江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 謝楠

淺談企業(yè)生命周期的人力資源整合

江西財(cái)經(jīng)大學(xué) 謝楠

摘 要：中國是世界上人口數(shù)量最多的發(fā)展中國家，近14億人口中蘊(yùn)涵著極其豐富的人力資源。積極開發(fā)人力資源，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能和價(jià)值，促進(jìn)人的全面發(fā)展，為國家現(xiàn)代化建設(shè)提供強(qiáng)大的人力和智力支撐，實(shí)現(xiàn)由人力資源大國向人力資源強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變，是中國政府始終面臨的重大課題和不懈推進(jìn)的重大事業(yè)。人力資源是企業(yè)創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展的核心力量，決定了企業(yè)的創(chuàng)新效率和競(jìng)爭實(shí)力，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。本文在對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)研究與分析的基礎(chǔ)上，給企業(yè)不同發(fā)展階段人力資源的整合提出有關(guān)策略，為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置，提高人力資源利用效率提供方法與策略支持。

關(guān)鍵詞：企業(yè)生命周期 人力資源整合

企業(yè)創(chuàng)新的效率與發(fā)展前景由人力資源決定，所以加強(qiáng)人力資源管理是企業(yè)的重要戰(zhàn)略任務(wù)。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)人力資源的需求不盡相同，企業(yè)對(duì)人才的配置與目標(biāo)也不會(huì)相同。所以在企業(yè)的不同發(fā)展階段，人力資源管理對(duì)企業(yè)人才的配置與利用效率具有重要意義。

1 理論概述

1.1 企業(yè)生命周期的基本理論

企業(yè)生命周期就是企業(yè)的不同發(fā)展階段，即企業(yè)的創(chuàng)立—成長—成熟—衰退—死亡的全過程。這一過程包括企業(yè)的初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期。

初創(chuàng)期的企業(yè)規(guī)模小，存在許多問題。產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候，顧客認(rèn)可度低，必然會(huì)引起銷售業(yè)績不佳，導(dǎo)致產(chǎn)量無法增加，而且開拓市場(chǎng)的費(fèi)用往往會(huì)很高，在財(cái)務(wù)上表現(xiàn)為入不敷出，持續(xù)虧損。初創(chuàng)期的企業(yè)往往生存艱難，難以發(fā)展壯大。

企業(yè)在成長期所生產(chǎn)的產(chǎn)品會(huì)漸漸打開銷路，顧客的認(rèn)可度進(jìn)一步提升，進(jìn)而所占的市場(chǎng)份額會(huì)進(jìn)一步增大。在經(jīng)過資本積累的過程以后，企業(yè)走上發(fā)展的快車道。這時(shí)候，人力資源問題就會(huì)浮出水面，企業(yè)的組織管理進(jìn)入正軌，為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

成熟期的企業(yè)增長速度開始趨于緩慢，企業(yè)在這一階段擁有穩(wěn)定的市場(chǎng)，產(chǎn)量及銷量均達(dá)到最高，銷售額的增加趨于平緩，甚至?xí)邢陆档娘L(fēng)險(xiǎn)。這一時(shí)期的企業(yè)對(duì)人才的需求急劇增加，人力資源在維持企業(yè)平穩(wěn)增長的同時(shí)更應(yīng)該著眼于人才的儲(chǔ)備，以延緩第四時(shí)期的提前到來。企業(yè)在這一時(shí)期的工作重點(diǎn)是，在保證企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)上盡量開發(fā)新產(chǎn)品，開展多元化經(jīng)營，努力在新領(lǐng)域打開新的市場(chǎng)。

衰退期的企業(yè)由于產(chǎn)品老化而導(dǎo)致銷售量下降，同時(shí)由于企業(yè)規(guī)模的急劇擴(kuò)大，企業(yè)所背負(fù)的責(zé)任日益加重，經(jīng)營成本隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大而增加，從而使企業(yè)的競(jìng)爭力下降，逐漸被其他產(chǎn)品擠出市場(chǎng)。

這幾個(gè)時(shí)期是不可逆轉(zhuǎn)的，企業(yè)只有通過不斷創(chuàng)新來延緩第四個(gè)周期的到來，而人力資源是創(chuàng)新的根本，只有把人力資源放到戰(zhàn)略高度，才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，走得更久。

1.2 企業(yè)資源整合基本理論

資源是指能影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的所有事項(xiàng)，不僅包括企業(yè)本來控制的資源，還包括不能被企業(yè)控制的資源，這其中包括企業(yè)的內(nèi)部資源，也包括企業(yè)外部資源。資源整合是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也就是企業(yè)要有進(jìn)有退，有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。企業(yè)資源整合的關(guān)鍵是吸收、融合、體系重構(gòu)、摒棄無用資源。一方面，企業(yè)業(yè)績的源泉是資源整合，通過對(duì)內(nèi)外資源、傳統(tǒng)資源和新自由、個(gè)體資源與組織資源等的有效整合，企業(yè)可以充分發(fā)揮這些資源的效能，并創(chuàng)造出新的資源，從而達(dá)到提升經(jīng)營績效的目的。另一方面，企業(yè)競(jìng)爭力的主要源泉是資源整合。企業(yè)是否有能力實(shí)施資源整合是判斷其是否具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的依據(jù)。

市場(chǎng)競(jìng)爭的優(yōu)勢(shì)通常屬于擁有自有知識(shí)資源的企業(yè)，20世紀(jì)90年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多行業(yè)的新資源基礎(chǔ)發(fā)生了變化，新資源的來源與企業(yè)能選擇的新資源增加迅速，這就要求企業(yè)具備識(shí)別新資源的能力。人力資源作為企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)的發(fā)展中有著不可替代的作用。所謂的企業(yè)能力，指的是企業(yè)開發(fā)所擁有資源的能力。企業(yè)要形成自己所特有的、有競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)，就要大力發(fā)展人力資源，注重人才培養(yǎng)與人才引進(jìn)，使企業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

2 企業(yè)生命周期理論下的人力資源整合

2.1 初創(chuàng)期

初創(chuàng)期的企業(yè)主要以產(chǎn)品開發(fā)為主，所以在這一階段需要大量的技術(shù)人才。企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)，由于大量的自身原因，如產(chǎn)品單一、客戶認(rèn)可度低、生產(chǎn)成本高、缺乏高技術(shù)人才等，這些因素將會(huì)決定企業(yè)很難擁有一個(gè)支柱產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭力，所以在這一階段，高質(zhì)量的人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有決定性因素，這其中包括管理人才、技術(shù)人才、營銷人才等。對(duì)于初創(chuàng)期的企業(yè)而言，決定其成敗的關(guān)鍵在于人才質(zhì)量。在這一時(shí)期的企業(yè)中，高級(jí)營銷人才和管理人才發(fā)揮著重要的作用。但是由于初創(chuàng)期企業(yè)規(guī)模小、資金短缺等問題，導(dǎo)致企業(yè)無法引進(jìn)優(yōu)秀人才，與現(xiàn)有人才流失現(xiàn)象嚴(yán)重，企業(yè)如果以過高的薪酬招聘人才，將會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)形成沉重的負(fù)擔(dān)，所以初創(chuàng)期的企業(yè)多是在應(yīng)屆畢業(yè)生中尋覓合適人才，這也在一定程度上對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)的發(fā)展形成桎梏。

2.2 成長期

這一階段企業(yè)的主要任務(wù)是擴(kuò)大經(jīng)營范圍、提升客戶忠誠度、打造企業(yè)品牌、完善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)等。通過提升客戶忠誠度、打造企業(yè)品牌、完善企業(yè)管理結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)在這一時(shí)期，需要擴(kuò)大經(jīng)營范圍，不斷創(chuàng)新，并對(duì)已有的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，這個(gè)時(shí)候就需要大量優(yōu)秀人才，使產(chǎn)品質(zhì)量得到保障，同時(shí)高質(zhì)量的營銷專業(yè)人才是企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵。這個(gè)時(shí)期，各個(gè)部門的人才需求同等重要，優(yōu)秀的基層人員保障生產(chǎn)，優(yōu)秀的營銷人員開拓市場(chǎng)，優(yōu)秀的管理人員統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)全局，優(yōu)秀的技術(shù)人員保證企業(yè)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新，這樣才能保證企業(yè)的健康成長。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)逐步進(jìn)入正軌，這就對(duì)企業(yè)的管理人員財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，這一階段，企業(yè)開始逐漸盈利，在保持企業(yè)擴(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)有能力為優(yōu)秀人才提供有行業(yè)競(jìng)爭力的薪酬，企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備也開始高速運(yùn)行。現(xiàn)階段的企業(yè)人力資源管理應(yīng)該以企業(yè)自己培養(yǎng)跟外部招聘相結(jié)合。企業(yè)應(yīng)該加大對(duì)人才培養(yǎng)的力度，營造適宜人才培養(yǎng)的內(nèi)外部環(huán)境，制定適合企業(yè)發(fā)展的員工培訓(xùn)計(jì)劃，因地制宜，量才而用。如不斷完善企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)機(jī)制，制定合適的員工晉升制度，使員工對(duì)企業(yè)有歸屬感和忠誠感，最大程度地調(diào)動(dòng)員工積極性。通過網(wǎng)絡(luò)招聘、大學(xué)招聘會(huì)、獵頭公司等渠道發(fā)掘有用之才，使人力資源管理制度與企業(yè)共同成長。

2.3 成熟期

這一時(shí)期企業(yè)發(fā)展的頂峰，企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)創(chuàng)立以來的最佳狀態(tài)，組織結(jié)構(gòu)健全，產(chǎn)品線齊全。這一階段的任務(wù)是穩(wěn)定的，擴(kuò)張規(guī)模放緩，企業(yè)收入維持在一定高度。同時(shí)這一時(shí)期企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求也隨之萎縮，企業(yè)更為注重的是對(duì)已用員工的再培訓(xùn)，也就是知識(shí)升級(jí)，新產(chǎn)品的研發(fā)是質(zhì)疑時(shí)期的中心。在這一階段，企業(yè)所面臨的主要問題是核心競(jìng)爭力的打造與企業(yè)文化建設(shè)，只有具備核心競(jìng)爭力，企業(yè)才會(huì)在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。這一階段企業(yè)對(duì)人力資源的需求最小，因此現(xiàn)階段企業(yè)在招聘的時(shí)候要走很高，這樣做的原因一方面是由自身的需求水平?jīng)Q定；另一方面是由財(cái)力所決定，企業(yè)經(jīng)過三個(gè)階段的發(fā)展，基礎(chǔ)已相當(dāng)雄厚，這時(shí)候招聘優(yōu)秀人才，比照現(xiàn)有的人才需要支付的薪酬會(huì)很高，這時(shí)候大量招聘不光會(huì)導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)，還會(huì)給企業(yè)財(cái)務(wù)帶來沉重的負(fù)擔(dān)。這一時(shí)期企業(yè)的人力資源管理重心應(yīng)放在現(xiàn)有員工培訓(xùn)與高技術(shù)研發(fā)人才的儲(chǔ)備兩個(gè)方面，以保障企業(yè)能持續(xù)發(fā)展。

2.4 衰退期

衰退期的企業(yè)會(huì)出現(xiàn)很多問題，比如市場(chǎng)占有率下降、運(yùn)行成本激增、管理理念過時(shí)、人才流失嚴(yán)重、技術(shù)創(chuàng)新不力等，企業(yè)在經(jīng)過多年的發(fā)展以后，許多弊端都會(huì)在這一時(shí)期集中爆發(fā)。成本控制是這一時(shí)期的重點(diǎn)，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)能繼續(xù)存續(xù)下去的動(dòng)力。企業(yè)的人力資源問題也在這一階段集中爆發(fā)，如員工平均薪酬過高、員工年齡結(jié)構(gòu)不合理、管理層觀念落后等。企業(yè)應(yīng)加大技術(shù)創(chuàng)新力度，努力增加新的利潤增長點(diǎn)，這一時(shí)期的人力資源管理重點(diǎn)應(yīng)放在引進(jìn)創(chuàng)新人才，防止關(guān)鍵人才或核心人才的流失上。

3 結(jié)語

在企業(yè)的生命周期理論中，人力資源管理始終貫穿其中。企業(yè)從初創(chuàng)、成長、成熟、衰退，人才問題始終是其中的焦點(diǎn)，也是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭力的重要組成部分。在每一個(gè)階段，企業(yè)對(duì)人力資源的需求各有不同，合理地配置好人力資源，是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障，把人力資源管理作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略工程，使之在企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段發(fā)揮不同的作用?？傊肆Y源是企業(yè)管理核心任務(wù)，不同生命周期階段的企業(yè)戰(zhàn)略任務(wù)不同，對(duì)人力資源的需求與獲取方式不同，合理地制訂人力資源配置方案，能夠科學(xué)、有效地為企業(yè)管理層提供決策依據(jù)與方法支持。

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中圖分類號(hào)：F275.92

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298(2015)05(b)-032-02