朱彥體
一般而言,學校行政例會是指由校長主持、校級領(lǐng)導及中層干部參加、對學校重大問題進行討論和決策的會議,是學校各分管領(lǐng)導和各部門干部發(fā)揮個體職能作用,凝聚集體智慧,對學校實施科學領(lǐng)導與管理的重要載體。在規(guī)定要“切實改進會風,提高會議實效”的當下,一些中小學的行政例會也因其質(zhì)量不高(內(nèi)容主題不明,進言主體不清,形式單調(diào)乏味,氣氛沉悶失暢等),而再度成為糾風提效的視點。原因是,學校行政例會作為學校重要工作的源頭性要件,若出現(xiàn)“滯澀”,將使學校的問題“雪球”越滾越大,影響有效的學校改進,甚而使學校事業(yè)出現(xiàn)整體上的停步以至倒退。
一、行政例會“滯澀”現(xiàn)象原因分析
撇開校內(nèi)組織框架、干部人員構(gòu)成、干部素質(zhì)水平等一般因素,就一般學校行政例會“模式”看,行政例會滯澀現(xiàn)象的要因是:民主式、參與式的群體決策“模式”沒有真正確立,集權(quán)式、專制式的會議決策形式仍然甚囂“會”上。校長或校級領(lǐng)導因其法定的“特權(quán)”,仍舊在唱“獨角戲”,盡顯“粉墨”,不屑讓中層干部“你方唱罷我登臺”;中層因其法定的“弱勢”地位或有所顧忌,不敢或不愿顯示出進諫的“強勢”。如此致使會議成為只有校長牽頭的“會”,沒有中層進言的“議”,最終的決策成了校長的“精神大餐”和“口食薈萃”。
自然,透過“模式”現(xiàn)象,究其本質(zhì),還是情感、態(tài)度、價值觀問題。眾所皆知,積極的情感、態(tài)度、價值觀就像發(fā)電機一樣能夠正常供電,可以使人精神振奮,活力四射;就像調(diào)節(jié)器一樣能夠調(diào)適和引動,使冷淡者熱情,后進者上進。故此,校長到底要創(chuàng)制出什么樣的行政例會“模式”,中層到底要以何種面目出現(xiàn)在例會上,表面上看來是一個具象物,而實則以抽象的情感、態(tài)度、價值觀做“底座”。這種底座的材質(zhì),主要是對師生的熱愛情感,對師生的盡責態(tài)度,對教育良性發(fā)展而樂于奉獻的價值觀念,而不僅是把學校視為個人養(yǎng)身立命的功利性組織,更不是把當學校領(lǐng)導干部看作是上位晉級的利益砝碼??傊?,學校領(lǐng)導只有真正堅持“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”,為師生誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,持之以恒做好事,才可能積極與會,借此推動學校工作沿著端正的目標前行。反之來說,行政例會滯澀的本質(zhì)原因,主要是領(lǐng)導干部的“精神懈怠”。這種懈怠,往往造成他們對法定干部權(quán)力的漠視,造成他們淡忘了在擔任職務(wù)當初的“承諾”,造成他們在矛盾交織的校園工作與生活中,熱情的衰減、意志的消退以至能力的不濟。
因此,從校長和中層干部兩個層面看,校長當多在“法理”上重視反思自身對校長負責制的認識程度,弄清校長負責制的真正內(nèi)涵,突出把握校長負責制并非校長一人“負責”,而是集體“當家”的制度實質(zhì)(校長更多地是在發(fā)揮“民主”之后的“集中”職能);中層當多在“情理”上重視反省自己對“參政議政”的“精神”問題,力爭確立主人翁意識。換言之,也就是校長和中層都要端正個體的職能意識,發(fā)揮個人的職能作用。廣義的領(lǐng)導,不是職務(wù)地位,也不是只有少數(shù)人才具有的特權(quán)專利。領(lǐng)導是一種積極互動的、目的明確的人際影響力,每個人都可以影響別人,也要接受別人的相應(yīng)影響。每個人身上都具有潛在的和現(xiàn)實的領(lǐng)導力[1]。校長和中層干部都是領(lǐng)導者,行政例會是他們共同的領(lǐng)導平臺。模糊了“職位領(lǐng)導”和“職能領(lǐng)導”概念,將會導致行政例會領(lǐng)導平臺作用的弱化。
二、行政例會“通暢”模式如何確立
1.“備會”是通暢行政例會的源頭
從學校場域來看,“備會”顯然是基于“備課”的仿詞。它不是別的,實則為開會時建言獻策、傳情達意做準備,當然是為省時高效、與會者歡迎的會做自覺的充分的準備??陀^而言,校園中的一些會議不乏受眾非議,原因雖多,但與領(lǐng)導干部惰于、拙于備會不無相關(guān)。
其實,備會不僅僅是為了“有話可說”,更重要的還是“有事要做”。只有在日常管理中做了事情、做好了事情,與會時才有稍加思考便有話可說的素材。自然,做好了事情之后,還得準備在會上“把話說好”,整理好“備會稿”,同時做好與處室、年級等部門的信息溝通,以便減少冗余,避免所述事項的沖突。為此不僅要善于利用口頭、紙質(zhì)或電話溝通,更要嘗試運用E-Mail或基于現(xiàn)代即時通訊、實時傳播技術(shù)如QQ群平臺等,進行簡單事務(wù)以至復雜事宜的實時討論,以達成會前的信息共享和觀點認同等。此外,日常工作養(yǎng)成良好的習慣,適時做好工作總結(jié),哪怕是做好工作日志或大事記,也是備好會的有力手段。
2.“議會”是通暢行政例會的河床
(1)校長應(yīng)做“議會”河床的開鑿者
校長原則上要營造民主式、參與式的會議“模式”,把中層視作議事的主體,讓中層干部平等地行使影響力,拾中層之“柴”,燃自身之“焰”,自己只當協(xié)調(diào)員、引導員、裁判員。如此既可以讓中層干部生發(fā)被尊重感,同時也可以變相逼促他們對出自一己的某種決策產(chǎn)生嚴加執(zhí)行的力度,這與校長專制形式下的會議決策的執(zhí)行情狀明顯不同。專制形式下的校長決策,或讓持有異議者保持緘默,或讓態(tài)度曖昧者順勢茍同,或讓執(zhí)行一旦遇挫便無原則地放棄或打下折扣。當然,在“議會”過程中,校長對中層干部出現(xiàn)的矛盾以至對立,不是一味放任,也不是索性扼殺,而是“應(yīng)變而動,變生于時”,從釜底抽些薪或加些柴,使雙方或多方不溫不火,細細地把問題煮透煮爛,最終水到渠成。如此校長的“主角”地位,依然還在目明善察、耳聰善聽、心敏善斷的進程中得以體現(xiàn)。一定意義上講,民主、參與式的會議決策,也就是“頭腦風暴”,它更符合現(xiàn)代人的尊嚴需要和價值追求。
(2)中層干部應(yīng)做“議會”河床里的浪花
“浪花的美麗,在于它的歡騰跳躍?!敝袑痈刹吭凇白h會”時,理當在如下兩大方面活躍思維:①提醒議題。行政例會一般研究校內(nèi)的教育創(chuàng)新、績效考核、評先評優(yōu)、職稱晉升、規(guī)制出臺、階段計劃等重要事項,雖然有些內(nèi)容周周類同、年年相似,然而對于工作異常繁忙的校長來說,不免會對眼前“急、特、重”之事照顧不周,此時就需要中層干部適時提醒,將必須提交研究的事項提進議事程序,否則可能貽誤工作。②介入“風暴”。一般認為,以互相沖突的意見為基礎(chǔ),從相異觀點中選擇、在不同判斷中取舍的決策,往往是卓有成效的。而在進行決策時熱烈討論,觀點明確,論據(jù)充足,說理充分,且辨證客觀,才能為校長“集中”或大家表決提供選擇和取舍的可信依據(jù)。為此,參與者確需四種主要意識:一是重點相關(guān)意識。會議的某個程序正與自身職能相關(guān),就要自覺成為中心發(fā)言人,其他人自然應(yīng)及時“讓位”,不當硬性“越位”,以免喧賓奪主。二是謙恭得體意識。會議心理環(huán)境常常是會議成效的關(guān)鍵。當與會個體或群體理性因素大于情感因素時,會議的成功幾率就越高,反之就越低。每個人在討論中要做到謙恭得體,既不當“好好先生”,也不搞“唯唯諾諾”。尤其是遭逢與一己觀點相悖之說時,不是板著面孔,而是神態(tài)自若;不是反唇相譏、大發(fā)雷霆,而是凝氣靜心、以誠相待;更不是在“雄辯”而產(chǎn)生慍怒之時,“拍案而起”離開會場,去犯會議的大忌。三是善聽明辨意識。聽是一門學問。善聽可以及時捕捉有用信息,強化個人會場提議的問題質(zhì)量。要細心聽,無論是對校長指示,還是對他人發(fā)言,都要聽完整,明要點;要耐心聽,即使對他人發(fā)言心存異議,也要等別人把話說完,再發(fā)表個人見解或提出自己的疑問;要用心聽,在聽他人意見時不能盲從,而要結(jié)合自己的理解,有選擇地接受,以便使自己將要發(fā)表的見解更全面深刻、更具有創(chuàng)新特點。四是高效表達意識。作為一個管理者在努力鍛造個人專業(yè)素質(zhì)的同時,要努力掌握高效表達技能,做到以冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧,傳情達理且言簡意賅。
行政例會只是學校整體管理的一個環(huán)節(jié)和影像,它是否能夠達成風清氣正、務(wù)實高效,不光得力于會議“內(nèi)部”建設(shè),如會議“模式”的定義、與會人員的職能發(fā)揮、決策是否科學等,更得力于學校整個組織“鏈條”是否堅牢、整體領(lǐng)導作風“底板”是否純正的“外圍”保障,如組織機構(gòu)是否健全、工作分工是否明晰、干部素質(zhì)是否過硬、會議制度是否完善以及辦學的理念是否端正等。
參考文獻
[1] 劉峰.《領(lǐng)導力》序:提升領(lǐng)導力,成為領(lǐng)導者.詹姆斯·庫澤斯,巴里·波斯納《領(lǐng)導力》.北京:電子工業(yè)出版社(第3版),2007.
【責任編輯 關(guān)燕云】