山西省平遙縣統(tǒng)計(jì)局　裴青梅

Management經(jīng)管空間

論統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

山西省平遙縣統(tǒng)計(jì)局裴青梅

摘 要：統(tǒng)計(jì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理及監(jiān)督的一種重要手段，更是企業(yè)用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)、計(jì)劃和執(zhí)行決策的一種依據(jù)，屬于各個(gè)企業(yè)管理中一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。在企業(yè)管理中合理運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，不僅提高了工作效率，而且使管理的職能得到了充分地?cái)U(kuò)展，而不是局限于簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用為企業(yè)管理提供集成和綜合的信息，給企業(yè)發(fā)展提供重要依據(jù)，有效地提升企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)中各項(xiàng)工作創(chuàng)新，加快企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì) 企業(yè)管理 應(yīng)用

統(tǒng)計(jì)就是采取搜集、計(jì)算以及匯總獲取數(shù)據(jù)體現(xiàn)事物面貌以及發(fā)展規(guī)律。從整體來(lái)看，統(tǒng)計(jì)信息涉及到了各個(gè)行業(yè)，涉及到了社會(huì)、科技以及文化各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)還涉及到宏觀和微觀等多個(gè)領(lǐng)域與環(huán)節(jié)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息，不但能夠?qū)κ挛镒陨韺?shí)施定量定性探析，還對(duì)不同事物之間的聯(lián)系進(jìn)行綜合性分析，不但能夠橫向?qū)Ρ?，還能夠預(yù)測(cè)未來(lái)。企業(yè)統(tǒng)計(jì)不但能夠收集與整理企業(yè)內(nèi)部及外部的信息，還能夠統(tǒng)計(jì)調(diào)查與分析企業(yè)人生存經(jīng)營(yíng)情況。企業(yè)統(tǒng)計(jì)主要對(duì)企業(yè)管理服務(wù)，具有統(tǒng)計(jì)信息、監(jiān)督、咨詢?nèi)吆弦坏穆毮?。發(fā)展和完善企業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅滿足國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的需要,同時(shí)也是企業(yè)管理的要求。企業(yè)依照科學(xué)規(guī)范的方法，建立管理模式以及對(duì)統(tǒng)計(jì)管理進(jìn)行完善，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了積極作用。

1 企業(yè)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容角度上，應(yīng)該從兩個(gè)方面入手

（1）政府的統(tǒng)計(jì)報(bào)表制。政府的基層表制度中明確規(guī)定要具有一定規(guī)模的企業(yè)必須要上報(bào)企業(yè)的基本資料，主要包含了企業(yè)的基本情況、生產(chǎn)情況以及財(cái)務(wù)情況、人員以及工資情況等。通過(guò)這種體制模式較為簡(jiǎn)單地體現(xiàn)出了企業(yè)的生產(chǎn)供銷(xiāo)、生產(chǎn)投入和產(chǎn)出以及人力財(cái)力等各種基本情況，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)以及統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該全面了解、認(rèn)識(shí)這個(gè)基本指標(biāo)的含義與作用，最大限度地運(yùn)用這套標(biāo)準(zhǔn)分析、反映及研究生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題。這套指標(biāo)主要是從國(guó)家的宏觀監(jiān)測(cè)角度出發(fā)，所以相對(duì)比較簡(jiǎn)單，因此企業(yè)必須要從各自的實(shí)況出發(fā)，按照自身情況增加相應(yīng)內(nèi)容。

（2）政府的統(tǒng)計(jì)制度中沒(méi)有包含的內(nèi)容。從企業(yè)生存經(jīng)營(yíng)中作用的影響角度來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)滲透到企業(yè)的各個(gè)方面，在生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制、質(zhì)量管理、效益提高方面都要運(yùn)用到統(tǒng)計(jì)方法，為企業(yè)管理提供有力的支持，比如說(shuō)產(chǎn)品的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，通過(guò)隨機(jī)抽樣的措施結(jié)合排列圖及直方圖等各種統(tǒng)計(jì)圖表，就能夠計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)偏差、平均值等各種統(tǒng)計(jì)特征，利用回歸分析法等方法進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)。

2 目前企業(yè)統(tǒng)計(jì)中的一些問(wèn)題

促進(jìn)企業(yè)中的統(tǒng)計(jì)工作依然存在著一些比較普遍的問(wèn)題，由于這些問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，從而逐漸被人們所忽視，導(dǎo)致影響了統(tǒng)計(jì)，使統(tǒng)計(jì)無(wú)法發(fā)揮自身的作用。

（1）沒(méi)有充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在管理中的作用。一直以來(lái)，因?yàn)槠髽I(yè)的管理模式與統(tǒng)計(jì)工作自身的原因，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作逐漸成為被動(dòng)式工作，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也根本沒(méi)有意識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要性，片面地認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作是為對(duì)付政府部門(mén)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是政府部門(mén)的事，企業(yè)可有可無(wú)，統(tǒng)計(jì)就是“三分統(tǒng)計(jì)、七分估計(jì)”，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是企業(yè)本身，根本就沒(méi)有正確地意識(shí)到企業(yè)決策中的各種失誤，以及沒(méi)有發(fā)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中產(chǎn)生的失真，在一定程度上導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)失真，統(tǒng)計(jì)管理滯后，也沒(méi)有意識(shí)到在企業(yè)中開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作的重要性，忽視了統(tǒng)計(jì)工作的積極性和重要作用。

（2）企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)制度也存在問(wèn)題，缺乏行之有效的統(tǒng)計(jì)管理體系。目前一些企業(yè)重會(huì)計(jì)輕統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，尤其在一些中小企業(yè)中，只是相應(yīng)科室中設(shè)置了一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員，許多還采用兼職形式，頻繁變動(dòng)，統(tǒng)計(jì)工作只能夠發(fā)揮一種簡(jiǎn)單的記錄作用，平時(shí)上級(jí)下達(dá)的專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表不求質(zhì)量，只為了完成任務(wù)而應(yīng)付，而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)則局限于對(duì)生產(chǎn)過(guò)程做出事后的、靜態(tài)的、被動(dòng)的反映，沒(méi)有積極主動(dòng)地參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，有的企業(yè)在生產(chǎn)車(chē)間及輔助車(chē)間好多統(tǒng)計(jì)原始記錄數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，缺乏一個(gè)規(guī)范的統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)，信息反饋不及時(shí)，發(fā)揮不了統(tǒng)計(jì)信息資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)決策以及生產(chǎn)水平產(chǎn)生了極大的影響。

（3）統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)低，許多人員連統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)以及簡(jiǎn)單的研究分析問(wèn)題能力都缺乏，再好的統(tǒng)計(jì)制度也得有一個(gè)好的執(zhí)行者，目前企業(yè)中統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍的構(gòu)成、人員自身素質(zhì)以及工作能力等都存在著明顯的不足，許多企業(yè)配置統(tǒng)計(jì)人員幾乎都是按照統(tǒng)計(jì)報(bào)表中各種任務(wù)要求實(shí)施的，根本就沒(méi)有統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，根本不了解統(tǒng)計(jì)中各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算的方法與口徑，自然就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法避免的主觀誤差，并且統(tǒng)計(jì)人員對(duì)目前統(tǒng)計(jì)知識(shí)以及統(tǒng)計(jì)趨勢(shì)了解并不多，許多知道一些理論知識(shí)，但是缺乏實(shí)際應(yīng)用的工作經(jīng)驗(yàn)，更別說(shuō)能夠撰寫(xiě)出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，從而使統(tǒng)計(jì)為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、監(jiān)督預(yù)警生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況的職能無(wú)法得到落實(shí)。

3 今后加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的建議

3.1 重新認(rèn)識(shí)和定位企業(yè)統(tǒng)計(jì)的作用，建立健全企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體系

（1）企業(yè)要改變過(guò)去認(rèn)為統(tǒng)計(jì)是政府的事情，統(tǒng)計(jì)與企業(yè)管理沒(méi)有多大關(guān)系的觀念。作為一個(gè)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)單位，企業(yè)統(tǒng)計(jì)的主要服務(wù)對(duì)象應(yīng)該是企業(yè)本身，而不僅僅是為政府部門(mén)完成的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)義務(wù)，企業(yè)要建立適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)管理體系。在當(dāng)前，“管理科學(xué)”是企業(yè)制度改革的方向和目標(biāo)之一，而科學(xué)管理必須以企業(yè)統(tǒng)計(jì)為依托，企業(yè)對(duì)內(nèi)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為對(duì)象，生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、成本控制、質(zhì)量管理、效益提高都需要利用統(tǒng)計(jì)活動(dòng)去記錄、計(jì)算、匯總、分析，而且企業(yè)對(duì)外在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有大量不確定因素，比如說(shuō)市場(chǎng)占有率、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)能力、生產(chǎn)規(guī)模、消費(fèi)需求等，也只有依靠統(tǒng)計(jì)活動(dòng)去發(fā)現(xiàn)規(guī)律，這些內(nèi)部和外部的信息為企業(yè)決策提供了科學(xué)依據(jù)，從而使現(xiàn)代企業(yè)管理建立在對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正確認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。

（2）企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)該區(qū)別對(duì)待，對(duì)于達(dá)到一定規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，政府統(tǒng)計(jì)也是定期報(bào)表制度，是企業(yè)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，應(yīng)該設(shè)置專職崗位配備統(tǒng)計(jì)人員，熟悉統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，及時(shí)收集、整理、上報(bào)、完成各種統(tǒng)計(jì)任務(wù)，并且能夠掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，熟練運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法，統(tǒng)籌管理整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作。另外，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)是一個(gè)全面全方位的工作，它滲透到了生產(chǎn)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置也就應(yīng)化有形為無(wú)形，存在于企業(yè)各個(gè)職能機(jī)構(gòu)中，延伸到企業(yè)管理的方方面面，從計(jì)劃預(yù)測(cè)的事先管理，到生產(chǎn)銷(xiāo)售的事中管理，再到整理分析的事后管理，都離不開(kāi)統(tǒng)計(jì)活動(dòng)，作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)就一定要擺脫政府統(tǒng)計(jì)的束縛，盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)體系，這樣才能夠滿足市場(chǎng)所需，才能夠參與到激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的基本職能，為企業(yè)管理決策提供準(zhǔn)確、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)信息。

3.2 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范，科學(xué)設(shè)置相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

政府相關(guān)部門(mén)在設(shè)置及完善指標(biāo)體系時(shí)，一定要能夠滿足宏觀所需，同時(shí)還必須要滿足企業(yè)中的微觀要求，各個(gè)行業(yè)、各個(gè)地區(qū)、各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都有其特點(diǎn)，而且現(xiàn)在的社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)變化較快，各個(gè)企業(yè)應(yīng)該規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作，結(jié)合政府統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，建立一套適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。

（1）要具備全面性原則，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系的內(nèi)容必須要包含企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，運(yùn)營(yíng)的收入及效益、投資，以及人力資源和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各方面信息，盡可能地按照市場(chǎng)要求進(jìn)行細(xì)化。

（2）堅(jiān)持規(guī)范性的原則，要對(duì)各種基本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范及要求，包含概念、名稱、審核關(guān)系以及統(tǒng)計(jì)口徑等各個(gè)方面，確保指標(biāo)設(shè)置的科學(xué)化。

（3）堅(jiān)持及時(shí)性原則，依照企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及新型的業(yè)務(wù)差異情況，以及市場(chǎng)環(huán)境下的格局變化情況，對(duì)相應(yīng)的指標(biāo)體系進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。在這個(gè)地方需要注意的是要設(shè)置統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，必須要滿足企業(yè)的拓展業(yè)務(wù)所需，通過(guò)超前的理念來(lái)擴(kuò)大指標(biāo)規(guī)模，從而給企業(yè)實(shí)施科學(xué)決策帶來(lái)服務(wù)。

（4）堅(jiān)持客觀性原則，指標(biāo)體系必須要構(gòu)建到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等各種基礎(chǔ)信息上。同時(shí)比較關(guān)鍵的因素在于企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)結(jié)構(gòu)上，必須要依據(jù)管理和決策所需，對(duì)各種數(shù)據(jù)實(shí)施排列組合，合理采用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法來(lái)產(chǎn)生新的統(tǒng)計(jì)信息。例如把企業(yè)的資產(chǎn)、成本、負(fù)債以及費(fèi)用等各種財(cái)務(wù)指標(biāo)、工資、人員以及技改投資等各種指標(biāo)進(jìn)行分析對(duì)比，同時(shí)按照企業(yè)的自身情況和同行業(yè)中企業(yè)情況對(duì)比分析等，給企業(yè)發(fā)展和決策提供準(zhǔn)確、全面的參考依據(jù)，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)在企業(yè)運(yùn)行中的各種作用，有效提高企業(yè)的管理和決策水平。

3.3 有效利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的統(tǒng)計(jì)信息資源，建立統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息逐漸到了各種行業(yè)之中，同時(shí)也發(fā)揮出了巨大的作用，而統(tǒng)計(jì)具有信息化技術(shù)之優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化，及時(shí)更新了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（1）企業(yè)利用外部環(huán)境形成的統(tǒng)計(jì)信息，綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)部門(mén)所給的統(tǒng)計(jì)信息資料，政府統(tǒng)計(jì)部門(mén)按照宏觀經(jīng)濟(jì)的要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的不同特點(diǎn)不斷完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度，制定了一套統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，開(kāi)展了以周期性普查為基礎(chǔ)，經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，以統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重點(diǎn)調(diào)查為主的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系，建立了面向全社會(huì)的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了信息資源共享，還有大數(shù)據(jù)環(huán)境下形成的其它外部統(tǒng)計(jì)信息，企業(yè)要學(xué)會(huì)使用統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)這些信息進(jìn)行深度加工，挖掘出更多的有用信息。

（2）和企業(yè)自身特點(diǎn)相結(jié)合，加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部數(shù)據(jù)以及內(nèi)部報(bào)表建設(shè)，給企業(yè)發(fā)展及運(yùn)行提供服務(wù)，同時(shí)企業(yè)還要通過(guò)現(xiàn)代化的管理水平及計(jì)算機(jī)技術(shù)，收集大量的信息，促進(jìn)信息的處理，傳遞以及反饋的速度，增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，加快傳遞和應(yīng)用統(tǒng)計(jì)信息，加強(qiáng)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息發(fā)揮其真正的功能。

3.4 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，采取合理的統(tǒng)計(jì)方法

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作，就必須要擁有穩(wěn)定及專業(yè)化的技術(shù)人才。因此，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)職能部門(mén)，就要多給統(tǒng)計(jì)人員提供深造的機(jī)會(huì)，通過(guò)各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)管理理論、計(jì)算知識(shí)以及業(yè)務(wù)知識(shí)等，還應(yīng)該鼓勵(lì)統(tǒng)計(jì)人員多學(xué)習(xí)，多參加技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)及職稱考試，多參與到企業(yè)的管理中去，熟練運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法，撰寫(xiě)統(tǒng)計(jì)分析，提供有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)信息，充分發(fā)揮企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中的作用。

參考文獻(xiàn)

[1] 萬(wàn)壽橋，徐?。髽I(yè)統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)化定位的目標(biāo)取向[J]．統(tǒng)計(jì)研究，2001（8）．

[2] 徐利媛．企業(yè)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)管理中作用探討[J]．統(tǒng)計(jì)科學(xué)與實(shí)踐，2011（8）．

[3] 張華．企業(yè)統(tǒng)計(jì)在管理中的應(yīng)用[J]．陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（3）．

中圖分類(lèi)號(hào)：F272

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298（2015）06（c）-006-03