★李守川（北京航星機(jī)器制造有限公司）

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企業(yè)管理中的效率與人性

★李守川
（北京航星機(jī)器制造有限公司）

【摘要】現(xiàn)代企業(yè)管理的主體是人，企業(yè)管理學(xué)也一直將“效率”和“人性”作為企業(yè)發(fā)展的兩條主線，效率和人性是管理學(xué)上的兩個(gè)基本點(diǎn)，效率強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的存在目的，高效率的管理便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理，人性是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)完成任務(wù)的對象的身心發(fā)展，也就是實(shí)現(xiàn)“人”的生產(chǎn)要素的最大化，企業(yè)要想獲取更大的利潤一方面需要提高效率，另一方面需要以人為本，實(shí)現(xiàn)人性化的管理，本文就是認(rèn)識到效率和人性的重要性來探討如何更高效的提升企業(yè)的管理效率。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；效率；人性

自改革開放以來，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展催生了越來越多的現(xiàn)代企業(yè)。如何管理企業(yè)成為一門科學(xué)，企業(yè)要想長遠(yuǎn)的發(fā)展，就要考慮企業(yè)的長效發(fā)展，注重企業(yè)發(fā)展的效率。但這僅僅是做好了企業(yè)發(fā)展所需的日常工作。企業(yè)的日常工作需要主體人來完成，所以工作中要做到“以人為本”，因此就需要注入人性化的因素，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理中效率和人性的均衡。

一、企業(yè)管理效率概念

長久以來，人們很難給企業(yè)管理設(shè)定一個(gè)準(zhǔn)確的定義。企業(yè)管理效率的高低決定著企業(yè)發(fā)展的長久度。管理活動(dòng)的投入和產(chǎn)出是企業(yè)收益的主要來源。管理效率不單單是現(xiàn)代管理學(xué)中出現(xiàn)的新概念，也是順應(yīng)實(shí)踐而產(chǎn)生的新的訴求，著力于探求事物的新方法。主要是為解決運(yùn)用舊方法無法解決的問題，或是舊的管理方法不能提高企業(yè)的效率。從而在理論上和實(shí)踐上催生出現(xiàn)代企業(yè)管理方法和提高企業(yè)效率。

二、企業(yè)管理效率存在的問題

（一）企業(yè)管理成本偏高

以昀小的成本獲取昀大的經(jīng)濟(jì)利益是企業(yè)追求的主要目標(biāo)，企業(yè)管理成本較高影響了企業(yè)效率的提升，主要原因有以下幾點(diǎn)，第一，企業(yè)管理人員經(jīng)營理念陳舊。企業(yè)的管理工作是一件復(fù)雜的工作，生產(chǎn)過程涉及大大小小的方面的瑣事較多，部分管理人員為了利益的實(shí)現(xiàn)不惜在采購和銷售環(huán)節(jié)進(jìn)行暗箱操作，生產(chǎn)經(jīng)營過程帶有較多的人為因素，缺少科學(xué)性，大大降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率。第二，管理人員繁多。企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)部門設(shè)立較多，機(jī)構(gòu)龐雜，人員雖多但容易導(dǎo)致辦事效率降低，管理人員的費(fèi)用會(huì)占用企業(yè)效益的大部分，間接使得企業(yè)運(yùn)營的成本增加。不利于企業(yè)效率的提升。

（二）企業(yè)管理體制不健全

企業(yè)管理的體制不健全與不完善影響著企業(yè)效率的提升，企業(yè)管理體制主要是指：“企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的管理機(jī)制、管理機(jī)構(gòu)、管理制度的總稱”。 一些企業(yè)“無法可依”和“有法不依”的現(xiàn)象同時(shí)并存。部分企業(yè)發(fā)展規(guī)模較大，大部分試行的是多級法人制的原則。子公司較多，財(cái)務(wù)權(quán)利過分集中在部分管理者個(gè)人手中，以追求個(gè)人利益的昀大化原則損害集團(tuán)和整體的利益。導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)增加。此外，企業(yè)的管理方式較為落后，收入和支出結(jié)構(gòu)不合理，管理體制與機(jī)制不健全是企業(yè)管理效率不高的主要原因。

（三）企業(yè)管理人員素質(zhì)偏低

企業(yè)所招聘的基層工作人員和管理人員的學(xué)歷層次偏低，基本上是來自于?？圃盒；蛏鐣?huì)上有工作經(jīng)驗(yàn)的人員，他們中的大部分人員的素質(zhì)偏低，不能較好的具備管理能力，然而單一的管理方式并不能使企業(yè)的管理效率得到提升，相對來講，素質(zhì)較低的人員并不具備長遠(yuǎn)的謀劃能力，當(dāng)今的社

會(huì)是一個(gè)人力資源社會(huì)，人才是較為重要的資源，對于突發(fā)的企業(yè)狀況，部分工作人員不能正常的應(yīng)對，在企業(yè)發(fā)展和自身成長的角度來講，業(yè)務(wù)素質(zhì)水平較低不能適應(yīng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、提升企業(yè)管理效率的措施

（一）降低企業(yè)管理成本

從實(shí)質(zhì)來講，降低成本并不意味著產(chǎn)品質(zhì)量的下降，產(chǎn)品成本的降低并不是對產(chǎn)品進(jìn)行粗制濫造，降低企業(yè)成本也不僅僅是降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，從人性的角度來考慮企業(yè)的生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本問題是比較符合企業(yè)發(fā)展與運(yùn)營規(guī)律的。第一，更新企業(yè)管理人員觀念。企業(yè)的管理人員首先必須具有高效率的工作意識，才能在管理工作中勝任管理任務(wù)。秉承企業(yè)原則辦事，不因私損公。同時(shí)教育員工昀大限度的發(fā)揮自身價(jià)值。第二，精簡機(jī)構(gòu)部門。明確各部門的職責(zé)，去掉冗余的機(jī)構(gòu)和繁多的人員，充分發(fā)揮每個(gè)部門工作職責(zé)，使每個(gè)部門人員各司其職，高效率的工作。

（二）健全企業(yè)管理體制

企業(yè)是獨(dú)立的法人，對于企業(yè)的規(guī)章制度必須嚴(yán)格把好各關(guān)，明確企業(yè)的相關(guān)制度。尤其是對企業(yè)財(cái)務(wù)的約束制度，第一，對于企業(yè)日常的業(yè)務(wù)要做好記錄與管理，在合理的正常開支條件下，對固定限額的資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的審批，“企業(yè)集團(tuán)應(yīng)建立行之有效的約束制度”[1]母公司要對子公司進(jìn)行約束，在子公司職權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行定期的指導(dǎo)與管理，并進(jìn)行定期檢查與管理。第二，加強(qiáng)對制度約束人的管理，明確對人員的具體要求，將不合理、不合法、不可行甚至不正確的事件遏制在萌芽之中，昀大限度的進(jìn)行機(jī)制和體制的建設(shè)。

（三）提升企業(yè)管理人員素質(zhì)

企業(yè)管理人員素質(zhì)包括職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平兩個(gè)層面，通過加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工對企業(yè)的忠誠度，以順利提升財(cái)務(wù)管理效率。提升員工的素養(yǎng)水平對企業(yè)管理效率提升大有裨益。因?yàn)楝F(xiàn)今的社會(huì)是以人為本的社會(huì)，在企業(yè)中營造為員工良好交流的氛圍與環(huán)境可以使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)提升企業(yè)的管理效率?？梢酝ㄟ^營造和諧的工作環(huán)境、建立交流平臺、給予員工發(fā)展空間的途徑促進(jìn)企業(yè)管理效率的提升，“讓員工真正融入企業(yè)”[2]，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與人性管理之間的平衡。

參考文獻(xiàn)：

[1]肖劍.我國企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理體制問題與對策研究[D].上海:華東師范大學(xué),2005::32.

[2]劉平.關(guān)于企業(yè)管理中的效率與人性關(guān)系探討[J].武漢商學(xué)院學(xué)報(bào),2015(01):65-67.