曹國鳳

（順德職業(yè)技術學院圖書館，廣東佛山528300）

基于學生社團的高校圖書館閱讀推廣實踐與思考

曹國鳳

（順德職業(yè)技術學院圖書館，廣東佛山528300）

建設基于學生社團的高校圖書館閱讀推廣團隊，對全面推進閱讀推廣工作、提升學生的綜合能力具有重要的現(xiàn)實意義。以順德職業(yè)技術學院圖書館引進學生社團參與閱讀推廣服務與活動的成功實踐為例，以學生社團為依托，建立常態(tài)化推廣機制，構建廣泛的推廣平臺，培育專業(yè)的推廣團隊，打造持久的活動品牌。

學生社團高校圖書館閱讀推廣

閱讀是提高人口素質和國家實力的引擎，是人類文化交流的紐帶、知識繁衍的手段[1]。高校圖書館作為高校的文獻信息發(fā)源地和大學生的第二課堂，肩負著閱讀推廣的重要使命，承擔著激發(fā)學生閱讀興趣、培養(yǎng)學生閱讀習慣、全面提升大學生文化素養(yǎng)的重任。然而，近些年隨著閱讀媒介的網絡數字化、高校生源的擴招和圖書館文獻資源與服務內容的不斷增加，高校圖書館閱讀推廣面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。在此背景下，高校圖書館需要引進學生社團組織來參與圖書館的服務管理與閱讀推廣，以緩解新時期的壓力與矛盾，全面提升高校圖書館的服務質量和推廣效率?；诖?，筆者以廣東順德職業(yè)技術學院圖書館（以下簡稱“本館”）引進學生社團進行閱讀推廣的實踐為例，對相關問題進行了探討。

1　學生社團參與高校圖書館閱讀推廣的意義

大學生社團是由高校學生依據興趣、愛好自愿組成，按照章程自主開展活動的學生組織[2]。他們通過開展形式多樣的活動來為學生和社會服務，其活動在推動校園文化建設、提升學生綜合素質與能力、引領學生成長和就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。當前，大學生社團已成為高校圖書館隊伍中較為活躍的新生力量，如清華大學圖書館的學生顧問和“愛上圖書館”案例團隊、貴州財經大學的大學生圖書管理委員會、廣西工學院圖書館的學生營銷團隊等。他們都從不同的角度、不同的層面參與到了圖書館的建設與服務工作之中。

高校圖書館閱讀推廣工作任重而道遠，由學生社團參與其中，對雙方而言是互利互惠的。一方面，有利于提升學生的綜合素質和能力。高校圖書館自身具有的豐富館藏文獻和濃厚的文化氛圍優(yōu)勢，對社團學生的信息素養(yǎng)提升起到了積極的作用，另外為社團提供了鍛煉自我、展示才能的社會實踐舞臺，培養(yǎng)了大學生的活動組織協(xié)調能力和團隊合作精神，豐富了他們的人生閱歷。另一方面，緩解圖書館人員不足的壓力，促使閱讀推廣工作有效深入地開展。學生社團參與到閱讀推廣的各項服務與活動中，毫無疑問可以從不同層面減輕館員壓力；另外，學生社團作為大學生與圖書館之間的橋梁，不但便于圖書館了解讀者需求，還可以依靠其組織的思維活躍、覆蓋面廣、輻射效應強等特點增強閱讀推廣隊伍活力、提升閱讀推廣效率、擴大閱讀推廣影響力，從而使閱讀推廣工作持續(xù)快速向前發(fā)展。因此，高校圖書館與學生社團合作既可以為大學生社團提供發(fā)揮能力的平臺，又可以緩解高校圖書館工作量增大與人力資源短缺的矛盾，這對高校圖書館的自身建設和學生的自我完善具有較大的現(xiàn)實意義[3]。

2　學生社團參與高校圖書館閱讀推廣的實踐

隨著閱讀推廣活動的不斷開展，本館發(fā)現(xiàn)該項工作似乎陷入了一種困境。一邊是館員絞盡腦汁的宣傳與推廣，另一邊是讀者的淡漠和參與熱情不高，致使閱讀推廣實效大打折扣。面對此種情況，本館通過深入調查和研究，于2013年正式成立了閱讀推廣小組，并率先提出了組建或聯(lián)合學生社團參與閱讀推廣工作的目標與計劃，并通過付諸實施，取得了明顯成效。

2.1深度參與讀者閱讀管理服務工作

本館最初的勤工助學館員團隊規(guī)模小、管理分散、流動性大，工作任務也相對單一，只負責部分圖書的上架、整架工作。其結果是，團隊成員對單調的工作產生了懈怠感，不僅沒能充分發(fā)揮他們的自主性，還影響了工作的正常開展。后來，本館又提出了由勤工助學團隊深度參與閱讀服務與管理工作的想法。

首先由圖書館老師對他們進行相關業(yè)務的培訓，考核通過者即可正式上崗。按照組長、各樓層分組長分級管理模式，制定相應的崗位職責和管理制度，各司其職，實行目標與激勵機制相結合的考核辦法。工作內容除了基本的書庫管理事項，還重點包括了讀者閱讀傾向調查、閱讀圖書推介、閱讀咨詢、文獻檢索指引等日常服務性工作。他們既要根據讀者借出、歸還或散落在書架、閱覽臺上圖書的分類統(tǒng)計，定期分析讀者的閱讀傾向，了解讀者的閱讀需求，為圖書館的圖書采購薦言獻策，還要利用其熟悉館藏圖書的優(yōu)勢，不定期地挑選出流通率高、適合大眾讀者閱讀的圖書擺放在一樓展廳，直接向讀者推介。同時，作為書庫的導航員，他們須主動迎合讀者，熱情地為讀者解答疑問，引導讀者利用檢索系統(tǒng)查找圖書等。此外，他們還經常自發(fā)組織“上書比賽”“閱讀宣傳周”，以及面向讀者的“書庫尋寶”等活動，既活躍了團隊氛圍、增強了隊伍的凝聚力，又加強了與讀者的溝通與聯(lián)系。當前，隨著勤工助學館員團隊的深度參與，本館的各項服務與管理工作有了明顯好轉，尤其是“導讀”和“推讀”服務已漸具規(guī)模、形成特色，受到了廣大讀者好評。

2.2協(xié)同開展閱讀推廣活動

為了推廣閱讀，本館每年都會在“讀書月”或“讀書日”開展閱讀活動來吸引讀者，但收效甚微。自從圖書館組建了讀者協(xié)會，并聯(lián)合學生社團“清暉文學社”共同開展讀者活動以來，本館的閱讀推廣工作呈現(xiàn)了嶄新局面，所推出的閱讀活動也正向常態(tài)化、持續(xù)化、品牌化方向發(fā)展。

首先，讀者協(xié)會是由來自不同院系、不同班級的100多名學生組成，經本人自愿申請、圖書館選拔加入，大部分成員熱愛閱讀、充滿活力、富有責任心和公益服務精神。該協(xié)會實行會長負責制，根據需要設有宣傳、編輯、策劃等相關部門。他們本著“讓每個學生愛上閱讀”的信念，協(xié)助圖書館開展了諸如征文比賽、圖書漂流、周末為讀者播放經典電影等系列活動。由于他們的積極參與和宣傳，每次活動都得到了讀者的積極響應。于是，圖書館攜手讀者協(xié)會又與學生社團“清暉文學社”簽訂了合作協(xié)議，傾力推出以“邊讀邊享”命名的系列主題活動，并力爭打造成本館的閱讀推廣活動品牌。

“邊讀邊享”活動的主要思路是“以推引讀，以享促讀”，主要包括“推讀”和“享讀”兩個板塊，通過“推讀”為讀者推介新書、好書、專題圖書，通過“享讀”為讀者搭建一個“自由、互動、思考、受益”的交流平臺。截至目前，本館已聯(lián)合兩個學生社團共同組織了12期“邊讀邊享”活動?；顒又黝}豐富，形式多樣，有固定的周期（每月一次）、固定的地點（圖書館）、固定的活動LOGO和完備的活動流程。每次活動的策劃、宣傳、組織與實施主要由兩個社團負責完成，圖書館老師負責總的協(xié)調、指導，并提供場地、設備和資金上的支持。隨著活動的持續(xù)開展，“邊讀邊享”已具有了一定的影響力，它像蒲公英的種子一樣向不同院系、不同班級、不同圈子擴散，參與者也由以前的零星、分散人員逐步發(fā)展到現(xiàn)在的有相當數量的穩(wěn)定讀者群。圖書館的讀者人氣有了大幅提升，圖書流通率呈現(xiàn)不斷上升趨勢。令人感到欣喜的是，2015年全國高校閱讀推廣大賽中，由本館提交的“邊讀邊享”活動案例在與眾多本科院校圖書館的角逐中脫穎而出，先后順利通過廣東賽區(qū)初賽、華南六省復賽，取得了在入圍全國總決賽的25個案例中位列第十一名的好成績。本次成績的取得足以表明，本館攜手學生社團開展的“邊讀邊享”活動在推廣閱讀文化、弘揚大學精神方面起到了良好的示范作用，對推動高校圖書館閱讀推廣工作發(fā)展具有一定的借鑒意義和應用價值。

3　學生社團參與高校圖書館閱讀推廣的思考

3.1以社團參與為依托，建立常態(tài)化推廣機制

當前，高校圖書館閱讀推廣工作常態(tài)化發(fā)展受到諸多因素影響，其中最直接的兩個原因：一是圖書館力量有限，不能持續(xù)開展活動；二是讀者參與活動的積極性不高，活動組織難度加大。組建或聯(lián)合學生社團共同開展閱讀推廣，不但緩解了圖書館的壓力，而且有利于閱讀活動的長效開展。首先，學生社團本身就是一個層次相對豐富且具規(guī)模的閱讀群體，尤其像讀者協(xié)會、文學社之類因愛好讀書而組成的社團，由他們組織閱讀活動，更能持久；其次，學生社團作為活動的參與者和組織者之一，既充分發(fā)揮了他們的主觀能動性，又至少擁有了相對穩(wěn)定的讀者群和極具活力的宣傳力量；再者社團成員來源于學生，他們更了解大學生的需求和喜好，其組織的閱讀活動在形式和內容上更能貼近讀者，富有吸引力，使活動取得實效。因此，要想持續(xù)有效地開展閱讀推廣工作，僅靠圖書館的力量是遠遠不夠的，必須依托學生社團，建立健全推廣機制，使閱讀推廣成為高校圖書館的一項常態(tài)化工作。

3.2以優(yōu)勢互補為契機，構建廣泛的推廣平臺

高校圖書館組建或聯(lián)合學生社團開展閱讀推廣工作，雙方優(yōu)勢凸顯。學生社團主要具有自發(fā)組織性、靈活多樣性、群眾基礎良好等特點。社團成員思維活躍、精力充沛，接受新生事物快，樂于公益服務，渴望鍛煉和提升自己。這些優(yōu)勢決定了其在閱讀推廣工作中可發(fā)揮重要作用。但學生社團組織活動通常缺少活動經費、場地、資源及有經驗的指導老師，高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢為他們提供經費、場地、豐富的館藏資源和閱歷豐富的指導老師，從而使得雙方能夠優(yōu)勢互補，共同開展閱讀推廣活動。圖書館既可根據學生喜愛電子閱讀、網絡社交等特點，指導學生社團構建諸如網上書評、網上虛擬書友會、網上新書好書推送、圖書館微平臺等網絡推廣平臺，也可指導學生創(chuàng)辦刊物，以對圖書館的活動和資源進行宣傳和報道，更可以利用圖書館寬敞的實體空間為他們設置或營造不同形式閱讀活動的場景、氛圍，以此形成廣泛的閱讀推廣平臺。

3.3以統(tǒng)籌管理為手段，培育專業(yè)的推廣團隊

加強統(tǒng)籌，整合圖書館學生社團中的“日常服務”和“拓展服務”這兩支力量，采取矩陣模式進行管理。橫向上為圖書館的常規(guī)服務學生團隊，基本涉及圖書館的各個部門，如流通部的書庫管理團隊、采編部的書刊加工團隊、參考咨詢部門的學科服務團隊、技術部的服務支持團隊等，組織相對比較穩(wěn)定；縱向上是為拓展服務而成立的興趣或項目團隊，如讀者協(xié)會、文學社、大學生閱讀管理委員會等，組織相對比較靈活，能實現(xiàn)快速發(fā)展。這些縱橫向團隊平時主要按常規(guī)的目標意愿開展工作或活動，圖書館需要不斷加強他們在圖書館知識、服務、營銷策劃等方面的培訓，提升他們的活動組織能力。一旦要開展面向全體讀者的閱讀活動，就將他們統(tǒng)一組織起來，根據各個社團的特點、學生特長和喜好，按照活動開展的策劃、宣傳、實施等過程實行責任分工、職能協(xié)作，以專業(yè)營銷團隊的形式，共同推進閱讀推廣活動的開展。學生社團參與圖書館管理和閱讀推廣，蘊含體驗式服務和口碑營銷的元素，對于圖書館建立、保持和強化與用戶的長期穩(wěn)定關系有著重要意義[4]?！八麄兊挠H身感受在廣大學生中起到的宣傳效果遠遠超過圖書館的任何一次宣傳活動[5]?！?/p>

3.4以協(xié)同創(chuàng)新為目標，打造持久的活動品牌

服務創(chuàng)新是圖書館永恒的主題。與學生社團協(xié)同推廣閱讀，無形中為圖書館增添了不少創(chuàng)新活力。以發(fā)展興趣愛好和提升自我為目的的社團成員通過自由交流與互動，容易迸發(fā)出創(chuàng)意火花。通過獨立參與活動的策劃、組織等過程，能夠激活每位社團成員的創(chuàng)造力。圖書館應充分挖掘他們的潛力，一方面不斷拓展新思路、新方法，逐步形成閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展的目標機制；另一方面在促使閱讀推廣形式和內容不斷創(chuàng)新的同時，須注意有效整合各類社團活動，打造獨具特色、無可替代的閱讀推廣活動品牌，使其成為學生社團參與圖書館服務的標志性活動，激發(fā)學生社團組織活動的積極性，并以此傳承給下一屆的新生社團。因此，高校圖書館要尋求品牌的支撐點，要在品牌建設上下功夫，通過有意識的個性化品牌經營，讓圖書館活動與大學生的素質拓展、能力提升、專業(yè)發(fā)展結合起來，使學生社團在參與品牌建設中獲得實益，從而建立起對品牌的歸屬感[6]。

4　結語

高校學生社團是學生中的先進代表和活躍力量，高校圖書館應該對此高度關注，加強對學生社團的組織建設與合作，使其成為圖書館閱讀推廣工作的智囊團和主力軍，從而推動閱讀推廣持續(xù)有效地開展。

[1]王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題[J].圖書與情報，2011（5）：32-35，45.

[2]郭雷.基于大學生社團的高校圖書館讀者服務[J].圖書館建設，2012（5）：41-43.

[3]尚秀梅.大學生社團組織在開展義務館員活動中的優(yōu)勢[J].情報探索，2010（2）：118-119.

[4]韓麗風，等.學生讀者深度參與圖書館管理和服務創(chuàng)新的實踐與思考——以清華大學為例[J].大學圖書館學報，2013（4）：26-30.

[5]崔春莎.學生參與圖書館管理的實踐探索[J].圖書館論壇，2005（10）：149-150.

[6]朱小玲.校園文化品牌活動構建和閱讀推廣[J].大學圖書館學報，2011（2）：31-37.

曹國鳳女，1974年生。碩士，館員。研究方向：圖書館讀者服務、閱讀推廣。

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（2015-09-22；責編：姚雪梅。）