□ 張大慶(大連海事大學(xué)體育工作部 遼寧 大連 116026)
體育贊助(sports sponsorship)作為一種商業(yè)營銷手段,是以體育組織、運(yùn)動員或運(yùn)動項(xiàng)目為投資對象的市場行為,是企業(yè)、體育機(jī)構(gòu)、中介、媒體和產(chǎn)品潛在顧客之間的進(jìn)行的互惠互利的商業(yè)活動,企業(yè)和體育組織之間進(jìn)行等價(jià)交換,其中體育組織提供資源,企業(yè)付出資金、實(shí)物、服務(wù),雙方平等合作,共同獲益。體育贊助商付出資金、實(shí)物或服務(wù),換取體育組織或運(yùn)動員擁有的無形資產(chǎn)的使用權(quán),這些權(quán)利包括賽事和體育組織的冠名權(quán)、特殊標(biāo)志使用權(quán)、特許銷售權(quán)等。體育贊助一經(jīng)出現(xiàn),就成為了一個體育和經(jīng)濟(jì)之間平等互助連接點(diǎn),促進(jìn)了兩者的共同發(fā)展,并越來越發(fā)揮出非常重要的作用。隨著社會的發(fā)展,在廣告效應(yīng)和巨大經(jīng)濟(jì)利益的刺激下,體育贊助從無到有,發(fā)展迅速,呈現(xiàn)出了一些新的發(fā)展趨勢。
體育贊助是一種行之有效的營銷模式,它的發(fā)展演進(jìn)過程可以大致歸納為三個階段。第一個階段,體育贊助活動還處在摸索階段,對體育贊助的認(rèn)知還比較模糊,體育贊助企業(yè)主要為了追求廣告效應(yīng),增加媒體曝光率是企業(yè)進(jìn)行贊助的主要動力,體育贊助被企業(yè)理解為一種營銷戰(zhàn)術(shù),而很少在企業(yè)營銷戰(zhàn)略層面進(jìn)行思考。在這樣的情況下,贊助企業(yè)獲得的贊助權(quán)益非常有限,有的權(quán)益體現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品包裝上印有贊助商的標(biāo)記,贊助商花費(fèi)巨額投資所獲得的僅僅是在其產(chǎn)品包裝上標(biāo)明贊助商的權(quán)利,有的體現(xiàn)在比賽場館、場地周圍有贊助商品牌的展示,贊助效果難以達(dá)到。第二個階段,體育贊助的價(jià)值被進(jìn)一步認(rèn)識,其在塑造企業(yè)品牌形象、提升企業(yè)品牌價(jià)值方面的重要作用開始被很多企業(yè)所重視。在這一階段,贊助商為了達(dá)到預(yù)期的贊助效果,致力于體育贊助與廣告等其它營銷方式相結(jié)合,以卓有成效的塑造品牌形象,表達(dá)品牌內(nèi)涵。隨著體育贊助的不斷發(fā)展,它正在進(jìn)入第三個發(fā)展階段,這個階段的贊助也被稱之為“新贊助”。和前兩個發(fā)展階段相比,體育贊助體現(xiàn)出了不同的特點(diǎn):第一,贊助商的戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)更多地集中在“客戶”,而不是前一個階段的“品牌”;第二,贊助商的決策更加理性,對體育贊助預(yù)期收益的評估更加重視,企業(yè)一般都會聘請專業(yè)的機(jī)構(gòu)對自己的投資進(jìn)行科學(xué)的收益評估,從而最大限度地降低投資的盲目性。過去那些為了追求品牌知名度提高,對實(shí)際收益較少考慮的思路和方式方法正在被摒棄,體育贊助企業(yè)更為關(guān)注營銷戰(zhàn)略的實(shí)際收益與增加股值,以往大手大腳花錢贊助的行為極為罕見。投資成為贊助商獲取贊助權(quán)利的目的更加合理,更多的是考慮如何以體育贊助為基礎(chǔ)和載體形成營銷策略組合,贊助商更加關(guān)注贊助對企業(yè)銷售額的實(shí)際貢獻(xiàn)。
傳統(tǒng)的體育贊助企業(yè)以汽車、煙草、飲料、酒類行業(yè)居多,如今從贊助商歸屬的行業(yè)方面看,已經(jīng)不再局限于上述行業(yè),已經(jīng)擴(kuò)展倒了航空、金融、電子、通訊、高科技產(chǎn)品等行業(yè)。體育贊助的范圍也在不斷擴(kuò)大,那些影響巨大的世界頂級賽事世界杯、奧運(yùn)會、N B A等繼續(xù)受到實(shí)力雄厚的大企業(yè)尤其是跨國集團(tuán)的重視,與之相對照的是,諸如街頭三人籃球賽等趣味性、大眾化贊助形式也越來越普遍,因?yàn)樗琴澲踢M(jìn)入特定目標(biāo)市場,接觸特定目標(biāo)群體的有效途徑。在贊助對象方面,贊助商在贊助過程中的參與程度在不斷增加,有時甚至可以做到接管整個活動。營銷專家保羅施坦利預(yù)言,“所有權(quán)贊助”是企業(yè)贊助活動演變方向和發(fā)展趨勢,企業(yè)可以做到擁有并實(shí)際控制整個活動及其機(jī)構(gòu),使贊助商能夠?qū)顒舆M(jìn)行實(shí)際有效掌控,企業(yè)收益更高,也更方便贊助商實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營銷目的。
社會營銷理念(societal marketing concept)被企業(yè)普遍接受,這是大型超大型企業(yè)體育贊助由“廣告型”向“事業(yè)型”轉(zhuǎn)化的內(nèi)在原因。社會營銷理念認(rèn)為,為了提高對目標(biāo)顧客以及整個社會的福利,企業(yè)應(yīng)該深入了解目標(biāo)受眾的需求、想法和利益,只有這樣才能有針對性地向顧客提供產(chǎn)品和服務(wù),使顧客產(chǎn)生物超所值的感受。圖1表明,社會營銷理念的實(shí)質(zhì)是追求企業(yè)利潤、顧客利益和社會福利三方面協(xié)調(diào)平衡。現(xiàn)在,企業(yè)在營銷戰(zhàn)略層面比以往更加重視社會利益。在社會營銷理念的影響下,大型企業(yè)熱衷于尋找體現(xiàn)對顧客進(jìn)行關(guān)懷的時機(jī),這樣的動機(jī)在受到某種丑聞困擾的企業(yè)中顯得更加強(qiáng)烈。普通公眾要求企業(yè)不但要提供優(yōu)良的產(chǎn)品,也要展現(xiàn)出“良好企業(yè)公民”的形象。企業(yè)在恪守道德規(guī)范的同時,也要時刻提醒自己注意回報(bào)社會,增加社會整體福利。
圖1社會營銷理念示意圖
來自全球知名的體育調(diào)查公司S R I統(tǒng)計(jì)報(bào)告得出了企業(yè)體育贊助期限顯著增加的結(jié)論,S R I調(diào)查了大量不同年度的體育贊助案例,體育贊助合同時限逐年增加。平均贊助金額也呈現(xiàn)出明顯地逐年增長的態(tài)勢,超過10 00萬美元大合同的比例也在增加。
目前,體育明星的收入主要包括兩個方面:俱樂部支付的薪水和贊助商提供的代言費(fèi)用,從比例上看,來自贊助商的收入占了大部分,只有小部分來自薪水。例如,美國高爾夫運(yùn)動員伍茲在有的賽季表現(xiàn)并不理想,但憑借與贊助商的合同,他從贊助商手中拿到代言費(fèi)用接近上億美元,這也一度使得他在權(quán)威德國信息中心S I D統(tǒng)計(jì)的全球體育明星財(cái)富榜中多次名列首位 。隨著明星的商業(yè)價(jià)值越來越大,運(yùn)動員及其經(jīng)紀(jì)公司對肖像權(quán)等無形資產(chǎn)價(jià)值的認(rèn)知也更加充分,經(jīng)紀(jì)人通常會就此向俱樂部、賽事主辦者和轉(zhuǎn)播商商談利益分配。
隨著商家對于體育明星代言品牌的興趣越來越大,運(yùn)動員無形資產(chǎn)商業(yè)開發(fā)范圍逐漸擴(kuò)大,這樣一來,運(yùn)動員與所屬體育組織之間的矛盾也隨之而來。因?yàn)槊餍沁\(yùn)動員所屬俱樂部、運(yùn)動項(xiàng)目協(xié)會、國家隊(duì)包括賽事舉辦方都在進(jìn)行商業(yè)開發(fā),他們的贊助商極有可能與運(yùn)動員的贊助商不一致,甚至是贊助商之間的同類競爭,在這樣的狀況下,就可能出現(xiàn)沖突。其實(shí),這樣的情況在較早時候就已經(jīng)出現(xiàn)。例如,在巴塞羅那奧運(yùn)會期間,銳步公司是美國奧委會的服裝贊助商,而美國籃球國家隊(duì)夢之隊(duì)中的幾名N B A巨星包括喬丹卻代言耐克品牌,當(dāng)時夢之隊(duì)奪冠領(lǐng)獎時喬丹和另外幾人用身上披的國旗擋住了銳步的標(biāo)志,成了當(dāng)時全球熱議的話題,也引起了一場不小的風(fēng)波。
最近幾年,明星運(yùn)動員贊助權(quán)益使用分配問題愈加復(fù)雜。德國世界杯期間,德國國家隊(duì)服裝贊助商是阿迪達(dá)斯公司,但幾名德國國家隊(duì)成員同另外品牌贊助商簽訂了代言合同,穿的是其它品牌的比賽用鞋,就此他們與德國足協(xié)進(jìn)行了交涉。應(yīng)該看到,運(yùn)動員堅(jiān)持自身合法權(quán)益,合理表達(dá)訴求無可非議,但這往往給俱樂部、賽事組織者的商業(yè)開發(fā)帶來麻煩和損失,容易引發(fā)爭議?,F(xiàn)在,很多俱樂部都很重視此類問題,在引進(jìn)運(yùn)動員時候,會在合同中會約定一些條款,最大限度的杜絕此類問題出現(xiàn),有的俱樂部在積極設(shè)法促使運(yùn)動員和俱樂部贊助商相一致。
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