徐金剛

從產(chǎn)業(yè)集聚視角看電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)

徐金剛

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)日益在國際貿(mào)易和商業(yè)領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展，各地紛紛興建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園主要通過空間集中、競爭協(xié)作、資源共享等途徑實現(xiàn)集聚效益。本文以湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園為例，從產(chǎn)業(yè)集聚視角探討電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的集聚效益與主要影響因素。

園區(qū)集聚效益初步形成

2013年5月，依托上虞湯浦童裝生產(chǎn)基地和專業(yè)市場優(yōu)勢，由湯浦中國針織童裝城有限公司為主建設(shè)開發(fā)的“湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園”正式開園。園區(qū)位于湯浦中國針織童裝城內(nèi)，面積20000平方米，是上虞區(qū)首個電子商務(wù)聚集地和創(chuàng)業(yè)孵化基地。

已建的湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園集網(wǎng)絡(luò)平臺、物流平臺、培訓(xùn)平臺、商業(yè)信息平臺、咨詢服務(wù)等多種功能為一體，既有諸多功能性服務(wù)，同時又受到童裝城企業(yè)、政府和社會的大力支持，在基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務(wù)方面享有一定的便利和優(yōu)惠，大大降低了電商企業(yè)的綜合運(yùn)營成本，因此吸引了一大批電商企業(yè)前來入駐。截至目前，園內(nèi)集聚了42家企業(yè)，其中40家為童裝銷售企業(yè)、1家為提供電子商務(wù)攝影和美工服務(wù)企業(yè)、1家為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售企業(yè)。園內(nèi)電商企業(yè)既有相對分工，又存在一定的競爭合作關(guān)系，企業(yè)整體發(fā)展勢頭良好。同時，電子商務(wù)與當(dāng)?shù)赝b產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組合，使童裝行業(yè)擁有更大的產(chǎn)品市場，獲得了更加廣闊的發(fā)展空間。

課題組對入駐園區(qū)的42家企業(yè)經(jīng)營者進(jìn)行了一對一訪談。集聚優(yōu)勢上，調(diào)查中有35家（占比83.3%）電商企業(yè)認(rèn)為在園區(qū)創(chuàng)辦電商企業(yè)比在家或在企業(yè)更好，特別是在信息交流（54.2%）、技術(shù)支持（17.4%）、同行拿貨（12.6%），降低成本（10.8%）等方面更具優(yōu)勢。

具體的集聚效益主要表現(xiàn)在：競合關(guān)系上，調(diào)查顯示，76.2%的電商企業(yè)認(rèn)為園區(qū)內(nèi)既有競爭又有合作，其合作行為最主要是合作銷售（35.7%）、分享知識與經(jīng)驗（54.2%），其次合作推廣和合作生產(chǎn)，資金借貸與擔(dān)保屬于深層次合作關(guān)系，目前尚未出現(xiàn)這種合作形式。知識共享上，由于湯浦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的空間接近性和共同的產(chǎn)業(yè)文化背景，加強(qiáng)了顯性與隱性知識的傳播與擴(kuò)散，知識溢出效應(yīng)更具明顯。交易成本上，由于依托當(dāng)?shù)赝b生產(chǎn)企業(yè)集聚優(yōu)勢，同時集聚園區(qū)后得到各方支持下，園區(qū)電商企業(yè)成本下降，企業(yè)創(chuàng)業(yè)成本集中在5萬元左右，且80%用于囤貨銷售。

影響集聚效益形成因素

企業(yè)因素。企業(yè)因素是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園集聚效應(yīng)形成的主導(dǎo)因素。同時，企業(yè)的競爭與合作行為是產(chǎn)業(yè)集聚形成的原動力。湯浦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)已初具規(guī)模。42家電商企業(yè)年銷售額達(dá)100萬元以上的17家，其中有3家年銷售500萬元以上。其余的25家除2014年年初入駐的14家外，年銷售額也在50-100萬元之間。同時，42家企業(yè)經(jīng)營者年齡主要集中在23-33周歲，大專及以上文化的占79.6%，籍貫為上虞本地的占85.7%，其中湯浦本地占3/4。這些數(shù)據(jù)都表明了園區(qū)電商企業(yè)創(chuàng)業(yè)者特征為高學(xué)歷、年輕化和本地化。年輕人敢闖敢拼，敢于接受新事物和新挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)熱情高漲，而其高學(xué)歷也為知識技術(shù)共享和外溢創(chuàng)造了條件，本土化又便于利用社會資源與當(dāng)?shù)赝b生產(chǎn)廠家溝通和拿貨，建立自己的貨源優(yōu)勢。同時園區(qū)內(nèi)企業(yè)相互競爭又相互合作，如相互交流技術(shù)和信息，相互之間拿貨的現(xiàn)象也時常出現(xiàn)?？梢?，電商創(chuàng)業(yè)園內(nèi)的企業(yè)通過建立相互聯(lián)系，在專業(yè)上形成分工與協(xié)作、在信息與資源上相互交流、在知識和技術(shù)上共享，為集聚效益產(chǎn)生奠定基礎(chǔ)。

政策措施。地方政府對電商企業(yè)的培育扶持、稅收減免等方面的激勵政策直接影響電商創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展。近年來，為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。為加強(qiáng)政策支持，湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園成立之初，上虞區(qū)政府和湯浦鎮(zhèn)政府就出臺相關(guān)童裝產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策，對每家童裝電商企業(yè)首次成功申請版權(quán)登記的予以2000元獎勵扶持，對每注冊一件童裝商標(biāo)予以1500元補(bǔ)助；對年銷售額達(dá)到200萬元、500萬元、1000萬元的童裝電商企業(yè)獲得一定額度的資金獎勵。2014年，上虞區(qū)為進(jìn)一步加大“電商換市”力度，連續(xù)出臺了《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的實施意見》和《關(guān)于扶持電子商務(wù)發(fā)展的若干政策意見》，對電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行了總體規(guī)劃和長遠(yuǎn)設(shè)計，為推動上虞電子商務(wù)又好又快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。另外，園區(qū)政策措施直接助推電商創(chuàng)業(yè)園的發(fā)展。園區(qū)主建企業(yè)——湯浦中國針織童裝城有限公司為了吸引電商企業(yè)入駐園區(qū)，實施辦公用房和倉儲用房租金全免優(yōu)惠政策。在各方政策措施的支持和推動下，湯浦童裝電子創(chuàng)業(yè)園展現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象，提出了孵化年銷售額200萬元以上50家電商企業(yè)，園區(qū)全年目標(biāo)銷售年銷售額超過2.5億元，并保持持續(xù)增長的口號。

產(chǎn)業(yè)支撐。互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展直接促進(jìn)了電子商務(wù)的應(yīng)用與普及，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的有效結(jié)合，走“鼠標(biāo)+產(chǎn)品”的發(fā)展模式已是大勢所趨。電子商務(wù)模式必須要借助產(chǎn)業(yè)才能蓬勃發(fā)展。湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園和大批電商企業(yè)正是借助湯浦童裝產(chǎn)業(yè)而集聚在一起。湯浦童裝產(chǎn)業(yè)起步于上世紀(jì)90年代，在當(dāng)?shù)卣木呐嘤?，已?jīng)形成了以湯浦鎮(zhèn)為中心，向上浦、章鎮(zhèn)、紹興等周邊輻射，具有顯著特色的塊狀產(chǎn)業(yè)?，F(xiàn)有600余家針織童裝企業(yè)，其中年產(chǎn)值1000萬元以上的有40-50家、2000萬元以上規(guī)模企業(yè)28家、5000萬元以上規(guī)模企業(yè)4家，已形成集群規(guī)模。2013年湯浦童裝產(chǎn)值25億元，現(xiàn)有800多件童裝行業(yè)的注冊商標(biāo)，部分企業(yè)已走上了品牌化發(fā)展道路。

配套設(shè)施。配套支持使電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園集聚的形成成為可能，為不同企業(yè)在特定區(qū)域集中發(fā)展提供了前提條件，也能夠進(jìn)一步吸引政府的眼球，促進(jìn)其對電子商務(wù)發(fā)展的重視。在場地方面，湯浦童裝電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園配套設(shè)施相對完善，擁有20000平方米的辦公場地，辦公戶型30-1000平方米不等，滿足不同客戶需求，電信光纖入戶，基本拎包入駐；配套有5000平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)倉庫，與多家主流快遞公司共同搭建起倉儲配送體系，為電商企業(yè)提供高質(zhì)量服務(wù)，并幫助電商企業(yè)節(jié)約成本。在人才支撐上，與淘寶大學(xué)高校實訓(xùn)基地全方面合作，定時為創(chuàng)業(yè)園輸送和培養(yǎng)相關(guān)人才，并協(xié)助電商企業(yè)招聘人才。在金融服務(wù)上，與農(nóng)村合作銀行、建設(shè)銀行對接，給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供低利率的貸款。在信息服務(wù)上，園區(qū)整合電商平臺、金融機(jī)構(gòu)、服務(wù)商進(jìn)行資源對接，及時快速獲得相關(guān)資源，并引進(jìn)淘寶各個培訓(xùn)項目，從資源和智力上幫助電商企業(yè)成長。在技術(shù)支持上，提供公共攝影基地，引進(jìn)美工等第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)；每月舉辦線下和線上活動，建立相互交流平臺，每年組織電商企業(yè)培訓(xùn)，提高電商企業(yè)經(jīng)營能力。這給青年網(wǎng)商提供了許多便利條件，同時減輕了創(chuàng)業(yè)成本，降低了創(chuàng)業(yè)風(fēng)險。

社會氛圍。“氛圍”是當(dāng)前電子商務(wù)園區(qū)最需要的土壤。社會氛圍直接影響著園區(qū)的集聚效益?！斑@里做電商有比較好的土壤，依附湯浦童裝，無論是配套設(shè)施，還是人員溝通，氛圍都比較好?！边@是許多在湯浦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園中電商企業(yè)共同的觀點。調(diào)查顯示，近幾年，越來越多的湯浦童裝企業(yè)開始運(yùn)營電商。因此對電商這種新的銷售模式早已見怪不怪，同時，在長期的交往中，園區(qū)電商企業(yè)與童裝生產(chǎn)廠商逐漸建立相互信任關(guān)系，這種良好的氛圍對園區(qū)電商企業(yè)拿貨、賒賬都有積極影響。如調(diào)查顯示，園區(qū)電商創(chuàng)業(yè)者可向當(dāng)?shù)赝b企業(yè)廠家賒賬1-5萬元不等，還款時限在1個季度左右。正是在這種良好氛圍下，園區(qū)集聚效益正在不斷形成。

進(jìn)一步完善湯浦創(chuàng)業(yè)園

相比于電子商務(wù)園區(qū)中電商企業(yè)的快速發(fā)展，現(xiàn)階段湯浦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的金融服務(wù)、產(chǎn)業(yè)支撐等發(fā)展還較慢，合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)尚未形成，無法與企業(yè)發(fā)展形成合力。同時，政府在孵化培育、知識溢出等為特征的園區(qū)集聚效應(yīng)的提升方面有所欠缺，園區(qū)仍以簡單的企業(yè)集聚為主，集聚效益不是很強(qiáng)，還不能真正為園區(qū)發(fā)展提供核心競爭力。完善湯浦電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園主要是抓好以下幾項工作：

加強(qiáng)龍頭企業(yè)招商入駐。大力開展產(chǎn)業(yè)鏈招商、針對性招商、精細(xì)化招商，著力引進(jìn)國內(nèi)外電子商務(wù)龍頭企業(yè)，帶動發(fā)展已有的中小電商企業(yè)發(fā)展。

加強(qiáng)塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展。要通過政策引導(dǎo)、資金扶持等途徑，進(jìn)一步加快推進(jìn)區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為電商企業(yè)營造良好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展氛圍，獲得優(yōu)質(zhì)低價的貨品。

加強(qiáng)對園區(qū)電商企業(yè)扶持力度。針對園區(qū)內(nèi)各層次企業(yè)制定相應(yīng)的政策，給予幫扶，總體要求是大力培育扶持初創(chuàng)企業(yè)，做大做強(qiáng)成長型企業(yè)。

加強(qiáng)與生產(chǎn)企業(yè)對接。要做好生產(chǎn)企業(yè)與園區(qū)電商企業(yè)的溝通對接工作，起到“穿針引線”的作用，形成線上銷售與線下銷售同步進(jìn)行的良性機(jī)制。

加強(qiáng)對園區(qū)電商企業(yè)培育引導(dǎo)。加強(qiáng)對電商經(jīng)營者各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，比如網(wǎng)頁設(shè)計、照片處理、產(chǎn)品包裝、品牌推廣、售后服務(wù)等；組織各類電商經(jīng)營者聚會，加強(qiáng)相互溝通與聯(lián)系，形成競爭創(chuàng)新機(jī)制。

加強(qiáng)對園區(qū)電商企業(yè)配套支持。從財政、金融、稅收、人才培養(yǎng)等方面加大對園區(qū)企業(yè)的支持，特別是在金融支持上，要根據(jù)電商企業(yè)不同階段的不同需求，按照低利率、廣覆蓋、快流程、強(qiáng)幫扶的工作原則，開展不同層次、類別的小額信貸產(chǎn)品，堅持低息和貼息雙管齊下，開通綠色通道，幫助園區(qū)電商企業(yè)在貸款中獲得一定的優(yōu)惠和方便，切實解決電商企業(yè)資金短缺問題。

中共紹興市上虞區(qū)委黨校