李愈華

（武漢大學(xué)信息管理學(xué)院，湖北 武漢 430072）

1 引言

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，信息技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)閱讀的方式已悄然發(fā)生了改變，手機(jī)閱讀、手持電子閱讀器閱讀等移動(dòng)閱讀方式已經(jīng)逐漸普及，這種閱讀方式已成為傳統(tǒng)閱讀的有力補(bǔ)充。中國新聞出版研究院2013年發(fā)布的第十一次國民閱讀調(diào)查顯示：2013年我國國民數(shù)字化閱讀方式的接觸率為50.1%，比2009年的24.6%翻了一番。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)：有41.9%進(jìn)行過手機(jī)閱讀，比2009年的14.9%增加了27個(gè)百分點(diǎn)；5.8%在電子閱讀器上閱讀，比2009年的1.3%增加了4.5個(gè)百分點(diǎn)。各類數(shù)字化閱讀方式中，電子閱讀器接觸率增長接近350%，增幅最大。電子閱讀器具備虛擬化、及時(shí)性、交互性、便攜化、人性化等眾多優(yōu)勢，滿足了人們數(shù)字閱讀時(shí)不受設(shè)備、場地限制的需求，在很大程度上改變了國民幾千年傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。

2 國內(nèi)外移動(dòng)閱讀研究現(xiàn)狀綜述

21世紀(jì)初，移動(dòng)閱讀已有相關(guān)研究，圖書館基本上都開通了移動(dòng)閱讀服務(wù)，而現(xiàn)在的服務(wù)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到成熟階段，人們可以隨時(shí)隨地享受移動(dòng)閱讀帶來的方便與快捷。如日本的富士山大學(xué)圖書館開通了手機(jī)書目查詢系統(tǒng)，芬蘭國會圖書館、美國俄亥俄州圖書館、英國漢普郡圖書館等都提供圖書查詢、圖書預(yù)約、催還提醒、導(dǎo)引視頻、查詢附近圖書館等多種移動(dòng)服務(wù)。我國從2004年起就有研究文獻(xiàn)對移動(dòng)閱讀與移動(dòng)圖書館做了詳細(xì)闡述。2009年以后該領(lǐng)域受到更多的關(guān)注，論文數(shù)量明顯增多。雖然總體上看，移動(dòng)閱讀在我國起步較晚，還處于初級階段，但已經(jīng)取得一定的成績，國內(nèi)一些公共圖書館和高校圖書館都相繼開展了移動(dòng)閱讀服務(wù)。其中，國家圖書館于2008年推出WAP網(wǎng)站、國圖漫游、手機(jī)短信服務(wù)和手機(jī)閱讀服務(wù)；上海圖書館于2010年推出集移動(dòng)手機(jī)網(wǎng)站、移動(dòng)聚合瀏覽器、移動(dòng)書目查詢IPAC、移動(dòng)個(gè)人圖書館和移動(dòng)閱讀于一體的移動(dòng)服務(wù)平臺，并提出手機(jī)版“我的圖書館”系統(tǒng)架構(gòu)；上海交通大學(xué)圖書館開展了手機(jī)短信服務(wù)以及電子書外借服務(wù)等。

3 移動(dòng)閱讀的特點(diǎn)

3.1 移動(dòng)資源內(nèi)容的開放性

隨著數(shù)字技術(shù)和通信技術(shù)的不斷發(fā)展，各種媒介日益融合，給信息資源的利用帶來便利。用戶可以共建共享信息資源，隨時(shí)隨地獲取資源。資源的開放性也讓電子書閱讀終端形態(tài)多樣，各數(shù)據(jù)庫在內(nèi)容格式和屏幕格式上逐漸統(tǒng)一，相互兼容，可以滿足用戶的不同需求。在移動(dòng)資源內(nèi)容和資源格式開放的前提下，移動(dòng)閱讀服務(wù)體系結(jié)構(gòu)、服務(wù)模式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)理念和資源管理方式將日臻完善，移動(dòng)閱讀的資源內(nèi)容存儲量大、檢索方便，而且閱讀不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，極易滿足讀者個(gè)性化需求。網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)的開放性不僅可以實(shí)現(xiàn)電子資源與傳統(tǒng)資源的整合，而且也實(shí)現(xiàn)了本地資源與外地資源的整合，一站式查詢和獲取，為讀者提供便捷的、人性化的服務(wù)。

3.2 移動(dòng)閱讀內(nèi)容的豐富性

手持閱讀器是一種新式手持?jǐn)?shù)字閱讀器，具有屏幕大、重量輕、易于攜帶、存貯容量大、電池使用時(shí)間長等特點(diǎn)。除自帶書庫外，其大容量內(nèi)存還可以連接互聯(lián)網(wǎng)，從網(wǎng)頁上直接下載自己需要的信息，也可以下載報(bào)紙、期刊、書籍等內(nèi)容。如漢王電子書，N516帶2G的內(nèi)存卡，預(yù)裝書就有500本；Kindle閱讀器3 500本圖書的藏書量相當(dāng)于一座小型圖書館，搭載WI-FI和免費(fèi)3G無線網(wǎng)絡(luò)，支持圖書60秒下載，天然支持PDF、文本文件閱讀等。移動(dòng)閱讀資源的多元化，將文字、圖片、音頻、視頻等有色彩、有聲音、呈動(dòng)態(tài)的超文本，組成一個(gè)生動(dòng)、豐富多彩的新文本世界。從外觀上看，有些閱讀器特別像一本書，打開后還能發(fā)出像真書一樣的墨香，在閱讀過程中給用戶帶來紙質(zhì)書籍般的感受。另外，手持閱讀器還具有集文檔存儲、文檔修改、字體調(diào)節(jié)、有聲閱讀等多種功能于一身的特性，讓讀者愛不釋手。閱讀內(nèi)容的豐富性、便捷性和娛樂性，讓讀者真正體會到移動(dòng)閱讀帶來的方便與愜意。

3.3 移動(dòng)閱讀知識的繼承性

移動(dòng)閱讀是通過網(wǎng)絡(luò)收集知識、組織知識、存儲知識、保護(hù)知識，并通過知識服務(wù)來為讀者提供數(shù)字化服務(wù)的知識系統(tǒng)，所以移動(dòng)閱讀具有知識的繼承性。網(wǎng)絡(luò)媒體及手機(jī)、手持閱讀器等移動(dòng)設(shè)備的出現(xiàn)，不僅為知識的繼承提供了一個(gè)多元化、個(gè)性化、數(shù)字化的傳播方式，而且也為現(xiàn)代知識的構(gòu)建、知識的鏈接、知識的共建共享提供條件。

3.4 移動(dòng)閱讀存儲介質(zhì)的環(huán)保性

電子移動(dòng)閱讀設(shè)備除了內(nèi)容存儲量大、占用館藏面積小、不需庫存、無輻射、不傷眼、超低功能耗以及超長待機(jī)等優(yōu)異性能外，還具有低碳環(huán)保性。因?yàn)殡娮娱喿x器出版全程電子化，不消耗紙張、油墨和水，是一種環(huán)保的綠色產(chǎn)品。電子書在沿襲了傳統(tǒng)紙質(zhì)書的便攜性的基礎(chǔ)上，還采用了比較成熟的e-INK電子墨水技術(shù)，閱讀時(shí)不反光、無閃爍、光線柔和、視覺舒適；電子書還具有超強(qiáng)的顯示性，字號縮放自如，在閱讀過程中會給讀者帶來紙質(zhì)書般的親近體驗(yàn)，幾乎感覺與紙質(zhì)書籍無異。

4 移動(dòng)圖書館建設(shè)策略研究

移動(dòng)閱讀與圖書館的關(guān)系猶如傳統(tǒng)的汽車圖書館等館外延伸服務(wù)與實(shí)體圖書館的關(guān)系，因此培育和加強(qiáng)圖書館的移動(dòng)閱讀服務(wù)功能是建設(shè)數(shù)字圖書館題中應(yīng)有之義。在實(shí)現(xiàn)實(shí)體圖書館現(xiàn)代化的過程中，在建設(shè)基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書館時(shí)，要把移動(dòng)閱讀作為一種服務(wù)項(xiàng)目或手段來培育和加強(qiáng)，逐步把實(shí)體圖書館建設(shè)成為理想中的泛在圖書館，而泛在圖書館的基本理念是圖書館在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)都是可存取的。復(fù)旦大學(xué)圖書館在“985三期”規(guī)劃中提出建設(shè)移動(dòng)圖書館，希望將復(fù)旦大學(xué)圖書館的資源和服務(wù)有效整合，構(gòu)建基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字圖書館，為讀者提供WAP方式的信息和服務(wù)。2011年9月，復(fù)旦大學(xué)開通了“書生移動(dòng)圖書館”試用，得到讀者較好的反饋。目前，“復(fù)旦大學(xué)移動(dòng)圖書館”已經(jīng)正式投入使用，本校讀者可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備利用該館的資源和服務(wù)。其主要功能包括移動(dòng)OPAC、短信服務(wù)、WAP服務(wù)、讀者互動(dòng)等。

移動(dòng)圖書館使圖書館資源服務(wù)空間不受IP地址的限制，使知識信息服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)自由地移動(dòng)方式存取。因此，在當(dāng)前數(shù)字化大環(huán)境下，在繼續(xù)保持傳統(tǒng)閱讀中好的閱讀方式和好的服務(wù)方式以外，圖書館更應(yīng)該著力加強(qiáng)移動(dòng)圖書館建設(shè)，積極培養(yǎng)讀者良好的閱讀行為和閱讀習(xí)慣。概括起來，就是要從加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)、加大移動(dòng)閱讀技術(shù)的研發(fā)力度、完善圖書館服務(wù)體系、提高服務(wù)質(zhì)量等幾個(gè)方面加強(qiáng)移動(dòng)圖書館建設(shè)。

4.1 提高系統(tǒng)的開放性

移動(dòng)圖書館建設(shè)最關(guān)鍵的問題就是提高系統(tǒng)的開放性，開放性好才能使讀者隨時(shí)隨地?zé)o障礙地獲取信息。目前很多圖書館開展了移動(dòng)閱讀服務(wù)，提供電子書、音頻資料、視頻資料等服務(wù)，但是電子書的應(yīng)用在標(biāo)準(zhǔn)與統(tǒng)一的平臺建設(shè)問題上仍有很大的局限性，大都缺乏統(tǒng)一、跨庫提供協(xié)同服務(wù)的技術(shù)平臺，資源的分散與異構(gòu)導(dǎo)致在使用過程中經(jīng)常面對不同的登錄界面和不同的檢索方式，讀者難免會產(chǎn)生厭倦和畏難情緒。因此，圖書館要加大技術(shù)的研發(fā)力度，完善電子書與手持設(shè)備之間兼容，開發(fā)出適合移動(dòng)閱讀設(shè)備使用特點(diǎn)的技術(shù)平臺。在內(nèi)容建設(shè)方面，應(yīng)著力關(guān)注資源的可用性，保證檢索界面簡潔明了；在移動(dòng)閱讀設(shè)備的使用功能上，要根據(jù)設(shè)備的特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的版本頁面，自行研發(fā)與閱讀器相對應(yīng)的WAP頁面，要提高設(shè)備兼容性，實(shí)施開放的格式，方便持有不同設(shè)備的用戶利用，讓移動(dòng)閱讀資源適應(yīng)移動(dòng)閱讀的多系統(tǒng)、多品牌與多型號的特點(diǎn)。

4.2 加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)

移動(dòng)圖書館的建設(shè)必須以數(shù)字資源的建設(shè)為前提條件，有了豐富的數(shù)字資源才能為讀者提供多元化、個(gè)性化的服務(wù)。首先，要加大館藏資源的數(shù)字化力度，將館藏資源中有價(jià)值、有特色的資源轉(zhuǎn)換成為數(shù)字化的資源。其次，加強(qiáng)自建數(shù)據(jù)庫建設(shè)，在進(jìn)行現(xiàn)有資源數(shù)字化的同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)、自建數(shù)據(jù)庫和虛擬圖書館的建設(shè)。加快館藏文獻(xiàn)資源特別是館藏特色資源的數(shù)字化進(jìn)程，如收集本校師生和本館工作人員的論文、著作，建成相應(yīng)的專題數(shù)據(jù)庫。再次，組建館際聯(lián)盟，加強(qiáng)與公共圖書館以及高校圖書館之間的合作，實(shí)現(xiàn)資源的共建共享，避免資源重復(fù)，節(jié)約成本，擴(kuò)大現(xiàn)有數(shù)字文獻(xiàn)資源的流通量。

4.3 為讀者提供人性化服務(wù)

移動(dòng)圖書館不僅要有豐富的數(shù)字資源和良好的硬件設(shè)備，還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能維持移動(dòng)圖書館的正常運(yùn)行，并促進(jìn)移動(dòng)圖書館的發(fā)展。第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。一方面加強(qiáng)對館員的培訓(xùn)，使大家及時(shí)掌握各種新設(shè)備的知識和操作，在購買新的數(shù)據(jù)庫和移動(dòng)閱讀設(shè)備后，要及時(shí)讓數(shù)字資源供應(yīng)商為圖書館提供專業(yè)化的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以便能為讀者提供準(zhǔn)確、細(xì)致的指引和服務(wù)；另一方面，加強(qiáng)對讀者的培訓(xùn)，可以通過文獻(xiàn)檢索課、講座、報(bào)告等形式為讀者傳授網(wǎng)絡(luò)知識、數(shù)據(jù)庫利用、移動(dòng)閱讀設(shè)備運(yùn)用技巧等，提高讀者對數(shù)字化移動(dòng)閱讀設(shè)備及數(shù)據(jù)庫的運(yùn)用能力。第二，提升用戶的使用體驗(yàn)。一方面要與資源供應(yīng)商加強(qiáng)合作，為圖書館提供所購數(shù)字資源的編目記錄，使圖書館將數(shù)字資源與傳統(tǒng)館藏集成，為用戶提供一站式的獲取服務(wù)；另一方面，可成立讀者體驗(yàn)中心，在體驗(yàn)中心為讀者設(shè)立下載站點(diǎn)，提供硬件借閱服務(wù)、手持閱讀器等移動(dòng)閱讀設(shè)備以及電子書的免費(fèi)使用。同時(shí)也要考慮到弱勢群體，為各類有特殊需要的用戶提供無障礙的資源和服務(wù)，如有聲閱讀服務(wù)、TTS功能等。第三，加強(qiáng)版權(quán)保護(hù)意識。在數(shù)字資源的使用過程中，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)法教育和培訓(xùn)，讓館員和讀者都能尊重知識產(chǎn)權(quán)，依法合理使用電子資源，減少糾紛，保證數(shù)字資源在使用過程中安全暢通。第四，完善移動(dòng)閱讀的服務(wù)體系，為讀者提供個(gè)性化、專業(yè)化、系統(tǒng)化的服務(wù)，讓移動(dòng)閱讀服務(wù)的后期質(zhì)量跟蹤與質(zhì)量評估得到有力的保證。

總之，隨著信息技術(shù)、信息環(huán)境、科研模式以及用戶信息需求與行為的變化，作為傳承知識使命、促進(jìn)科技創(chuàng)新的圖書館正在經(jīng)歷重大轉(zhuǎn)型與變革：圖書館的服務(wù)內(nèi)容正在從印本文獻(xiàn)到數(shù)字網(wǎng)絡(luò)資源過渡，服務(wù)模式正在從用戶到館到融入一線、嵌入過程轉(zhuǎn)變，服務(wù)場所正在從物理空間到虛擬空間遷移，服務(wù)機(jī)制正在從以不變應(yīng)萬變（just in case）到因應(yīng)而變(just in time),服務(wù)范式正在從文獻(xiàn)服務(wù)到知識服務(wù)轉(zhuǎn)型。在未來，移動(dòng)圖書館的建設(shè)和數(shù)字資源建設(shè)將是圖書館的發(fā)展方向，數(shù)字化的知識服務(wù)、移動(dòng)閱讀服務(wù)也必將成為未來圖書館的重要服務(wù)方式。

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