中國人民銀行衡陽市中心支行青年課題組

自組織是指未經(jīng)民政部門注冊或機關(guān)團體單位內(nèi)部登記備案的，自發(fā)成立、自主發(fā)展、自我運作，在社會生活中較為活躍的組織。自組織以其成員的互助協(xié)作方式及其群體存在方式，表現(xiàn)出社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的多樣形式。自組織管理是以承認和尊重人的合理需要的滿足為基礎(chǔ)，以系統(tǒng)的觀點為指導，通過在組織內(nèi)外建立完備的信息傳輸和反饋系統(tǒng)，使組織充滿秩序與活力，從而使各類資源得以優(yōu)化配置和高效益利用的管理。

一、人行衡陽市中支自組織創(chuàng)造社介紹

“創(chuàng)造社”一詞來源于五四新文化運動時期，是郭沫若，成仿吾、田漢等青年作家發(fā)起成立的中國現(xiàn)代文學團體，倡導尊重人性，發(fā)揮個人的主動性與創(chuàng)造性的思想。

2013年，人行衡陽中支在已有的“青年政務(wù)信息興趣小組”基礎(chǔ)上，發(fā)起成立青年自組織——“創(chuàng)造社”，遵循“立足本職、服務(wù)央行，自愿參加、積極實踐，自主管理、講求實效”的原則，圍繞“創(chuàng)造業(yè)績、創(chuàng)造標準、創(chuàng)造幸?！钡哪繕?，努力團結(jié)有志于開創(chuàng)基層央行履職事業(yè)的青年員工，開展了一系列政務(wù)寫作、調(diào)查研究及金融創(chuàng)新活動。創(chuàng)造社為青年提供了富有創(chuàng)造性的培訓載體與成長實踐平臺，促進了青年員工理論知識和實踐水平的不斷提升。

依據(jù)中支黨委提出的“以人為本，注重青年主體作用發(fā)揮”的思路，中支團委向全轄青年發(fā)出倡議，召集社員，制定《創(chuàng)造社章程》，充分保證社員之間平等主體地位。同時積極引導青年成長成才，主動直接承擔黨委部署的調(diào)查研究、綜合分析、創(chuàng)新服務(wù)等創(chuàng)造性工作，促進中支科學履職、創(chuàng)先爭優(yōu)，目前已經(jīng)吸納了包括縣支行青年在內(nèi)的四十余名社員。

創(chuàng)造社對每一個社員有不同的成長計劃。針對新入行社員，主要是幫助其制定“職業(yè)生涯規(guī)劃”，讓他們盡快適應(yīng)工作崗位，走好職業(yè)生涯“第一步”。針對老社員提出的學習培訓要求，建立了長效培訓機制，自學為主指導為輔。每周利用一個晚上3小時集中培訓，把握 “三個環(huán)節(jié)”：講解環(huán)節(jié)，輔導員發(fā)放學習提綱，現(xiàn)場上課講解政務(wù)信息及寫作知識；訓練環(huán)節(jié)，學員依據(jù)相關(guān)資料，在規(guī)定時間內(nèi)當場完成一篇寫作訓練材料；點評環(huán)節(jié)，輔導員對現(xiàn)場寫作交稿、課后布置作業(yè)的典型文章做點評。每次培訓結(jié)束，學員必須在一周時間內(nèi)，結(jié)合自身工作實際完成一篇規(guī)定文體的信息寫作文章。

對有學歷提升和職稱提升要求的學員，指定專門輔導員，讓有共同目標的社員結(jié)成“學習同盟”，相約業(yè)余時間到周邊大學自習室集中復習，共同備考，提高學習效率，并指定有經(jīng)驗的社員對其提供咨詢和指導，分享心得，幫助社員盡快實現(xiàn)個人提升的目的。目前已有多名社員通過了在職研究生考試、職稱考試、金融英語證書考試等。

今年以來，社員提出了開展創(chuàng)新培訓的方式提升培訓效果，創(chuàng)造社調(diào)整培訓課程，招募社員擔任培訓項目輔導員，從培訓計劃和方案制定，培訓項目主持，培訓總結(jié)撰寫等全程擔當“重任”，讓所有社員都有走上講臺展示自我的機會，增強社員的自信心與工作能力。目前我們已經(jīng)開展了多場結(jié)構(gòu)化討論，案例教學等創(chuàng)新培訓活動。同時，創(chuàng)造社為了進一步豐富社員的業(yè)余生活，還會開展一些青年喜歡的戶外拓展、郊游、電影沙龍、聯(lián)誼交友等活動，贏得了青年的好評。

二、創(chuàng)造社運行模式分析

（一）章程與組織架構(gòu)注重穩(wěn)定性與相對靈活性。創(chuàng)造社制定有《創(chuàng)造社章程》，并注重在社團活動實踐中根據(jù)社員建議和實際情況不斷修改與完善。創(chuàng)造社章程由七部分組成，分別是總則、任務(wù)、社員、組織機構(gòu)、日常管理、經(jīng)費及獎懲制度以及附則。在創(chuàng)造社，每一個新社員都要學習社團章程，社團希望通過對組織章程的講解，使新成員盡快了解社團的宗旨、組織原則、管理制度等內(nèi)容，特別是新社員明確自身的權(quán)利和義務(wù)，以便以后工作的開展和活動的進行。

創(chuàng)造社成員分為社長、秘書長和社員三級，社長級別設(shè)社長一名副社長一名，副社長協(xié)助社長開展工作，秘書長設(shè)一名，兼任財務(wù)工作。社團一般兩年進行一次換屆選舉，新任社長和副社長、秘書長由全體社員召開大會選舉產(chǎn)生。在每年的八月左右，創(chuàng)造社會開展新社員招募工作，同時有條件的支行還會成立創(chuàng)造社分社，如耒陽支行今年8月就成立了創(chuàng)造社耒陽分社。

（二）社團活動注重中心工作與文體活動相結(jié)合?！皠?chuàng)造社”，遵循“立足本職、服務(wù)央行，自愿參加、積極實踐，自主管理、講求實效”的原則，圍繞“創(chuàng)造業(yè)績、創(chuàng)造標準、創(chuàng)造幸?！钡哪繕耍F結(jié)有志于開創(chuàng)基層央行履職事業(yè)的青年員工，開展了一系列政務(wù)寫作、調(diào)查研究及金融創(chuàng)新活動。同時還開展了一系列電影沙龍、戶外郊游、聯(lián)誼活動等文體活動，增加了社員之間的感情。

（三）財務(wù)管理在探索中實踐力求多樣化。創(chuàng)造社的活動經(jīng)費主要由全體社員自籌，主要來自社員捐贈，社團調(diào)研報告發(fā)表后得到的稿費，承擔全行創(chuàng)新工作得到的獎勵等，經(jīng)費由社員中選出財務(wù)人員進行管理使用，全部用于社團活動支出，真正做到了“取之于社員，用之于社員”。此外，在舉行一些社員喜歡的戶外活動、文體活動時，社員還會自發(fā)采取“AA制”的形式平攤一部分經(jīng)費。

（四）接受黨團組織的指導和幫助。創(chuàng)造社接受中支團委的指導和監(jiān)督，同時不定期承擔全行中心性工作和重要調(diào)研任務(wù)，每一次社團活動都按照“申請—審批—報告—考核—總結(jié)”的流程管理，同時建立和完善了社團的成果展示和激勵機制，結(jié)合社員在自組織活動中的表現(xiàn)對優(yōu)秀社員進行表彰，獎勵，推薦評優(yōu)評先等，在崗位調(diào)整和職務(wù)職稱提升時綜合考慮，使各個社員在競爭與合作的氛圍中形成“爭先創(chuàng)優(yōu)”的良好氛圍。

三、推廣價值分析

（一）有利于滿足青年多樣化需求和自我實現(xiàn)的需要。新時代央行青年更注重自身潛能的發(fā)揮和自我價值的實現(xiàn)，青年的行為方式更為多元化，青年工作和生活的壓力也逐漸增大，青年面對的問題更為具體，也迫切需要更為新穎的溝通方式，青年自組織的發(fā)展有利于滿足青年要求的民主、平等、協(xié)商、參與的溝通方式，迎合青年的心理需求和自我發(fā)展。

同時，青年在組織中獲得歸屬滿足感的同時，也常常會得到在其他環(huán)境中得不到的價值認可，展示出青年的相對嚴肅的工作環(huán)境中無法展示的個人能力和追求。多樣化的組織形態(tài)所形成的平等、尊重、自由的價值觀念在一定程度上促進了青年的自我完善。而且在創(chuàng)造社中，每一個青年都有擔任項目負責人和組織者的機會，在一定程度上彌補了傳統(tǒng)職務(wù)評價的限制，滿足了青年自發(fā)組織活動，展現(xiàn)自身領(lǐng)導才能和管理才能的需要，可以更好地追求自身的愛好和興趣，吸引志趣相投的合作伙伴。

（二）有助于搭建青年學習和實踐的培養(yǎng)平臺。第一，創(chuàng)造社的社長、副社長等管理人員都是由社員自主選舉產(chǎn)生，而且每兩年換屆一次，這就為創(chuàng)造社中的青年業(yè)務(wù)骨干搭建了思想政治水平培訓平臺，保證自組織的發(fā)展方向。骨干成員的思想政治水平對自組織的健康有序發(fā)展有著重要意義。第二，為骨干成員搭建了協(xié)調(diào)藝術(shù)培訓平臺，保證自組織齊心協(xié)力。創(chuàng)造社成員擔任重要調(diào)研任務(wù)，培訓任務(wù)，業(yè)務(wù)重點工作等能很好培養(yǎng)青年社員的管理能力和服務(wù)意識，在觀摩中體會，在實踐中總結(jié)，不斷提高協(xié)調(diào)能力和思維轉(zhuǎn)換能力，這都是處于單一科室單一崗位無法完全接觸和體會的。第三，為普通社員提供了很好的學習和培訓平臺。創(chuàng)造社給社員提供了一個學習和交流的平臺，打破了科室和固有業(yè)務(wù)崗位的限制，可以學習和了解更為全面的業(yè)務(wù)知識，同時借助利用業(yè)余時間承擔其他業(yè)務(wù)科室的調(diào)研或者創(chuàng)新工作的任務(wù)，可以發(fā)掘自身潛力，在實踐中增強業(yè)務(wù)技能。第四，為社員搭建良好的心態(tài)培養(yǎng)平臺，創(chuàng)造社除了信息調(diào)研和業(yè)務(wù)工作之外還經(jīng)常開展一些戶外登山，青年聯(lián)誼、電影沙龍等豐富多彩的文藝體育活動，有助于社員舒緩工作和生活壓力，豐富業(yè)余生活，拓寬交友渠道等，從而增強社員的幸福感與歸屬感，培養(yǎng)良好心態(tài)，也促進了日常工作的開展。

（三）有助于整合人力資源，實現(xiàn)社會功能的最大化。創(chuàng)造社的社員來自不同的科室，每個社員的興趣和專長都不一樣，創(chuàng)造社搭建的平臺有助于將全行人力資源加以整合，根據(jù)自己的特長自由組合自主報名成一個較小的團隊，承擔起全行性的調(diào)研任務(wù)和創(chuàng)新工作，幫助有業(yè)務(wù)需求的科室充實人力資源，匯集智慧力量在規(guī)定時間內(nèi)完成上級行安排的或自身工作需要的信息調(diào)研任務(wù)，競賽作品征集，創(chuàng)新工作經(jīng)驗總結(jié)等任務(wù)，克服了部分業(yè)務(wù)科室人手不足的問題，也給社員展示的機會，為社員調(diào)換崗位，展現(xiàn)才華等創(chuàng)造機會，僅2013年就有5位青年員工借助創(chuàng)造社的平臺實現(xiàn)了展示才華進而調(diào)整崗位、調(diào)換科室的目的，讓全行人力資源流動起來。如2013年3月創(chuàng)造社幫助衡南農(nóng)村金融服務(wù)創(chuàng)新小組完成了衡南縣金融服務(wù)創(chuàng)新改革試點經(jīng)驗材料的寫作工作，2013年8月幫助法律事務(wù)部門完成《金融維權(quán)機構(gòu)情況調(diào)查報告》的寫作工作，2013年10月幫助保衛(wèi)部門完成全省安全保衛(wèi)制度口訣大賽的作品創(chuàng)作工作，2014年9月幫助征信部門廣泛發(fā)動社員創(chuàng)作社會信用體系微信作品大賽的比賽作品等。創(chuàng)造社的努力與付出得到了上級行與中支黨委的高度認可，2014年創(chuàng)造社項目作為武漢分行唯一推薦項目參加了總行團委2014年地市中心支行團干部培訓班的經(jīng)驗交流，同時，創(chuàng)造社作為一個相對獨立的部門參與了全行信息調(diào)研工作的考核。

四、啟示和完善

（一）把握“三個服務(wù)”作為指導青年自組織發(fā)展的方向與目標。一是服務(wù)大局，鼓勵和支持青年自組織成為央行青年乃至央行分支機構(gòu)踐行社會責任的重要組織載體，對內(nèi)以機關(guān)建設(shè)為陣地，對外以金融工作為陣地，以青年志愿者行動為抓手，以專業(yè)化、項目化、社會化、常態(tài)化為方向，開展促進社會和諧、引導健康生活、倡導公益新風的活動項目。二是服務(wù)中心，發(fā)揮青年自組織輿情反饋功能的“草根”特性，及時反映央行廣大青年員工的思想動態(tài)、行為動向，帶有傾向性、苗頭性的思想問題，為青年工作和黨政決策提供依據(jù)。三是服務(wù)青年，通過自組織引導青年員工提升思想修養(yǎng)、培養(yǎng)健康愛好、發(fā)揮自身特長、增進社會認知，發(fā)現(xiàn)和儲備一批具備參與公共事務(wù)特長的青年人才。

（二）拓展央行團組織與青年自組織互動關(guān)系的內(nèi)涵和外延。構(gòu)建央行團組織與青年自組織新型互動關(guān)系的目標在于實現(xiàn)央行團組織在青年自組織領(lǐng)域的“全覆蓋”，即將團的工作手臂延伸到青年自組織，將其作為團組織了解青年、凝聚青年進而服務(wù)青年的一條重要途徑。央行團組織與青年自組織互動關(guān)系的創(chuàng)新之處在于三點：一是團組織應(yīng)不求所有但求所在，充分尊重青年自組織的獨立性，將青年自組織視為團工作網(wǎng)絡(luò)的一份子，而不是團組織的一分支。二是團組織應(yīng)成為主導而非成為主體，建立完善以團組織本身為主導的、多種青年自組織主體參與的、多重聯(lián)系的青年工作格局。所謂多種主體，可以是由央行青年發(fā)起主導并以央行青年為主體的自組織，可以是央行青年參與但不由央行青年

發(fā)起主導的其他自組織。所謂多重聯(lián)系，可以是經(jīng)濟紐帶，

如資金支持，可以是人力資源紐帶，如活動隊伍擴大，還可以是服務(wù)信息的紐帶。三是團組織應(yīng)引導自組織而非領(lǐng)導自組織。應(yīng)發(fā)揮團組織體制優(yōu)勢，聯(lián)絡(luò)、扶持、幫助、團結(jié)青年自組織，實現(xiàn)團組織、青年自組織與青年員工的三方共贏發(fā)展。

（三）加強央行團組織與青年自組織的合作溝通的平臺建設(shè)。一是最大范圍地建立有效溝通聯(lián)系機制。團組織應(yīng)積極加入青年自組織的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，傾聽青年自組織的心聲，深入了解青年自組織實際需求；開展如沙龍、論壇、項目展示對接、培訓等活動，吸引青年自組織自我推薦、主動聯(lián)系；建立完善青年自組織信息數(shù)據(jù)庫。二是發(fā)揮優(yōu)勢指導扶持優(yōu)秀青年自組織。針對青年自組織發(fā)展中遇到的困難和問題，整合黨政部門及團內(nèi)資源，提供資金、項目、合作交流等切實幫助和服務(wù)，以資源的針對性配置幫助其健康發(fā)展；對有可能成立的青年自組織，主動加強聯(lián)系服務(wù)，積極創(chuàng)造條件；有重點地將青年社會組織中的優(yōu)秀青年集體和個人納入共青團系統(tǒng)激勵評價和榮譽表彰體系；以青年論壇、青年講堂、講座沙龍、拓展培訓等方式為青年自組織骨干提供培訓，強化青年自組織自身發(fā)展能力；鼓勵優(yōu)秀青年自組織承接團組織的活動項目，并在活動過程中給予業(yè)務(wù)技能、組織管理上指導和一定的資金扶持；大力宣傳青年自組織有關(guān)知識和概念，擴大全行系統(tǒng)對青年自組織的認知度，為青年工作和活動創(chuàng)造有利條件。三是主動培育為我所用的青年自組織。把握青年員工安家置業(yè)、交友婚戀、充電學習、閑暇娛樂的全方位需求，以青年自組織自我醞釀、自發(fā)培育、自我發(fā)展為主，在過程中給予指導和幫助，突出保護組織的獨立性、堅持組織的持續(xù)性，通過主動培育，建立團組織有效影響和為我所用的青年自組織隊伍。

課題組成員：施 蓓 田綠莎 彭李斌 唐岳輝

執(zhí)筆人：施 蓓