余 靜

目前，職場(chǎng)英語(yǔ)作為高職院校的一門公共必修課程，學(xué)生在學(xué)校課堂上學(xué)到的英語(yǔ)知識(shí)與其在今后工作中的運(yùn)用是完全分不開(kāi)的，所以使學(xué)校的實(shí)際教學(xué)活動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才需求的發(fā)展，提高學(xué)校學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用水平和能力是很有必要的。擁有較強(qiáng)的英語(yǔ)運(yùn)用能力對(duì)于增強(qiáng)高職院校畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力是很有意義的，而目前很多高職院校職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)效果還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到社會(huì)對(duì)高職畢業(yè)生的要求，因此，改革高職院校職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)勢(shì)在必行。這就要求我們根據(jù)高職院校學(xué)生自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和英語(yǔ)基礎(chǔ)，結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備，設(shè)置出一套適合自己學(xué)校使用的職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)模式，從而為培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的復(fù)合型人才服務(wù)。

一、高職院校職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

職場(chǎng)英語(yǔ)是一門傳統(tǒng)的公共基礎(chǔ)課程。由于學(xué)生多，基礎(chǔ)相對(duì)較差，職場(chǎng)英語(yǔ)的課堂往往呈現(xiàn)出一種“填鴨式”和機(jī)械復(fù)讀式的課堂教學(xué)——教師課下固定安排好每堂課的課程內(nèi)容，學(xué)生則相對(duì)被動(dòng)地接受教師所講授的知識(shí)。這種課堂教學(xué)模式導(dǎo)致很多基礎(chǔ)較好的學(xué)生自身學(xué)習(xí)需求目標(biāo)達(dá)不到，他們認(rèn)為講授的知識(shí)太簡(jiǎn)單了；而基礎(chǔ)相對(duì)較差的學(xué)生則感覺(jué)學(xué)習(xí)壓力大，自己很難跟上學(xué)習(xí)進(jìn)程，久而久之，他們也就失去了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。因此，作為高職院校的職場(chǎng)英語(yǔ)教師，除了要在教學(xué)中考慮到英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用性，也要注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，將聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫與實(shí)際職場(chǎng)任務(wù)有機(jī)結(jié)合，使之貫穿整個(gè)課堂教學(xué)活動(dòng)中。

與此同時(shí)，我們也可以參考教育部新修訂的《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》（以下簡(jiǎn)稱“《要求》”）?！兑蟆分刑岢龃髮W(xué)英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力，特別是聽(tīng)說(shuō)能力，應(yīng)當(dāng)使他們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)、工作和社會(huì)交往中能用英語(yǔ)有效地進(jìn)行交際，同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力，提高綜合文化素養(yǎng)，以適應(yīng)我國(guó)社會(huì)發(fā)展和國(guó)際交流的需要。所以這就要求我們?cè)诼殘?chǎng)英語(yǔ)的實(shí)際教學(xué)中加強(qiáng)教學(xué)改革的力度，把職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)改革真正做到實(shí)處。在改革中，教師和學(xué)生都需要嘗試新的教學(xué)情境和教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并不斷改進(jìn)，這樣教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展才會(huì)更為有效，教學(xué)效果才會(huì)得到提升。

二、引入真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)課堂教學(xué)改革提升

高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)生產(chǎn)、技術(shù)、服務(wù)、管理等方面綜合的技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型人才。職場(chǎng)英語(yǔ)作為高等職業(yè)教育教學(xué)的一門重要文化基礎(chǔ)課，其教學(xué)應(yīng)該堅(jiān)持以應(yīng)用為主要目的，實(shí)用為主，學(xué)以致用，從而達(dá)到“教、學(xué)、做”合一的終極目標(biāo)，整個(gè)高職院校的職場(chǎng)英語(yǔ)應(yīng)該突出實(shí)用性和學(xué)生的專業(yè)性相結(jié)合，滿足不同專業(yè)、不同職場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)的需求，應(yīng)引入真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境并將其融入實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)中，使職場(chǎng)英語(yǔ)真正成為學(xué)生未來(lái)的職場(chǎng)技能，使學(xué)生能夠在情境教學(xué)中有效溝通、交流，具備運(yùn)用自如的能力，全面提升學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并為學(xué)生今后可持續(xù)發(fā)展打下良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)。這是學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的基本要求，也是高職教育賦予職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)改革的使命。

職場(chǎng)英語(yǔ)課程教學(xué)應(yīng)在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中引入真實(shí)職場(chǎng)環(huán)境，以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力為目標(biāo)，側(cè)重于各種職場(chǎng)情境下的語(yǔ)言交流能力的培養(yǎng)，從而使學(xué)生逐步提高應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行交流的能力（田蘭 2014）。職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)不僅要幫助學(xué)生建立良好的語(yǔ)言基礎(chǔ)，更重要的是要關(guān)注培養(yǎng)實(shí)際運(yùn)用語(yǔ)言的能力，尤其是要處理好與未來(lái)職業(yè)相關(guān)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，以基礎(chǔ)的職場(chǎng)英語(yǔ)作為載體，以綜合的職場(chǎng)英語(yǔ)為教學(xué)體系，有效提升職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性，真正讓學(xué)生學(xué)有所成、學(xué)以致用。

（一）改革職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容

以培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)環(huán)境下的語(yǔ)言交流能力為主要目標(biāo)，改革職場(chǎng)現(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容，是當(dāng)前高職院校英語(yǔ)教學(xué)改革的一個(gè)重點(diǎn)。職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)改革應(yīng)以實(shí)際的職場(chǎng)需求作為主線來(lái)構(gòu)建改革的教學(xué)體系，按照“實(shí)用為主、夠用為度、簡(jiǎn)單易學(xué)、學(xué)用結(jié)合”的主要原則，開(kāi)發(fā)出適合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的職場(chǎng)英語(yǔ)教材。

職場(chǎng)英語(yǔ)不僅包括了常用的基礎(chǔ)英語(yǔ)的內(nèi)容，還包括了職業(yè)崗位的特殊內(nèi)容。因此，必須根據(jù)不同的專業(yè)，設(shè)置適合不同專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用零距離。職場(chǎng)英語(yǔ)任課教師應(yīng)深入企業(yè)，進(jìn)行充分的調(diào)研，了解相關(guān)職業(yè)對(duì)職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)的需求，便于教師今后在職場(chǎng)英語(yǔ)的教學(xué)中更多地適應(yīng)未來(lái)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的需求。滿足職業(yè)教育的基本要求，體現(xiàn)了以依據(jù)職業(yè)技能的需要選擇課程內(nèi)容，圍繞學(xué)生的基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)出不同的適應(yīng)教學(xué)需求的情境任務(wù)，最終達(dá)到提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果的目的。

（二）改進(jìn)職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)方法

“職業(yè)性”是職業(yè)教育的一個(gè)重要特征，高職院校職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)融教學(xué)于實(shí)際當(dāng)中，面向社會(huì)對(duì)職業(yè)的需求，針對(duì)職場(chǎng)環(huán)境，將最基本的公共基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)轉(zhuǎn)換為實(shí)用型的職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)。要緊緊抓住以培養(yǎng)學(xué)生的職場(chǎng)應(yīng)用能力為主，真正地實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn)課堂，這就要求教師在實(shí)際教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)做好課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)。

例如：在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生講授時(shí)，其中有一個(gè)內(nèi)容是產(chǎn)品介紹，這堂課上，要真正做到以學(xué)生為主，達(dá)到反轉(zhuǎn)課堂的效果，就必須發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，做好課前導(dǎo)學(xué)，準(zhǔn)備好導(dǎo)學(xué)案例讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)。在教學(xué)實(shí)施環(huán)節(jié)中，教師可首先將學(xué)生進(jìn)行分組，要求每組學(xué)生準(zhǔn)備好一種產(chǎn)品，然后推薦一位代表用英文來(lái)描述這款產(chǎn)品。全班學(xué)生以根據(jù)聽(tīng)到的內(nèi)容描述，進(jìn)行猜測(cè)，這樣既鍛煉了學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)興趣，也發(fā)揮了他們的積極性。等所有小組講完后，教師再播放一段介紹產(chǎn)品的視頻，讓學(xué)生看完后結(jié)合上一輪的游戲總結(jié)出介紹產(chǎn)品四大要素：color，usp（uniquesellingpoint），cost，function。這樣一來(lái)，充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提升了學(xué)習(xí)效果。

（三）加強(qiáng)職場(chǎng)英語(yǔ)的實(shí)踐練習(xí)

實(shí)踐練習(xí)是提升英語(yǔ)語(yǔ)言技能的常用方法。要想掌握好英語(yǔ)應(yīng)用，必須通過(guò)大量的訓(xùn)練和實(shí)踐。實(shí)踐教學(xué)是提高語(yǔ)言技能，將書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言能力的重要環(huán)節(jié)。因此，職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)中離不開(kāi)有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的實(shí)踐練習(xí)。語(yǔ)言離不開(kāi)實(shí)踐，而實(shí)踐離不開(kāi)環(huán)境，所以創(chuàng)建一個(gè)情境讓學(xué)生能在虛擬的未來(lái)職場(chǎng)情境中用英語(yǔ)進(jìn)行交流是很有必要的（趙曉麗2013）。教師在課堂上可以根據(jù)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)安排一些職場(chǎng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)情境。如：找工作（Applyingforajob）、看醫(yī)生（Seeingadoctor）、購(gòu)物（Shopping）、預(yù)訂（Making reservation）等等。

每堂課上，教師都相應(yīng)的設(shè)定一個(gè)主題，借助信息技術(shù)，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)，通過(guò)創(chuàng)設(shè)生動(dòng)有趣的職場(chǎng)情境，培養(yǎng)學(xué)生在虛擬的環(huán)境中使用英語(yǔ)進(jìn)行活動(dòng)，從而提高學(xué)生在真實(shí)情境下的英語(yǔ)應(yīng)用能力，讓職場(chǎng)環(huán)境走進(jìn)課堂。

（四）運(yùn)用多元考核方法

運(yùn)用科學(xué)的考試評(píng)價(jià)方法，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)都具有積極作用。教師應(yīng)積極改革職場(chǎng)英語(yǔ)現(xiàn)有的純理論的考核方式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力的考核，考核形式可以分為課上考核與課后考核、個(gè)人獨(dú)立考核與小組考核、口試考核與筆試考核等多種形式，通過(guò)最終考核的比例來(lái)計(jì)算學(xué)生的最終成績(jī)。

三、展望

筆者認(rèn)為，只有構(gòu)建多元化高職英語(yǔ)課程評(píng)價(jià)方法，改進(jìn)現(xiàn)有教材，才能讓職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)真正具有職場(chǎng)特色，切實(shí)服務(wù)于學(xué)生的未來(lái)就業(yè)崗位。教學(xué)改革只有結(jié)合專業(yè)特色，聯(lián)系實(shí)際，才能真正服務(wù)好學(xué)生，才能真正培養(yǎng)出滿足社會(huì)需要的復(fù)合型技術(shù)技能型人才。