文/曹細(xì)玉

基于翻轉(zhuǎn)課堂的倉儲(chǔ)與配送管理教學(xué)模式創(chuàng)新研究

文/曹細(xì)玉

現(xiàn)代物流業(yè)快速發(fā)展及市場(chǎng)對(duì)物流人才要求的根本性變化，要求高校對(duì)物流人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式進(jìn)行改革。在基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引領(lǐng)的教學(xué)改革背景下，應(yīng)利用翻轉(zhuǎn)課堂對(duì)倉儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)理念、教學(xué)流程、教學(xué)模式、課程開發(fā)模式進(jìn)行創(chuàng)新性的設(shè)計(jì)，以便培養(yǎng)的物流人才能夠符合市場(chǎng)的要求。

倉儲(chǔ)與配送管理；翻轉(zhuǎn)課堂；顛覆式創(chuàng)新教學(xué)；教學(xué)模式

1.引言

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使物流業(yè)的地位和作用日益凸顯。倉儲(chǔ)與配送管理作為物流管理和物流工程的核心課程，在應(yīng)用型物流人才培養(yǎng)中具有極其重要的地位。然而，在教學(xué)過程中存在諸如教學(xué)內(nèi)容枯燥、學(xué)生學(xué)習(xí)積極性較差、教學(xué)效果不好等諸多問題。因此，必須對(duì)倉儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)進(jìn)行改革，根據(jù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，采用全新的教學(xué)模式，不斷提高倉儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)效果。目前，有不少學(xué)者對(duì)倉儲(chǔ)與配送管理的教學(xué)進(jìn)行了研究，曹細(xì)玉（2012）針對(duì)當(dāng)前倉儲(chǔ)與配送管理教學(xué)中存在的問題，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，就該課程實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法提出了相應(yīng)的策略；張雪瑩（2013）提出了倉儲(chǔ)與配送管理教學(xué)的設(shè)計(jì)思路，對(duì)教學(xué)方法提出了相關(guān)建議，并給出了課程教學(xué)改革的實(shí)施步驟與建議；宋巧娜（2014）從教學(xué)模式的設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理三個(gè)方面，構(gòu)建了基于翻轉(zhuǎn)課堂的倉儲(chǔ)與配送管理教學(xué)模式。本文根據(jù)應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的特點(diǎn)，對(duì)倉儲(chǔ)與配送管理顛覆式創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行研究。

2.翻轉(zhuǎn)課堂及其特點(diǎn)

翻轉(zhuǎn)課堂（ the Flipped Classroom）也稱顛倒課堂，其與傳統(tǒng)教學(xué)過程相比，通過對(duì)知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的顛倒性安排，不僅改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色，而且對(duì)課堂時(shí)間的使用進(jìn)行了重新規(guī)劃與安排，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)模式的顛覆性革新。要真正理解和實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂，必須對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的內(nèi)涵和特點(diǎn)進(jìn)行全面地了解。與傳統(tǒng)教學(xué)過程相比，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)具有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)。

（1）師生角色的變化。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師是知識(shí)的傳授者，是知識(shí)交互與應(yīng)用的中心。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中教師變成了學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者，是學(xué)生便捷地獲取資源、利用資源、信息處理、應(yīng)用知識(shí)到真實(shí)情景中的“腳手架”。教師在學(xué)生完成相應(yīng)的單元學(xué)習(xí)后及時(shí)檢查學(xué)生的知識(shí)掌握情況，并給予及時(shí)反饋以便掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。通過教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展與成長。

（2）學(xué)生角色的變化。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，學(xué)生是被動(dòng)的接受者，而在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，學(xué)生成為主動(dòng)知識(shí)的獲取者和研究者。學(xué)生不僅可以獲取教師利用wikis、blogs等技術(shù)工具提供的豐富學(xué)習(xí)資源，還可以從網(wǎng)絡(luò)資源中獲取自己所需的知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生不僅可以自主控制對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)的選擇，而且可以控制學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)的知識(shí)量；還可以對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容反復(fù)與同學(xué)、教師進(jìn)行交互，擴(kuò)展和創(chuàng)造深度的知識(shí)。

（3）課堂時(shí)間的重新分配。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，教師是主導(dǎo)者，課堂時(shí)間主要是給老師講授，留給學(xué)生的時(shí)間相對(duì)比較少。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師通過將課堂講授的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到課下，從而使教師的講授時(shí)間大大減少。在學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)間大大增加的情況下，增強(qiáng)課堂中學(xué)生交互的有效性，進(jìn)而提高學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度，同時(shí)教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行更為客觀地評(píng)價(jià)和反饋。

（4）課堂內(nèi)容和教學(xué)形式的變化。在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，往往是教師通過知識(shí)內(nèi)容的講解，向?qū)W生傳授知識(shí)，在課后給學(xué)生布置適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師事前向?qū)W生布置相應(yīng)的學(xué)習(xí)要求，學(xué)生通過獲取相應(yīng)的課程學(xué)習(xí)資源進(jìn)行課前問題學(xué)習(xí)，在課堂中教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課堂探究，可大大激發(fā)學(xué)生探索問題、分析問題和解決問題的能力。

3.倉儲(chǔ)與配送管理翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式創(chuàng)新設(shè)計(jì)與管理

翻轉(zhuǎn)課堂創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念突出在知識(shí)運(yùn)用層面的創(chuàng)新，以學(xué)生理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的鍛煉為根本，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。在倉儲(chǔ)與配送管理教學(xué)中，可探索參與式、體驗(yàn)式、交互式等實(shí)踐教學(xué)為基本形式的多種方法，建立多種媒體構(gòu)成的立體化教學(xué)載體。

（1）樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，注重教學(xué)內(nèi)容的主題問題設(shè)計(jì)。教學(xué)第一次課就把教學(xué)大綱發(fā)給學(xué)生，在教學(xué)內(nèi)容開始之前要求老師和學(xué)生共同備課，深挖教學(xué)內(nèi)容的細(xì)節(jié)，設(shè)計(jì)主題完整的問題。比如在倉庫的選址、出庫和入庫等內(nèi)容，要針對(duì)每個(gè)內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的主題問題，同時(shí)要學(xué)生明確每個(gè)內(nèi)容的重點(diǎn)、難點(diǎn)及知識(shí)點(diǎn)之間的相互聯(lián)系，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)思考，使得學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解更加深入透徹，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的提高及邏輯思維能力的提升。

（2）將講授內(nèi)容移至課下，將知識(shí)內(nèi)化留在課堂。在翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)中，教師把傳統(tǒng)教學(xué)中知識(shí)傳授的環(huán)節(jié)下移課堂，在課外學(xué)生通過獲取教師提供的相關(guān)學(xué)習(xí)資源和網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站、交互軟件和平臺(tái)進(jìn)行師生互動(dòng)、協(xié)作和研討，讓學(xué)生主動(dòng)完成原先需要在課堂完成的知識(shí)傳授內(nèi)容。在課堂上，老師和學(xué)生針對(duì)相關(guān)知識(shí)，設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)與管理專題和主題問題。如倉庫的選址問題就可設(shè)計(jì)一個(gè)選址專題，并給出選址的主題問題，這樣學(xué)生不僅可以知道選址的關(guān)鍵問題是什么，也能夠掌握好與選址相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，這樣就可使學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)過程中，提高分析問題的能力和邏輯思維能力，真正掌握好相關(guān)知識(shí)內(nèi)容，從而大大提高學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力。

（3）針對(duì)倉儲(chǔ)與配送管理課程內(nèi)容及學(xué)生特點(diǎn)，創(chuàng)新翻轉(zhuǎn)課堂的有效實(shí)施方式。在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師要扮演好促進(jìn)者和指導(dǎo)者的角色，如教師可設(shè)計(jì)相關(guān)主題，讓學(xué)生獨(dú)立或協(xié)作完成。同時(shí)可針對(duì)學(xué)生未理解或有疑問的知識(shí)進(jìn)行探討和提問，提供個(gè)別化指導(dǎo)，追蹤學(xué)生學(xué)習(xí)的全過程，讓學(xué)生真正形成自主學(xué)習(xí)。學(xué)生要扮演好學(xué)習(xí)主導(dǎo)者的角色，并自主完成作業(yè)，獨(dú)立或協(xié)作解決倉儲(chǔ)與配送管理問題，使每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)更有個(gè)性化。

（4）創(chuàng)新翻轉(zhuǎn)課堂倉儲(chǔ)與配送管理課程教學(xué)模式的管理。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果要提升，必須進(jìn)行精細(xì)化的管理。比如，每個(gè)單元的內(nèi)容完成后，教師要及時(shí)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，可通過作業(yè)、考試和提交報(bào)告等方式，給予及時(shí)的評(píng)估和反饋，使學(xué)生清楚自己的學(xué)習(xí)情況，教師根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果的分析，選擇合適的方式進(jìn)行輔導(dǎo)，且在后續(xù)教學(xué)中對(duì)課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)做出相應(yīng)的調(diào)整，促進(jìn)學(xué)生知識(shí)的內(nèi)化和更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)。

（作者單位：電子科技大學(xué)中山學(xué)院經(jīng)貿(mào)學(xué)院）

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［3］宋巧娜.基于翻轉(zhuǎn)課堂的倉儲(chǔ)與配送管理課程的教學(xué)模式研究［J］.中國儲(chǔ)運(yùn)，2014（12）：137～138

［4］周慧.《倉儲(chǔ)與配送管理》教學(xué)改革與實(shí)踐［J］.合作經(jīng)濟(jì)與科技，2012 （10）：126～127