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在任何商業(yè)情形中都勝出的五種方法

■Steve Tobak

《高效能人士的七個習慣》的作者史蒂夫·科維說：“考慮雙贏。”《從被拒絕開始，爭取雙贏》的作者吉姆·坎普說，“最堅韌的談判者所使用的誘人口號讓另一方作出不必要的讓步……”，他說這些談判最終以我贏你輸收場。

想知道誰說的對？那么，在任何商業(yè)關(guān)系或談判中確定最佳方法是非常依具體情形而定的，但仍然相對明確。無論這是一次就業(yè)機會、一次咨詢機會、一位潛在供應(yīng)商或客戶，還是一種內(nèi)部關(guān)系，無論如何，這比你想的更加普通。

這就是說，這確實迷惑和混淆很多人，甚至是高級管理人士和商界領(lǐng)袖。例如，賴能·莫蒂默在BNET 上的一篇帖子以下面的說法開始：

商業(yè)決策的規(guī)則通?；凇拔亿A，你輸”的原則基礎(chǔ)之上。公司及其員工不屈不撓地沿著單方面正確的道路走下去。妥協(xié)是不可能的。協(xié)作就等于失敗。我贏，你輸。該死的結(jié)果。

現(xiàn)在，我不會說“我贏—你輸”從未發(fā)生過。當然發(fā)生過。事實上，在某些情況下……這完全有意義。例如，這是打敗競爭對手的唯一方法，因為市場份額或多或少是零和游戲。但除此之外，這既不是贏得勝利的方法，也不是在現(xiàn)實世界中行得通的方法。坦率地說，我不知道莫蒂默的說法從何而來，但是這和我的經(jīng)驗相左。

因此，要消除不同方法之間的所有困惑和區(qū)別，這里有在任何商業(yè)情形中勝出的五種方法：

1、同事之間的內(nèi)部關(guān)系。以任何方式的共贏，合作。否則就是不正常。當然，不正常的事情—背后傷人，將他人的成績據(jù)為己有，糖衣炮彈，想辦法開脫罪責—總是存在，但不要落入這個陷阱。你要么必須更聰明地周旋其中，要么找一家不接受這類廢物的公司。

目標：雙贏

2、老板和雇員的關(guān)系。再次重申，以任何方式的共贏，合作，和同事一樣。公司不因你，你的老板，或你的員工而存在。他們因兩個原因而存在：為客戶提供一項產(chǎn)品或服務(wù)，以及為股東提供價值。每個級別的所有員工都應(yīng)該以此為目標，就這么簡單。

目標：雙贏

3、市場中競爭對手。我贏—你輸。如此往復。市場競爭是一個零和游戲，就這么簡單。其他的建議都是愚蠢的。是的，你應(yīng)該善待你的競爭對手，稱他們?yōu)橛褦?，和他們混在一起并且聚會，怎么樣都行。只是少說多聽。親近你的朋友，更要親近你的敵人，是吧？

目標：我贏—你輸

4、客戶—供應(yīng)商關(guān)系?？蛻簟?yīng)商關(guān)系應(yīng)該總是放棄雙贏的看法，尤其是如果你想要一種持續(xù)的關(guān)系。這就是說，當你進行談判時，你的目標是賺更多的錢，而你對面的伙計和你的想法一樣。我將此看作“我贏—你不輸”。坎普為這樣做提供了一個相當不錯的方法。剛開始并不容易，當你有經(jīng)驗后，你會越做越好。

目標：我贏—你不輸

5、就業(yè)或咨詢的機會。在這種情況下，重要的是注意，你們不得不相互依存。所以，無論你站在哪一邊，不要承諾過多或冒險損失你的利益。最好真心實意。這就是說，當涉及到談判具體的金額時，這和客戶—供應(yīng)商類似。

目標：我贏—你不輸

希望這有助于把事情弄明白。現(xiàn)在去進行談判吧！

(來源：商業(yè)英才網(wǎng))