郭巧玉

婦幼保健站的護(hù)理管理方法及其特點(diǎn)分析

郭巧玉

本文對(duì)我站在婦幼保健護(hù)理管理工作中存在的問(wèn)題加以分析，探討婦幼保健站的護(hù)理管理方法及其特點(diǎn)，提出通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、健全管理制度、提高護(hù)理人員素質(zhì)來(lái)提高我站婦幼保健護(hù)理管理質(zhì)量。

健婦幼保健站；護(hù)理管理方法；特點(diǎn)

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，當(dāng)前人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，婦幼保健站中的女兒和兒童是社會(huì)保健的重點(diǎn)人群，加強(qiáng)婦幼保健站護(hù)理管理質(zhì)量的提高，對(duì)于提高患者服務(wù)水平，促進(jìn)婦幼保健站更好的發(fā)展具有重要意義。本文就婦幼保健站的護(hù)理管理方法及其特點(diǎn)進(jìn)行探討，提出了加強(qiáng)我站護(hù)理管理方法的措施，現(xiàn)將總結(jié)內(nèi)容報(bào)道如下：

1 婦幼保健站護(hù)理特點(diǎn)

對(duì)于婦幼保健站的護(hù)理人員來(lái)說(shuō)一般都是按照區(qū)域來(lái)劃分護(hù)理工作的，對(duì)于社區(qū)的婦幼保健護(hù)理人員來(lái)說(shuō)，不僅要處理好所服務(wù)社區(qū)的人際關(guān)系，還要做好兒童、婦女家庭成員之間的關(guān)系[1]。婦幼保健站的護(hù)理人員在工作的過(guò)程中，一般都會(huì)攜帶一些簡(jiǎn)單的工作來(lái)協(xié)助工作，其護(hù)理工作有很強(qiáng)的獨(dú)立性。在護(hù)理工作中，護(hù)理人員需要對(duì)每一個(gè)病人進(jìn)行護(hù)理工作，在對(duì)病人的護(hù)理中其主要護(hù)理服務(wù)對(duì)象是兒童和婦女。婦幼保健站的護(hù)理人員在工作的過(guò)程中，不僅要做好對(duì)兒童和婦女的服務(wù)，與他們建立良好的關(guān)系，還要適當(dāng)?shù)奶幚砗脙和?、婦女和他們家庭成員之間的關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)病人的健康教育，做好健康知識(shí)的宣傳工作，幫助病人改變以往在生活中的不良習(xí)慣，保持好積極的心態(tài)和良好的生理環(huán)境[2]。對(duì)于婦幼保健站的護(hù)理工作來(lái)說(shuō)，最主要的目的就是防止疾病的發(fā)生，提高居民的的健康水平。

2 當(dāng)前婦幼保健站在護(hù)理工作中存在的問(wèn)題

就當(dāng)前來(lái)說(shuō)，婦幼保健站的工作重點(diǎn)就是做好保健工作，為生育健康提供有效的保障，婦幼保健護(hù)理的關(guān)鍵就是保健和醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)配合。婦幼保健站的護(hù)理人員在工作中，要做好疾病的預(yù)防和家庭工作，為兒童和婦女提供健康的指導(dǎo)，同時(shí)，還要做好心理咨詢工作[3]。但是就當(dāng)前婦幼保健站的護(hù)理工作開(kāi)展現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，婦幼保健工作的地位并不高，婦幼保健站在護(hù)理管理工作和護(hù)理人員的質(zhì)量上還存在諸多的問(wèn)題。隨著人們生活水平的不斷提高，當(dāng)前人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要去也越來(lái)越高，但是當(dāng)前婦幼保健站的護(hù)理質(zhì)量還達(dá)不到人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)水平的要求。很多護(hù)理人員由于綜合素質(zhì)不高的問(wèn)題，在工作中不能為兒童和婦女提供良好的服務(wù)，婦幼保健站在管理上還存在內(nèi)部制度建設(shè)不全的問(wèn)題，都嚴(yán)重的制約了婦幼保健站護(hù)理水平的提高。

3 提高婦幼保健站護(hù)理水平的措施

3.1 加強(qiáng)內(nèi)部管理 隨著醫(yī)療市場(chǎng)進(jìn)一步改革和完善，婦幼保健站在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。內(nèi)部管理是婦幼保健站管理的重點(diǎn)內(nèi)容，加強(qiáng)內(nèi)部管理有利于提高整體管理水平，提高在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力[4]。首先，應(yīng)該加強(qiáng)制度的建設(shè)，建立完善的內(nèi)部控制制度，要求護(hù)理人員樹(shù)立起以病人為中心的意識(shí)。針對(duì)當(dāng)前婦幼保健站在護(hù)理管理上存在的問(wèn)題，完善相關(guān)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)。在制定好內(nèi)部管理制度后，還要將內(nèi)部管理制度的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給員工，要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做好監(jiān)督工作，確保內(nèi)部控制制度實(shí)施的有效性。其次，要完善對(duì)護(hù)理人員的考核制度，積極引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，做好護(hù)理人員的考核工作，對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極，工作努力的護(hù)理人員，可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于在工作中表現(xiàn)不好的護(hù)理人員，應(yīng)該按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其實(shí)施一定的懲罰。最后，要加強(qiáng)專(zhuān)科的建設(shè)工作，根據(jù)婦幼保健工作的特點(diǎn)，做好對(duì)病人的服務(wù)工作，努力打造專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，凸顯出婦幼保健站良好的工作作風(fēng)和精益求精的態(tài)度。

作者單位：832200新疆瑪納斯縣婦幼保健站

3.2 提高護(hù)理人員綜合素質(zhì) 從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，護(hù)理人員綜合素質(zhì)的高低對(duì)婦幼保健站護(hù)理質(zhì)量有直接的影響[5]。因此，要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員素質(zhì)的培訓(xùn)。首先，應(yīng)該立足于護(hù)理人員掌握知識(shí)的實(shí)際情況和服務(wù)水平，為護(hù)理人員制定好針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，使得護(hù)理人員在原有的基礎(chǔ)上得以提升。其次，要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員職業(yè)道德素質(zhì)的培訓(xùn)，讓護(hù)理人員樹(shù)立樂(lè)于奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的服務(wù)理念，提高服務(wù)水平。最后，要加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員溝通能力的培訓(xùn)，護(hù)理人員在工作中經(jīng)常都會(huì)面臨到溝通，加強(qiáng)對(duì)其溝通培訓(xùn)，讓護(hù)理人員掌握正確的溝通技巧，贏取兒童和婦女的信賴。

總而言之，當(dāng)前我國(guó)婦幼保健站的護(hù)理工作還處在一個(gè)需要進(jìn)一步完善的階段，婦幼保健站面對(duì)當(dāng)前在護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，要引起重視，針對(duì)護(hù)理的特點(diǎn)，采取有效的措施加權(quán)護(hù)理管理，提高護(hù)理水平，才能在激勵(lì)的醫(yī)療市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，獲得更好的發(fā)展。

[1]朱穎．現(xiàn)代社區(qū)婦幼保健院的護(hù)理管理工作[J]．求醫(yī)問(wèn)藥(下半月),2011,08:129-130．

[2]崔紀(jì)芬．談?wù)劕F(xiàn)代社區(qū)婦幼保健院的護(hù)理管理[J]．中國(guó)民族民間醫(yī)藥,2010,20:197．

[3]劉原梅．現(xiàn)代婦幼保健院中護(hù)理管理工作的探討[J]．中國(guó)藥物經(jīng)濟(jì)學(xué),2014,01:347-348．

[4]李英．?huà)D幼保健院護(hù)理工作及方案[J]．中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2014,24:49-51．

[5]孫麗英,張麗,孫秀紅．淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)對(duì)婦幼保健系統(tǒng)護(hù)理人員素質(zhì)的影響[J]．吉林醫(yī)學(xué),2012,33(10):2215-2216．

R470

B