■ 案例編寫(xiě) 余永強(qiáng)

醫(yī)院停車難 心病如何醫(yī)

■ 案例編寫(xiě) 余永強(qiáng)

Author’s address：The First Affiliated Hospital of Anhui Medical University, No.218, Jixi Road, Hefei, 230022, Anhui Province, PRC

立秋以來(lái)，H市出現(xiàn)連日陰雨天氣，一掃炎熱和霧霾，人們上班的步伐也更加輕快了些。余院長(zhǎng)一邊思索一邊快步踏入會(huì)議室，A院今天一早召開(kāi)科主任緊急會(huì)議，期望能夠集思廣益，快速有效地就專項(xiàng)問(wèn)題達(dá)成共識(shí)。辦公室主任迎了上來(lái)，幾句耳語(yǔ)讓余院長(zhǎng)皺起了眉頭，8點(diǎn)開(kāi)會(huì)，3位主任沒(méi)到，這同以往主任們的嚴(yán)格守時(shí)可不一致，看來(lái)需要強(qiáng)調(diào)一下會(huì)議紀(jì)律了。

秘書(shū)這邊正打電話催著，婦產(chǎn)科嚴(yán)主任一頭大汗急趕進(jìn)來(lái)：“實(shí)在對(duì)不住，繞了幾圈都沒(méi)找到車位，跟保安好說(shuō)歹說(shuō)才給在行政樓門(mén)口臨時(shí)停一會(huì)。”這時(shí)胸外科李主任的電話也來(lái)了，說(shuō)是被堵在院內(nèi)道路上，又不能棄車，已經(jīng)找同事來(lái)幫忙開(kāi)著車?yán)^續(xù)找車位，要遲幾分鐘才能到。

此時(shí)已到會(huì)的主任們也忍不住議論起來(lái)。消化內(nèi)科徐主任說(shuō)，幸好自己住在院內(nèi)，步行上班，不用受停車堵車之苦。相熟的李主任馬上打趣他：“你人是不受苦了，你家的車可是占了醫(yī)院一個(gè)停車位呀，也是為醫(yī)院這停車難做了貢獻(xiàn)的啊。”還是老王主任擅于圓場(chǎng)總結(jié)：這事可怨不了職工，只能怪我們醫(yī)院歷史悠久，早年規(guī)劃根本不會(huì)考慮車位配比，現(xiàn)在家屬區(qū)和醫(yī)療區(qū)已難分割，這幾年H市私家車輛激增，每8人就擁有一輛車，院內(nèi)幾乎家家有車，總不能讓職工把車停到院外去吧，再說(shuō)院外也沒(méi)有車位。而且我院地理位置優(yōu)越，院內(nèi)空間有限，又無(wú)處擴(kuò)展，附近也沒(méi)有大型社會(huì)停車場(chǎng)來(lái)緩解壓力。雖然幾年前新大樓建設(shè)時(shí)已規(guī)劃地下停車場(chǎng)，可兩層幾百個(gè)停車位根本抵不住這兩年上升的車流量。院內(nèi)一點(diǎn)暫時(shí)閑置的空間也已開(kāi)辟成臨時(shí)停車場(chǎng)，院內(nèi)道路也大多設(shè)成單行道，形成車流動(dòng)向單循環(huán)，解決不了源頭問(wèn)題。

聽(tīng)著議論，余院長(zhǎng)的面色已是越來(lái)越沉，當(dāng)下的汽車保有量使得停車問(wèn)題已成為社會(huì)的通病頑疾，在大型公立醫(yī)院這一矛盾尤其突出。焦點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：

首先，醫(yī)院停車難問(wèn)題涉及到公共資源以及城市規(guī)劃的統(tǒng)籌安排，單靠醫(yī)院一己之力，勢(shì)單力薄，如何才能引起政府相關(guān)部門(mén)的重視，和醫(yī)院共同治理這個(gè)心??？

停車難的根本原因是土地緊張，而規(guī)劃部門(mén)關(guān)于醫(yī)院選址是有要求的，有個(gè)服務(wù)半徑，基本都在人員密集區(qū)或城市中心區(qū)，本身人流量和車流量就大。如果要醫(yī)院停車不難，要解決靜態(tài)交通問(wèn)題，擴(kuò)充面積，就要消耗動(dòng)態(tài)交通資源，就要影響周邊道路的通行。占據(jù)醫(yī)院周邊的社會(huì)資源，這就需政府對(duì)該城市該區(qū)域的整體建設(shè)統(tǒng)籌安排。醫(yī)院的用地是限期有償使用的土地劃撥，而現(xiàn)狀是即使拿錢(qián)也拿不到地，而且改建的批復(fù)和融資問(wèn)題也一直得不到政府的支持和解決。而醫(yī)院停車需求是剛性需求，是解決民生問(wèn)題而產(chǎn)生民生問(wèn)題，是否應(yīng)該由政府、社會(huì)和醫(yī)院共同來(lái)解決呢？

第二，在醫(yī)院現(xiàn)有的停車資源條件下，應(yīng)該如何管理和分配，才能使資源利用最大化同時(shí)滿足患者和醫(yī)院職工的停車需求？

A院作為省內(nèi)龍頭公立醫(yī)院，承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任自然就重。就診的患者，絕大部分是外地外省來(lái)就醫(yī)的，自帶車輛比例較高，還有大量陪客。A院?jiǎn)稳臻T(mén)診量屢屢破萬(wàn)，住院病人每年都是10萬(wàn)以上，雖然這幾年H市政在周邊道路旁劃設(shè)了停車位，可遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，而且路邊停車位收費(fèi)定價(jià)比院內(nèi)還貴，患者不論是從時(shí)間還是經(jīng)濟(jì)的角度都更愿意往院內(nèi)停。

同時(shí)，職工停車的問(wèn)題，這也是職工多次反映、難以妥善解決的問(wèn)題。停車場(chǎng)的車位不僅要服務(wù)前來(lái)就診的患者和家屬，也必須顧及院內(nèi)職工，保證醫(yī)生安心上班。

第三，醫(yī)院的發(fā)展也需要土地資源和空間，然而面對(duì)逐年上升的車流量，患者和職工的滿意度下降。如何在有限的空間中，同時(shí)協(xié)調(diào)醫(yī)院的發(fā)展和緩解停車難問(wèn)題？

辦公室主任提醒人員已到齊，余院長(zhǎng)理理思路，把停車難的問(wèn)題暫時(shí)放到一邊，抓緊開(kāi)啟了正式議題。

會(huì)議成效高于預(yù)期，滿意地回到辦公室，余院長(zhǎng)站到窗前深吸了幾口新鮮空氣，享受片刻的放松，突然被一片持續(xù)的鳴笛聲打斷。循聲望去，醫(yī)院北門(mén)已堵成了一團(tuán)，不少亂加塞的車輛使得北門(mén)口公交車站的幾輛公交車也起步不得，直催著呢。余院長(zhǎng)的眉頭又皺緊了，這塊心病可真是平凡真實(shí)卻又讓人焦躁無(wú)奈啊。

How to solve parking problem in hospital

/ YU Yongqiang // Chinese Hospitals. -2015,19(1):73

2014-09-16](責(zé)任編輯 張曉輝)

余永強(qiáng)：安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院院長(zhǎng)，230022 合肥市績(jī)溪路218號(hào)