劉美枝，陳小剛

(內(nèi)蒙古工業(yè)大學圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010051 )

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MOOC的興起對高校圖書館學科服務(wù)的促進作用*

劉美枝，陳小剛

(內(nèi)蒙古工業(yè)大學圖書館，內(nèi)蒙古呼和浩特 010051 )

MOOC；高校圖書館；學科服務(wù)；促進

MOOC的興起，為圖書館帶來新的服務(wù)內(nèi)容與契機。高校圖書館學科館員如何承擔起MOOC為教學、科研、讀者等的學科服務(wù)，是有待思考和討論的課題。文章簡要介紹了MOOC的特點，對MOOC與高校圖書館學科館員的聯(lián)系，MOOC下高校圖書館學科館員在版權(quán)管理的作用， MOOC對高校圖書館學科服務(wù)的促進展開探討。

大規(guī)模開放在線課程——MOOC，這個術(shù)語是2008年由加拿大愛德華王子島大學幾位研究員提出來的。大部分學者認為MOOC是以定制的平臺技術(shù)為基礎(chǔ)、嚴格的課程制度為保障，以教師、學習者、平臺之間無處不在的交互為經(jīng)絡(luò)，以交互產(chǎn)生的各種課程材料為骨肉，形成完整的生態(tài)系統(tǒng)[1]。MOOC提供的高質(zhì)量的課程以及輕松的自由民主的形式符合了圖書館學科館員個性化的學習需求。

1 MOOC的特點

MOOC具有大規(guī)模、高端、在線、開放、免費的特點，能夠有效幫助學生自由地獲得世界范圍的優(yōu)質(zhì)課程資源，并通過網(wǎng)絡(luò)接受在線教育。

1.1 大規(guī)模(Massive)

MOOC的注冊用戶規(guī)模達到數(shù)千乃至數(shù)以十萬計，學習者包括教育工作者、商人、研究人員以及其他對互聯(lián)網(wǎng)文化感興趣的人們。

1.2 開放(Open)

MOOC是十多年來世界開放教育資源運動(OER)的延續(xù)，是開放教育潮流的重要組成部分。慕課(MOOC)是沒有圍墻的學校，不分學歷、學位、種族、國家、膚色，特別是在職人員，只要擁有一臺能上網(wǎng)的計算機就能隨時隨地上網(wǎng)學習，任何人都可以進行學習充電。

1.3 在線(Online)

MOOC是以在線教育的形式開展的一種教育活動，在線是它的重要特征之一。視頻能夠永久被保存在網(wǎng)絡(luò)上，學習者可以反復(fù)觀看教學過程中的視頻，沒有時間和空間的障礙。

1.4 課程(Course)

MOOC不同于微課、公共課和大學的傳統(tǒng)課程，有相似之處，也有很多不同。MOOC是由許多微課知識點組合起來的，MOOC學習完后，要獲得證書必須繳納一定的費用，通過考試，才能取得課程證書。

2 MOOC與高校圖書館學科館員的聯(lián)系

伴隨著國家大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)及信息化的發(fā)展，《圖書館服務(wù)宣言》中指出圖書館要求以促進學習型社會建設(shè)為己任，發(fā)展和開拓豐富多彩的服務(wù)以滿足公眾多樣化的信息需求。MOOC在中國大地悄然興起，也為高校圖書館帶來新的服務(wù)內(nèi)容和契機。MOOC與圖書館館員的關(guān)系是什么，這是考察圖書館能做什么，如何面向MOOC開展信息資源嵌入和服務(wù)支撐的先決條件[2]。

2.1 高校圖書館學科館員是MOOC信息的傳播者

高校圖書館學科館員作為信息的傳播者和文化交流中心，如何承擔起MOOC為教學、科研、讀者服務(wù)的歷史使命，有待思考和討論。高校圖書館猶如一條信息的高速公路，連接各個學科的橋梁?；谛畔z索、利用、融合各個學科，利用自身的資源優(yōu)勢，為用戶創(chuàng)造互動的學習環(huán)境，提供免費開放資源共享，信息的獲取、管理、核心文獻的傳遞以及信息的利用和創(chuàng)新等。高校圖書館制作MOOC信息檢索視頻，重構(gòu)教學模式，凝練知識體系結(jié)構(gòu)，通過網(wǎng)絡(luò)傳播學習。

2.2 滲透式信息服務(wù)，融入數(shù)學專業(yè)教學科研的學科化服務(wù)

MOOC的出現(xiàn)能夠讓高校圖書館學科館員的滲透式信息服務(wù)得到升華和延伸。以內(nèi)蒙古工業(yè)大學數(shù)學部為例，近三年來內(nèi)蒙古工業(yè)大學數(shù)學部具有內(nèi)蒙古自治區(qū)教育廳科研立項課題15項，自治區(qū)自然學科基金科研立項課題5項，重點科研課題立項的有省級“數(shù)學分析”重點課程、校級重點扶持學科“基礎(chǔ)數(shù)學”等。高校圖書館利用自身的館藏優(yōu)勢，為其提供相關(guān)的信息服務(wù)，如高校圖書館學科館員可以通過為使用者提供與課程相關(guān)的資源咨詢、輔導，或者提供一些學習技能等，讓使用者能夠高質(zhì)量地完成課程的學習和作業(yè)以及考試等。美國加州藝術(shù)學院網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)應(yīng)用專家兼社會媒體專家Elizabeth Dill表示，館員應(yīng)該成為MOOC圓桌會議中的一員，真正成為教育的合作者，而非僅僅是教師的支持者[3]。

2.2.1 高校圖書館與數(shù)學部專業(yè)教師開設(shè)精品課程。高校圖書館學科館員與數(shù)學部專業(yè)教師強強聯(lián)手，采取線上線下實驗教學與理論教學混合模式、課堂講授和網(wǎng)上課堂的教學方式，開發(fā)教學資源，制作在線課程，根據(jù)專業(yè)設(shè)置不同的模塊，或者選擇已經(jīng)存在的開放課程進行補充，開設(shè)精品課程資源網(wǎng)和專業(yè)文獻檢索課程，供學科館員網(wǎng)上學習，廣泛應(yīng)用計算機信息處理技術(shù)和傳輸手段，整體推進，融合數(shù)學元素、專業(yè)符號，運用美工圖畫，重點突出教育教學，創(chuàng)造獨特的核心品牌課程。以MOOC建設(shè)促進教育教學資源的信息化和教學管理的信息化，不斷提高教學水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。作為致力于服務(wù)數(shù)學部專業(yè)的學科館員，應(yīng)重視MOOC，可以嘗試通過MOOC平臺提供的大量課程，通過注冊學習，結(jié)合圖書館的專業(yè)知識，接觸前沿的、本領(lǐng)域的學術(shù)專家，通過跟蹤相關(guān)學科的最新發(fā)展，認清當前的形勢和發(fā)展趨勢，分析并調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，提升學科服務(wù)能力，以期為教師和學生提供更好的服務(wù)。

2.2.2 MOOC串聯(lián)知識點、重點、難點整合學科化信息。浸入式、嵌入式學科化信息服務(wù)，課程參考資料串聯(lián)知識點、重點、難點部分的典型例題及數(shù)學應(yīng)用實例，以幫助用戶理解基本概念與基本理論，全方位無縫連接，達到培養(yǎng)用戶分析問題和解決數(shù)學綜合問題能力的目標。高校圖書館學科館員對數(shù)學、科研提供信息資源支撐和保障，做自己的圖書館MOOC，進行信息素養(yǎng)教育并對本館的資源以及服務(wù)進行揭示，有必要對教學人員制作MOOC提供支持。所以，高校圖書館及學科館員可以利用自身現(xiàn)有的優(yōu)勢，以浸入式、嵌入式的方式參與MOOC。

3 MOOC下高校圖書館學科館員在版權(quán)管理的作用

制作MOOC過程中，高校圖書館需要對各種資源進行深層次的加工，可能會涉及一些版權(quán)問題。版權(quán)問題的管理將在用戶服務(wù)中愈發(fā)重要，國外很多高校圖書館在本館戰(zhàn)略規(guī)劃中明確指出，希望圖書館館員能夠為學生和教師在各種知識產(chǎn)權(quán)問題上給予幫助[4]。這說明館員在圖書館知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略中發(fā)揮著重要作用[5]。館員作為資源的創(chuàng)造者，館員作為支持課程內(nèi)容設(shè)計與傳遞的專家，館員還作為知識中心以及版權(quán)和獲取途徑的協(xié)調(diào)人。M.Schwartz指出，圖書館在MOOC的發(fā)展、支持、評估及保存過程中，有許多潛在的角色，包括清理版權(quán)內(nèi)容、支持制作、輔助學生、評價MOOC、保存等[6]。我國《著作權(quán)法》第二十二條規(guī)定了12種合理的使用方式，包括為介紹、評論某一作品或者說明某一問題而在作品中適當引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品；以及為學校課堂教學或者科學研究而翻譯或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，但不得出版發(fā)行[7]。高校圖書館學科館員出面與出版商聯(lián)系，標明作者出處、文章卷期、刊號等。文獻傳遞每天不超過300篇，如中國知網(wǎng)、讀秀數(shù)據(jù)庫，書的章節(jié)傳遞頁數(shù)每天限制為30頁等。高校圖書館加強對用戶知識產(chǎn)權(quán)方面的培訓，盡量減少侵權(quán)行為的發(fā)生。圖書館主頁網(wǎng)站上，讀者公告欄目要發(fā)布關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)的介紹。

4 MOOC對高校圖書館學科服務(wù)的促進

傳統(tǒng)的教學是把知識傳遞放在課內(nèi)，而MOOC是把知識內(nèi)化消化吸收放在課內(nèi)，MOOC是科技革命在教育領(lǐng)域的體現(xiàn)。用“海嘯”“顛覆”“翻轉(zhuǎn)”等高端詞匯形容MOOC，在教育界無疑是一聲響雷，帶來前所未有的挑戰(zhàn)，面臨技術(shù)革新，也使更多的教師、專家、學生走進高校圖書館這座知識的海洋，查尋資料，解答難題。MOOC對圖書館資源服務(wù)的促進不僅表現(xiàn)在數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及新技術(shù)配合應(yīng)用，還體現(xiàn)在與之匹配的學科服務(wù)。高校圖書館資源服務(wù)的目的是實現(xiàn)知識價值和服務(wù)價值的增值，如軟硬件服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、新技術(shù)環(huán)境和用戶需求高度契合，可以成為我們發(fā)展專業(yè)化乃至進行終身學習的工具。

4.1 促進高校圖書館電子資源的使用

MOOC在國內(nèi)目前仍然屬于較新事物，處在認識發(fā)展階段。EdX、Coursera、Udacity之類的慕課機構(gòu)，只有EdX平臺是非營利性的。由于MOOC課程相比于其他傳統(tǒng)課程在閱讀材料和資源獲取等多方面有限制，這些限制為高校圖書館學科館員在MOOC服務(wù)中帶來契機。高校圖書館可開展職能咨詢機器聊天、真人閱讀、真人圖書館服務(wù)、館藏資源外網(wǎng)掛接、即時咨詢指導、信息交流與共建共享、RSS信息定制等功能與服務(wù)等搭建溝通平臺，為讀者答疑。MOOC文獻存儲與文獻傳遞、MOOC課件下載服務(wù)、學科資源導航服務(wù)、MOOC形式的信息檢索課程，使MOOC通過互聯(lián)網(wǎng)科技再推進，形成“圖書館中有MOOC，MOOC中有圖書館”交相輝映，智能互聯(lián)網(wǎng)照明的大學教育模式格局，搜索更多的適合提升學科職業(yè)發(fā)展的慕課機構(gòu)。

4.2 提高電子閱覽室視聽設(shè)備學習場所的利用

教學科研人員要用攝像機視聽設(shè)備錄制MOOC，用軟件和計算機設(shè)備進行錄制和編輯，那就要開展如何制作，如何適應(yīng)新的教學方式和模式，還有各方面的訓練。這些錄制器材工具制作與培訓不一定要在圖書館完成，然而借助高校圖書館得天獨厚的優(yōu)勢是確實可行的。錄制課程的教室、替代上課的視頻演示，高校圖書館電子閱覽室、視聽室、演播大廳等將成為教學人員設(shè)計、設(shè)置、制作MOOC的平臺。作為MOOC進程的一部分，高校圖書館學科館員以補充式的途徑參與MOOC是最直接，也是最簡單易行的方式。高校圖書館學科館員可以利用自身的專業(yè)技能，幫助對口院系教授制作MOOC視頻材料，甚至可以推薦相關(guān)的開放資源給對口院系教授或者使用者。

4.3 增加高校圖書館資源的開放存貯量

圖書館功能是對信息的存貯和開放。高校圖書館在制作MOOC、保存MOOC、自建共建各種類型的數(shù)字資源時，對教師提出更高的要求：教師要成為集多學科資深的專業(yè)導師、版權(quán)顧問、信息素養(yǎng)師、專業(yè)的攝影師、美術(shù)設(shè)計師、技能訪問信息管理者。

高校圖書館學科館員可以利用自己與對口院系的教師之間的長期合作，成為開放存取的MOOC使用者，幫助他們完成各項課程的作業(yè)或考試等工作。

高校圖書館科學規(guī)范收藏、管理、利用信息，加工、整理分類再重新組合，開放創(chuàng)新需要新的創(chuàng)新范式，創(chuàng)新課件或新的思維。用戶的信息利用與服務(wù)構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)永久存在，不會停止，高校圖書館學科館員要緊跟時代的步伐，進一步挖掘、集成和利用信息、復(fù)件或系統(tǒng)，構(gòu)建新的服務(wù)導向，形成進一步創(chuàng)新的支持平臺，并且豐富開放信息以及可連接性，為需要開設(shè)MOOC課程的教學團隊提供服務(wù)，進而實現(xiàn)高校圖書館參與MOOC教學實踐的目標。

5 結(jié)語

面向MOOC的興起，高校圖書館學科館員要開展學科服務(wù)，必須積極應(yīng)對MOOC帶來的諸多機遇和挑戰(zhàn)，調(diào)整原有的工作方式，成為一名MOOC時代的“教育合作者”。MOOC理念引領(lǐng)高校圖書館，風靡教育領(lǐng)域。

[1] MOOC生態(tài)初現(xiàn)：高等教育陷入了互聯(lián)網(wǎng)狂熱中[EB/OL].[2013-10-20]. http://www.edu.cn/focus_1658/20131010/t20131010_1026335.shtml.

[2] 傅天珍，鄭江平.高校圖書館應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)的策略探討[J].大學圖書館學報，2014(1)：20-24.

[3] Elizabeth D.MOOCs：Where are the Librarians?[EB/OL]. [2013-10-23].http://www.hastac.org/blogs/elizabeth-dill/2012/08/14/moocs-where-are-librarians.

[4] 陳傳夫等.轉(zhuǎn)型時期圖書館知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略需求、目標與路徑[J].中國圖書館學報， 2010(2)：24-30.

[5] 鄭文暉，林映紅.高校圖書館電子書服務(wù)存在的問題分析及對策研究[J].圖書館學研究，2014(6)：66-71.

[6] Schwartz M.Massive open opportunity：Supporting MOOCs inpub-licand academic Libraries[EB/OL].[2013-05-10].http://lj.libraryjournal.com/2013/05/library-services/massive-open-op-portunity-supporting-moocs/.

[7] 葉文芳，丁一.MOOC發(fā)展中的版權(quán)制度研究[J].科技與出版，2014(2)：13-16.

(編校：崔 萌)

2015-04-04

劉美枝(1971—)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學圖書館副研究館員；陳小剛(1968—)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學圖書館教授。

*本文系2013年度內(nèi)蒙古工業(yè)大學科學研究基金 “我校圖書館學科化服務(wù)模式探析——以數(shù)學學科為例”的階段性研究成果之一，項目編號：SK201325。

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1003-1588(2015)05-0045-03