曹國鳳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東佛山528300）

基于學(xué)生社團的高校圖書館閱讀推廣實踐與思考

曹國鳳

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，廣東佛山528300）

建設(shè)基于學(xué)生社團的高校圖書館閱讀推廣團隊，對全面推進閱讀推廣工作、提升學(xué)生的綜合能力具有重要的現(xiàn)實意義。以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館引進學(xué)生社團參與閱讀推廣服務(wù)與活動的成功實踐為例，以學(xué)生社團為依托，建立常態(tài)化推廣機制，構(gòu)建廣泛的推廣平臺，培育專業(yè)的推廣團隊，打造持久的活動品牌。

學(xué)生社團高校圖書館閱讀推廣

閱讀是提高人口素質(zhì)和國家實力的引擎，是人類文化交流的紐帶、知識繁衍的手段[1]。高校圖書館作為高校的文獻信息發(fā)源地和大學(xué)生的第二課堂，肩負著閱讀推廣的重要使命，承擔(dān)著激發(fā)學(xué)生閱讀興趣、培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣、全面提升大學(xué)生文化素養(yǎng)的重任。然而，近些年隨著閱讀媒介的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、高校生源的擴招和圖書館文獻資源與服務(wù)內(nèi)容的不斷增加，高校圖書館閱讀推廣面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。在此背景下，高校圖書館需要引進學(xué)生社團組織來參與圖書館的服務(wù)管理與閱讀推廣，以緩解新時期的壓力與矛盾，全面提升高校圖書館的服務(wù)質(zhì)量和推廣效率?；诖耍P者以廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館（以下簡稱“本館”）引進學(xué)生社團進行閱讀推廣的實踐為例，對相關(guān)問題進行了探討。

1　學(xué)生社團參與高校圖書館閱讀推廣的意義

大學(xué)生社團是由高校學(xué)生依據(jù)興趣、愛好自愿組成，按照章程自主開展活動的學(xué)生組織[2]。他們通過開展形式多樣的活動來為學(xué)生和社會服務(wù)，其活動在推動校園文化建設(shè)、提升學(xué)生綜合素質(zhì)與能力、引領(lǐng)學(xué)生成長和就業(yè)等方面發(fā)揮了積極作用。當(dāng)前，大學(xué)生社團已成為高校圖書館隊伍中較為活躍的新生力量，如清華大學(xué)圖書館的學(xué)生顧問和“愛上圖書館”案例團隊、貴州財經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生圖書管理委員會、廣西工學(xué)院圖書館的學(xué)生營銷團隊等。他們都從不同的角度、不同的層面參與到了圖書館的建設(shè)與服務(wù)工作之中。

高校圖書館閱讀推廣工作任重而道遠，由學(xué)生社團參與其中，對雙方而言是互利互惠的。一方面，有利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。高校圖書館自身具有的豐富館藏文獻和濃厚的文化氛圍優(yōu)勢，對社團學(xué)生的信息素養(yǎng)提升起到了積極的作用，另外為社團提供了鍛煉自我、展示才能的社會實踐舞臺，培養(yǎng)了大學(xué)生的活動組織協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神，豐富了他們的人生閱歷。另一方面，緩解圖書館人員不足的壓力，促使閱讀推廣工作有效深入地開展。學(xué)生社團參與到閱讀推廣的各項服務(wù)與活動中，毫無疑問可以從不同層面減輕館員壓力；另外，學(xué)生社團作為大學(xué)生與圖書館之間的橋梁，不但便于圖書館了解讀者需求，還可以依靠其組織的思維活躍、覆蓋面廣、輻射效應(yīng)強等特點增強閱讀推廣隊伍活力、提升閱讀推廣效率、擴大閱讀推廣影響力，從而使閱讀推廣工作持續(xù)快速向前發(fā)展。因此，高校圖書館與學(xué)生社團合作既可以為大學(xué)生社團提供發(fā)揮能力的平臺，又可以緩解高校圖書館工作量增大與人力資源短缺的矛盾，這對高校圖書館的自身建設(shè)和學(xué)生的自我完善具有較大的現(xiàn)實意義[3]。

2　學(xué)生社團參與高校圖書館閱讀推廣的實踐

隨著閱讀推廣活動的不斷開展，本館發(fā)現(xiàn)該項工作似乎陷入了一種困境。一邊是館員絞盡腦汁的宣傳與推廣，另一邊是讀者的淡漠和參與熱情不高，致使閱讀推廣實效大打折扣。面對此種情況，本館通過深入調(diào)查和研究，于2013年正式成立了閱讀推廣小組，并率先提出了組建或聯(lián)合學(xué)生社團參與閱讀推廣工作的目標(biāo)與計劃，并通過付諸實施，取得了明顯成效。

2.1深度參與讀者閱讀管理服務(wù)工作

本館最初的勤工助學(xué)館員團隊規(guī)模小、管理分散、流動性大，工作任務(wù)也相對單一，只負責(zé)部分圖書的上架、整架工作。其結(jié)果是，團隊成員對單調(diào)的工作產(chǎn)生了懈怠感，不僅沒能充分發(fā)揮他們的自主性，還影響了工作的正常開展。后來，本館又提出了由勤工助學(xué)團隊深度參與閱讀服務(wù)與管理工作的想法。

首先由圖書館老師對他們進行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，考核通過者即可正式上崗。按照組長、各樓層分組長分級管理模式，制定相應(yīng)的崗位職責(zé)和管理制度，各司其職，實行目標(biāo)與激勵機制相結(jié)合的考核辦法。工作內(nèi)容除了基本的書庫管理事項，還重點包括了讀者閱讀傾向調(diào)查、閱讀圖書推介、閱讀咨詢、文獻檢索指引等日常服務(wù)性工作。他們既要根據(jù)讀者借出、歸還或散落在書架、閱覽臺上圖書的分類統(tǒng)計，定期分析讀者的閱讀傾向，了解讀者的閱讀需求，為圖書館的圖書采購薦言獻策，還要利用其熟悉館藏圖書的優(yōu)勢，不定期地挑選出流通率高、適合大眾讀者閱讀的圖書擺放在一樓展廳，直接向讀者推介。同時，作為書庫的導(dǎo)航員，他們須主動迎合讀者，熱情地為讀者解答疑問，引導(dǎo)讀者利用檢索系統(tǒng)查找圖書等。此外，他們還經(jīng)常自發(fā)組織“上書比賽”“閱讀宣傳周”，以及面向讀者的“書庫尋寶”等活動，既活躍了團隊氛圍、增強了隊伍的凝聚力，又加強了與讀者的溝通與聯(lián)系。當(dāng)前，隨著勤工助學(xué)館員團隊的深度參與，本館的各項服務(wù)與管理工作有了明顯好轉(zhuǎn)，尤其是“導(dǎo)讀”和“推讀”服務(wù)已漸具規(guī)模、形成特色，受到了廣大讀者好評。

2.2協(xié)同開展閱讀推廣活動

為了推廣閱讀，本館每年都會在“讀書月”或“讀書日”開展閱讀活動來吸引讀者，但收效甚微。自從圖書館組建了讀者協(xié)會，并聯(lián)合學(xué)生社團“清暉文學(xué)社”共同開展讀者活動以來，本館的閱讀推廣工作呈現(xiàn)了嶄新局面，所推出的閱讀活動也正向常態(tài)化、持續(xù)化、品牌化方向發(fā)展。

首先，讀者協(xié)會是由來自不同院系、不同班級的100多名學(xué)生組成，經(jīng)本人自愿申請、圖書館選拔加入，大部分成員熱愛閱讀、充滿活力、富有責(zé)任心和公益服務(wù)精神。該協(xié)會實行會長負責(zé)制，根據(jù)需要設(shè)有宣傳、編輯、策劃等相關(guān)部門。他們本著“讓每個學(xué)生愛上閱讀”的信念，協(xié)助圖書館開展了諸如征文比賽、圖書漂流、周末為讀者播放經(jīng)典電影等系列活動。由于他們的積極參與和宣傳，每次活動都得到了讀者的積極響應(yīng)。于是，圖書館攜手讀者協(xié)會又與學(xué)生社團“清暉文學(xué)社”簽訂了合作協(xié)議，傾力推出以“邊讀邊享”命名的系列主題活動，并力爭打造成本館的閱讀推廣活動品牌。

“邊讀邊享”活動的主要思路是“以推引讀，以享促讀”，主要包括“推讀”和“享讀”兩個板塊，通過“推讀”為讀者推介新書、好書、專題圖書，通過“享讀”為讀者搭建一個“自由、互動、思考、受益”的交流平臺。截至目前，本館已聯(lián)合兩個學(xué)生社團共同組織了12期“邊讀邊享”活動?；顒又黝}豐富，形式多樣，有固定的周期（每月一次）、固定的地點（圖書館）、固定的活動LOGO和完備的活動流程。每次活動的策劃、宣傳、組織與實施主要由兩個社團負責(zé)完成，圖書館老師負責(zé)總的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，并提供場地、設(shè)備和資金上的支持。隨著活動的持續(xù)開展，“邊讀邊享”已具有了一定的影響力，它像蒲公英的種子一樣向不同院系、不同班級、不同圈子擴散，參與者也由以前的零星、分散人員逐步發(fā)展到現(xiàn)在的有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定讀者群。圖書館的讀者人氣有了大幅提升，圖書流通率呈現(xiàn)不斷上升趨勢。令人感到欣喜的是，2015年全國高校閱讀推廣大賽中，由本館提交的“邊讀邊享”活動案例在與眾多本科院校圖書館的角逐中脫穎而出，先后順利通過廣東賽區(qū)初賽、華南六省復(fù)賽，取得了在入圍全國總決賽的25個案例中位列第十一名的好成績。本次成績的取得足以表明，本館攜手學(xué)生社團開展的“邊讀邊享”活動在推廣閱讀文化、弘揚大學(xué)精神方面起到了良好的示范作用，對推動高校圖書館閱讀推廣工作發(fā)展具有一定的借鑒意義和應(yīng)用價值。

3　學(xué)生社團參與高校圖書館閱讀推廣的思考

3.1以社團參與為依托，建立常態(tài)化推廣機制

當(dāng)前，高校圖書館閱讀推廣工作常態(tài)化發(fā)展受到諸多因素影響，其中最直接的兩個原因：一是圖書館力量有限，不能持續(xù)開展活動；二是讀者參與活動的積極性不高，活動組織難度加大。組建或聯(lián)合學(xué)生社團共同開展閱讀推廣，不但緩解了圖書館的壓力，而且有利于閱讀活動的長效開展。首先，學(xué)生社團本身就是一個層次相對豐富且具規(guī)模的閱讀群體，尤其像讀者協(xié)會、文學(xué)社之類因愛好讀書而組成的社團，由他們組織閱讀活動，更能持久；其次，學(xué)生社團作為活動的參與者和組織者之一，既充分發(fā)揮了他們的主觀能動性，又至少擁有了相對穩(wěn)定的讀者群和極具活力的宣傳力量；再者社團成員來源于學(xué)生，他們更了解大學(xué)生的需求和喜好，其組織的閱讀活動在形式和內(nèi)容上更能貼近讀者，富有吸引力，使活動取得實效。因此，要想持續(xù)有效地開展閱讀推廣工作，僅靠圖書館的力量是遠遠不夠的，必須依托學(xué)生社團，建立健全推廣機制，使閱讀推廣成為高校圖書館的一項常態(tài)化工作。

3.2以優(yōu)勢互補為契機，構(gòu)建廣泛的推廣平臺

高校圖書館組建或聯(lián)合學(xué)生社團開展閱讀推廣工作，雙方優(yōu)勢凸顯。學(xué)生社團主要具有自發(fā)組織性、靈活多樣性、群眾基礎(chǔ)良好等特點。社團成員思維活躍、精力充沛，接受新生事物快，樂于公益服務(wù)，渴望鍛煉和提升自己。這些優(yōu)勢決定了其在閱讀推廣工作中可發(fā)揮重要作用。但學(xué)生社團組織活動通常缺少活動經(jīng)費、場地、資源及有經(jīng)驗的指導(dǎo)老師，高校圖書館可以利用自身優(yōu)勢為他們提供經(jīng)費、場地、豐富的館藏資源和閱歷豐富的指導(dǎo)老師，從而使得雙方能夠優(yōu)勢互補，共同開展閱讀推廣活動。圖書館既可根據(jù)學(xué)生喜愛電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)社交等特點，指導(dǎo)學(xué)生社團構(gòu)建諸如網(wǎng)上書評、網(wǎng)上虛擬書友會、網(wǎng)上新書好書推送、圖書館微平臺等網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，也可指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)辦刊物，以對圖書館的活動和資源進行宣傳和報道，更可以利用圖書館寬敞的實體空間為他們設(shè)置或營造不同形式閱讀活動的場景、氛圍，以此形成廣泛的閱讀推廣平臺。

3.3以統(tǒng)籌管理為手段，培育專業(yè)的推廣團隊

加強統(tǒng)籌，整合圖書館學(xué)生社團中的“日常服務(wù)”和“拓展服務(wù)”這兩支力量，采取矩陣模式進行管理。橫向上為圖書館的常規(guī)服務(wù)學(xué)生團隊，基本涉及圖書館的各個部門，如流通部的書庫管理團隊、采編部的書刊加工團隊、參考咨詢部門的學(xué)科服務(wù)團隊、技術(shù)部的服務(wù)支持團隊等，組織相對比較穩(wěn)定；縱向上是為拓展服務(wù)而成立的興趣或項目團隊，如讀者協(xié)會、文學(xué)社、大學(xué)生閱讀管理委員會等，組織相對比較靈活，能實現(xiàn)快速發(fā)展。這些縱橫向團隊平時主要按常規(guī)的目標(biāo)意愿開展工作或活動，圖書館需要不斷加強他們在圖書館知識、服務(wù)、營銷策劃等方面的培訓(xùn)，提升他們的活動組織能力。一旦要開展面向全體讀者的閱讀活動，就將他們統(tǒng)一組織起來，根據(jù)各個社團的特點、學(xué)生特長和喜好，按照活動開展的策劃、宣傳、實施等過程實行責(zé)任分工、職能協(xié)作，以專業(yè)營銷團隊的形式，共同推進閱讀推廣活動的開展。學(xué)生社團參與圖書館管理和閱讀推廣，蘊含體驗式服務(wù)和口碑營銷的元素，對于圖書館建立、保持和強化與用戶的長期穩(wěn)定關(guān)系有著重要意義[4]。“他們的親身感受在廣大學(xué)生中起到的宣傳效果遠遠超過圖書館的任何一次宣傳活動[5]?！?/p>

3.4以協(xié)同創(chuàng)新為目標(biāo)，打造持久的活動品牌

服務(wù)創(chuàng)新是圖書館永恒的主題。與學(xué)生社團協(xié)同推廣閱讀，無形中為圖書館增添了不少創(chuàng)新活力。以發(fā)展興趣愛好和提升自我為目的的社團成員通過自由交流與互動，容易迸發(fā)出創(chuàng)意火花。通過獨立參與活動的策劃、組織等過程，能夠激活每位社團成員的創(chuàng)造力。圖書館應(yīng)充分挖掘他們的潛力，一方面不斷拓展新思路、新方法，逐步形成閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展的目標(biāo)機制；另一方面在促使閱讀推廣形式和內(nèi)容不斷創(chuàng)新的同時，須注意有效整合各類社團活動，打造獨具特色、無可替代的閱讀推廣活動品牌，使其成為學(xué)生社團參與圖書館服務(wù)的標(biāo)志性活動，激發(fā)學(xué)生社團組織活動的積極性，并以此傳承給下一屆的新生社團。因此，高校圖書館要尋求品牌的支撐點，要在品牌建設(shè)上下功夫，通過有意識的個性化品牌經(jīng)營，讓圖書館活動與大學(xué)生的素質(zhì)拓展、能力提升、專業(yè)發(fā)展結(jié)合起來，使學(xué)生社團在參與品牌建設(shè)中獲得實益，從而建立起對品牌的歸屬感[6]。

4　結(jié)語

高校學(xué)生社團是學(xué)生中的先進代表和活躍力量，高校圖書館應(yīng)該對此高度關(guān)注，加強對學(xué)生社團的組織建設(shè)與合作，使其成為圖書館閱讀推廣工作的智囊團和主力軍，從而推動閱讀推廣持續(xù)有效地開展。

[1]王波.圖書館閱讀推廣亟待研究的若干問題[J].圖書與情報，2011（5）：32-35，45.

[2]郭雷.基于大學(xué)生社團的高校圖書館讀者服務(wù)[J].圖書館建設(shè)，2012（5）：41-43.

[3]尚秀梅.大學(xué)生社團組織在開展義務(wù)館員活動中的優(yōu)勢[J].情報探索，2010（2）：118-119.

[4]韓麗風(fēng)，等.學(xué)生讀者深度參與圖書館管理和服務(wù)創(chuàng)新的實踐與思考——以清華大學(xué)為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2013（4）：26-30.

[5]崔春莎.學(xué)生參與圖書館管理的實踐探索[J].圖書館論壇，2005（10）：149-150.

[6]朱小玲.校園文化品牌活動構(gòu)建和閱讀推廣[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2011（2）：31-37.

曹國鳳女，1974年生。碩士，館員。研究方向：圖書館讀者服務(wù)、閱讀推廣。

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（2015-09-22；責(zé)編：姚雪梅。）