨詢熱線、寶石檢測(cè)、消費(fèi)講座這幾個(gè)項(xiàng)目上能理解，中國(guó)品牌開始改進(jìn)了自己品牌的故事和風(fēng)格。還有在銷售方面分成具體項(xiàng)目來(lái)培訓(xùn)。

這種項(xiàng)目當(dāng)中，黃鉑金調(diào)換是中國(guó)獨(dú)特的一種項(xiàng)目。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目預(yù)示了金是中國(guó)一種的收藏價(jià)值和不變不流動(dòng)的財(cái)產(chǎn)。所以對(duì)外國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，關(guān)注中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)改進(jìn)原因來(lái)研究學(xué)習(xí)。這樣研究營(yíng)銷方案的導(dǎo)入是連接到專門服務(wù)銷售員培訓(xùn)計(jì)劃方案。從這三種角度來(lái)升級(jí)每個(gè)部門的發(fā)展，保持品牌獨(dú)特的故事和風(fēng)格，做中國(guó)首飾品牌市場(chǎng)上發(fā)展的榜樣。

[1]品牌力量[M].上海:東華大學(xué)出版社,2014.

[2]崇曉.黃金誘惑:世界上最保値貨幣秘史[M].重慶:重慶出版社,2011.

[3]云成圓.ITJEWERLY[M].北京:熊津出版社,2012.

F274；F721

A

1005-5312（2015）32-0258-04