曹增博

摘 要：本文基于RFID技術(shù)，首先分析了其基本概念和工作原理；其次研究了RFID技術(shù)的具體應(yīng)用，結(jié)合企業(yè)的實際情況，對德邦物流的運營管理進行深入思考，力求通過研究分析，提出德邦物流應(yīng)用RFID技術(shù)的解決方案，推動物流管理的革新，促使德邦物流在激烈的市場競爭中占領(lǐng)市場優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：RFID技術(shù)；德邦物流；應(yīng)用；措施

德邦物流始建于1996年，是國內(nèi)著名的物流企業(yè)，其業(yè)務(wù)主要是承擔(dān)國內(nèi)公路運輸。德邦物流近幾年的發(fā)展中，在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定成績，但同時，物流運輸業(yè)務(wù)的擴大，對企業(yè)相關(guān)管理方式和新技術(shù)產(chǎn)品提出了更高的要求。過去傳統(tǒng)的管理方式和對人工的依賴，阻礙了德邦物流的可持續(xù)發(fā)展。因此，運用新技術(shù)革新現(xiàn)在的物流運作流程和各環(huán)節(jié)，提高自身核心競爭力，才能確保企業(yè)在未來的競爭中出于有利位置。

一、RFID技術(shù)概述及其基本工作原理

RFID技術(shù)，作為一種通信技術(shù)，其全稱為電子標(biāo)簽無限射頻識別，它的優(yōu)勢在于不用在識別系統(tǒng)和目標(biāo)之間利用機械設(shè)備或者是光學(xué)進行接觸，而可以直接通過無限電訊號辨認并鎖定特定的目標(biāo)，并讀寫出有關(guān)的數(shù)據(jù)。某些射頻標(biāo)簽附在衣物、個人財物上，甚至于植入人體之內(nèi)。射頻識別的身份識別卡可以使員工得以進入鎖住的建筑部分，汽車上的射頻應(yīng)答器也可以用來征收收費路段與停車場的費用。由于這項技術(shù)可能會在未經(jīng)本人許可的情況下讀取個人信息，這項技術(shù)也會有侵犯個人隱私憂患。

RFID系統(tǒng)是由三部分組成的，一是電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽的主要組成為天線和RFID芯片，按照設(shè)計一個芯片指定一個特定的識別碼，用此可以表示電子標(biāo)簽所指定或者附著的物品；二是讀寫器，它的實現(xiàn)途徑是借助計算機或者網(wǎng)絡(luò)通訊獲取電子標(biāo)簽中的信息以促進數(shù)據(jù)管理；第三部分便是數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)最終實現(xiàn)了對數(shù)據(jù)信息內(nèi)容的存儲和管理。

（一）RFID技術(shù)基本工作原理。RFID電子標(biāo)簽進入讀寫區(qū)，首先會收到讀寫器發(fā)出的無線電信號，然后通過磁場的感應(yīng)電流獲得的能量給讀寫器反饋芯片中的存儲的產(chǎn)品信息，或主動發(fā)射出頻率信號。然后，RFID讀寫器進行信息的讀取和對產(chǎn)品進行解碼，再發(fā)送到數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行信息處理。以上就是RFID的工作原理。

（二） RFID技術(shù)的優(yōu)勢。首先，其可以實現(xiàn)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的自動化操作，從而節(jié)省了大量的人力物力，節(jié)約了成本，提高工作效率；另外，RFID技術(shù)可以跟蹤多個目標(biāo)甚至是運動目標(biāo)，并且不需要接觸就能夠自動識別，這極大方便了對物流的控制和信息的收集，從而提高物流的管理效率，提高服務(wù)水平。

二、德邦物流管理和操作中存在的問題

（一）偏靠人工，效率低易出錯。整個物流過程接收、儲存、分揀、配送、倉儲等過程，每天需要不斷重復(fù)這些環(huán)節(jié)，造成工作量大且瑣碎。這些工作一般采用兩種方法處理，但是兩種方法的效果并不盡如人意。一是依靠人工處理，由于人工難以達到準確性，一般容易出錯；二是人工和電腦結(jié)合的方式，這種方式需要將各種數(shù)據(jù)錄入到電腦中，效率便會下降。

（二）信息管理工作不到位。物流信息管理是一項復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，發(fā)揮著組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)的重要功能，對信息的分析和把握程度影響著物流工作能否順利完成。在信息管理的過程中，需要充分發(fā)揮企業(yè)人力和財物的價值，促進物流的有效和有序管理。在德邦物流的工作中，會出現(xiàn)物流管理不到位的情況，影響工作的順利進行。比如，在訂單填寫的方面，會出現(xiàn)信息不準確的情形，從而造成企業(yè)不能準確發(fā)貨到準確的地點。

（三）員工素質(zhì)有待提高。一般情況下，環(huán)境條件會對電子標(biāo)簽信號的發(fā)出有一定影響，控制不當(dāng)，可能會導(dǎo)致結(jié)果的誤差。另外，標(biāo)簽張貼的位置比較明顯，則很容易被損毀。以上情況，都需要工作人員有較強的處理問題的能力。因此物流對于工作人員的技術(shù)素養(yǎng)有較高的要求。

物流工作環(huán)節(jié)比較多，工作比較雜，不僅需要員工有工作能力，還需要耐心細心，有較高的規(guī)劃能力。更重要的是物流整體屬于服務(wù)型行業(yè)，服務(wù)水平和態(tài)度，對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，此時人才作用的發(fā)揮對企業(yè)而言就愈加重要。

三、促進RFID技術(shù)在德邦物流應(yīng)用的措施

（一）加大物流自動化設(shè)備投入。德邦物流的自動化設(shè)備投入不足，物流自動化設(shè)備關(guān)系到物流工作的各個方面，其中最主要的有保管設(shè)備、裝卸設(shè)備以及運輸設(shè)備，包括設(shè)計移動式貨架自動化立體倉庫的建立、叉車托盤輸送機的引進、集裝箱等硬件設(shè)施的購進。應(yīng)用RFID技術(shù)需要德邦物流加大對硬件設(shè)備的投資比重。

利用RFID技術(shù)設(shè)計的智能倉庫的功能十分強大。倉庫相比傳統(tǒng)倉庫增加了自動理貨和自動分揀等功能。倉庫不再需要大量的人工投入，就能夠自動存儲和取出物品。在立體化倉庫中，主要是使用傳輸機搬運商品，商品能夠在轉(zhuǎn)運中心進行自由流動。配送中心能夠?qū)崿F(xiàn)貨物的分類和有序整理，根據(jù)客戶的不同需求，對商品進行不同的分揀和分類，然后分別裝箱。接下來，工作人員就能夠及時地按照提示取貨，按照訂單配貨。其中，RFID技術(shù)的應(yīng)用極大地簡化了操作難度，減少人工投入，節(jié)約了成本，提高了效率。

（二）借助RFID技術(shù)，加強對物流信息的管理力度。加強德邦物流內(nèi)部各系統(tǒng)對于物流資源的整合，提高物流效率，均衡各部門的信息化程度，提高員工對物流信息化的認知度，勢在必行。

電子標(biāo)簽?zāi)軌蛲ㄟ^無接觸方式被快速識別，可以將標(biāo)簽貼在車輛、集裝箱、或者貨物上，RFID技術(shù)接收轉(zhuǎn)發(fā)裝置通常安裝在運輸線的一些檢查點上（如門柱上、橋墩旁等），以及倉庫、車站、碼頭、機場等關(guān)鍵地點。接收裝置收到RFID技術(shù)標(biāo)簽信息后，將其與接收地的位置信息上傳至通信衛(wèi)星，再由衛(wèi)星傳送給運輸調(diào)度中心，送入數(shù)據(jù)庫中。德邦物流致力于發(fā)展成最好的物流企業(yè)，就必須借助RFID技術(shù)，推行和完善物流信息化的建設(shè)。

（三）加大對RFID技術(shù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)力度。RFID技術(shù)被廣泛應(yīng)用于倉庫管理、運輸管理、物料跟蹤、運載工具和貨架識別等場合。在此種形勢下，德邦物流也加大了對RFID技術(shù)的應(yīng)用力度，但是企業(yè)真正能夠熟練掌握與運用RFID技術(shù)的高素質(zhì)人才并不多，使得RFID技術(shù)在企業(yè)物流管理工作的作用，難以得到最大化的發(fā)揮。為了促使RFID技術(shù)能夠在推動德邦物流不斷發(fā)展過程中發(fā)揮更大的作用，改變物流信息技術(shù)水平不高的關(guān)鍵之一，就是要加大人才的培養(yǎng)，注重納入專業(yè)、復(fù)合型人才。在物流行業(yè)中，既有物流方面的工作經(jīng)驗，精通物流工作流程和技巧，又能夠駕馭IT專業(yè)、各種技術(shù)的人才是最受歡迎的。促進復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使得員工創(chuàng)造最大的價值，才能提高企業(yè)的生命力，實現(xiàn)企業(yè)的保值增值。此外，在人才的納入和培訓(xùn)上，德邦物流還可以和大專院校進行合作，為企業(yè)培養(yǎng)出更多RFID技術(shù)應(yīng)用人才。

綜上所述，在我國社會經(jīng)濟不斷發(fā)展的情形下，全球貿(mào)易在國民經(jīng)濟中所占的比重也日益提升，傳統(tǒng)的物流運輸管理方式，已經(jīng)不能滿足各行業(yè)高速發(fā)展和時代發(fā)展的需求。在此種形勢下，促進新技術(shù)的研發(fā)，創(chuàng)新和嘗試高效的現(xiàn)代物流管理方法，將成為各大物流運輸企業(yè)推動自身可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。德邦物流在新形勢面前，需要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，運用RFID技術(shù)，加大對相關(guān)設(shè)施的投入，借助RFID技術(shù)，加強對物流信息的管理力度以及加大對RFID技術(shù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)力度，有效提高物流管理質(zhì)量和水平，增強業(yè)務(wù)效率和經(jīng)濟效益，從而提高企業(yè)的綜合競爭實力和市場占有率。

參考文獻：

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