作者簡介：劉清云（1981-），女，漢族，河南省滎陽市人，講師，經(jīng)濟學碩士，鄭州財稅金融職業(yè)學院，研究方向：區(qū)域經(jīng)濟。

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，企業(yè)上網(wǎng)的數(shù)量以及企業(yè)利用網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品的情況日益增多。營銷的產(chǎn)品范圍更加廣泛、產(chǎn)品的類型也越來越多。“互聯(lián)網(wǎng)+”推動了各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，借此帶來了更多的營銷機會。但是如何確定營銷機會，怎么樣利用營銷機會卻沒有得到很好的深入研究。本文從“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的營銷機會及如何利用營銷機會進行闡述。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；營銷機會

1.前言

“互聯(lián)網(wǎng)+”是當下熱詞之一。國務院總理李克強在2014年政府工作報告中提出，要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。

互聯(lián)網(wǎng)進入中國20余年，中國的網(wǎng)民數(shù)量在不斷的增加。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示，截至2015年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.68億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為48.8%，半年共計新增網(wǎng)民1894萬人。手機網(wǎng)民規(guī)模達5.94億，較2014年12月增加3679萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比由2014年12月的85.8%提升至88.9%，隨著手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，手機作為網(wǎng)民主要上網(wǎng)終端的趨勢進一步明顯。

2015年上半年，手機支付、手機網(wǎng)購、手機旅行預訂用戶規(guī)模分別達到2.76億、2.70億和1.68億，半年度增長率分別為26.9%、14.5%和25.0%。與此同時，搜索引擎、網(wǎng)絡新聞作為互聯(lián)網(wǎng)的基礎應用，使用率均在80%以上，使用率提升的空間有限。但隨著搜索引擎和網(wǎng)絡新聞在技術融合、產(chǎn)品創(chuàng)新、個性化服務方面的不斷探索，未來幾年內在使用深度和用戶體驗上會有較大突破。移動商務類應用發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)應用向提升體驗、貼近經(jīng)濟方向靠攏。作為互聯(lián)網(wǎng)時代下的企業(yè)不僅要做好傳統(tǒng)市場的營銷活動還要加大網(wǎng)絡市場客戶的營銷活動，但是什么時候營銷、怎么營銷，如何抓住營銷機會都是當下要考慮的問題?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅指“信息化”，互聯(lián)網(wǎng)正在滲透到我們的生活中來。所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”是指以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術在經(jīng)濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。這個含義很好地釋放出信息與數(shù)據(jù)的流動性。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+X”帶來的產(chǎn)業(yè)機會

“互聯(lián)網(wǎng)+”本質上是“互聯(lián)網(wǎng)營銷+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎”的商業(yè)模式創(chuàng)新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最先興起于零售業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市”出現(xiàn)了淘寶，“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨”出現(xiàn)了天貓商城、京東商城，隨著這些嘗試的成功，啟發(fā)了第一代電子商務人，他們將“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念向第三產(chǎn)業(yè)中的傳統(tǒng)銀行、的士呼叫中心、投資咨詢、醫(yī)療服務等細分行業(yè)擴展。

2.1“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”

商業(yè)主要是批發(fā)業(yè)和零售業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+批發(fā)業(yè)”催生了“在線產(chǎn)業(yè)帶”這種新型業(yè)態(tài)。這是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶和互聯(lián)網(wǎng)結合的結果，也是專業(yè)市場在互聯(lián)網(wǎng)上的一種延伸。它將生產(chǎn)廠家、中間商、消費者、政府及第三方等多種角色融合，幫助買家與廠商直接接觸，降低了成本，加速生產(chǎn)企業(yè)與市場需求者的緊密連接，催生了新的商業(yè)模式：C2B模式，即消耗者驅動的商業(yè)模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)”模式極大地刺激了人們的消費熱情，催生了全新的消費需求，并重新定義了整個零售業(yè)態(tài)。2014年消費對GDP貢獻率首次超過投資，達到51.2%。當前我國居民消費已進入到中高速穩(wěn)定增長的新階段。與之相對應，居民消費行為也發(fā)生了顯著變化，個性化、多樣化消費漸成主流，服務消費持續(xù)高速增長，所占比重逐步提升。

2.2“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”

“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”可讓“老樹發(fā)新芽”?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)對于農業(yè)的貢獻也有目共睹，互聯(lián)網(wǎng)改變了農產(chǎn)品流通模式，促進了新一代農民的產(chǎn)生。新農品很好地利用互聯(lián)網(wǎng)，具備了直接對接市場的能力，借助了互聯(lián)網(wǎng)改變了原來的被動局面，從銷售的后臺開始走向前臺。

“互聯(lián)網(wǎng)+農業(yè)”也就是農業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動了集約化經(jīng)營，提高了農業(yè)生產(chǎn)效率。通過對農業(yè)的進行改造，借助于互聯(lián)網(wǎng)，減少了中間環(huán)節(jié)，是信息更加透明。借助于互聯(lián)網(wǎng)思維，農產(chǎn)品規(guī)格問題、包裝問題、生產(chǎn)問題、渠道問題都將有所解決?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”，給農業(yè)的未來營銷的帶來了新機遇。

2.3“互聯(lián)網(wǎng)+金融”

支付寶的出現(xiàn)、微支付的運用，都對傳統(tǒng)金融行業(yè)造成了威脅。金融行業(yè)不得不借助于互聯(lián)網(wǎng)從自身改變。以2011年央行發(fā)放第三方付出派司為標志，第三方付出機構進入范例生長的軌道。2013年至今，互聯(lián)網(wǎng)金融快速生長。P2P網(wǎng)絡借貸平臺、網(wǎng)絡眾籌等新型業(yè)態(tài)起步，第一家專業(yè)網(wǎng)絡保險公司獲批。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下營銷機會的確定

菲利普.科特勒在《營銷管理》中將營銷機會定義為“一個公司通過工作能夠盈利的需求領域”。其中有兩個關鍵點，一是需求領域，二是營銷機會帶來盈利?？傮w來說，企業(yè)能夠滿足并且能夠盈利的需求領域才是營銷機會。

3.1通過企業(yè)戰(zhàn)略目標確定營銷機會

雖然網(wǎng)絡在逐漸普及，運用互聯(lián)網(wǎng)抓住機會非常重要，但作為企業(yè)首先要考慮自己的戰(zhàn)略目標，要將企業(yè)的目標、企業(yè)的能力與網(wǎng)絡市場結合起來，確定企業(yè)是否適合借助于互聯(lián)網(wǎng)進行營銷，或者說是哪些產(chǎn)品適合進行網(wǎng)絡推廣。繼而組織好企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)，協(xié)調好部門之間的關系。制定好與企業(yè)的長期及短期目標相適應的營銷計劃、營銷策略及方案。運用swot分析確定適合企業(yè)的最好機會。

3.2通過市場調查確定營銷機會

在信息化時代，誰掌握了信息誰就會把握主動權，尤其在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)在獲取信息方面有著巨大的優(yōu)勢。在進行營銷決策之前，市場調查是不可或缺的步驟。企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)可獲取商業(yè)信息，并通過分析信息資料，選取對企業(yè)有用的信息，及時了解顧客的現(xiàn)實需求和潛在需求。在調查的基礎上，可對網(wǎng)絡市場進行預測，以便于準確推斷出未來的網(wǎng)絡市場潛在客戶量。在線上可以于客戶進行在線互動，及時了解客戶的需求及相關信息，以便于企業(yè)做出正確的決策，發(fā)現(xiàn)營銷機會。

3.3通過分析企業(yè)面臨環(huán)境來確定營銷機會

市場營銷環(huán)境是企業(yè)賴以生存的環(huán)境，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，網(wǎng)絡必然帶來環(huán)境的瞬息萬變，我們必須及時了解企業(yè)所面臨的環(huán)境是什么樣的環(huán)境。了解在當前網(wǎng)絡環(huán)境下的人文、經(jīng)濟、自然、技術、政治和文化因素的構成及影響力。及時了解企業(yè)在市場中所處的位置。以便于更好規(guī)避威脅，抓住市場機會，找準退出企業(yè)產(chǎn)品和服務的時機。

3.4通過分析消費者心理和購買行為確定營銷機會

產(chǎn)品最終要到達消費者手中，消費者的消費心理、購買習慣、購買行為決定著他的購買導向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，消費者的選擇性更大，我們就更需要去了解他們的需求和欲望。在虛擬的世界，消費者的心理更難把握，因此通過網(wǎng)絡消費者的購買行為去探究消費者心理就更為重要。準確分析消費者，我們才能夠根據(jù)消費者的購買行為、習慣確定營銷的時機及營銷計劃的實施。

總體來說，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)要想抓住營銷機會，進行營銷活動，需及時采取相應的決策。首先及時注冊域名，有了網(wǎng)絡合法身份，也就相當于開辟了網(wǎng)絡戰(zhàn)場，可以增加宣傳企業(yè)及產(chǎn)品的機會。其次，加快營銷網(wǎng)絡資源庫建設，資源庫越大，搜集的信息就越多，價值就越大。再次，加強營銷人員素質建設，提升營銷人員網(wǎng)絡業(yè)務技能，能夠在網(wǎng)上進行信息制作、發(fā)布、收集、整理及分析，與各類客戶進行溝通交流。最后，還要結合消費者習慣，結合移動終端開展營銷活動。

（作者單位：鄭州財稅金融職業(yè)學院）

參考文獻：

[1] 彭英杰.電子商務環(huán)境下的企業(yè)營銷機會研究[J].商場現(xiàn)代化.2010（6）.

[2] CNNIC第36次中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告http：//tech.sina.com.cn/z/